Sistema de Gestión de Arquitectura Empresarial para la Banca

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Sistema de Gestión de Arquitectura Empresarial para la Banca"

Transcripción

1 2015 Sistema de Gestión de Arquitectura Empresarial para la Banca El manual refleja las bondades, alcances y funcionalidad del sistema. Se describe su alineación con los principales framework del mercado actualmente de punta y maneja las vistas de cada componente de la arquitectura, sin descuidar las normas y mejores prácticas del funcionamiento de la implementación de las arquitecturas en su organización. Se utiliza un scoring de evaluación del desarrollo y de las certificaciones internas y externas (regulaciones y firmas de auditoría) Utiliza la Planificación de Migración, que permite alinear la arquitectura actual con la propuesta u objetivo, hasta minimizar las brechas existentes. Otro modelo de evaluación utilizado es el modelo de madurez de las arquitecturas con su respectivo análisis de brechas. Junio del 2015 Ave. Orinoco, Torre Lipesa, Piso 1, Ofic , Cel , Tlfs , , Fax , Bello Monte, Caracas, Venezuela. Producto de Sisdata, C.A.

2 Módulos del Sistema Arquitectura Empresarial para la Banca SISTEMA Pilar 1 Pilar 2 Modelaje de Arquitecturas Gestión de Implementación Organización y Recursos Planificación de Migración Marco de Trabajo de Arquitectura Empresarial Administración de Cambios Dominios de Arquitecturas Certificación de Arquitectura Empresarial Infraestructura Física Oportunidades y Soluciones Análisis de Riesgo de Arquitecturas Gestión de Requerimientos Capacidad del Negocio para la Arquitectura Herramienta de Apoyo y Generadores Arquitectura de Servicios de TIC Administración del Sistema

3 Método de Desarrollo de la Arquitectura (ADM)

4 Esquema de Arquitectura Orientada al Servicio (SOA)

5 Dominios de Arquitectura Empresarial Herramientas y Metodologías Continuidad del Negocio Gestión de Centros Alternos Centro de Servicios Gestión de Cambios Niveles de Servicios Gobierno de TI y COBIT Planificación Estratégica Control de Gestión Riesgos Generadores y Patrones Arquitectura de Organización Grupos Corporativos Empresas filiales Unidades de negocio Unidades responsables Roles y responsabilidades Otros Arquitectura de Sistemas Sistemas de información Subsistemas Programas Procedimientos administrativos Arquitectura del Negocio Modelo de negocio Mapas de procesos de negocio Objetivo de negocio Procesos de negocio Actividades de negocio Otros Componentes Arquitectura de Información Bases de datos Tablas SQL Vistas de tablas SQL Archivos convencionales Archivos XSD de XML Infraestructura Instalaciones Equipos Sistemas de Telefonía Redes Eléctricas Fuentes de energías Otros SOA Modelo y Métodos de Gobernanza Modelo de Referencia Modelo de Vitalidad Proveedores de Servicios Contratos SLA Servicios Soluciones Herramientas Arquitectura Tecnológica Servidores/Main Frame Hardwares Softwares Redes Sitios Web Alineaciones de Vistas

6 Menú Principal del Sistema

7 MISIÓN, VISIÓN Y OBJETIVOS DEL SISTEMA El Sistema tiene como misión proveer a todos los niveles de la organización desarrollar e implementar la arquitectura empresarial en tiempo real, evaluarlo, monitorizarlo hasta alcanzar una cadena de valor eficiente y óptima; y luego realizar sus mejoras continuas. Es importante destacar que la migración de la arquitectura actual a la arquitectura objetivo (propuesta), es decir fortalecer, modernizar e integrar el negocio. Su visión es llegar a ser el sistema que satisfaga todas las expectativas de gestión, evaluación, integración y control de la arquitectura empresarial, hasta aumentar la productividad, desempeño y satisfacción del entorno interno y externo. Entre sus objetivos específicos, tenemos: Gestionar la plataforma de negocios, Tecnología de Información y Comunicación (TIC) e infraestructura de la empresa, a través de metodologías y marcos de trabajo para formalizar, administrar, evaluar y controlar el negocio y TIC. Fortalecimiento de la cadena de valor del negocio para generar rentabilidad Creación de un inventario relacional de los componentes de la arquitectura (señalados en la gráfica) Gestiona la integración de BPM como una solución a las necesidades del negocio, minimizando costos de mantenimiento al crear interfases de integración de sistemas con toda la arquitectura empresarial de diferentes plataformas. ALCANCES Y FILOSOFÍA DEL SISTEMA El sistema permite al personal de arquitectura a realizar levantamiento de requerimientos de los usuarios y analizar el modelo del negocio, de acuerdo a sus análisis donde se proponen soluciones y servicios SOA. La implementación de la arquitectura empresarial requiere desarrollar las etapas del marco de trabajo (framework), hasta evaluarlo mediante factores e indicadores que utilizan los cuestionarios de autoevaluación. El sistema está constituido por catorce (14) módulos. A continuación las bondades más resaltantes: Utilización del marco de trabajo (Framework) de TOGAF (metodología de punta de arquitectura empresarial) para la implementación de los pasos que recomiendan. Permite el análisis y evaluación de riesgos de los componentes de la arquitectura. Registro de tecnologías emergentes. Permite realizar requisiciones de cambios durante el desarrollo de la arquitectura. Manejo de recursos y costos de implementación. Planificación, construcción y evaluación de proyectos de desarrollo y mejoras continuas de la arquitectura Se integra y presta servicios a los sistemas de ITIL V3, COBIT 5, Gestión de Continuidad del Negocio, Gestión de Centros Alternos, Gestión de Continuidad de Servicios de TI y Planificación Estratégica. La transición de la arquitectura actual a la propuesta (objetivo) se realiza a través del módulo de planificación, ejecución, control y evaluación de migración Consulta la vida útil de los componentes de la arquitectura El sistema se relaciona con las normativas de leyes y regulaciones, ofreciendo una matriz relacional que permite realizar análisis de brechas por ambas direcciones.

8 Una de las virtudes del sistema es su diccionario de arquitecturas, que permite relacionar un componente con el resto de las arquitecturas y ofrecer sus diversas vistas. Por ejemplo un elemento de datos tiene vistas de utilización por tablas SQL, archivos convencionales, programas, sistemas de información, actividades del negocio, procesos de negocio, servicios web, etc. Maneja en forma precisa los datos y sus procesos permitiendo el análisis de impacto del desarrollo de la arquitectura empresarial. Permite la instalación de diversos equipos de trabajo con sus roles y funciones inherentes a la gestión. Manejo de menú dinámico de páginas web del sistema de acuerdo al perfil de autorización y seguridad del perfil de cada usuario. Puede ser operado en forma local o remoto bajo un hosting internet (computación en la nube) La implementación de la gobernabilidad contempla los siguientes niveles de gobierno: corporativo, TI y de arquitectura empresarial (AE). El sistema se considera un CORE empresarial del negocio y de TIC, ya que sus módulos y los procesos de negocio requieren sus servicios y componentes integrados, evitando independencia y desintegración de los procesos. Además es un ERP (Enterprise Relational Process) empresarial Relación con Metodologías y Mejores Prácticas de punta El Sistema utiliza las siguientes metodologías y buenas prácticas de punta: a) TOGAF (Definen los componentes de la arquitectura empresarial). Está constituido por: a.1) Arquitectura del negocio a.2) Arquitectura de sistemas de información y aplicaciones a.3) Arquitectura de información y datos a.4) Arquitectura tecnológica Incorporamos la infraestructura física para completar la metodología. b) Se integra con Gobierno de TI y COBIT. c) Análisis y Evaluación de Riesgos (se utilizó Basilea II y el método Australiano) del desarrollo de los componentes de la arquitectura empresarial. d) Al aprobarse la implementación de la arquitectura empresarial, el sistema crea en forma automática todas las relaciones de los pasos, actividades y entregables que satisfacen las necesidades de la alta gerencia en cuanto a la implementación del negocio bajo la metodología TOGAF.

9 MÓDULOS DEL SISTEMA Resumiremos en una breve descripción del contenido de cada módulo del sistema de acuerdo a los pilares. Pilar 1 (Modelaje de Arquitecturas) Se ubican los módulos para organizar y configurar el modelo de arquitectura empresarial seleccionado y ser utilizado en el grupo de empresas. Se registran y relacionan todos los componentes, así como la carga del marco de trabajo estándar de TOGAF, para ser utilizado al momento de implementar la herramienta. Está constituido por los siguientes módulos: 1) Organización y Recursos Se registran la organización empresarial (grupos y filiales), unidades de negocios, comités, cargos y los interesados internos y externos. Además se registran los recursos internos (personal y sus perfiles) y los externos (proveedores y firmas personales). 2) Marco de Trabajo de Arquitectura La arquitectura empresarial se configura y organiza de acuerdo al framework de TOGAF. El sistema permite ingresar el marco el cual se desenvolverá la arquitectura. Entre sus aplicaciones más importantes, tenemos: etapas, enfoques, fases (entradas y salidas), pasos, entregables y documentos de la arquitectura empresarial 3) Dominios de Arquitectura Su composición detallada se muestra en la gráfica Dominios de arquitectura empresarial al inicio del manual. A continuación el contenido de la arquitectura empresarial y está constituido por: 3.1. Arquitectura del negocio a) Organización del negocio b) Objetivos y líneas de negocios c) Catálogo de servicios del Negocio d) Actualización de componentes (actual y objetivo) e) Relaciones del negocio f) Cambio de estados de componentes g) Diagramas Requeridos h) Matrices Requeridas i) Costos de componentes del negocio j) Modelo de madurez del negocio k) Consulta de Vistas l) Consultas de Estados y Ciclo de Vida

10 3.2. Arquitectura de sistemas de información Se registran las definiciones de los sistema que son herramientas operativas y de control, así como los sistemas y subsistemas Arquitectura de aplicaciones Se registran las definiciones de aplicaciones, programas, XML, XSD, reportes, JCL (lenguaje de trabajo), subrutinas, y los lenguajes de programación actuales, otros Arquitectura de información Se registran las definiciones de las bases de datos, tablas, vista, archivos convencionales, es decir todo lo que contenga datos Arquitectura tecnológica Se registran las definiciones de toda la tecnología de servidores, hardwares, softwares, redes, sitios web, otros. Cada componente se rige por las siguientes funciones básicas de las arquitecturas : - Actualización de componentes (actual y objetivo) - Alineación (relación) con otros componentes - Cambios de estados (mantenimiento, destruido, vigente, otros) - Costos de adquisición y servicio - Análisis de madurez - Consulta de vistas de redes - Consultas de estados y ciclo de vida de redes 4) Infraestructura Física Está constituido por los inmuebles y equipamiento que son utilizados para ofrecer un buen servicios de TIC. Entre sus funciones y aplicaciones, tenemos: 4.1. Infraestructura física Está constituido por: - Instalaciones - Equipos de Infraestructura (aires, centrales telefónicas, ups, etc.) - Fuentes de energía - Redes eléctricas 4.2. Costos de adquisición y servicio 5) Análisis de Riesgo de Arquitecturas Permite realizar el análisis, mitigación y evaluación de riesgo de cada componente de la arquitectura empresarial. Entre sus funciones y aplicaciones, tenemos:

11 5.1. Análisis de riesgo - Análisis de riesgo y mitigación - Clasificación de riesgo (Permite definir los indicadores, entidades y factores de riesgo) - Análisis FODA de los componentes Permite registrar y aplicar las amenazas de incidentes, vulnerabilidades, debilidades y consecuencias 5.2. Evaluación cualitativa de riesgo 6) Capacidad del Negocio para la Arquitectura Permite registrar las capacidades que requerimos y debe tener el negocio para desarrollar, migrar e implementar la arquitectura empresarial Entre sus funciones y aplicaciones, tenemos: 6.1. Desarrollo profesional (perfiles de los arquitectos empresariales) Está constituido por: - Roles y responsabilidades Se registran los roles, responsabilidades, habilidades, funciones y perfiles - Perfil de arquitectos Permite registrar y consultar a los arquitectos a través de los perfiles definidos por tipo y categoría Revisión de la arquitectura de cumplimiento Maneja los indicadores de niveles de cumplimiento, procesos de cumplimiento y encuestas y evaluación de cumplimiento Revisión de la arquitectura de contratación Maneja los indicadores de niveles de cumplimiento, procesos de cumplimiento y encuestas y evaluación de los contratos con proveedores externos 6.4. Revisión de la arquitectura de gobernabilidad Maneja los indicadores de cumplimiento de los niveles de gobernabilidad (gobierno corporativo, gobierno tecnológico, gobierno de TI y arquitectura de gobierno). Implementa las encuestas y evaluación de los niveles a gobernabilidad 6.5. Modelo de madurez de arquitectura Registro de los análisis de brechas del modelo de madurez de la organización a través de las arquitecturas. 7) Arquitectura de Servicios de TIC Los servicios de TIC se utilizan para satisfacer las necesidades de los usuarios en cuanto a sus operaciones. Por ejemplo: Solicitar contraseñas, instalación de equipos y softwares, otros. Existe un catálogo que puede ser adaptado a la empresa. Entre sus funciones y aplicaciones, tenemos:

12 7.1. Configuración de servicios de TIC - Portafolio de servicios de TIC 7.2. Procedimientos de gestión de servicios de TIC - Procedimientos de servicios de TIC 7.3. Contratos y acuerdos de niveles de Servicios (SLA) -Acuerdos de niveles de Servicios (SLA) Pilar 2 (Gestión de Implementación) Se ubican los módulos que gestionan los requerimientos, planificación, ejecución, control e implementación de la migración de la arquitectura actual a la arquitectura objetivo o propuesta. Se aplican a los dominios y procesos del negocio actuales a ser migrados al objetivo mediante la integración a través de la Arquitectura Orientada al Negocio (SOA). Está constituido por los siguientes módulos: 8) Planificación de Migración Después de analizar la factibilidad de la transición de la situación actual a la propuesta (objetivo), se planifica y controla la migración. Antes de procesar la migración se acoplan los componentes del dominio actuales con los objetivos. Entre sus funciones y aplicaciones, tenemos: 8.1. Seleccionar las Arquitecturas a Migrar (por dominio) 8.2. Planificación de migración de componentes del dominio - Plan migración de arquitectura del negocio - Plan migración de arquitectura de sistemas - Plan migración de arquitectura de información - Plan migración de arquitectura tecnológica 8.3. Análisis de Brechas Se analizan la situación de migración de los componentes del dominio 8.3. Ejecución y Control de Migración Se realizan actividades de ejecución, control y cierre 8.4. Consulta de Perfiles de Ejecución y Control 9) Administración de Cambios La función principal del módulo es planificar y realizar los requerimientos de cambios de los componentes de arquitectura y de los otros módulos. Entre sus funciones y aplicaciones, tenemos:

13 9.1. Plan de Implementación de Cambios 9.2. Portafolios de Cambios (se registran todos los cambios a realizar) 9.3. Cambios de Gobernabilidad 10) Certificación de Arquitectura Empresarial Es un módulo agregado a la metodología que es necesario para verificar el comportamiento, desempeño y avance del desarrollo e implementación de la arquitectura empresarial. El módulo contempla los mecanismos y herramientas de evaluación como los cuestionarios y el scoring que se describirán a continuación: Certificaciones Externa de Arquitecturas Se utiliza para registrar las auditorías externas para certificar el buen funcionamiento del desarrollo e implementación de la AE. Es gran utilidad para realizar análisis comparativos y avances de las auditorías externas. Entre sus funciones y aplicaciones, tenemos: a) Registro de firmas de auditorías y auditores b) Certificación, dictámenes e informes Certificación de Migración Se realizará a través de cuestionarios en tiempo real y sus indicadores. Además se ejecutan actividades de planificación (cronogramas), control y evaluación de encuestas Evaluación de Regulaciones Se utiliza para registrar las inspecciones realizadas por los reguladores sobre el buen funcionamiento y cumplimiento de la infraestructura de los centros alternos. Es gran utilidad para realizar análisis comparativos y avances de los dictámenes a través de las métricas definidas Métricas de Desempeños (PKI) Registra los indicadores y factores que calculan el scoring de evaluación final del desempeños de la gestión, hasta analizar el desempeño en forma global. 11) Oportunidades y Soluciones Se utiliza para implementar e identificar los medios de entrega (proyectos, programas o carteras de paquetes de trabajo). A continuación las siguientes funciones y aplicaciones: Determina las limitaciones del negocio

14 11.2. Planificación de implementación Formulación de estrategias de implementación y migración Arquitectura de transición Evaluación de capacidades que incluye: a) Capacidades del negocio b) Capacidades de TIC 12) Gestión de Requerimientos Permite al propietario, usuarios y arquitectos requerir sus necesidades para los componentes de los dominios de la arquitectura empresarial, de manera de mitigar los problemas. Entre sus funciones y aplicaciones, tenemos: Análisis de requerimientos de arquitecturas (visión y componentes del dominio) Cambios y monitoreo de los requerimientos Evaluación de impactos por los cambios de requerimientos Consultas de perfiles de requerimientos 13) Herramientas y Generadores Permite crear las guías, técnicas de apoyo de las fases de las arquitecturas, sobre todo el dominio Metodología de Desarrollo de Sistemas RUP de IBM (se utiliza para desarrollar los servicios y soluciones de SOA) Otra importancia de gran apoyo son los generadores de reportes y consultas dinámicas. Así como la emisión de los reportes predeterminados del sistema, más los informes y consultas dinámicas generados. Otra de la herramienta de gran utilidad es la configuración de manuales de documentación, donde su emisión es un PDF, que puede ser importado e impreso. 14) Administración del Sistema El módulo permite registrar los parámetros del sistema y autorizar a los usuarios del sistema facilitando el funcionamiento del menú (dinámico) principal, donde se muestra únicamente las transacciones autorizadas. Permite a los administradores crear los perfiles de seguridad con su encriptación y autenticación por algoritmos suministrados por Microsoft. El sistema tiene su propia metodología de generación de contraseñas de los usuarios a nivel de módulos y transacciones. Por cada transacción autorizada, el sistema genera un repositorio de transacciones

15 auditables ofreciendo un conjunto de pistas de auditoría. El módulo de herramientas de gestión permite autorizar a las transacciones que participarán en las pistas de auditoría. Para c Para cualquier información adicional contactar al Para cualquier información adicional contactar a Sisdata, C.A., empresa venezolana a través de su representante Salvador E. Figuera N. Tlf. (+58) , correo. Para consultar las experticias y credenciales, y otros productos utilizar el enlace (link de demo) sisdata-ca.com.ve donde se ubican las demos a distancia en nuestra nube de sistemas, previa autorización y asignación de contraseña.

Sisdata, C.A. Mejores Prácticas de Frameworks en la Web

Sisdata, C.A. Mejores Prácticas de Frameworks en la Web 2011 Sisdata, C.A. Mejores Prácticas de Frameworks en la Web Sistema de Gestión de Cambios de Arquitecturas El manual refleja las bondades, alcances y funcionalidad del sistema. Se describe su alineación

Más detalles

AUTORIDAD DE SUPERVISIÓN DEL SISTEMA FINANCIERO DIRECCION DE SUPERVISION DE VALORES CUESTIONARIO ÁREA TECNOLÓGICA

AUTORIDAD DE SUPERVISIÓN DEL SISTEMA FINANCIERO DIRECCION DE SUPERVISION DE VALORES CUESTIONARIO ÁREA TECNOLÓGICA AUTORIDAD DE SUPERVIÓN DEL STEMA FINANCIERO DIRECCION DE SUPERVION DE VALORES CUESTIONARIO ÁREA TECLÓGICA ENTIDAD: 1. La entidad cuenta con un Plan Estratégico de Tecnologías de la Información (TI)? 2.

Más detalles

COBIT - Control Objectives for Information and related Technology (Objetivos de Control para la Información y la Tecnología relacionada) Mayo de 2012

COBIT - Control Objectives for Information and related Technology (Objetivos de Control para la Información y la Tecnología relacionada) Mayo de 2012 - Control Objectives for Information and related Technology (Objetivos de Control para la Información y la Tecnología relacionada) Mayo de 2012 Antecedentes Ante la necesidad de crear y fortalecer el ambiente

Más detalles

Diseño de la Arquitectura de Procesos para la gestión eficiente de las TIC en ELECTRO UCAYALI S.A.

Diseño de la Arquitectura de Procesos para la gestión eficiente de las TIC en ELECTRO UCAYALI S.A. 2013 Diseño de la Arquitectura de Procesos para la gestión eficiente de las TIC en ELECTRO UCAYALI S.A. Metodología de Integral de Gestión de Proyectos - MIGP V2.0 Proyecto: Elaboración del Plan Estratégico

Más detalles

Sistemas de Información para la Gestión

Sistemas de Información para la Gestión Sistemas de Información para la Gestión UNIDAD 5_Tema 1: Procesos de TI U.N.Sa. Facultad de Cs.Económicas SIG 2013 UNIDAD 5: SERVICIOS DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN 1. Procesos de TI: Planeamiento y Organización.

Más detalles

[Guía de auditoría AudiLacteos]

[Guía de auditoría AudiLacteos] [Guía de auditoría AudiLacteos] La siguiente es una guía para realizar la auditoria a la empresa AudiLacteos en procesos de CobiT. Los procesos contemplados en esta guía son: Adquirir y mantener software

Más detalles

1.8 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

1.8 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Objetivo General: 1.8 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Establecer una infraestructura y plataforma tecnológica y de sistemas de información, y definir las políticas, estrategias y directrices para su implantación

Más detalles

en las Entidades del Sector Público de Bolivia

en las Entidades del Sector Público de Bolivia Gobierno y Gestión de Tecnologías de Información en las Entidades del Sector Público de Bolivia María René Sahonero Ibañez Directora General de Operaciones y Tecnologías Noviembre 2015 Antecedentes Problemática

Más detalles

Deloitte Training. Riesgos de tecnología de información implicaciones y retos para la auditoria

Deloitte Training. Riesgos de tecnología de información implicaciones y retos para la auditoria Deloitte Training Riesgos de tecnología de información implicaciones y retos para la auditoria Definición del universo auditable y valoración de riesgos de TI Presentado por Mauricio Solano Redondo, Director

Más detalles

Gobernabilidad de TI. Elsa Estevez Departamento de Ciencias e Ingeniería de la Computación Universidad Nacional del Sur. 2do.

Gobernabilidad de TI. Elsa Estevez Departamento de Ciencias e Ingeniería de la Computación Universidad Nacional del Sur. 2do. Gobernabilidad de TI COBIT Elsa Estevez Departamento de Ciencias e Ingeniería de la Computación Universidad Nacional del Sur 2do. Cuatrimestre 2010 T. 2 Contenido Introducción a la Gobernabilidad de TI

Más detalles

12 JUNIO 2014. Rev.1: 07 Agosto 2014 Rev.2: 06 Octubre 2014 Rev.3: 05 Marzo 2015. 1 de 76. BN-MOF-2400-10-05 Rev.3 MOF DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA

12 JUNIO 2014. Rev.1: 07 Agosto 2014 Rev.2: 06 Octubre 2014 Rev.3: 05 Marzo 2015. 1 de 76. BN-MOF-2400-10-05 Rev.3 MOF DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Rev.1: 07 Agosto 2014 Rev.2: 06 Octubre 2014 : 05 Marzo 2015 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Aprobado mediante Resolución de Gerencia General EF/92.2000 N 020-2014, de fecha

Más detalles

FICHAS DE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES

FICHAS DE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES Página 1 de 11 I. IDENTIFICACIÓN DENOMINACIÓN DEL CARGO: PROGRAMADOR DE COMPUTADOR SIGLA:PC CLASE: V GRADO: 12-14-16 NIVEL: ADMINISTRATIVO NÚMERO DE CARGOS: ÁREA: 5 JEFE INMEDIATO: 1. OFICINA DE INFORMÀTICA

Más detalles

Resumen General del Manual de Organización y Funciones

Resumen General del Manual de Organización y Funciones Gerencia de Tecnologías de Información Resumen General del Manual de Organización y Funciones (El Manual de Organización y Funciones fue aprobado por Resolución Administrativa SBS N 354-2011, del 17 de

Más detalles

Boletín de Asesoría Gerencial* Aplicabilidad de estándares internacionales y mejores prácticas: CobiT, ITIL, Serie ISO / IEC 27000

Boletín de Asesoría Gerencial* Aplicabilidad de estándares internacionales y mejores prácticas: CobiT, ITIL, Serie ISO / IEC 27000 Espiñeira, Sheldon y Asociados * No. 3-2009 *connectedthinking Contenido Haga click en los enlaces para navegar a través del documento Haga click en los enlaces para llegar directamente a cada sección

Más detalles

CATÁLOGO DE SERVICIOS

CATÁLOGO DE SERVICIOS CATÁLOGO DE SERVICIOS NUESTRAS LINEAS DE NEGOCIO 1.- Desarrollo de Software a Medida: Contamos con vasto conocimiento en el desarrollo y arquitectura de Software, aplicamos metodología de proyectos, buenas

Más detalles

Portafolio de Servicios. www.cincodominios.com

Portafolio de Servicios. www.cincodominios.com Portafolio de Servicios www.cincodominios.com Sus aliados en la optimización de la cadena de valor de TIC www.cincodominios.com Nosotros En el año 2007 se constituye Raginwald Consulting Ltda, con el propósito

Más detalles

Metodología Dharma de Dirección de Proyectos (MDDP) sobre CA PPM

Metodología Dharma de Dirección de Proyectos (MDDP) sobre CA PPM Dharma Consulting es una empresa dedicada a proporcionar soluciones de negocios para la gestión organizacional de proyectos. Estas soluciones están orientadas a resolver problemas y a mejorar los resultados

Más detalles

ITIL FOUNDATION V3 2011

ITIL FOUNDATION V3 2011 ITIL FOUNDATION V3 2011 Examen de Certificación Instrucciones 1. Revise su Hoja de Respuesta, debe contener espacio para responder 40 preguntas y una sección para incorporar su Nombre 2. Espere por la

Más detalles

PLAN DE IMPLEMENTACIÓN SGSI BASADO EN LA NORMA ISO 27001:2013 ISAGXXX 2014 TFM MISTIC UOC 2014-2015 ROBIN J.SALCEDO B.

PLAN DE IMPLEMENTACIÓN SGSI BASADO EN LA NORMA ISO 27001:2013 ISAGXXX 2014 TFM MISTIC UOC 2014-2015 ROBIN J.SALCEDO B. PLAN DE IMPLEMENTACIÓN SGSI BASADO EN LA NORMA ISO 27001:2013 ISAGXXX 2014 TFM MISTIC UOC 2014-2015 ROBIN J.SALCEDO B. Agenda de la presentación PLAN DE IMPLEMENTACIÓN SGSI ISO 27001:2013 TFM MISTIC 2014-2015

Más detalles

Auditoría de procesos con alto grado de automatización*

Auditoría de procesos con alto grado de automatización* Auditoría de procesos con alto grado de automatización* *connectedthinking PwC Agenda Ambiente tecnológico Mapeo de procesos Identificación de riesgos Identificación de controles Pruebas de controles Ambiente

Más detalles

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES GERENCIA DE INFORMÁTICA

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES GERENCIA DE INFORMÁTICA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES GERENCIA DE INFORMÁTICA Aprobando mediante Resolución de Gerencia General N 052-2015 de fecha 26 Junio 2015 ELABORADO POR: APROBADO POR: 1 de 82 ÍNDICE 1 INTRODUCCIÓN...

Más detalles

UNIVERSIDAD NACIONAL DE ASUNCIÓN FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CONTABILIDAD AUDITORIA INFORMATICA

UNIVERSIDAD NACIONAL DE ASUNCIÓN FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CONTABILIDAD AUDITORIA INFORMATICA UNIVERSIDAD NACIONAL DE ASUNCIÓN FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CONTABILIDAD AUDITORIA INFORMATICA TRABAJO PRÁCTICO DE AUDITORIA INFORMATICA Profesor: Lic. Marco Antonio Leiva Fernández 5to

Más detalles

ANEXO 01> ACERCA DE HIGH TECH CONSULTING

ANEXO 01> ACERCA DE HIGH TECH CONSULTING ANEXO 01> HIGH TECH CONSULTING fundada en 2010. Es una firma especializada en Arquitectura de Integración, SOA, Gobierno TI, Arquitecturas Empresariales, Análisis, Diseño e Implementación de soluciones

Más detalles

Proceso: AI2 Adquirir y mantener software aplicativo

Proceso: AI2 Adquirir y mantener software aplicativo Proceso: AI2 Adquirir y mantener software aplicativo Se busca conocer los estándares y métodos utilizados en la adquisición de y mantenimiento del software. Determinar cuál es proceso llevado a cabo para

Más detalles

Modelo de Control para la Administración de Riesgos de TI. MsC. Carlos Zamora Sotelo, CISA, CISM

Modelo de Control para la Administración de Riesgos de TI. MsC. Carlos Zamora Sotelo, CISA, CISM Modelo de Control para la Administración de Riesgos de TI MsC. Carlos Zamora Sotelo, CISA, CISM Agenda 1. Objetivo de la Sesión. 2. La Administración de Riesgos en la Estrategia de Negocios. 3. El papel

Más detalles

LAS TIC S COMO HERRAMIENTA ALINEADA A LA ESTRATEGIA DE LA EMPRESA Prof. Franco Di Biase De Lillo

LAS TIC S COMO HERRAMIENTA ALINEADA A LA ESTRATEGIA DE LA EMPRESA Prof. Franco Di Biase De Lillo LAS TIC S COMO HERRAMIENTA ALINEADA A LA ESTRATEGIA DE LA EMPRESA Prof. Franco Di Biase De Lillo Cualquier administrador de empresa, sabe que su negocio está inserto en una economía mundial cada vez más

Más detalles

Arquitectura TI y Gestión del Servicio con ADOit. Un Producto de BOC Management Office

Arquitectura TI y Gestión del Servicio con ADOit. Un Producto de BOC Management Office Arquitectura TI y Gestión del Servicio con ADOit Un Producto de BOC Management Office Gestión Estratégica y de Rendimiento Hacia un Control Sostenido de la Arquitectura de Negocio y Procesos TI: Gobierno

Más detalles

Agrupamiento Familia Puesto Alcance del puesto Requisitos excluyentes

Agrupamiento Familia Puesto Alcance del puesto Requisitos excluyentes TIC-1-1 Analista de monitoreo de redes Monitorear y controlar las redes del GCABA con el fin de detectar incidentes y reportarlos. Analizar las métricas utilizadas para el monitoreo de la red, la configuración

Más detalles

UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACIN MAESTRIA EN TELEMATICA

UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACIN MAESTRIA EN TELEMATICA 2009 UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACIN MAESTRIA EN TELEMATICA ESTANADRES COBIT, ITIL, ISO 27001 En este documento encontrar un artículo sobre los tres estándares mencionados. El cual contienen resumen,

Más detalles

REPUBLICA DEL ECUADOR INSTITUTO DE ALTOS ESTUDIOS NACIONALES

REPUBLICA DEL ECUADOR INSTITUTO DE ALTOS ESTUDIOS NACIONALES REPUBLICA DEL ECUADOR INSTITUTO DE ALTOS ESTUDIOS NACIONALES III CURSO MAESTRIA EN ALTA GERENCIA PLAN DE IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN, BAJO LA NORMA ISO 17799:2005 EN ANDINATEL

Más detalles

CURSO DE FUNDAMENTOS DE ITIL (Edición 2011)

CURSO DE FUNDAMENTOS DE ITIL (Edición 2011) Unidad 0: INTRODUCCIÓN Introducción Calendario del curso del curso Esquema de certificación en ITIL Detalles del examen EXIN e itsmf Unidad 1: LA GESTIÓN DEL SERVICIO COMO PRÁCTICA Buenas Prácticas Breve

Más detalles

Nomenclador de cargos

Nomenclador de cargos Nomenclador de cargos ROLES Áreas de I T Definición de módulos y roles Versión: 1.0 Pagina 1 Módulos interactuantes en un área de IT 1. Infraestructura Tecnológica 2. Producción de Software 3. Asistencia

Más detalles

PROPUESTA PARA LA IMPLANTACIÓN DE LA NORMA UNE- ISO 20000EN EL GRUPO TECNOCOM

PROPUESTA PARA LA IMPLANTACIÓN DE LA NORMA UNE- ISO 20000EN EL GRUPO TECNOCOM PROPUESTA PARA LA IMPLANTACIÓN DE LA NORMA UNE- ISO 20000EN EL GRUPO TECNOCOM Eduardo Álvarez, Raúl Blanco, Evelyn Familia y Marta Hernández. Pertenece el sector de la TI Es una de las cinco mayores compañías

Más detalles

Fundamentos Módulo 1. Introducción IT Governance

Fundamentos Módulo 1. Introducción IT Governance Fundamentos Módulo 1 Introducción IT Governance Conocimiento Lenguaje Conocer las estrategias y soluciones de tecnología que se implantan en las empresas. Entender las necesidades tecnológicas de las empresas

Más detalles

Este dominio consta de 7 procesos que se describen a continuación.

Este dominio consta de 7 procesos que se describen a continuación. Dominio: Adquirir e Implementar. Este dominio consta de 7 procesos que se describen a continuación. AI1 Identificar soluciones automatizadas La necesidad de una nueva aplicación o función requiere de análisis

Más detalles

Auditando con COBIT una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) basada en PMBOK 5. Lic. Franco N. Rigante, CISA,CRISC,PMP

Auditando con COBIT una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) basada en PMBOK 5. Lic. Franco N. Rigante, CISA,CRISC,PMP Auditando con COBIT una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) basada en PMBOK 5 Lic. Franco N. Rigante, CISA,CRISC,PMP Conferencista Biografía Franco Nelson Rigante, CISA, CRISC licenciado en Sistemas

Más detalles

BPMS ESCM CMMI COBIT EFQM ISO IT MARK ITIL PMI TOGAF TSP. Arquitectura empresarial Integrado. del sector TIC. de Información Tecnologías relacionadas

BPMS ESCM CMMI COBIT EFQM ISO IT MARK ITIL PMI TOGAF TSP. Arquitectura empresarial Integrado. del sector TIC. de Información Tecnologías relacionadas MATRIZ CONCEPTUAL BPMS ESCM CMMI COBIT EFQM ISO IT MARK ITIL PMI TOGAF TSP NOMBRE COMPLETO Business Process Management o esourcing Capability Mode o Capability Maturity Model Control Objectives for European

Más detalles

Capítulo V EVALUACIÓN DE RIESGOS, AMENAZAS Y VULNERABILIDADES

Capítulo V EVALUACIÓN DE RIESGOS, AMENAZAS Y VULNERABILIDADES Capítulo V EVALUACIÓN DE RIESGOS, AMENAZAS Y VULNERABILIDADES Con el propósito de obtener un adecuado entendimiento de la implicancia que tiene el uso de tecnología, las amenazas y vulnerabilidades, así

Más detalles

www.datasec-soft.com metodología de evaluación y control de riesgos

www.datasec-soft.com metodología de evaluación y control de riesgos El Gobierno de la TI es una parte importante de la Gobernabilidad Empresarial que apunta a desarrollar procesos, estructuras organizacionales y liderazgo para asegurar que la Tecnología de la Información

Más detalles

SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE CONSULTORÍA (SIAC)

SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE CONSULTORÍA (SIAC) SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE CONSULTORÍA (SIAC) Ing. Marianella Arrieche Gerente de Calidad y Consultoría Ing. Carlos Perkinson Director Caracas, Abril 2010 AMAZING GLOBAL DE VENEZUELA Como implantador

Más detalles

Figura 3.1 Implementación de ITIL

Figura 3.1 Implementación de ITIL C apí t u l o III IMPLEMENTACIÓN DE ITIL Existen distintos métodos para la implementación de ITIL, sin embargo cualquier organización puede alinearse a este marco de trabajo sin importar su tamaño o complejidad.

Más detalles

Gestión de. Proyectos

Gestión de. Proyectos Planificación del Monitoreo y Seguimiento en la Gestión de Proyectos II Seminario de Gestión de Proyectos y Calidad Ministerio del Ambiente Lima, 05 de Diciembre de 2013 01 El Problema Los estudios realizados

Más detalles

Guía para el proyecto

Guía para el proyecto Guía para el proyecto IMPLANTAR UNA APLICACIÓN WEB DE COMERCIO ELECTRÓNICO QUE OFERTE PRODUCTOS VIABLES A PARTIR DE LA ELABORACIÓN DE UN PLAN DE NEGOCIOS Y DE LA DETERMINACION DEL PROCESO DE VENTA A TRAVES

Más detalles

Implantación de un SGSI

Implantación de un SGSI Implantación de un SGSI con e-pulpo ÍNDICE 1 Introducción... 3 2 SGSI y normativas... 4 2.1 La serie 27000... 4 2.1 ISO/IEC 27001 (SGSI)... 5 2.2 ISO/IEC 27002... 6 2.3 Objetivos de control y controles...

Más detalles

La calidad no está reñida con los costes

La calidad no está reñida con los costes QUIÉNES SOMOS Empresa fundada en 2012. Somos una Consultora de Procesos, Sistemas y Tecnologías de la Información que apuesta por las soluciones Open Source a medida, como alternativa en época de crisis.

Más detalles

BROCHURE CORPORATIVO 2013. Web: www.itconsultingperu.com Mail: informes@itconsultingperu.com Twitter: @ITConsultingPE Facebook: ITConsultingPeru

BROCHURE CORPORATIVO 2013. Web: www.itconsultingperu.com Mail: informes@itconsultingperu.com Twitter: @ITConsultingPE Facebook: ITConsultingPeru BROCHURE CORPORATIVO 2013 Quiénes Somos? IT Consulting Perú es una empresa constituida en Lima conformada por profesionales altamente calificados y con experiencia en la implementación de nuevas Tecnologías

Más detalles

SEGURIDAD PARA EL ACCESO A LA INFORMACIÓN DE LAS ENTIDADES DEL ESTADO

SEGURIDAD PARA EL ACCESO A LA INFORMACIÓN DE LAS ENTIDADES DEL ESTADO SEGURIDAD PARA EL ACCESO A LA INFORMACIÓN DE LAS ENTIDADES DEL ESTADO Programa de Gobierno en Línea Oficina de Coordinación de Investigación, Política y Evaluación. RESUMEN La seguridad de la información

Más detalles

RESUMEN DE COBIT 4.1. Los recursos de TI identificados en COBIT se pueden definir como sigue [2]:

RESUMEN DE COBIT 4.1. Los recursos de TI identificados en COBIT se pueden definir como sigue [2]: RESUMEN DE COBIT 4.1 COBIT es un marco de trabajo y un conjunto de herramientas de Gobierno de Tecnología de Información (TI) que permite a la Gerencia cerrar la brecha entre los requerimientos de control,

Más detalles

SERIE DE NORMAS ISO 27000 E ISO 31000: IMPLICANCIAS PARA EL AUDITOR INTERNO GUBERNAMENTAL

SERIE DE NORMAS ISO 27000 E ISO 31000: IMPLICANCIAS PARA EL AUDITOR INTERNO GUBERNAMENTAL VII JORNADAS RIOPLATENSES DE AUDITORIA INTERNA 2011 MONTEVIDEO - URUGUAY SERIE DE NORMAS ISO 27000 E ISO 31000: IMPLICANCIAS PARA EL AUDITOR INTERNO GUBERNAMENTAL Ricardo Correa F. - CIA, CGAP, CCSA, MCAG

Más detalles

Golden Training Servicios

Golden Training Servicios Objetivos Entregar los conocimientos necesarios para dar un diagnostico del status al datacenter o centro de cómputos de su organización de acuerdo a las actuales standares de la industria para dicha finalidad.

Más detalles

Gobierno de Seguridad de la Información

Gobierno de Seguridad de la Información Gobierno de Seguridad de la Información Paul Ochoa Arévalo, MSIA, MBA, CISA Auditor de Sistemas, Banco del Austro S.A Catedrático, U. de Cuenca - U. del Azuay Conferencista Biografía Paúl Ochoa, Auditor

Más detalles

Definición del Catalogo de Servicios V3. José Ricardo Arias Noviembre de 2010

Definición del Catalogo de Servicios V3. José Ricardo Arias Noviembre de 2010 Definición del Catalogo de Servicios V3 José Ricardo Arias Noviembre de 2010 ITIL vs COBIT Agenda Descripciones Generales ITIL vs COBIT Por dónde iniciar? Cuál es la importancia de la presentación? Las

Más detalles

SERVICIO DE CONSULTORÍA PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN DEL PODER JUDICIAL

SERVICIO DE CONSULTORÍA PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN DEL PODER JUDICIAL SERVICIO DE CONSULTORÍA PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN DEL PODER JUDICIAL SBCC No. 015 2011 UCPMSJ Proyecto de Mejoramiento de los Servicios de Justicia Informe

Más detalles

UNIVERSIDAD DE LA REPUBLICA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y DE ADMINISTRACION TRABAJO MONOGRÁFICO PARA OBTENER EL TITULO DE CONTADOR PÚBLICO

UNIVERSIDAD DE LA REPUBLICA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y DE ADMINISTRACION TRABAJO MONOGRÁFICO PARA OBTENER EL TITULO DE CONTADOR PÚBLICO UNIVERSIDAD DE LA REPUBLICA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y DE ADMINISTRACION TRABAJO MONOGRÁFICO PARA OBTENER EL TITULO DE CONTADOR PÚBLICO PROPUESTA DE IMPLEMENTACION DEL MARCO DE GESTION COBIT por

Más detalles

5.000. Heinsohn Sabe MÁS DE CERTIFICADOS MÁS DE 1.200 SOLUCIONES HEINSOHN CLIENTES EMPLEAN 300 INGENIEROS MANTENIMIENTO Y SOPORTE DE APLICACIONES

5.000. Heinsohn Sabe MÁS DE CERTIFICADOS MÁS DE 1.200 SOLUCIONES HEINSOHN CLIENTES EMPLEAN 300 INGENIEROS MANTENIMIENTO Y SOPORTE DE APLICACIONES MANTENIMIENTO Y SOPORTE DE APLICACIONES EXPERIENCIA DE 35 AÑOS EN EL MERCADO MÁS DE 1.200 CLIENTES EMPLEAN SOLUCIONES HEINSOHN MÁS DE 700 COLABORADORES 5.000 LICENCIAS INSTALADAS 300 INGENIEROS CERTIFICADOS

Más detalles

Buenas prácticas en el uso de las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones en la Administración Pública

Buenas prácticas en el uso de las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones en la Administración Pública Buenas prácticas en el uso de las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones en la Administración Pública Tumbes, julio 2011 Entorno actual El mundo TIC es muy amplio y complejo Usuario Aplicaciones

Más detalles

Modelo de Procesos Integral

Modelo de Procesos Integral Modelo de Procesos Integral Gestión de Servicios de TI Procesos de negocio complejos y cambiantes, tiempos acelerados y un mercado global imponen requerimientos exigentes. El negocio depende de la tecnología,

Más detalles

140 Horas académicas

140 Horas académicas DIPLOMADO GESTIÓN DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y AUDITORÍA DE SISTEMAS 140 Horas académicas MÓDULO I - SEGURIDAD INFORMÁTICA EMPRESARIAL (20 horas: teoría interactiva) Contenido Introducción a la

Más detalles

Tecnología de la Información. Administración de Recursos Informáticos

Tecnología de la Información. Administración de Recursos Informáticos Tecnología de la Información Administración de Recursos Informáticos 1. Recursos informáticos: Roles y Responsabilidades 2. Áreas dentro del Departamento de Sistemas 3. Conceptos asociados a proyectos

Más detalles

Boletín de Asesoría Gerencial*

Boletín de Asesoría Gerencial* Espiñeira, Sheldon y Asociados No. 6-2008 *connectedthinking Contenido Haga click en los enlaces para navegar a través del documento Haga click en los enlaces para llegar directamente a cada sección 4

Más detalles

Máster Interuniversitario en Seguridad de las TIC (MISTIC) Trabajo de final de máster

Máster Interuniversitario en Seguridad de las TIC (MISTIC) Trabajo de final de máster Máster Interuniversitario en Seguridad de las TIC (MISTIC) Trabajo de final de máster Elaboración de un plan de implementación de la Norma ISO/IEC 27001:2013 en una empresa prestadora de servicios de acueducto

Más detalles

RESOLUCIÓN. Por medio de la cual se modifica la resolución No. 511-004064 de 2012 EL SUPERINTENDENTE DE SOCIEDADES,

RESOLUCIÓN. Por medio de la cual se modifica la resolución No. 511-004064 de 2012 EL SUPERINTENDENTE DE SOCIEDADES, RESOLUCIÓN Por medio de la cual se modifica la resolución No. 511-004064 de 2012 EL SUPERINTENDENTE DE SOCIEDADES, En uso de sus atribuciones legales, reglamentarias, y en especial las conferidas por el

Más detalles

Objetivo. Dirección de TIC s. Libro blanco de gobernabilidad de las TIC s Para Las Universidades de Latinoamérica.

Objetivo. Dirección de TIC s. Libro blanco de gobernabilidad de las TIC s Para Las Universidades de Latinoamérica. Objetivo Presentar la experiencia de la Universidad en la en elaboración e implementación del modelo Arquitectura en Tic s y Gobernabilidad que se adapte a los actuales requerimientos de las instituciones

Más detalles

PLAN OPERATIVO ANUAL POA 2014

PLAN OPERATIVO ANUAL POA 2014 DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES - DTIC PLAN OPERATIVO ANUAL POA 2014 1. ANTECEDENTES La Dirección de Tecnologías de Información y Comunicación (DTIC) de la Universidad de Cuenca,

Más detalles

Sinopsis de la gestión de programas de acuerdo con el estándar del Project Management Institute 1

Sinopsis de la gestión de programas de acuerdo con el estándar del Project Management Institute 1 Sinopsis de la gestión de s de acuerdo con el estándar del Project Management Institute Conceptos básicos Qué es un? Es un grupo de proyectos gestionados de modo coordinado para obtener beneficios y el

Más detalles

Gestión de Seguridad Informática

Gestión de Seguridad Informática Gestión de Seguridad Informática La información es un activo que es esencial al negocio de una organización y requiere en consecuencia una protección adecuada. La información puede estar impresa o escrita

Más detalles

República de Colombia Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia De la Fuente de Lleras Dirección de Información y Tecnología

República de Colombia Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Cecilia De la Fuente de Lleras Dirección de Información y Tecnología CONSOLIDADO OBSERVACIONES A LA FICHA TÉCNICA RECIBIDAS DURANTE EL ESTUDIO DE MERCADO Y COSTOS Fecha 05/06/2013 Las siguientes observaciones se recibieron durante el desarrollo del Estudio de Mercado y

Más detalles

Diseño del Sistema de Información

Diseño del Sistema de Información Diseño del Sistema de Información ÍNDICE DESCRIPCIÓN Y OBJETIVOS...2 ACTIVIDAD DSI 1: DEFINICIÓN DE LA ARQUITECTURA DEL SISTEMA...7 Tarea DSI 1.1: Definición de Niveles de Arquitectura...9 Tarea DSI 1.2:

Más detalles

Contenido. - Filosofía. - El Sistema. - Estructura. - Apoyo móvil. - Aplicaciones. - Características sobresalientes. - Beneficios del sistema

Contenido. - Filosofía. - El Sistema. - Estructura. - Apoyo móvil. - Aplicaciones. - Características sobresalientes. - Beneficios del sistema Contenido - Filosofía - El Sistema 1 2 - Estructura - Apoyo móvil - Aplicaciones - Características sobresalientes - Problemas frecuentes que soluciona - Beneficios del sistema 3 4 5 6 7 8 - Por qué Neural?

Más detalles

Hacia una nueva forma de gestionar las áreas de TI

Hacia una nueva forma de gestionar las áreas de TI Servicio de Mejoras de Procesos de TI Hacia una nueva forma de gestionar las áreas de TI Acerca nuestro Visión: Ser referentes en el mercado local para temas de mejoras de procesos de TI y outsourcing

Más detalles

I. Organización y gestión de los sistemas de información I. Organización y gestión de los sistemas de información

I. Organización y gestión de los sistemas de información I. Organización y gestión de los sistemas de información 2006 2007 I. Organización y gestión de los sistemas de información I. Organización y gestión de los sistemas de información 21. Definición y estructura de los Sistemas de Información. 21. Definición y

Más detalles

LINEAMIENTOS DE MONITOREO Y CONTROL

LINEAMIENTOS DE MONITOREO Y CONTROL Bogotá D.C., Agosto de 2014 TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCIÓN ------------------------------------------------------------------------------------------- --3 1. OBJETIVO --------------------------------------------------------------------------------------------

Más detalles

Soportec, S.A. de C.V. Servicios Especializados en Tecnologías de la Información SOMOS UNA EXTENSIÓN DE SU EQUIPO DE TRABAJO

Soportec, S.A. de C.V. Servicios Especializados en Tecnologías de la Información SOMOS UNA EXTENSIÓN DE SU EQUIPO DE TRABAJO Soportec, SA de CV Servicios Especializados en Tecnologías de la Información SOMOS UNA EXTENSIÓN DE SU EQUIPO DE TRABAJO Perfil Corporativo 2011 DATOS GENERALES Ø Empresa 100% mexicana, fundada en 1990

Más detalles

Minimice los riesgos para la migración de red del centro de datos

Minimice los riesgos para la migración de red del centro de datos Minimice los riesgos para la migración de red del centro de datos Optimice su arquitectura e inversión de TI y, al mismo tiempo, reduzca la complejidad y los riesgos Los Servicios de migración de centros

Más detalles

Fecha 24 julio 2014. Sr. Harold Maringuer S. - Socio Gerente General Grupo SCI en alianza con Deloitte

Fecha 24 julio 2014. Sr. Harold Maringuer S. - Socio Gerente General Grupo SCI en alianza con Deloitte Fecha Julio 2014 «La importancia de la Gestión por Procesos para Optimizar la Gestión Clínica» Cómo acompañamos los procesos de transformación de los establecimientos de Salud? Interrogantes a responder

Más detalles

Definición de PMO Características de una PMO

Definición de PMO Características de una PMO Definición de PMO Existen varios conceptos de una oficina de proyectos (PMO) una de ella la define como una unidad organizacional, física o virtual, especialmente diseñada para dirigir y controlar el desarrollo

Más detalles

Diseño del Sistema de Información

Diseño del Sistema de Información Diseño del Sistema de Información ÍNDICE DESCRIPCIÓN Y OBJETIVOS... 2 ACTIVIDAD DSI 1: DEFINICIÓN DE LA ARQUITECTURA DEL SISTEMA... 7 Tarea DSI 1.1: Definición de Niveles de Arquitectura... 9 Tarea DSI

Más detalles

Qué es AST Probatch?

Qué es AST Probatch? Q&A Qué es AST Probatch? Es una solución de Workload Automation cuyo objetivo principal es ejecutar y monitorear, de forma centralizada procesos batch críticos de plataformas heterogéneas. AST Probatch

Más detalles

GESTIÓN DE TIC. Desarrollar tus competencias y habilidades en Gestión de Proyectos bajo los estándares del PMBOK 5ta.

GESTIÓN DE TIC. Desarrollar tus competencias y habilidades en Gestión de Proyectos bajo los estándares del PMBOK 5ta. Las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) son actualmente un factor clave en las organizaciones que les permite mantener su competitividad en un mundo cada vez mas globalizado. En la actualidad

Más detalles

QAD On Demand. Ediciones QAD On Demand se entrega en tres ediciones estándar:

QAD On Demand. Ediciones QAD On Demand se entrega en tres ediciones estándar: QAD On Demand QAD On Demand es una opción de despliegue de QAD Enterprise Applications. Con QAD On Demand, los usuarios obtienen las capacidades plenas de QAD Enterprise Applications, en cualquier lugar

Más detalles

ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL

ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL FACULTAD DE INGENIERÍA EVALUACIÓN DEL NIVEL DE MADUREZ DE LA GESTIÓN DE LAS TIC s EN LA EMPRESA ASTAP PROYECTO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TITULO DE INGENIERO EN SISTEMAS INFORMÁTICOS

Más detalles

Inventario de Ne gocio

Inventario de Ne gocio Gobierno Corporativo, Gestión del Riesgo y Gestión del Cumplimiento, son las tres visiones que integralmente conforman el marco conceptual ORCA Software GRC Suite. La plataforma provee mecanismos para

Más detalles

Servicios TI de Entel Optimizando infraestructura y procesos. Gino Bernucci Subgerente de Iniciativas Estratégicas Mercado Corporaciones

Servicios TI de Entel Optimizando infraestructura y procesos. Gino Bernucci Subgerente de Iniciativas Estratégicas Mercado Corporaciones Servicios TI de Entel Optimizando infraestructura y procesos Gino Bernucci Subgerente de Iniciativas Estratégicas Mercado Corporaciones Entel Hoy Nuestro Objetivo Entel busca posicionarse como Líder en

Más detalles

NORMATIVA. Políticas de Seguridad de Información de PDVSA Normativa 20/09/06 USO GENERAL. v-1.0 S/S

NORMATIVA. Políticas de Seguridad de Información de PDVSA Normativa 20/09/06 USO GENERAL. v-1.0 S/S Nom bre del Políticas de Seguridad de Información Normativa EMISIÓN CLASIFICACIÓN SERIAL Nº 20/09/06 USO GENERAL NORMATIVA S/S 1/39 INTRODUCCIÓN Las normas que integran las Políticas de Seguridad de Información

Más detalles

Presentación del Curso Virtual GERENCIA DE PROYECTOS EMPRESARIALES CON PROJECT

Presentación del Curso Virtual GERENCIA DE PROYECTOS EMPRESARIALES CON PROJECT Presentación del Curso Virtual GERENCIA DE PROYECTOS EMPRESARIALES CON PROJECT Tabla de contenido Gerencia de Proyectos Empresariales con Project... 3 Presentación del curso... 3 Objetivos de aprendizaje...

Más detalles

REGLAMENTO PARA EL USO Y CONTROL DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LAS ENTIDADES DEL SECTOR PÚBLICO CAPÍTULO I

REGLAMENTO PARA EL USO Y CONTROL DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LAS ENTIDADES DEL SECTOR PÚBLICO CAPÍTULO I DECRETO No. 24 EL PRESIDENTE DE LA CORTE DE CUENTAS DE LA REPÚBLICA, CONSIDERANDO: I. El acelerado incremento y desarrollo de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), en las entidades gubernamentales

Más detalles

Elementos de Control Interno para la Autoevaluación del Sistema de Control Interno Institucional 2015

Elementos de Control Interno para la Autoevaluación del Sistema de Control Interno Institucional 2015 Elementos de Control Interno para la Autoevaluación del Sistema de Control Interno Institucional 2015 Índice Pág. Metodología para la Autoevaluación del Sistema de Control Interno Institucional. 2 Elementos

Más detalles

Calidad del Software. Índice de contenidos. Octubre - 2010. Introducción. Calidad y Administración Pública. Normas y estándares

Calidad del Software. Índice de contenidos. Octubre - 2010. Introducción. Calidad y Administración Pública. Normas y estándares Calidad del Software Octubre - 2010 Índice de contenidos Introducción Calidad y Administración Pública Normas y estándares 2 Octubre - 2010 1 Índice de contenidos Introducción Calidad y Administración

Más detalles

LINEAMIENTOS GENERALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE PROCESOS ELECTRÓNICOS

LINEAMIENTOS GENERALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE PROCESOS ELECTRÓNICOS LINEAMIENTOS GENERALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE PROCESOS LINEAMIENTOS GENERALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE PROCESOS Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Programa de Gobierno

Más detalles

CMDB ITIL ISO20000 ISO19770

CMDB ITIL ISO20000 ISO19770 Primera empresa del sector en el mundo que certifica ISO/IEC 20000 con el esquema de itsmf Desde la experiencia CMDB ITIL ISO20000 ISO19770 Agenda Caso Práctico CMDB ITIL ISO 20000 Qué es un Servicio?

Más detalles

Presentación Comercial IXAYA Crédito

Presentación Comercial IXAYA Crédito Presentación Comercial IXAYA Crédito Versión: 2.0.1 Fecha: 21/04/2014 Elaboró: División Consultoría Contenido 1. Descripción de la solución....3 1.1. Beneficios....4 1.2. Modelo operativo....5 1.3. Arquitectura

Más detalles

Modelo de Gestión de Procesos en Proyectos de Modernización

Modelo de Gestión de Procesos en Proyectos de Modernización Modelo de Gestión de Procesos en Proyectos de Modernización Preparado por: Eduardo Huerta Mercado Herrera Julio, 2012 V 2.0 AGENDA 1. Objetivo 2. Marco Conceptual 3. Alcance 4. Metodología 5. Recomendaciones

Más detalles

Ing. Byron Díaz Padilla

Ing. Byron Díaz Padilla Ing. Byron Díaz Padilla Consultor IT, Microsoft Certified Trainer MCT, MCP,MCPD, MCSA, MCTS, MCITP, ITIL Certified byron.diaz@newhorizons.com Nombre Completo Empresa Puesto Rol Experiencia con ITIL? Expectativas

Más detalles

Administración Datacenter I Misión Crítica Versión 2011

Administración Datacenter I Misión Crítica Versión 2011 Objetivos del curso Entregar los conocimientos necesarios para dar un diagnostico del status al Datacenter o centro de cómputos de su organización de acuerdo a las actuales standares de la industria para

Más detalles

DESCRIPCIÓN DEL CARGO PERFIL REQUERIDO

DESCRIPCIÓN DEL CARGO PERFIL REQUERIDO SALARIO 483 - Ingeniería Informática Tecnología Analista Java Experiencia mínima de 3 años en desarrollo de aplicaciones empresariales bajo estándares JEE e implementación de sistemas de información. Confidencial

Más detalles

Capítulo VII PLAN DE IMPLEMENTACIÓN DE ALTO NIVEL

Capítulo VII PLAN DE IMPLEMENTACIÓN DE ALTO NIVEL Capítulo VII PLAN DE IMPLEMENTACIÓN DE ALTO NIVEL Luego de la identificación de riesgos amenazas y vulnerabilidades se pudo determinar el conjunto de actividades más importantes a ser realizadas por el

Más detalles

Introducción. Enfoque de Control de CobiT Los Procesos del Modelo Mapeo de los Procesos

Introducción. Enfoque de Control de CobiT Los Procesos del Modelo Mapeo de los Procesos CobiT 75.46 Administración i ió y Control de Proyectos II Abril de 2008 Agenda Presentación Introducción Pi Principios ii dl del Modelo dl Enfoque de Control de CobiT Los Procesos del Modelo Mapeo de los

Más detalles

ITIL V3-2011 Preparación para la certificación ITIL Foundation V3

ITIL V3-2011 Preparación para la certificación ITIL Foundation V3 Capítulo 1 Introducción y aspectos generales de ITIL V3 A. Introducción 26 1. El contexto 26 2. Las respuestas a este contexto 27 B. Las buenas prácticas ITIL V3 27 1. Las buenas prácticas 27 a. Introducción

Más detalles