El Programa MPS.BR: La evolución dela calidaddelsoftwareenbrasil

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1 V TALLER DE CALIDAD EN LAS TECNOLGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES La Habana, Cuba - Feb 9, 2011 El Programa MPS.BR: La evolución dela calidaddelsoftwareenbrasil Avanzos del programa y su contribución para el desarrollode laindustria de software enelpaís José Antonio Antonioni Director de Calidad y Competitividad 1

2 ASOCIACIÓN PARA LA PROMOCIÓN DE LA EXCELENCIA DEL SOFTWARE BRASILEÑO Ubicada en Campinas, SP, es una asociación privada sin fines de lucro creada en 1996 por el Ministerio de Ciencia y Tecnología del gobierno brasileño cuya misión es: Ampliar la competitividad de las empresas brasileñas de software y servicios de TI y su participación en los mercados nacional e internacional, promoviendo el desarrollo del Brasil. 2

3 ASOCIACIÓN PARA LA PROMOCIÓN DE LA EXCELENCIA DEL SOFTWARE BRASILEÑO La SOFTEX encuentra se estructurada en tres áreas principales: - Capacitación y inovación -Mercado - Calidad y Competitividad Coordina acciones del Sistema SOFTEX formado por 20 Agentes SOFTEX en todo o Brasil a los cuales están vinculadas más de empresas con actividades en software y servicios de TI, siendo la mayoría(70%) micro y pequeñas. 3

4 Sistema Softex ADETEC Londrina - PR AEPOLO Caxias do Sul RS APETI São José do Rio Preto SP Núcleo SOFTEX Campinas Campinas SP CEI Porto Alegre RS C.E.S.A.R / Recife BEAT Recife PE CGSOFT Campina Grande PB CITS Curitiba PR FUMSOFT Belo Horizonte MG GENE Blumenal Blumenau SC GENESS Florianópolis SC GENETEC São Carlos SP ITIC Fortaleza CE ITS São Paulo SP Núcleo SOFTEX Salvador Salvador BA RIOSOFT Rio de Janeiro RJ SOFTEX RECIFE Recife PE SOFTPOLIS Florianópolis SC SOFTSUL Porto Alegre RS SOFTVILLE Joinville SC TECSOFT Brasília DF TECVITORIA Vitória - ES Belém Brasília Belo Horizonte Uberlândia Vitória Fortaleza Campina Grande Recife Salvador Juiz de Fora São Carlos Campina Rio de Janeiro Londrina Petrópolis Maringá s São Paulo Curitiba Pato Branco Joinville Blumenau Florianópolis Porto Alegre Programa MPS.BR Mejora de Proceso del Software Brasileño 4

5 Programa MPS.BR Mejora de Proceso del Software Brasileño 5

6 Histórico y Motivación del Programa MPS.BR En 2003, estudios de la Secretaria de Política de Informática del Ministerio de la Ciencia y Tecnología presentaban los siguientes datos: 30 empresas en el Brasil tenían evaluación CMM, siendo: 24 en el nivel 2; 5 en el nivel 3; 1 en el nivel 4; y ninguna en el nivel 5. Era necesario un esfuerzo significativo para aumentar la madurez de los procesos de software en las empresas brasileñas. Programa MPS.BR Mejora de Proceso del Software Brasileño 6

7 Histórico y Motivación del Programa MPS.BR Problema: cómo mejorar procesos de software en el Brasil a un costo accesible y esfuerzo viable? Niveles de madurez CMMI4y5: Costonoescrítico Empresas 4a10años exportadoras y grandes Niveles de madurez CMMI2y3: Costoescrítico 2a3años Pequeñas y medianas empresas (PYMEs) Para ayudar en la solución de este problema, la SOFTEX lanzó el programa MPS.BR en el día 11DIC2003, en reunión realizada en el MCT Ministerio de Ciencia y Tecnología, en Brasilia-DF Respuesta efectivaa uma necessidade crítica de las empresas de software e servicios: I. melhoria da qualidade de seus processos de software II. incremento de sua competitividade no mercado global. Programa MPS.BR Mejora de Proceso del Software Brasileño 7

8 Histórico y Motivación del Programa MPS.BR El programa MPS.BR está en desarrollo desde diciembre de Es una iniciativa para mejorar la capacidad de desarrollo de software en las empresas Brasileñas. Es coordinado por la Asociación para Promoción de la Excelencia del Software Brasileño (SOFTEX) y cuenta con los siguientes apoyos: Ministerio de la Ciencia y Tecnología (MCT) Financiera de Estudios y Proyectos (FINEP) Banco Interamericano de Desarrollo (BID) Programa MPS.BR Mejora de Proceso del Software Brasileño 8

9 Objetivos del Programa MPS.BR Modelo x Norma Brasileña Su principal objetivo es desarrollar y..diseminar un modelo brasileño de..mejora de procesos (el modelo de referencia MPS) objetivando establecer un camino económicamente viable para que organizaciones, incluyendo empresas pequeñas y medianas, logren los beneficiosdelamejoradeprocesosydelautilizaciónde buenas prácticas de la ingeniería de software en un intervalo de tiempo razonable. Programa MPS.BR Mejora de Proceso del Software Brasileño 9

10 Fases de Implantación del Programa MPS.BR en Brasil Programa de largo plazo(*) ( *) comoel CMMI quecomenzócom o CMM en 1991, com antecedentes desde INTERNACIONALIZAÇÃO DO MPS.BR CONSOLIDAÇÃO DO MPS.BR IMPLANTAÇÃO DO MPS.BR

11 Programa MPS.BR: Dos desafíos principales: La Meta técnica: creación y perfeccionamiento constante del modelo MPS en conformidad con las normas ISO/IEC y ISO/IEC compatible con el CMMI La Meta de mercado: difusión y adopción del modelo MPS (en todas las regiones del país, en un intervalo de tiempo justo, a un costo razonable) tanto en pequeñas y medianas empresas (PYME) basado en las mejores prácticas de la ingeniería de software como en grandes organizaciones públicas y privadas adecuado a la realidad de las empresas brasileñas

12 Organización del MPS.BR Coordinación del Programa MPS.BR (SOFTEX) Comisión de Ética del Programa (CEP) Consejo de Gestión del Programa (CGP) Equipo Técnico del Modelo (ETM) Foro de Acreditación y Control (FCC) Introducción al Modelo MPS Enero

13 Equipo Técnico del Modelo (ETM) Equipo de expertos responsable por la definición y perfeccionamiento del MR-MPS, MA-MPS y Guías específicos. También, es responsable por el programa anual de entrenamiento MPS.BR, compuesto de cursos, pruebas y workshops. 13

14 Coordinadora del ETM: Ana Regina Cavalcanti da Rocha, COPPE/UFRJ Vice-coordinadora del ETM: Cristina Ângela Filipak Machado, QUALITYFOCUS Equipo Técnico del Modelo (ETM) "Senior Advisors": Arndt von Staa, PUC-RIO Fernando Brito e Abreu, UNL Guilherme Horta Travassos, COPPE/UFRJ Jorge Bória, LIVEWARE Jorge Luis Nicolas Audy, PUCRS Shari Lawrence Pfleeger, DARTMOUTH COLLEGE No. Áreas Coordinadores Vice-coordinadores 1 Aquisição MPS Danilo Scalet, Q4E 2 Avaliação MPS 3 4 Apoio à Internacionalização do Modelo MPS Cursos e Provas Oficiais do Modelo MPS 5 Cursos PG-MPS Ana Regina Cavalcanti da Rocha, COPPE/UFRJ Mariano Angel Montoni, ProMove Ana Liddy Cenni de Castro Magalhães, QUALITYFOCUS Carlos Vicente Barbieri Palestino, FUMSOFT 6 Implementação MPS Ana Cecília Peixoto Zabeu, ASR 7 Publicações MPS Marcos Kalinowski, COPPE/UFRJ 8 WAMPS Tayana Uchôa Conte, COPPE/UFRJ e UFAM Introducción al Modelo MPS Enero MPS Serviços Sheila dos Santos Reinehr, PUCPR Edméia Leonor Pereira de Andrade, EMBRAPA João Felipe Santos Condack, PRIME UP Cristina Angela Filipak Machado, QUALITYFOCUS Gleison Santos Souza, UNIRIO e COPPE/UFRJ Odisnei Galarraga, SOFTWARE PROCESS Felipe Grando Sória, CITS Francisco José Silveira de Vasconcelos, ESTRATÉGIA Reinaldo Cabral Silva Filho, UFAL e COPPE/UFRJ Marcelo Hideki Yamaguti, PUCRS Adriano Bessa Albuquerque, UNIFOR Marcello Thiry Comicholi da Costa, INCREMENTAL Ana Cristina Rouiller, SWQUALITY Gleison Santos Souza, UNIRIO e COPPE/UFRJ Rafael Prikladnicki, PUCRS Gleison Santos Souza, UNIRIO Carla Alessandra Lima Reis, UFPA e QR Ana Cecília Peixoto Zabeu, ASR Renato Ferraz Machado, QUALITYFOCUS

15 Foro de Acreditación y Control (FCC) de las Instituciones Implementadoras y Evaluadoras Foro con representantes de la Industria (SOFTEX), Academia y Gobierno, responsable por el análisis y parecer que subsidian decisión sobre acreditación y desacreditación de Instituciones Implementadoras (II) del MR-MPS e Instituciones Evaluadoras (IA) siguiendo el MA-MPS. Introducción al Modelo MPS Enero

16 MN-MPS: Modelo de Negocio (3 dominios) Convenio II & IA Contrato Contrato SOFTEX (estructura de gobernanza del Programa) Convenio, caso pertinente MNC (IOGE) MNE LEYENDA: IA Institución Evaluadora II Institución Implementadora IOGE Institución Organizadora de Grupo de Empresas MNC Modelo de Negocio Cooperado en grupo de empresas (paquete) MNE Modelo de Negocio Específico para cada empresa (personalizado)

17 Programa MPS.BR - Linea de Frente (31/enero/2011) En este momento el Programa MPS.BR conta con: Instituciones: IOGES-MPS = 13 (treze) Instituições Organizadoras de Grupos de Empresas. II-MPS = 18 (dezoito) Instituições Implementadoras, IA MPS = 12 (doze) Instituições Avaliadoras ICA-MPS = 01 (uma) Instituição de Consultoria de Aquisição

18 18 Instituciones Implementadoras COPPE QR UNIFOR SWQuality COPPE FUMSOF T QualityFocus Estratégia CITS e QualityFocus ITS, FCAV e e ASR Incremental FUMSOFT TecVitória RIOSOFT, COPPE, ProMove e Prime Up ENGSOFT e Software Process Introducción al Modelo MPS Enero 2011

19 12 Instituciones Evaluadoras COPPE SWQuality COPPE QualityFocus FUMSOFT Estratégia FUMSOF T QualityFocus FCAV ITS e ASR ASR Incremental RIOSOFT, COPPE e ProMove Software Process e PUCRS Introducción al Modelo MPS Enero 2011

20 Empresas Evaluadas MA-MPS (31/enero/2011) A = 6 B = 0 C = 9 D = 1 E = 7 F = 79 Aun: 03 empresas com evaluaciónfinalizada no publicada 09 Empresas enprocesode evaluación 07 empresas com evaluación agendada G =170

21 Distribución territorial de las empresas evaluadas (31/enero/2011) FUMSOF T 50 ITS e 144 ASR Introducción al Modelo MPS Enero 2011

22 Cursos y Pruebas del MPS.BR (Guías:2009) C1 - Curso Introdução MPS.BR C4 - Curso Melhoria do Processo de Aquisição P1 - Prova Introdução MPS.BR C2 - Curso Implementadores MR-MPS P4 - Prova Melhoria do Processo de Aquisição P2 - Prova Implementadores MR-MPS Consultor de Aquisição Implementador C3 - Curso Avaliadores MA-MPS P3 = Prova Avaliadores MA-MPS Avaliador Adjunto

23 Entrenamiento de Profissionales en el modelo MPS Participación en Cursos Oficiales MPS C1: (Introducción al MPS) C2: 390 (Implementación) C3: 134 (Evaluación) WAMPS: 1064 (workshops anuales) PG-MPS: Pós-grado latu sensu en Ingenieria y Calidad de Software con foco em los procesos MPS Profissionales habilitados por SOFTEX: Implementadores = 361 credenciados (siendo 124 alocados em II-MPS) Avaliadores = 99 (siendo63 alocados em IA-MPS) Consultores de Aquisição = 06 Introducción al Modelo MPS.BR Enero/

24 imps: Resultados de Desempeño imps2008: Los resultados generales de la 1ª rodada del estudio imps (realizada en 2008, por el Grupo de Ingeniería de Software Experimental de la COPPE UFRJ, con más de 170 empresas que adoptaron el modelo MPS) indican que estas empresas mostraron: 1. más satisfacción de sus clientes 2. más productividad 3. capacidad de desarrollar proyectos mayores 4. satisfacción con el modelo MPS imps2009: Os resultados iniciais da 2ª rodada do survey imps (realizada em 2009, pelo Grupo de Engenharia de Software Experimental da COPPE UFRJ, com questionários de 135 empresas diferentes que adotaram o modelo MPS) são apresentados sob duas perspectivas: caracterização 2009 e análise da variação 2008/ De forma geral, a satisfação das empresas com o modelo MPS é notória, com mais de 98% das empresas se dizendo parcialmente ou totalmente satisfeitas. Além disso, as empresas relataram que o retorno do investimento foi obtido e, 2. principalmente, para aquelas empresas que evoluíram ou internalizaram o MPS em seus processos foi possível observar tendência à melhoria de custo, qualidade, prazo e produtividade

25 Base Técnica del Modelo MPS ISO/IEC 12207:2008 Definición de Procesos Propósitos y Resultados ISO/IEC Definición de la Capacidad de Procesos Requisitos de Evaluación Modelo MPS CMMI-DEV (2006) Complementación de Procesos Introducción al Modelo MPS Enero

26 MPS.BR: MR-MPS, MA-MPS y MN-MPS Programa MPS.BR ISO/IEC CMMI DEV ISO/IEC Modelo de Referencia (MR-MPS) Método de Evaluación (MA-MPS) Modelo de Negocio (MN-MPS) Guía General Guía de Implementación Guía de Adquisición Guía de Evaluación Documentos del Programa Introducción al Modelo MPS Enero

27 Niveles de Madurez A En Optimización B Gestionado Cuantitativamente Gestión de Proyectos (evolución) C Definido Gestión de Decisiones Desarrollo para Reutilización Gestión de Riesgos D E Ampliamente Definido Parcialmente Definido Desarrollo de Requisitos Diseño y Construcción del Producto Integración del Producto Verificación / Validación Evaluación y Mejora del Proceso Organizacional Definición del Proceso Organizacional Gestión de Reutilización / Gestión de Recursos Humanos Gestión de Proyectos (evolución) F Gestionado Medición / Gestión de Configuración Adquisición / Aseguramiento de la Calidad Gestión de Portafolio de Proyectos G Parcialmente Gestionado Gestión de Requisitos Curso Gestión Oficial de de Proyectos Introducción al Modelo MPS.BR Junio/

28 Guía General MPS.BR Objetivo Describir de forma detallada el Modelo de Referencia para Mejora del Proceso de Software (MR-MPS) y contiene algunas definiciones comunes entre los diversos documentos del MPS.BR Referencias Básicas ISO/IEC 12207:2008 y ISO/IEC Complementar CMMI-DEV Introducción al Modelo MPS Enero

29 Guía de Implementación Objetivo del Guía de Implementación Proporcionar orientaciones para implementar en las organizaciones los niveles de madurez descritos en el Modelo de Referencia MR-MPS, detallando los procesos contemplados en los respectivos niveles de madurez y los resultados esperados con la implementación de los procesos. Introducción al Modelo MPS Enero

30 Guía de Evaluación Objetivo del Guía de Evaluación Orientar la realización de evaluaciones, en conformidad con la norma ISO/IEC 15504, en empresas y organizaciones que implementaron el MR-MPS Referencias del Guía de Evaluación Básica ISO/IEC Information Technology Process Assessment Introducción al Modelo MPS Enero

31 Programa MPS.BR: Conclusión 1. El MPS.BR es un programa movilizador 2. Hasta ahora, la sustentabilidad del programa fue asegurada y los resultados logrados fueron excelentes, superando los resultados esperados 3. El MPS.BR es un programa de largo plazo 4. Este programa es un emprendimiento magno en el sector de software brasileño, con fuerte interacción Universidad-Empresa-Gobierno 5. Sobretodo, se trata de un gran esfuerzo de capacitación nacional (de personas, instituciones y organizaciones interesadas en el modelo MPS) para mejorar continuamente los procesos de software en las empresas, su capacidad de innovar y competir en el mercado local y global

32 Modelo MPS: Conclusión 1. La creación y perfeccionamiento del modelo MPS solo fue posible con la involucración de un equipo competente (ETM Equipo Técnico del Modelo MPS) 2. Este modelo de proceso de software fue creado de acuerdo con la realidad de las empresas brasileñas y viene permitiendo su implementación y evaluación en un intervalo de tiempo justo a un costo razonable 3. El modelo MPS ha propiciado un amplio debate e aprendizaje en todas las regiones brasileñas (SU - Sur, SE - Sudeste, CO - Centro Oeste, NE - Nordeste y NO - Norte) sobre Mejora de Proceso de Software, con cambio cultural significativo 4. La adopción del modelo en el Brasil superó la marca de 270 evaluaciones MPS, con aceptación por el mercado en las mismas condiciones de modelos equivalentes como el CMMI 5. Aunque el foco principal del modelo MPS está en las PYMEs, este modelo también se mostró ser adecuado a implementaciones y evaluaciones de procesos de software en grandes organizaciones privadas y gubernamentales

33 El Modelo MPS en la Latino América y Caribe El objetivo general es promover la mejora de la competitividad de la industria de software en LAC a través de la incorporación de modelos latinoamericanos de calidad (MPS y MoProSoft) en los procesos de desarrollo de SW de las PyMEde LAC, que garanticen la calidad de sus productosy servicios. Comunidad de Práctica (MPS y MoProSoft) => Gestión del Conocimiento.

34 Muchas Gracias Preguntas? José Antonio Antonioni

35 Introducción al Modelo MPS Enero

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