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1 ENCUESTA SOBRE COMERCIO EXTERIOR UNormas de utilización: Una vez cubierto el cuestionario debe guardarlo en su ordenador personal y enviar el archivo adjunto a la siguiente dirección de correo electrónico: multiusos@poligonosancibrao.com Si tiene alguna duda puede contactar con la Asociación en el teléfono (Att. Carmen Gómez)

2 1. CARACTERIZACIÓN DE LA EMPRESA 1.1. Nombre: 1.2. Empresa: 1.3. Dirección Postal: 1.4. Teléfono: 1.5. Móvil: 1.6. Sector de actividad/cnae 1993: 1.7. Volumen de facturación anual en euros: Hasta 3 millones De 3 a 6 millones De 6 a 30 millones Más de 30 millones 1.8. Cuál es la forma jurídica de su empresa? 1.9. Su empresa pertenece a un grupo empresarial? Sí Gallego Del resto de España Extranjero No 2. ACTIVIDAD COMERCIAL 2.1. Realiza actividades de comercio exterior? Sí No Pasar al bloque Cuál fue la distribución porcentual de sus ventas en los mercados próximos y exteriores en el último ejercicio? Galicia % España % Exportaciones %

3 2.3. Cuáles son los principales productos exportados por su empresa? Indique el código Taric a 4 dígitos 2.4. Cuál fue el peso de los diversos mercados internacionales en el conjunto de sus exportaciones en el último ejercicio? 1. Francia 2. Portugal 3. Resto países de la UE 4. Resto de Europa 5. EE.UU 6. Canadá 7. Brasil 8. Resto países Latinoamericanos 9. China 10. India 11. Resto de países asiáticos y de Oceanía 12. Norte de África (Marruecos, Argelia, Túnez, Libia y Egipto) 13. Resto de África % 14. Otros 2.5. Qué medio de transporte utiliza? Transporte marítimo Transporte aéreo Transporte terrestre Transporte multimodal Otros 2.6. En el próximo ejercicio estima que las exportaciones de su empresa Aumentarán Disminuirán Se mantendrán estabilizadas 2.7. Su empresa tiene algún tipo de instalación en el extranjero? Sí No De carácter comercial Con actividad productiva

4 2.7.a. En caso de tener alguna instalación en el extranjero, en qué lugar se sitúa? 2.8. Qué métodos ha tenido en cuenta para promocionar su producto en el exterior? Viajes individuales Misiones empresariales Misiones inversas Prospección de mercado Ferias (Especificar) Otros (Especificar) 3. PLANES DE INTERNACIONALIZACIÓN 3.1. En los próximos doce meses: 3.1.a. Cuáles son los planes que contempla respecto a la internacionalización de su empresa? Marque lo que proceda 1. Exportaré a nuevos mercados exteriores y/o invertiré en nuevos países en los que hay oportunidades de negocio 2. Continuaré exportando a los mercados habituales y/o mantendré mi inversión en los mercados exteriores en los que opero 3. Me retiraré de algún/os mercado/s a los que exporto actualmente y/o reduciré la inversión de algún/os de los mercados en los que opero actualmente 4. Otros Exportación Inversión

5 3.1.b. En qué áreas económicas prevé operar? Exportación Inversión 1. Francia 2. Portugal 3. Resto países de la UE 4. Resto de Europa 5. EE.UU 6. Canadá 7. Brasil 8. Resto países Latinoamericanos 9. China 10. India 11. Resto de países asiáticos y de Oceanía 12. Norte de África (Marruecos, Argelia, Túnez, Libia y Egipto) 13. Resto de África 14. Otros 3.1.c. En el caso de que piense exportar a nuevos mercados o invertir en nuevos países, qué procedimiento piensa utilizar? Marque lo que proceda Realizando una investigación de mercado Buscando asesoramiento en un mercado de destino Exportando mi producto o servicio con la ayuda de un socio Franquiciando en el exterior Externalizando una actividad de mi empresa Abriendo una oficina en el exterior Instalando una planta productiva A través de una joint-venture (empresa conjunta) Otro (explicar)

6 3.2. En qué medida considera que la actual coyuntura económica influye en las posibilidades de internacionalización de su empresa? Marque lo que proceda Poco, ya que los planes de la empresa son a largo plazo y no se ven perturbados por la coyuntura actual Poco, ya que siempre hay países o segmentos de mercado con altos niveles de crecimiento donde redirigir el proceso de internacionalización Mucho, es un momento de incertidumbre internacional y preferimos ser prudentes en el momento de acometer nuevos mercados Mucho, resulta complicado obtener financiación para nuevos proyectos Otros (explicar) 4. FACTORES DE INTERNACIONALIZACIÓN 4.1. Valore (desde 5, muy importante a 0, nada importante) los siguientes elementos de decisión relacionados con el entorno de su empresa Ayudas públicas a la internacionalización Formación y cualificación de los empleados en comercio exterior e idiomas Información disponible relevante sobre mi sector en el país de destino Costes logísticos Imagen-país de mi producto Acceso y coste de la financiación Tamaño de mi empresa Trámites y burocracia en origen Otros

7 4.2. Valore (desde 5, muy importante a 0, nada importante) los siguientes elementos de decisión relacionados con el país de destino Estabilidad política y jurídica Estabilidad macroeconómica Calidad de las infraestructuras Existencia de canales de distribución Trámites y burocracia en destino Fiscalidad favorable Otros 4.3. Valore (desde 5, muy importante a 0, nada importante) las siguientes motivaciones para acometer un proceso de internacionalización comercial o productivo Reducción de los costes por economías de escala Reducción de riesgos de negocio por diversificación de la demanda Adquirir mejores prácticas derivadas de la operativa exterior Acceso a mercados de materias primas Ganar tamaño con el que acometer nuevos proyectos empresariales Aumento de los beneficios por acceso a nuevos segmentos de mercado Dar una salida a los stocks Generar mayor valor a la empresa Dar mayor estabilidad a la empresa al operar en distintos contornos Otras

8 4.4. Participa en algún consorcio de exportación? Sí No 4.4.a.En caso de participar, por favor, valore la experiencia 5. EVALUACIÓN DE LAS POLÍTICAS PÚBLICAS PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN 5.1. Valore (desde 5, muy importante a 0, nada importante) las siguientes orientaciones de las políticas públicas de fomento de la internacionalización empresarial Información sobre licitaciones en el exterior Puesta en práctica de un programa de búsqueda de socios en el exterior Asesoría jurídica sobre normativa en mercados exteriores Programas de formación en comercio exterior Asesoría sobre instrumentos financieros usados en las operaciones de internacionalización Mejora de la imagen de España y de la imagen de Galicia Incrementar la red de apoyo en el exterior Mejorar los estudios universitarios sobre la internacionalización de las empresas Otras

9 5.2. Conoce o ha utilizado alguno de los instrumentos públicos de fomento de la internacionalización empresarial? No lo conozco (0) - Lo conozco (1) - Lo conozco y lo utilizo (2) Plan de Fomento das Exportacións Galegas (FOEXGA) Plan de Iniciación a la Promoción Exterior (PIPE) Líneas de financiación a tipo de interés cero (línea ICEX-ICO) Cobertura de riesgo económico y político en las operaciones (línea ICEX- CESCE) Préstamos a medio y largo plazo y préstamos multiproyecto (COFIDES) Seminario de información sobre mercados exteriores (Cámaras, IGAPE, ICEX) Programas de contratación de empleados para comercio exterior (Cámaras, IGAPE, ICEX) Servicios gratuítos de consultoría (aprendiendo a exportar, ICEX, IGAPE) Información on line ( etc.) Qué servicios utiliza del ICEX, IGAPE, Cámaras? Elaboración de agendas Barreras de mercado Información legal Informes concretos Informes personalizados 5.4. Qué valoración le merece el Plan de Iniciación a la Promoción Exterior (PIPE)? 5.5. Qué valoración le merecen los servicios del IGAPE para comercio exterior?

10 5.6. Qué valoración le merece el Plan de Fomento das Exportacións Galegas (FOEXGA)? 5.7. Además de los instrumentos que están a su disposición, qué otras acciones de comercio internacional le resultarían interesantes para su empresa? 6. VALORACIONES DE LA EMPRESA Exponga brevemente las inquietudes de su empresa en relación con el proceso de internacionalización que no fueron tratadas en este cuestionario

11 7. ENCUESTA PARA EMPRESAS QUE NO EXPORTAN 7.1. Desearía iniciarse en el comercio exterior? Sí No 7.2. Cree que sus productos o procesos de fabricación podrían ser exportables? Sí No Especifique cuáles: 7.3. Qué pasíses serían objeto de interés en caso de exportación? Francia Portugal Resto países de la UE Resto de Europa EEUU Canadá Brasil Resto países Latinoamericanos China India Resto de países asiáticos y de Oceanía Norte de África (Marruecos, Argelia, Túnez, Libia y Egipto) Resto de África Otros 7.4. A qué sectores quiere dirigir su actividad comercial? 7.5. Cuáles considera que son sus fortalezas competitivas? Precio Calidad Diseño Flexibilidad Tecnología Otras

12 7.6. Cuáles serían sus necesidades para poder comercializar con el exterior? Formación Cooperativismo Otras 7.7. Qué tipo de empresas serían objeto de su actividad comercial? Según el tamaño de la empresa Grandes empresas Medianas empresas Pequeñas empresas Según la propiedad del capital Empresa privada Empresa pública Empresa mixta 7.8. Dispone de conocimiento suficiente sobre internacionalización? Sí No Algo 7.9. Conoce o ha contactado con las oficinas comerciales del IGAPE o ICEX? Sí No GRACIAS POR CUBRIR EL CUESTIONARIO Normas de utilización: Una vez cubierto el cuestionario debe guardarlo en su ordenador personal y enviar el archivo adjunto a la siguiente dirección de correo electrónico: multiusos@poligonosancibrao.com