MANUAL PARA EL CARGUE DE REPORTES POR FTP

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1 MANUAL PARA EL CARGUE DE REPORTES POR FTP

2 REQUISITOS PREVIOS Antes de seguir el paso a paso de este manual, es importante cumplir con unos requisitos previos que permitirán completar las instrucciones sin contratiempos. Herramientas de software / Requerimientos Se requiere tener instalado en el computador de trabajo las siguientes herramientas: Navegador Web, se requiere que sea Mozilla o Internet Explorer superior a 9.0. Cliente FTP, recomendamos Filezilla. Tener a la mano el usuario y la contraseña de la VPN y tener claro el nombre del directorio asignado. Utilizar un usuario de sistema operativo con permisos de administrador. Contar con una conexión a internet libre de restricciones. INSTALACIÓN DEL CLIENTE VPN 1. En el navegador web ingresar la dirección 2. En caso de aparecer un mensaje de seguridad, tal como se ilustra a continuación, hacer click en el vínculo vaya a este sitio web (no recomendado).

3 3. Ingresar el usuario y contraseña asignado por el administrador y hacer click en el botón login. 4. Al ingresar por primera vez, aparecerá una pantalla como la ilustrada a continuación, donde se le permitirá descargar el cliente VPN. Hacer click en el vínculo Click here to download and install the plugin

4 5. Aparecerá una ventana de instalación, hacer click en el botón Install 6. Terminada la instalación, hacer click en el botón Close. 7. Cerrar el navegador web.

5 CONEXIÓN AL TUNEL VPN Se presentan dos opciones para establecer la conexión con el túnel VPN, por medio del navegador web (opción 1) o por medio del cliente FORTINET FortiClient SSLVPN (opción 2). Opción 1 1. En el navegador web, ingresar de nuevo la dirección al presentarse cuadro de Login escribir el usuario y contraseña asignado por el administrador. 2. En el recuadro con título Tunnel Mode, hacer click en el botón Connect para completar la conexión con el túnel VPN de la UIAF.

6 3. Verificar que el valor de la leyenda Link status: sea UP. Aparecerán unos números frente a las leyendas Bytes sent y Bytes received que indican la actividad del túnel VPN. Así quedara establecida la conexión de manera exitosa. Opción 2 1. Buscar en programas instalados el cliente FortiClient SSLVPN, ejecutar para abrir la ventana ilustrada en la imagen a continuación.

7 2. Ingresar en el cuadro de texto Server Address la dirección :22443, e ingresar el usuario y contraseña que le ha sido asignado por el administrador y dar click en Connect. Se mostrará una alerta de seguridad preguntando si confía en el emisor del certificado, hacer click en Sí 3. Frente a la leyenda status Aparecera el estado Connected y aparecerán unos números frente a las leyendas Bytes sent y Bytes received que indican la actividad del túnel VPN. Así quedara establecida la conexión de manera exitosa.

8 CARGANDO ARCHIVOS AL SERVIDOR FTP Tal como se indicó en los requisitos previos, se recomienda utilizar el cliente de FTP Filezilla. A continuación se explica el uso de dicho programa para cargar los archivos. Conectando con el servidor FTP Para la conexión con el servidor, utilizaremos una dirección IP para identificar el servidor FTP y el mismo usuario y contraseña utilizados para establecer la conexión del túnel VPN. 1. Buscar en programas instalados el cliente VPN, FileZilla. La imagen a continuación tiene indicaciones básicas sobre la presentación del cliente FTP (tómese el tiempo para leer y comprender antes de continuar).

9 2. Abrir el programa, en la ventana de inicio (ver la imagen a continuación), ingresar la siguiente información: a. Servidor : b. Nombre de usuario: El usuario utilizado para el túnel VPN c. Contraseña: La misma para el túnel VPN. d. Puerto: Dejar en blanco 3. Hacer click en el botón Conexión Rápida

10 SUBIENDO ARCHIVOS AL SERVIDOR FTP La carpeta que debe utilizar le será informado, a pesar que vea un listado de varias carpetas, sólo tendrá acceso a la asignada. Importante Se recuerda que el nombre del archivo debe cumplir con el siguiente estándar, el mismo establecido por el anexo técnico: Identificación o NIT de la entidad reportante, mes y año de corte. En caso de que sea una corrección anotar anteponer la letra C Ejemplo: Para el Nit el mes de junio del 2016 El nombre del archivo quedaría De aquí en adelante utilizaremos el estándar para cargar un archivo para efectos de ejemplo. Respecto al tipo de archivo, sólo es permitido cargar archivos de texto y archivos comprimidos en zip.

11 1. Navegar en la sección del sitio local que es lo mismo que su máquina local, hasta ubicar la carpeta que se haya destinado para los reportes que se van a cargar, tal como se muestra en la imagen a continuación. Para los reportantes del sector telecomunicaciones, se disponen de dos reportes, uno para teléfonos fijos y otro para teléfonos móviles, por tanto, se dispone para tal fin una estructura de directorios para ubicar los reportes.

12 2. Ubicar la carpeta correspondiente al tipo de reporte (Fijo ó Movil) en el sitio remoto FTP, luego colocar los archivos en la cola de transferencia, para lograr esto, hacer click derecho en el archivo y seleccionar la opción Añadir archivos a la cola. 3. Repetir el paso 2 por cada archivo que necesite subir. La imagen a continuación mostrará tantos archivos como haya enviado a la cola.

13 4. Hacer click derecho en el área inferior de la ventana y seleccionar la opción Procesar cola. 5. Al terminar el procesamiento de la cola, el archivo se mostrará en el directorio del servidor FTP. Es importante que valide que su archivo quede en el sitio remoto. Si todo está bien, cerrar el cliente FTP.

14 Importante La conexión FTP se desconecta dado un tiempo corto de inactividad, aproximadamente 5 minutos, para volver a conectar, hacer click en el botón, aparecerá el siguiente mensaje en pantalla, seleccionar la segunda opción y hacer click en el botón Aceptar, tal como se muestra a continuación. ASISTENCIA TÉCNICA Estamos dispuestos a resolver sus dudas acerca del proceso, cualquier duda o inquietud, con gusto será atendida, puede enviarnos un correo a o iniciar un chat de servicio al cliente de lunes a viernes de 8:30 am 4:30 pm en el siguiente enlace

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