Información Legal.

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2 Información Legal Copyright 2007 Yx Wireless. Todos los derechos reservados. Los logos de Yx Wireless y Xibelis Axyon son marcas registradas de Yx Wireless S.A. Impreso en Chile 2007

3 Introducción INTRODUCCIÓN Bienvenida. Felicitaciones por haber adquirido un equipo Xibelis Axyon. No sólo ha comprado un router inalámbrico de última generación, sino que también un producto que conjuga el diseño y la ingeniería logrando una solución de excelencia para satisfacer sus requerimientos de comunicación. Esperamos que pueda disfrutar de los beneficios de Xibelis Axyon, cualquier comentario, sugerencia o consulta que pueda tener, por favor contáctenos en

4 4 INDICE 1. PRECAUCIONES DE USO 9 2. INFORMACIÓN GENERAL ACERCA DE GPRS-EDGE INFORMACIÓN TÉCNICA Hardware Condiciones ambientales Interfaz GSM GPRS/EDGE Interfaz LAN Características del Router/firewall Dimensiones Requerimientos de poder COMPONENTES DEL EQUIPO Accesorios incluidos con el equipo Conectores y leds 17

5 3. INSTALACIÓN INSTALACIÓN RÁPIDA SECUENCIA DE ENCENDIDO INDICADOR DE LEDS IDENTIFICACIÓN Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIÓN CONFIGURACIÓN ACCESO WEB BROWSER PÁGINA INICIAL CONFIGURACIÓN WEB General GSM /GPRS Dirección IP WAN Módem CONFIGURACIÓN DE LA WAN DDNS GSM / GPRS Puertos DMZ LAN Dirección IP DHCP 48

6 6 4.5 ADMINISTRACIÓN CONTRASEÑA FIRMWARE LOG MÓDEM MONITOREO UTILS ANTENA RUTAS PING MONITOR PREGUNTAS FRECUENTES ANEXOS DIAGRAMA DE BLOQUES DIFERENCIAS ENTRE ESQUEMA DE CODIFICACIÓN GPRS Y EDGE EXPLICACIÓN DE SISTEMAS DE BLOQUEO PINS Y PUKS DE LA SIMCARD HABILITACIÓN FUNCIÓN DHCP EN PC 59

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9 Precauciones de Uso 9 1. PRECAUCIONES DE USO Mantenga el equipo en un ambiente fresco y seco. No lo exponga a altas temperaturas, lluvia, ni a la luz solar directa. No lo instale cerca de televisores, equipos de audio, microondas, centrales telefónicas, otros celulares, ni otros artefactos que puedan ocasionar interferencias. Si cayese líquido dentro del equipo, desconéctelo inmediatamente y comuníquese con soporte técnico para su revisión. Solo utilice la fuente de poder proporcionada por el fabricante. Si ocupa otra fuente de poder distinta a la suministrada verifique que sea capaz de entregar la potencia que demanda el equipo.

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11 Información General INFORMACIÓN GENERAL 2.1 ACERCA DE GPRS-EDGE Las redes celulares permiten hoy en día transmitir una serie de servicios que incluyen mensajes de texto (SMS), Voz, Datos y Videos. Es así como también las velocidades de transmisión de las redes varían desde unos pocos Kbps para aplicaciones de telemetría, hasta varios Mbps para la transmisión de videos. Las actuales redes celulares de datos GSM (Global System for Mobile Communications) pueden ser adaptadas para transmitir datos usando las tecnología GPRS (General Packet Radio Service) de 2,5G y EDGE(Enhanced Data rates for GSM Evolution) de 2,75G.

12 12 Acerca de GPRS-EDGE El límite teórico de transmisión para GSM GPRS Clase 12 se encuentra sobre los 150 Kbps pero en la práctica opera entre Kbps, en cambio GSM EDGE Clase 12 tiene un límite teórico cercano a los 400 Kbps, pero en la práctica opera con velocidades promedio que oscilan entre los Kbps, es decir, la tecnología EDGE permite velocidades de transmisión de cerca de 4 veces mayor que su predecesor GPRS. A través de Xibelis Axyon usted tendrá acceso GSM-EDGE y así podrá monitorear equipos a distancia, hacer transacciones bancarias a través de POS (Point Of Sale), establecer redes de respaldo o simplemente tener acceso a Internet en lugares que hasta hace poco tiempo ni siquiera lo hubiese imaginado.

13 Información Técnica INFORMACIÓN TÉCNICA Hardware: Procesador: Memoria SDRAM: Memoria Flash: Módulo GSM: Intel IXP MB 16 MB Siemens MC Condiciones Ambientales: Temperatura de Operación: Humedad Relativa: -5 C a 55 C (23 F a 131 F) 5% a 85% (sin condensación) Interfaz GSM GPRS/EDGE Características de Radio Frecuencia: Conector antena externa: 50 Ohm SMA. Bandas Quadband GSM 1900/1800/900/850. GSM phase 2/2+ compatible.

14 14 Información Técnica GPRS multi-slot clase 12. EDGE multi-slot clase 12. Soporta GSM-SMS y USSD Interfaz LAN: Conector: RJ-45 Ethernet IEE LLC Tasa de transmisión: 10/100 Mbps. Protocolos de red: UDP, TCP, DHCP Características del Router/firewall: NAT Port forwarding Firewall y Filtros IP VPN* *A partir de la versión de firmware 1.3.1

15 Información Técnica Dimensiones: Ancho: 11 cms. (4.3 inches) Largo: 14 cms (5.5 inches) Alto: 4 cms. (1.6 inches) Peso: 350 grs. (0.77 lb) Requerimientos de poder: Entrada de poder: 12 VDC Fuente de poder: 12 VDC/6 Watts suministrada. Consumo promedio Pasivo: DC 1,6 watts / AC 1,9 watts. Consumo promedio Activo: DC 2,6 watts / AC 3,1 watts.

16 16 Componentes del equipo 2.3 COMPONENTES DEL EQUIPO Accesorios incluidos con el equipo 1 1. Xibelis Router 2. Fuente de poder 3. Antena 4. Cable de red 5. Manual de usuario

17 Componentes del equipo Conectores y leds 1.- Conector de antena 2.- Ranura tarjeta SIM 3.- Botón de reset 4.- Conector RJ-45 (ethernet) 5.- Conector Fuente de poder 6.- Led de poder y status 7.- Led de actividad ethernet 8.- Led de actividad internet 9.- Leds de calidad de señal

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19 Instalación INSTALACIÓN 3.1 INSTALACIÓN RÁPIDA Xibelis Axyon viene programado por defecto para entregar direcciones IP a través de la función DHCP. Por esta razón es necesario verificar que su PC, o equipo al que se conectará el Xibelis Axyon tenga la función DHCP habilitada. Para obtener más detalles sobre como activar la función DHCP dirijase al anexo 6.4. Para instalar su equipo realice los siguientes pasos:

20 20 Instalación rápida Paso 1 Con el equipo desconectado y desenergizado inserte la Sim card en el sentido indicado. Paso 2 Conecte la antena en el conector antenna y atornille completamente sin sobreexigir. Paso 3 Conecte un extremo del cable de Red RJ-45 en el conector LAN del Router Xibelis Axyon y el otro extremo conéctelo a la entrada ethernet de su PC, POS o equipo que desea monitorear.

21 Instalación rápida 21 Paso 4 Conecte la fuente de poder a su equipo. Paso 5 Conecte el transformador al tomacorriente. Una vez terminado este procedimiento, el equipo se debiese conectar normalmente a la red GPRS/EDGE al cabo de unos minutos. Esto se verá reflejado cuando dejen de parpadear las luces naranjas y queden todos los leds indicadores en verde.

22 22 Secuencia de encendido 3.2 SECUENCIA DE ENCENDIDO Al conectar la fuente de poder al Xibelis Axyon comienza la secuencia de encendido del equipo 1) Encendido del procesador, todos los leds verdes salvo el de Poder. 2) Conexión a la red GSM, led de Poder con color Ambar parpadendo lento. Una vez que el equipo logra conectarse a la red se encienden los leds de nivel de señal. 3) Conexión a GPRS, led de Poder con color Ambar parpadendo rápido por aprox 10 seg. 4)Todos los LED en verde, el equipo está listo para operar. Si usted solo requiere conectarse a Internet el equipo ya ha quedado instalado y funcionando. Recuerde refrescar su conexión de área local, para que ésta tome los parametros de conexión que entrega Xibelis Axyon. 3.3 INDICADOR DE LED En caso de que su equipo Xibelis Axyon no pueda conectarse, éste indicará la razón a través de las distintas combinaciones de los leds del panel frontal.

23 Indicador de Led 23 A continuación se explica que representa cada uno de los indicadores luminosos del panel frontal de Xibelis Axyon. 1. Led Poder y Estatus. Indica si el equipo intenta conectar a la red GSM y un parpadeo más rápido que se está tratando de conectarse a GPRS. Si está de color verde constantemente significa que el equipo está conectado. Si el Led permanece rojo sin parpadear, siginifca que el equipo está teniendo problemas en la conexión. Parpadeo rápido Intentando conectarse a GPRS Parpadeo lento Intentando conectarse a GSM Equipo conectado Problemas de conexión

24 24 Indicador de Led 2. LED de Actividad Ethernet. Indica el estado del puerto Ethernet. Si está apagado quiere decir que no tiene conexión, si está parpadeando quiere decir que existe actividad pero que no tiene conexión y si está encendido significa que está conectado correctamente. Apagado Parpadeando. Existe actividad, sin conexión Encendido. Está conectado correctamente. 3. LED de Actividad Internet. Indica si el equipo está con actividad de internet y si se encuentra transmitiendo paquetes o no. Apagado No se está enviando paquetes Encendido Transmisión de paquetes de datos

25 Indicador de Led LED de Calidad de Señal. Indica el nivel de señal de la antena del router, los 4 Leds prendidos en forma simultánea indican que el nivel de antena es óptimo. Si no están prendidos o solo está prendido el primer led, significa que el equipo tiene un nivel de señal muy bajo, lo cual puede originar problemas de conectividad. 4 Leds prendidos. Nivel de antena óptimo Sólo 1 led encendido. Problema para conectar.

26 26 Identificación y solución de problemas 3.4 IDENTIFICACIÓN Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIÓN El equipo puede no conectarse automáticamente y dependiendo de los leds del panel central es posible determinar la causa de la no conexión. A continuación se muestran los problemas más comunes y sus soluciones Problema: El equipo no prende en absoluto. (Todos los leds apagados) Solución - Asegúrese de que el equipo se encuentra conectado correctamente a la red eléctrica y que ésta tiene energía.

27 Identificación y solución de problemas Problema: El equipo no detecta SIM card, puede ser que esté mal puesta. (Led Poder en rojo, LED de Actividad Ethernet y LED de Actividad Internet en verde, Leds Calidad de Señal Apagados) Solución - Desenergice el equipo retirando el cable de la fuente de poder, inserte correctamente la tarjeta y vuelva a energizarlo. Si persiste el problema pruebe su SIM card en un teléfono celular y compruebe que tenga habilitado un plan de datos. Si sigue el problema contacte a su distribuidor más cercano Problema: Equipo está bloqueado con código Pin 1. (Led Poder en rojo y Led de Actividad Ethernet y Led de Actividad Internet en verde, 3 primeros Leds Calidad de Señal Apagados, 4 en verde)

28 28 Identificación y solución de problemas Solución - Vaya a la sección 4. Configuración vía web Browser, sección Configuración de la tarjeta SIM, ya que su SIM card puede estar bloqueada con Código Pin Problema: Equipo está bloqueado con código Puk 1. (Led Poder en rojo y Led de Actividad Ethernet y Led de Actividad Internet en verde, 2 primeros Leds Calidad de Señal Apagados, 3 y 4 en verde). Solución- Vaya a la sección 4. Configuración vía web Browser, sección Configuración de la tarjeta SIM, ya que su SIM card puede estar bloqueada con Código Puk 1.

29 Identificación y solución de problemas Problema: Equipo no tiene señal. (Led Poder rojo Parpadeando Lentamente y Led de Actividad Ethernet y Led de Actividad Internet en verde, Leds Calidad de Señal Apagados) Solución - Verifique que la antena está conectada correctamente. - Si la antena posee un cable, colóquela en una posición alta, lejos de vigas metálicas o de elementos que puedan aislar la señal de la operadora móvil. - Con un celular del mismo operador, utilizando la misma Sim card, busque un lugar donde se pueda registrar. Luego ubique la antena en ese mismo lugar e intente nuevamente iniciar el equipo. -Verifique que su Sim card no esté bloqueada para un teléfono específico. Si ocurre esto, consulte a su operador móvil. -Puede intentar forzando la banda inicial de registro del equipo a la banda que corresponda

30 30 Identificación y solución de problemas a su operador móvil. (Ver sección Configuración vía Web Browser) -Las operadoras GSM funcionan en diferentes bandas de frecuencia, estas dependen del país y la operadora móvil. En el anexo 6.5 se presenta una tabla con las frecuencias que usan las operadoras mas importantes de la región. -Si nada de lo anterior funciona acérquese a su distribuidor para adquirir alguna de las antenas de alta ganancia que se ofrecen como opcionales o algún amplificador de señal celular y de esta manera mejorar la potencia que logra la antena de su equipo Problema: Mala configuración de la Red GPRS/EDGE de la operadora de la Simcard, (Led Poder rojo parpadeando rápido y Led de Actividad Ethernet y Led de Velocidad de Conexión en verde, Leds Calidad de Señal verdes dependiendo del nivel de la operadora móvil). Solución -La APN que está usando o el nombre de usuario y contraseña no son adecuados. Ir al punto GSM / GPRS.

31 Identificación y solución de problemas 31

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33 Configuración CONFIGURACIÓN (VÍA WEB BROWSER) Para configurar su Xibelis Axyon debe conectarlo a un PC y asegurar que tenga habilitada la funcionalidad de DHCP ver Anexo 6.4. Abra su navegador web (Explorer, Firefox) e ingrese la dirección IP del equipo. La pagina web a la cual estará ingresando se encuentra alojada en el router y no en internet, razón por la cual es posible acceder a ella aun cuando no posea una conexión GPRS activa. 4.1 ACCESO WEB BROWSER La dirección IP para acceder al equipo es El nombre de usuario y contraseña que viene por defecto programado de fábrica es admin.

34 34 Acceso web browser

35 Pagina inicial configuración web PÁGINA INICIAL CONFIGURACIÓN WEB. Al ingresar al homepage se desplegará información resumida del equipo General: NUMERO DE SERIE: Es el número único que utiliza YX Wireless para individualizar cada equipo. Este número también se encuentra impreso en la etiqueta que se encuentra en la cara inferior del router. MAC: Media Access Control, es un número de identificador único que se usan comúnmente en redes. serie imei mac

36 36 Página inicial configuración web GSM/GPRS: OPERADOR: Entrega el nombre la Operadora móvil a la que pertenece la Sim Card introducida. NOMBRE DE CONEXIÓN: Este nombre es asignado por el usuario cuando configura la conexión GPRS. NIVEL DE ANTENA: entrega el nivel de señal de la antena con la red GSM de la operadora a la que pertenece la Sim Card. CONEXIÓN GPRS: Indica si el router está conectado a la red GPRS de la opera dora móvil. CONEXIÓN IP: Indica el número IP que le entrega la operadora móvil al equipo. APN (ACCESS POINT NAME): Nombre de la puerta de enlace por la que se intenta conectar el equipo Dirección IP:

37 Página inicial configuración web 37 DIRECCIÓN IP: Indica el número de la dirección IP de la puerta de enlace predeterminada. MÁSCARA DE SUB RED: Indica la máscara del router WAN: DDNS: Indica si está habilitado el servicio DDNS NOMBRE: Host al cual se está reporantando el equipo Módem: IMEI: International Mobile Equipment Identity, es un código que identifica al aparato unívocamente anivel mundial, y es transmitido por el aparato a la red al conectarse a ésta. Este código esta asociado al que utiliza el router. MODELO: Marca, Modelo y versión de software del módulo celular utilizado. IMSI: International Mobile Suscriber Identity, es un código que identifica unívocamente a nivel mundial al suscriptor. Este código esta asociado a la tarjeta SIM y a su vez guarda relación con el.

38 38 Configuración de la WAN 4.3 CONFIGURACIÓN DE LA WAN Dynamic DNS DDNS: Si habilita este servicio podrá enviar el número IP del router que le asigna la operadora móvil, a un servidor Dynamic DNS. Para que DDNS se encuentre operativo usted debe crear una cuenta (sin costo hasta 5 hosts) en alguno de los sitios web de proveedores de este servicio. Cuando ingrese al sitio web haga click en Create Account. Luego de habilitar la cuenta y validarla a través del mail de comprobación. Después usted debe ingresar a su cuenta y clickear Add Host Services, en My Hosts. A continuación clickear en Add Dynamic DNS Host y poner en Hostname, el nombre que desee (ejemplo: axyonmanualusuario.dyndns.org), el número IP no es necesario modificarlo, ya que este irá cambiando en la medida que la operadora le asigne una nueva IP a su Router Axyon.

39 Configuración de la WAN 39 La funcionalidad de DDNS es útil cuando su operadora móvil no le está entregando una IP fija asociada a su tarjeta SIM. Si no posee una IP fija será casi imposible acceder a ese equipo remotamente ya que cada vez que el router se conecta toma una IP diferente. Este servicio le permite asignar una URL (nombre) fijo a su equipo el cual se asociará a una IP a través de un servidor que se encuentra en Internet.

40 40 Configuración de la WAN PROVEEDOR: Indica los distintos proveedores de Dynamic DNS, cuyo funcionamiento se encuentra homologado. NOMBRE DE HOST: Nombre que usted debe haber creado previamente en su cuenta de Dynamic DNS (ejemplo: axyonmanualusuario.dynds.org). NOMBRE USUARIO/ Nombre de Usuario de su cuenta de Dynamic DNS. PASSWORD: Clave de su cuenta de Dynamic DNS. Ahora cada vez que usted ingrese a su cuenta de dynamic dns podrá ver el número IP que la red de la operadora móvil le entrega a su router XIBELIS AXYON.

41 Configuración de la WAN GSM/GPRS CONFIGURACIÓN DE LA TARJETA SIM Para desplegar los datos de la tarjeta SIM presione con el muse donde dice configuración simcard IMSI: Muestra el IMSI de la tarjeta SIM, si no detecta el número IMSI es probable que la Sim card esté: a) Bloqueada con código Pin, para lo cual pase al siguiente punto. b) No esté funcionando correctamente, para lo cual debe probar la Sim card en un celular de la misma operadora y en caso de falla contactarse con ésta. INGRESAR VALORES DE PIN/PUK Si usted desea desbloquear su SIM Card o desea que la SIM Card permanezca bloqueada cada vez que usted la retire, deberá ingresar el numero PIN de blo queo que provee la operadora móvil. Si usted saca y vuelve a poner la misma SIM card, el router la desbloqueará automáticamente. Se debe tener cuidado ya que si usted saca y vuelve a poner otra SIM card distinta que esté bloqueada con código PIN, el router intentará desbloquearla con el código PIN que usted dejó almacenado, por lo que no podrá desbloquearla.

42 42 Configuración de la WAN Si desea que su Sim card permanezca bloqueada cada vez que la retire del Router Axyon deberá ingresar el código PIN.

43 Configuración de la WAN 43 CONFIGURACIÓN RED DE OPERADORA MÓVIL GSM ESPECIFICAR BANDAS: Permite que usted determine el orden de bandas en que desea que el equipo intente conectarse. Esta aplicación es útil si la operadora móvil de su SIM card opera en mas de una banda o frecuencia y tiene problemas de señal con una de ellas. A través de esta función usted podrá dejar predefinida la banda por la que desea que el router intente conectarse primero y también deshabilitar alguna banda. ESPECIFICAR RED GSM A UTILIZAR: Permite que usted especifique la red GSM a la que desea conectarse, el router Axyon trae por defecto las redes mas utilizadas de la región y debiera identificar el número de red asociada a su tarjeta SIM. Para modificar la secuencia de rastreo de las bandas coloque el cursor sobre esta (por ejemplo 850Mhz), presione el mouse y arrastre la frecuencia al orden en que desee que el router busque.

44 44 Configuración de la WAN CONFIGURACIÓN RED DE DATOS GPRS/EDGE ESPECIFICAR APN A UTILIZAR: Permite que usted modifique la puerta de enlace o APN (Access Point Name), que la operadora utiliza por defecto. ESPECIFICAR ESTÁTICA: Si su Sim card tiene habilitada una IP estática usted debe ingresarla en esta sección. El router tiene incorporado en su memoria las puertas de enlace o APN s por defecto de las operadoras móviles de la región. En esta sección usted podrá modificarlas si su tarjeta SIM tiene habilitada una puerta de enlace distinta. Por defecto (el router) al detectar la operadora móvil a la cual está conectada, selecciona la APN de una base de datos que tiene almacenada. Si no está logrando establecer una conexión de GPRS (led de poder parpadea rápido), verifique con su compañía de telefonía celular cual es la APN, ID de usuario y clave asociada a su plan de datos o tarjeta SIM.

45 Configuración de la WAN Puertos-PORT FORWARDING En esta sección usted podrá definir reglas de port forwarding, estas permiten redirigir un punto de red a otro. Re direccionamiento de puertos (a veces llamado tuneleo) es la acción de redirigir un puerto de red de un nodo de red a otro. Esta técnica puede permitir que un usuario externo tenga acceso a un puerto en una dirección IP privada (dentro de una LAN) desde el exterior vía un router con NAT activado.

46 46 Configuración de la WAN - Asignar un nombre a la regla (definida por el usuario) -Definir el protocolo de red que se utilizará. Por lo general será TCP pero para aplicaciones como transmisión de imágenes/video puede ser mejor utilizar UDP. -Definir el puerto de origen, por ejemplo: 80 -Definir una IP y puerto de destino dentro de la LAN. En caso de haber definido previamente una IP estática podrá seleccionarla directamente del link IP destino. -Presione ACEPTAR para almacenar la regla DMZ Es una opción de los router o switch en donde se redireccionan automáticamente todos los puertos a las estaciones conectadas en una determinada IP. Al activar esta función se suprime la protección de servidor de seguridad del router, permitiéndole que pueda verse desde internet. Se debe definir la dirección IP a la cual se redireccionará toda la información que entre al equipo.

47 LAN LAN Dirección IP DIRECCIÓN IP: Aquí usted podrá modificar la dirección IP del router a través de la cual usted se conecta a esta configuración. Si desea cambiarla e ingresar nuevamente a la configuración, deberá colocar la nueva dirección IP que usted le asignó al router. MÁSCARA DE SUBRED: Deberá ser llenada con 255 hasta identifcarse la dirección de la red. Si cambia la dirección IP del router, para volver a la configuración deberá colocar la nueva IP asignada

48 48 LAN DHCP DYNAMIC DHCP: DHCP (sigla en inglés de Dynamic Host Configuration Protocol) es un protocolo de red que permite a los nodos de una red IP obtener sus parámetros de configuración automáticamente. Se trata de un protocolo de tipo cliente/servidor en el que generalmente un servidor posee una lista de direcciones IP dinámicas y las va asignando a los clientes conforme éstas van estando libres, sabiendo en todo momento quién ha estado en posesión de esa IP, cuánto tiempo la ha tenido y a quién se la ha asignado después. SERVIDOR DHCP: Habilita o Deshabilita el servidor DHCP. COMIENZO DIRECCIONES IP: Primera dirección del rango de direcciones que puede entregar el router.

49 LAN 49 TÉRMINO DIRECCIONES IP: Última dirección del rango de direcciones que puede entregar el router. LEASE TIME: Tiempo después del cual el router entregará nuevas direcciones IP al resto de los equipos conectados a la LAN: STATIC DHCP: DHCP (sigla en inglés de Dynamic Host Configuration Protocol) es un protocolo de red que permite a los nodos de una red IP obtener sus parámetros de configuración automáticamente. Se trata de un protocolo de tipo cliente/servidor en el que generalmente un servidor posee una lista de direcciones IP dinámicas y las va asignando a los clientes conforme éstas van estando libres, sabiendo en todo momento quién ha estado en posesión de esa IP, cuánto tiempo la ha tenido y a quién se la ha asignado después. Se deben indicar las siguientes entradas: -NOMBRE: -DIRECCIÓN IP: -DIRECCIÓN MAC:

50 50 Administración 4.5 ADMINISTRACIÓN Contraseña En esta sección usted podrá cambiar la contraseña del administrador por alguna de su preferencia. CAMBIAR CONTRASEÑA: Por defecto su contraseña es admin. Su nueva contraseña debe tener un mínimo de 4 y máximo de 15 caracteres Firmware En esta sección usted podrá actualizar la versión de firmware del equipo. ACTUALIZAR FIRMWARE: Primeramente debe tener un archivo imagen.bin que será la nueva versión de firmware que se cargará al equipo. Solo utilice un archivo que haya sido entregado por un distribuidor autorizado de YX Wireless. Seleccione el archivo imagen.bin desde la carpeta de su PC donde esté almacenado y apriete descargar. Al cabo de unos minutos el archivo habrá sido cargado exitosamente y aparecerá en pantalla. En su pantalla aparecerá una advertencia informando que no desenergice el equipo mientras esté siendo actualizado. Apriete el botón OK para dar inicio al proceso de actualización.

51 Administración 51 Una vez finalizada la operación aparecerá en pantalla un aviso informando que debe reiniciar el equipo, apriete el link reiniciar y espere que el equipo se vuelva a conectar a la red. Para comprobar que la nueva versión de firmware fue correctamente cargada puede entrar a la pagina HOME del router ( ) y comprobar en la esquina superior derecha de esta página cuales la versión actual que está siendo utilizada Log En esta sección se puede observar las tareas que está realizando el equipo. El log contiene información de ingeniería que es útil en caso que el equipo presente algún desperfecto. REINICIAR LOG: Aquí usted podráborrar el contenido del Log. REFRESCAR LOG: Permite visualizar al final del log los últimos eventos ejecutados desde que se abrió esta página.

52 52 Administración Módem En esta sección se puede observar las tareas que está realizando el módem del equipo Monitoreo En esta sección se puede activar la función de monitoreo. El monitoreo es una aplicación que permite hacer gestion sobre un grupo de equipos, entre otras cosas, permite ver si sus equipos están conectados a la red GSM, cual ha sido su tráfico, la dirección IP, su localización, etc. Ésta herramienta es de gran utilidad si usted debe controlar un parque grande de equipos. Para mayor información de esta herramienta ver el anexo Utils En esta sección existe información de ingenería que puede ser de utilidad en caso de tener problemas con el funcionamiento del equipo. Esta información será requerida por el personal de soporte de YX wireless Antena Permite localizar el lugar y dirección (en caso de estar usando una antena direccional) ideal donde localizar el equipo / antena para obtener el mayor nivel de señal.

53 Administración Rutas Esta función permite redireccionar o enrutar a una determinada IP de la LAN los paquetes provenientes de un gateway específico Ping Monitor Esta función permite programar el router para que esté continuamente enviando un PING a una determinada dirección IP (HOST), con un intervalo de espera definido por el usuario. Si el envío de la información falla mas de x veces seguidas el equipo se reiniciará.

54 54 Preguntas Frecuentes 5. PREGUNTAS FRECUENTES 1.- No me puedo conectar a Internet a través del Router, qué debo revisar? - Revisar si el equipo está energizado. - Revisar que su Sim Card y la antena estén bien colocadas. - Revisar que su Sim Card cuente con un plan de datos. - Revisar que su Sim Card no esté bloqueada con código Pin o con código Puk. - Coloque la configuración de su PC o equipo en DHCP. - Al ingresar a la configuración vía Web-browser verificar: - En el Homepage del router el nivel de antena sea superior 10, de lo contrario se ecomienda el uso de antenas de mayor ganancia. - La selección de bandas estén en modo automático. - La configuración GPRS esté en modo automático. - La configuración de su PC o equipo coincida con las del router. - El rango de direcciones IP que entrega el DHCP de su PC o equipo debe coincidir con el rango de direcciones IP que entregue el router.

55 Preguntas Frecuentes Como puedo mejorar mi velocidad de conexión? -Verifique que la antena no esté en lugares donde pueda recibir interferencia o bajo vigas de fierro, ya que éstas absorben gran cantidad de la potencia de la señal. -El horario del día afecta la velocidad de uplink/downlink dado que depende de la saturación de la red. -Pruebe con una SIM de otra compañía. 3.- Quiero colocar una IP estática o fija en mi Router, Cómo lo hago? La IP estática o fija la debe obtener con su operadora móvil, en general su precio es bastante elevado por lo que se recomiendaocupar IPs dinámicas, y habilitar una cuenta de Dynamic DNS, para saber que IP le está entregando la operadora móvil al router. 4.- Cuál es el número máximo de direcciones IP que puede soportar el router? El número máximo teórico son 254, pero en la práctica dada la limitante en el ancho de banda que entregan las tecnologías GPRS y EDGE no se recomienda conectar más de 4 equipos simultáneamente.

56 56 Anexos 6. Anexos 6.1 DIAGRAMA DE BLOQUES Este diagrama muestra de manera simple el funcionamiento del router. Modulo GPRS / EDGE Interfaz de datos Microprocesador Interfaz con el usuario Poder Interfaz Serial RJ / 100M Interfaz Nivel de Antena

57 Anexos DIFERENCIAS ENTRE ESQUEMA DE CODIFICACIÓN GPRS Y EDGE Entrega GPRS (236 kbps vs 48 kbps) Lo anterior resulta del hecho que EDGE utiliza un sistema de modulación 8-PSK, que le permite almacenar 3 bits por cada símbolo enviado (ya que posee 8 tipos distintos de símbolos que puede enviar), a diferencia de GPRS que utiliza un sistema de modulación basado en cambios de fase de la señal, lo que le permite almacenar 1 solo bit por cada símbolo enviado. La otra diferencia es que EDGE introduce una nueva tecnología de incremento de redundancia, la que en vez de retransmitir los paquetes de bits con error, envía mayor información de redundancia (más bits de chequeo) para que el receptor pueda aumentar su probabilidad de decodificar correctamente los mensajes. 6.3 EXPLICACIÓN DE SISTEMAS DE BLOQUEO PINS Y PUKS DE LA SIMCARD Existen 4 claves con las que se puede bloquear una SIMCARD, estas actúan en cascada y se van activando en la medida que se van ingresando mal las claves. El sistema funciona de la siguiente manera: si la Simcard está bloqueada con PIN1 e ingreso 3 veces erróneamente la clave de PIN1, se activa la clave de PUK1 y el equipo ahora está bloqueado con las claves para PIN1 y PUK1. Ahora si ingreso 3 veces de manera errónea la