CURRICULA DE CURSOS 2014: CONTENIDOS Y CUERPO DOCENTE

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1 Diseño de conversaciones efectivas. Docente: Jorge Omar Líes. CODIGO 032 Fundamentos: Lo que distingue al hombre del resto de los seres vivos es su capacidad de comunicarse a través del habla. Mediante la palabra describe el mundo que lo rodea, opina sobre los acontecimientos, se compromete, realiza pedidos, y por sobre todas las cosas: crea realidad. Al distinguir los actos del habla, incrementa su poder para relacionarse, lograr resultados, y en definitiva, hacer que las cosas sucedan. La capacidad de diseñar conversaciones para afrontar los distintos acontecimientos que a diario nos suceden, no sólo incrementa nuestra efectividad personal, sino que constituye una competencia genérica fundamental para ejercer el liderazgo a nivel laboral y personal. Objetivo general: El propósito de este taller es desarrollar los conceptos básicos y dotar de herramientas de eficacia comprobada que nos permitan tomar los desafíos conversacionales como una oportunidad de crecimiento personal. Objetivo esperado:: Que los participantes se lleven como resultado una habilidad representada por una solución concreta para el abordaje de conversaciones efectivas. Apertura: Presentaciones. El desarrollo de competencias genéricas. El enfoque de la ontología del lenguaje. Principios. El modelo de aprendizaje de segundo orden. Creencias. Distinciones. De la conversación privada a la conversación pública. Los actos lingüísticos. El poder de la palabra para que las cosas sucedan.el manejo del NO.La expresión propositiva. Afrontamiento de conversaciones cruciales. El Compromiso para convertirnos en una oferta valiosa. Metodología: El diseño didáctico está enfocado en que el participante vivencie, participe, se entusiasme y se comprometa para llevar lo aprendido a la práctica cotidiana. Queremos aportarle soluciones, para que la formación siga viva más allá de las puertas del aula Docente: Jorge Omar Lies: Analista en Control de Gestión, Coach Ontológico, Se desempeña como Líder de Mantenimiento de Red en Telefónica de Argentina S.A. para las Provincias de Córdoba y La Rioja. Dicta talleres para la efectividad personal e interpersonal en distintos ámbitos públicos y privados. Carga Horaria: 1 jornada completa (7Hs. reloj efectivas)

2 Seminario de comunicaciones efectivas. (P.N.L.) Docente: Carlos V. De Tapia. CODIGO Que es la PNL? 1.2Historia de la PNL 1.3Mapas y filtros. 1.4Aprender, desaprender y reaprender. 1.5objetivos (outcomes). 2.1 Las puertas de la percepción 2.2 sistema representativo. 2.3 Sistema representativo preferido. 2.4 Lenguaje y sistemas representativos. 2.5 Predicados. 2.6 Pistas de acceso ocular. 3.1 Las palabras y su significado. 3.2 El metamodelo. 3.3 Sustantivos y verbos inespecificos 3.4 Comparaciones, juicios y nominalizaciones. 4.1 Rapport 4.2 Tècnica de establecimiento del rapport. 4.3 Evidencia del rapport. Docente: Carlos V. De Tapia: Ing. Electrónico egresado de la U.T.N. Bahía Blanca. Posgrado en Ing. Laboral egresado de la U.T.N. Bahía Blanca. Se desempeña en Telefónica de Argentina S.A. desde 1991, Líder de Grupos desde Es miembro de la Asociación Mundial de Líderes y Miembro de la Escuela Superior de P.N.L. (Programación Neurolingüística). Carga Horaria: 2 jornadas completas (14hs. Reloj efectivas) - 2 -

3 Taller: Proyectos de Importación y Exportación. Docente: Gustavo de Tommaso. CODIGO 034 Objetivo General: Brindar herramientas de análisis y decisión a todas aquellas personas que estén vinculadas directa ó indirectamente con procesos de requerimiento, compra, pago y almacenaje de bienes de importación y exportación para uso propio o cambio. Realizar proyectos de importación y exportación. Definiciones: De una Importación, una Exportación. Procesos operativos generales. Tipos de Importación: A Consumo y Temporales. Tipos de Exportaciones: A Consumo y Temporales. Medios de transporte internacional: Ventajas y desventajas. Seguros Internacionales para bienes transportados. Depósitos y embalajes. Restricciones a las Importaciones y Exportaciones. Auxiliares de Comercio Exterior. Costo de Importación / Exportación. Casos prácticos para cada item del temario general. Destinatarios de la capacitación: Compradores de productos comerciales y de infraestructura. Diversas áreas, entre ellas, de logística, de requirentes de productos comerciales y técnicos, de marketing. Requirentes de partes y piezas de repuestos y reposición. Compradores de servicio internacionales de flete. Docente: Gustavo De Tommaso: Lic. en Comercio Internacional, UADE. Experto en Comercio Internacional. Experto en logística internacional de la Dirección de Abastecimiento de Telecom Argentina S.A., por más de 12 años; antigüedad 30 años. Tareas relevantes de importación: infraestructura para redes celulares 2G y 3G (Ericsson, Siemens, Nokia); equipos para terminales de fibra óptica submarina, cables de cobre y fibra, sistemas de trunking, sistemas de energía y baterías, ruteadores digitales, modems, teléfonos básicos y celulares, set on box, instrumentos de medición, entre otras. Carga Horaria: 2 Jornadas completas (14Hs. Reloj efectivas) - 3 -

4 Taller sobre Impuesto a las Ganancias (4ta. Categoría) Docente: Hernán Trípodi. CODIGO 035 Objetivo General: Adquirir conocimientos generales y particulares para la determinación de la ganancia neta sujeta al impuesto a las ganancias de la 4ta categoría, soportando la menor carga tributaria posible dentro de los marcos de la normativa vigente. Dirigido a: Mandos medios, personal jerárquico y personal sujeto a impuesto. MÓDULO TEÓRICO 1. SUJETO Y OBJETO DEL IMPUESTO: Quiénes están alcanzados y que tipo de renta alcanza? 2. AÑO FISCAL: plazos y fechas límites fijados por la norma 3. CRITERIO DE IMPUTACIÓN: concepto de percibido y devengado 4. CONCEPTOS GRAVADOS, NO GRAVADOS Y EXENTOS: Qué tipo de ingresos alcanza el impuesto? 5. CLASIFICACIÓN DE LAS DEDUCCIONES: Cuáles son los gastos que se pueden descontar? 6. LÍMITES A LAS DEDUCCIONES: Hasta qué porcentajes o montos son admitidos en las deducciones? 7. DETERMINACIÓN DE LA RENTA: Cuál es la ganancia sujeta a impuesto? 8. PERCEPCIONES COMPUTABLES: Qué gasto se computa como anticipo del impuesto a las ganancias? (Ej. Gastos en el exterior) MÓDULO PRÁCTICO 9. CLAVE FISCAL: Qué nivel de acceso se necesita en AFIP para operar con el impuesto a las ganancias y cómo obtenerla? 10. FORMULARIO 572 MANUAL Y WEB: Qué datos son correctos para la confección del formulario y que documentación de respaldo hay que conservar? 11. SICORE (CONSULTAS AL SIRADIG): Cómo cargar en la página de AFIP el formulario web para que sea tenido en cuenta por el empleador? 12. DECLARACIÓN JURADA FORMULARIO 649: Cómo controlar el formulario que confecciona el empleador? 13. RESPUESTA SOBRE PARTICULARIDADES GENERALES: a través de un método de encuesta aplicada. 14. EJERCITACIÓN PRÁCTICA: Confección de formularios con distintas variables. Docente: Hernán Trípodi: Contador Público Nacional en la Universidad de Buenos Aires. Es Supervisor Tributario Regional en una firma de Consultoría Organizacional, donde lidera equipos de trabajo y conduce procedimientos de Auditoria Fiscal en municipios de la Provincia de Buenos Aires. Consultor y asesor en materia tributaria. Fue Responsable de auditoria interna de la empresa Sol Naciente S.A., implementando procesos de control interno y salvaguarda de activos. Participo como Responsable de Cuentas Señor en auditorías externas en el Estudio Torrent Auditores (firma miembro de RSM internacional). Lideró emprendimientos independientes en el sector Gastronómico y de Entretenimiento. Participó de distintos cursos y seminarios sobre Tasas Municipales (FOCO) Fraude Fiscal (UMSA) Pericias Contables e Impuesto Diferido (Cons. Prof. De Cs. Económicas), entro otros. Dictó cursos de capacitación sobre Auditoría General y Práctica Profesional en la Universidad de Bs. As., Facultad de Cs Económicas. Es miembro de la Comisión de Tributos Locales y Municipales del Consejo Profesional de Ciencias Económicas. Carga Horaria: Media Jornada (3-4Hs. Reloj efectiva)

5 Gestión de competencias y expectativas. Docente: Juan Ignacio Pérez Bogado. CODIGO 036 Objetivo: Incorporación de múltiples herramientas de aplicación directa para la administración de los recursos humanos y el desarrollo de sus capacidades y gestión de sus expectativas. Dirigido a: Mandos medios y personal jerárquico. 1. REQUERIMIENTOS DEL PUESTO DE TRABAJO: métodos usualmente utilizados para análisis, descripción y diseño de puestos de trabajo. 2. APLICACIÓN DE LA GESTIÓN DE COMPETENCIAS: instrumentación de parámetros de medición que permitan orientar las tareas de los dependientes entre los requerimientos del puesto y sus capacidades. 3. MANEJO DE EXPECTATIVAS: gestión del talento de los dependientes para la consolidación de los puestos de trabajo. 4. DESARROLLO PROFESIONAL Y DE HABILIDADES: integración de las capacidades de los empleados con los requerimientos y objetivos del puesto. 5. CREACIÓN DE SISTEMAS DE ALTO DESEMPEÑO: constitución de sistemas de trabajo de alto desempeño y sus principios básicos. 6. INDICADORES PARA MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO: desarrollo de formatos que permitan cuantificar los alcances de los puestos de trabajo para la evaluación de resultados. 7. CRUCES GENERACIONALES: modelos de integración de habilidades, conocimientos y experiencias para colaboradores que comparten brechas etarias significativas. 8. RECOMPENSAS E INCENTIVOS: estrategias para la fidelización no dineraria del recurso humano y para la generación del sentido de pertenencia. 9. EJERCER EL ROL DE AUTORIDAD Y LIDERAZGO: recursos necesarios para la conducción efectiva de los equipos de trabajo. 10. PLANIFICACIÓN DEL RECURSO HUMANO COMPARTIDO: propuestas de solución a conflictos entre miembros de distintas áreas que afectan al entorno laboral. 11. CÓMO EVALUAR EL DESEMPEÑO: programación eficaz para evaluaciones y el uso objetivo de sus resultados. 12. MODELOS PREDICTIVOS DE GESTIÓN: criterios de uso cuantitativo de los datos que generan y aportan los empleados para un análisis predictivo del equipo de trabajo. 13. PRODUCTIVIDAD APLICADA AL CAPITAL HUMANO: reorganización de los recursos humanos para no generar mayores cargas de trabajo y ganar mejor calidad de trabajo. 14. INSTRUMENTAR EL CONTENIDO DE LAS CAPACITACIONES: estrategias de aplicación para el contenido de las capacitaciones y su correcta comunicación para la evaluación de resultados. 15. CASOS DE ESTUDIO: exposición de casos reales que aplicaron conceptos contenidos dentro del curso. 16. CONCLUSIÓN Y DEBATE Docente: Juan Ignacio Pérez Bogado: Licenciado en Administración en la Universidad de Buenos Aires, donde conjuntamente participó de la Cátedra de Dirección General como Docente Auxiliar. Es Gerente Regional en una firma de Consultoría Organizacional, donde lidera 8 equipos de trabajo dedicados a optimizar recursos municipales, conduciendo cambios de estructuras operativas, formando nuevos líderes y capacitando permanentemente sobre criterios de cultura y valores dentro de la organización. Fue Gerente de la empresa Connexion S.A., donde condujo distintas gestiones de cobranzas masivas para las empresas Telecom, Cablevisión y ADT entre otras. Ex. analista de la Gerencia de Control de Gestión dentro del área de Cobranzas - 5 -

6 Morosas en Telecom Argentina S.A. Participó de distintos cursos y seminarios sobre Nuevas herramientas de gestión (GIRE Acuerdo) ; Aplicación de herramientas informáticas en el planeamiento estratégico (Microsoft) ; Desarrollo del Liderazgo en las Organizaciones (Instituto Cecinter) ; entre otros. Dictó cursos de capacitación sobre Liderazgo y Trabajo en equipo en organismos de la Provincia de Bs. As

7 El mundo de las radiaciones electromagnéticas. Docente: José Benjamín Bravo. CODIGO 037 Objetivo: Estudiar las radiaciones de radiofrecuencia. Conocer sus características. Conocer las Normas y los límites admisibles. Conocer sus posibles efectos sobre la salud y las medidas precautorias a adoptar. 1. Cantidad de usuarios de comunicaciones móviles en el mundo 2. Frecuencias de transmisión en las comunicaciones móviles 3. Potencia de transmisión de los teléfonos móviles 4. Potencia de transmisión de las estaciones base (torres) 5. Comparación de las densidades de potencia recibidas por una persona de un móvil y de una estación base según la distancia al móvil y a la base 6. Energía de radiación recibida de un teléfono móvil y su equivalente en energía mecánica 7. Energía de radiación acumulada en el tiempo recibida de las estaciones base y su equivalente en energía mecánica y otros tipos de energía. 8. Energía recibida acumulada en el tiempo y energía total recibida de todas las fuentes 9. Absorción de energía de radiación en el cerebro 10. Normas regulatorias para limitar la exposición a radiaciones de RF producidos por: 11. Estaciones base (densidad de potencia) 12. Teléfonos móviles (SAR) 13. Valores límite fijados para la densidad de potencia y la SAR en diferentes países 14. Medición de la SAR 15. Los problemas con la SAR y su forma de medición 16. Probables efectos de las radiaciones de RF en la salud de los humanos 17. Estudios epidemiológicos caso-control 18. Efectos de las radiaciones de los teléfonos - Estudio del Dr. LennartHardell 19. Efectos de las radiaciones de las estaciones base 20. Estudio realizado en la localidad de Naila, Alemania 21. Estudio realizado en Belo Horizonte, Brasil 22. Influencia de las fuentes de financiación en los resultados de los estudios 23. Bioinitiative Report Situación y resultados hasta la fecha 25. Medidas precautorias para los usuarios 26. Principios de precaución en las políticas públicas 27. El principio precautorio 28. El probable futuro Docente: José Benjamín Bravo: Ingeniero Electricista y Electrónico egresado de la Universidad Nacional de Córdoba. Mastr of Science, Telecomunication systems, University of Essex, Inglaterra. Master of Science in Management, Purdue University, EEUU. Se desempeñó como director de asuntos regulatorios, marketing, ventas y planificación estratégica en operadores de telecomunicaciones fijos y móviles, y como Gerente General de AT&T Argentina. Consultor independiente de empresas de telecomunicaciones para empresas con servicios en Centroamérica, Sudamérica y Africa, en management de las operaciones, temas regulatorios, de responsabilidad social corporativa, de eficiencia en el uso de la energía y ambientales. Carga horaria: - 7 -

8 2 Jornadas completas (14Hs. reloj efectivas)

9 Seguridad Informática. CODIGO 038 Objetivo: Este curso está orientado a hacer conocer todos los principios de Seguridad de la Información y la forma en que los mismos deben ser aplicados en la organización y en la vida del usuario. Destinatarios El curso está orientado a público en general. Principios de Seguridad de la Información Distintos tipos de análisis y pruebas de seguridad Amenazas y vulnerabilidades a las que está expuesta cualquier organización y/o usuario Certificaciones de seguridad, cómo llegar a las mismas Contratación de personal de seguridad Carga horaria: 1 Jornada completas (7Hs. reloj efectivas). Disertante: MUG (Grupo de Usuarios Microsoft) - 9 -

10 Metodologías Agiles orientadas a la gestión. CODIGO 039 Destinatarios: El curso está orientado a público en general. Primera Parte: Introducción a las Metodologíaa Ágiles y SCRUM Visión general de Scrum.. El Marco de Trabajo Scrum (Framework). Teoría de Scrum. El Equipo Scrum (Scrum Team): El Dueño de Producto (Product Owner). El Equipo de Desarrollo (Development Team). El Scrum Master. Eventos de Scrum: El Sprint (o Iteración). Reunión de Planificación de Sprint (Sprint Planning Meeting). Scrum Diario (Daily Scrum). Revisión de Sprint (Sprint Review). Retrospectiva de Sprint (Sprint Retrospective). Artefactos de Scrum: Pila de Producto (Product Backlog). Pila de Sprint (Sprint Backlog). Incremento. Definición de Hecho (Definition of Done ). Segunda Parte: Práctica Proceso de simulación de fabricación de un producto que tiene por objetivo vivenciar las metodologías ágiles y experimentar la adaptación del equipo en respuesta a requerimientos cambiantes. Se imparte a distintos equipos de trabajo las consignas necesarias y se realizan sucesivas iteraciones entre las cuales se van reforzando los conceptos adquiridos. Tercera Parte: Metodología Kanban Visión general. El fremawork. Características. Scrum vs Kanban Cuarta Parte: Resumen. Conclusiones. Recorrida por los pilares de las metodologías ágiles. Gestión agil de proyectos ideal y real. Debate. Carga horaria: 2 Jornadas completas (14Hs. reloj efectivas). Disertante: MUG (Grupo de Usuarios Microsoft)

11 Curso introductorio de SQL Server CODIGO 040 Primera Parte Introducción a las bases de datos Relacionales o Concepto y características de las bases de datos relacionales Conceptos de tabla, campo, registro y relación. Claves: primaria (simple y compuesta), foránea. Descarga e instalación de la versión SQL Server Express SQL Server Management Studio o Ambiente: Ventana explorador de objetos y ventana detalles de objetos. o Conexión y logueo al servidor. o Diseñador de bases de datos. Laboratorio 1 o Diseñador de tablas (AMB s de Tablas) AMB s de campos. Tipos de datos simples Definiendo claves primarias, foráneas, de nulidad, de dominio, valores por defecto y de unicidad. Laboratorio 2 Segunda Parte Codificando una consulta SQL en Management Studio o Selección de la base de datos o Auto documentación de código o Ejecución de una consulta o Guardar una consulta Lenguaje T-SQL o ABM s de tablas INSERT Concepto y Sintaxis Ejemplo UPDATE Concepto y Sintaxis Ejemplo DELETE Concepto y Sintaxis Ejemplo o Clausula WHERE. Concepto y Sintaxis Ejemplo Laboratorio 3 y 4 Comando SELECT o Concepto y Sintaxis o Selección de campos o Alias de campo o Cláusula ORDER BY

12 Concepto y Sintaxis Ejemplo o Laboratorio 5 Operadores: o Concepto y Sintaxis o Lógicos. o Aritméticos. o De Comparación. o Laboratorio 6 Tercera Parte Avanzando en el Transact SQL o Uso del JOIN o Consultas complejas o Sub Queries o Ejemplos o Laboratorio Administración de tablas e índices o Tipos de datos básicos en SQL Server o Configuración de Tablas o Índices en SQL Server o ABM's de Índices o Configurando un índice o Laboratorio Stored Procedures o Laboratorio Buenas Prácticas en SQL Server o Índices o Consideraciones en diseño de base de datos (tablas, índices, diagramas, etc.) Carga horaria: 2 Jornadas completas (14Hs. reloj efectivas). Disertante: MUG (Grupo de Usuarios Microsoft)

13 Gestión de Proyectos con Microsoft Project: Nivel Básico. CODIGO 041 Presentación El presente curso ofrece una introducción al manejo del software más utilizado actualmente como herramienta de gestión de proyectos, esto es, Microsoft Project. Está destinado a usuarios sin conocimientos previos acerca de su uso, y se enseña su utilización aplicándola a la metodología de gestión de proyectos avalada por el estándar del Project Management Institute (PMI ). En la gestión cotidiana de proyectos, se necesita tanto conocer el manejo de los procesos (lo cual es llevado a cabo con la metodología) como el de la herramienta (a saber, el software de gestión de proyectos). Quienes conozcan la metodología mencionada y deseen aplicar la herramienta para la gestión integral de los proyectos que hacen a su labor cotidiana, deberían tomar este curso en función de aprender la funcionalidad de la misma e incorporar sus funcionalidades a dicha gestión. A su vez, quienes (no teniendo manejo alguno de la herramienta, o teniendo incluso un conocimiento elemental o un manejo básico de la misma) deseen conocer cómo se aplican en cada paso del uso de la herramienta los preceptos fundamentales del estándar, deberían tomar el curso. Es de destacar que la metodología mencionada es el estándar mundial de facto para la gestión empresarial de proyectos y que la herramienta en cuestión es considerada por los profesionales de la gestión de proyectos, en forma casi unánime, como el software más completo, siendo el más difundido y utilizado que existe en el mercado para la gestión automatizada de los mismos, cubriendo diversos y variados aspectos que componen la metodología, en lo que hace a documentación, informes, estadísticas, control, visibilidad y pronósticos, por ejemplo, entre otras características. Tanto la metodología como la herramienta están en pleno auge y en constante crecimiento, y en la actualidad no existe en el mundo de los negocios ya casi ningún proyecto de envergadura que no cuente con profesionales certificados en esta metodología y que manejen con fluidez esta herramienta. Objetivo General Que los participantes aprendan el uso del software Microsoft Project en tanto herramienta utilizada como sistema de administración para la gestión de proyectos, a la vez que incorporen los fundamentos de la metodología de gestión de proyectos (descripta en el Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge, (PMBOK Guide) Fourth Edition, Project Management Institute, Inc., 2008.). Objetivos Específicos Que los participantes: Aprendan las funcionalidades básicas de la herramienta Microsoft Project. Incorporen los fundamentos de la gestión de proyectos de acuerdo a la metodología descripta en el PMBOK Guide

14 Aprendan a elaborar un proyecto básico con la herramienta, siguiendo los pasos metodológicos indicados por el estándar. Destinatarios Todas aquellas personas que requieran utilizar Microsoft Project para gestionar proyectos en el marco de la metodología del PMI (descripta en el PMBOK Guide): gerentes de proyectos, directores, ejecutivos, gestores de proyecto, consultores, técnicos y todos quienes estén involucrados en áreas relacionadas a proyectos. Temario Módulo I: Conceptos básicos generales de la administración de proyectos según el estándar utilizado, aplicados al uso de la herramienta en las fases de inicio y planificación del proyecto. Unidad 1: Conceptos básicos generales de la administración de proyectos según el estándar utilizado. Unidad 2: Utilización de la herramienta para la introducción de los datos de inicio y generales del proyecto. Unidad 3: Conceptos básicos generales de la planificación de proyectos según el estándar utilizado, aplicados al uso de la herramienta. Unidad 4: Utilización de la herramienta para la introducción de los variables y datos que hacen a la planificación del proyecto, incluidas las líneas base. Módulo II: Conceptos básicos generales de la administración de proyectos según el estándar utilizado, aplicados al uso de la herramienta en las fases de ejecución, monitoreo y control y de cierre del proyecto o fase. Unidad 1: Conceptos básicos generales de la programación para la ejecución y de la propia ejecución de proyectos según el estándar utilizado, aplicados al uso de la herramienta. Unidad 2: Utilización de la herramienta para la programación de la ejecución del proyecto, incluyendo los datos que hacen a la programación de tareas, plazos, costos y recursos. Unidad 3. Conceptos básicos generales del seguimiento, monitoreo y control de proyectos según el estándar utilizado, aplicados al uso de la herramienta, así como también del cierre de un proyecto o fase. Unidad 4: Utilización de la herramienta para el seguimiento y control del proyecto, incluyendo la introducción de datos para comparación con las líneas base, así como también para el cierre del proyecto o fase. Carga horaria: 2 Jornadas completas (14Hs. reloj efectivas). Disertante: UTN (Universidad Tecnológica Nacional)

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