CCDO Global Financial Services Febrero Telefónica Nuevas Oportunidades en Pagos Móviles

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1 CCDO Global Financial Services Febrero 2015 Telefónica Nuevas Oportunidades en Pagos Móviles

2 Un MPOS es un smartphone / tablet, convertido en un medio de pago. MPOS App or Dispositivos móviles, smartphones y tablets. asociados a un lector de tarjetas de banda magnética y chip EMV Ofrece nuevas posibilidades a los comercios, más allá de su actividad normal: herramientas de financiación, pago de recibos, etc. así como el acceso a nuevas funcionalidades: programas de fidelización, geomarketing, cupones, etc. Comercios El servicio MPOS está alineado con la estrategia de innovación para el punto de venta de Telefónica, desarrollando aplicaciones que ofrecen valor añadido a nuestros clientes.

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4 Clientes objetivo. Inicialmente Más adelante, también TIEMPO Clientes objetivo Autónomos PYMEs pequeñas Bancos Otras Instituciones Financieras PYMEs de mayor tamaño Cadenas de distribución Por qué MPOS es significativamente más barato que el TPV tradicional, al que muchos pequeños negocios no pueden acceder debido a: Su elevado coste. La fuerte vinculación (en términos de P&S) requerida por las Entidades Financieras. La naturaleza móvil de sus actividades hace necesaria una solución de aceptación de pagos que se adapte a estas condiciones. En su implementación en otros países, esta tecnología ha aportado valor a comercios de tamaño mediano y grande, aumentado el número de terminales por establecimiento o incluso reemplazando los TPVs tradicionales: Permite una nueva experiencia de usuario. Reduce las colas. Integra todos los canales (enfoque multicanal). For a luxury brand like Burberry, arming associates with a mobile point-of-sale solution means a more personal experience between the store and its customers. Many high-end retail brands have begun following a similar strategy, most notably Apple Store and Nordstrom. Source: mobilepaymentstoday.come

5 Oportunidad de negocio global. Entre 2011 y 2012 la industria creció a un ritmo del 111%, desde los 4,5 M hasta los 9,5 M de dispositivos desplegados globalmente. Las previsiones apuntan a 38 M de unidades en Source: 2020 Foresight: Mobile Point of Sale Technology, Timetric, April El volumen de MPOS desplegados está creciendo rápidamente, y se espera que esta tendencia se mantenga en los próximos años

6 Telefónica está construyendo un servicio de MPOS cuyo valor diferencial reside en los SVAs. Capas 5 & siguientes: Omnicanal, sin dispositivo,. Capa 4: Dispositivo integrado. Capa 3: SVAs & Marketplace. Impresoras Scanners Registradora Elemento diferenciador clave: Capa 2: Periféricos integrados. Capa 1: Pagos. Movilforum, como comunidad de desarrolladores, puede colaborar a crear estos servicios.

7 Qué tenemos disponible hoy: Telefonica Mobile POS 7

8 Oportunidad de negocio en los mercados de Telefónica: España. Ej. Segmento autónomos Cuota de mercado de los operadores 59% 41% Telefónica Otros operadores Mercado Objetivo: Potencialidad de compra 80% 51% autónomos Interesados en Medios de Pago Penetración de smartphones

9 Oportunidad de negocio en los mercados de Telefónica: LATAM. >13 millones Empresas hasta 250 empleados +55% Utilizan el teléfono móvil como herramienta de trabajo 35% Disponen de personal en campo en contacto directo con proveedores y clientes 70% Ven atractivas aplicaciones para hacer más eficiente su gestión en campo Fuente: Propuesta de Valor + Segmentación de Negocios LATAM. AMINT. 9

10 Propuesta de valor para los partners de Movilforum. ACCESO A PLATAFORMAS Objetivo Generar nuevo negocio gracias a las plataformas de Telefónica Llegada de tus soluciones a los clientes de Telefónica.

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13 Payments have with two distinct parts and players. ISSUING / WALLET DOMAIN Value Added Services ACQUIRING DOMAIN card over vpos Smartphone and over mpos Payment Switch NFC Scope of this presentation B2B: Our services enrich our OBs value proposal to their customers. Success history of vpos model (e.g. Ikea, BBVA, ). Contracts already signed (Aldeasa, World Duty Free, ) and significant existing funnel. B2C: Will allow for ARPU increase and churn reduction, increasing customer loyalty. Bundling with other products (smartphone, connectivity..) will increase acceptance among TEF clients and protect against competition.

14 MPOS: Benefits for customers. Financial Institutions Merchants Final customer Opportunity to capture new customers. Increase profitability of their current base. Increase transactions volume. Cost reduction. Easier interaction with customer, favoring cross selling of product and services. Access to a customizable, flexible and easily adaptable to new requirement solution. Increase total sales volume. More affordable, flexible and mobile payment solution. Improve customer experience to increase sales and loyalty. Reduce time to close the sale. Encourage impulsive shopping. Breaking the paradigm merchant = store. Access to Business Intelligence tools and vertical apps to improve efficiency. Use of multi-functional terminals (smartphone and tablets). Ubiquity and mobility in accepting payments. One stop shop: E2E provider. Cash use reduction = increased security. Greater usability of card-based payment methods. Decrease of paper use (electronic receipts). Access to new shopping experiences associated to payment: online catalogue, waiting time reduction, personalized attention,

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