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6 Qué tanto suma? Por: Ricardo González Desde que tengo uso de razón recuerdo un país lleno de las maldiciones del tercer mundo: corrupción, miseria e inseguridad con el común denominador del repudio generalizado a la clase gobernante, la protesta estéril y la ciudadanía sin un real detonante que pueda cumplir la voz en hechos, pero hoy no todo es igual, nuestros tiempos como ninguna otra ocasión en la historia han dado la posibilidad de masificar la opinión pública incluso más allá de las fronteras. La tecnología y el cómputo juegan un papel fundamental en donde lamentablemente el ciclo se repite: Avalanchas de contenido, ejércitos de hormigas replicantes sin leer y un mensaje que pierde su esencia al mezclarse con movimientos apócrifos o en el mejor de los casos que no tienen nada que ver uno con otro, la desorganización de la protesta, la pobre educación y el deseo de ser un guerrillero de redes sociales le resta gran parte del valor a la propuesta. Para nadie es secreto que la estabilidad del país es tan frágil como la imagen de la clase política y es precisamente en este punto crucial de la vida de México donde debemos evaluar Qué tanto suma la tecnología en estos momentos? El hecho de hacer viral un mensaje no garantiza que los seguidores lo vivan, crean, piensen y actúen en consecuencia con justo derecho. Quizá los borregos restan en lugar de sumar, quizá no... Nos vemos el próximo mes, justo ahí o en un lugar mejor... DIRECTORIO Estrategias Comerciales Optimizadas Reseller Magazine Antonio Zapata / Director General Ricardo González / Director Editorial Alfredo Gómez / Director Operativo Cristina Bravo / Coordinación Editorial Cyntia Martínez / Editora Zona Centro Abigail Árciga / Asesor Comercial Claudio Lamas / Programación Alonso López/ Diseño Gráfico Susana Corona / Administración Jessica López / Base de Datos Créditos Fotográficos: Reseller Magazine / ShutterStock IstockPhoto / Agencias Web: Tel Gdl. (33) Reseller Comunicación Magazine Diciembre de 2014 La Comunicación Directa al Distribuidor es una publicación mensual editada por Estrategias Comerciales Optimizadas S.A. de C.V. ubicados en Calle 12 de Diciembre No. 2909, Colonia Jardines Plaza del Sol, Guadalajara, Jalisco. C.P Circula de manera controlada entre los miembros de los canales de distribución del sector de tecnologías de información de las regiones norte, pacífico y occidente de México. Certificado de Reserva de Derechos de Autor: , Certificado de licitud de título: No , Certificado de licitud de contenido: 11953, Registro postal como publicación periódica autorizado por SEPOMEX: PP Reseller Magazine se imprime en los talleres de Copitek en Guadalajara, Jalisco. Distribuidor: SEPOMEX, Palacio Federal Mezanine, Av. Alcalde y Hospital, Guadalajara, Jalisco. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial bajo ningún medio de los contenidos de esta revista salvo autorización escrita del editor (Ricardo González Contreras). Todos los anuncios y/o promociones publicadas son responsabilidad de sus respectivas marcas auspiciantes. El resurgimiento y cambio de Anadic Industria Local Cisco Live! 2014 Tomorrow starts here Industria local Dusof continúa cosechando éxitos y desarrollando nuevos negocios 20 Perfil Empresarial Gerardo Romero, una historia de constancia que va sumando éxitos Insitu 14 La tecnología siempre ha buscado hacer más eficiente la forma en que vivimos, creando una conectividad integral entre dispositivos, personas, procesos y datos. Con el boom de la movilidad y el cloud computing que desde hace algunos años vienen marcando el paso en la industria y dando pie a nuevos conceptos como el Social Business y el Big Data, hoy los beneficios de estas megatendencias tecnológicas están intrínsecamente ligados a la eficacia, reducción de gastos y la optimización de los procesos operativos de las empresas que se han sumado a la adopción de dichas tendencias

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8 El resurgimiento y cambio de Anadic + El XIV Congreso Nacional marca el inicio de nuevos ciclos para los ahora confederados. Riviera Maya, Quintana Roo Por: Ricardo González / Cobertura Especial Luis Obregón, Presidente de Anadic Nacional La Asociación Nacional de Distribuidores de Cómputo y Comunicaciones (ANA- DIC) celebró en la paradisiaca Riviera Maya del 16 al 19 de noviembre la décimo cuarta edición de su congreso nacional, evento que significó un claro avance del gremio en cuanto a la representatividad y valores perdidos años anteriores, logrando esta ocasión una asistencia de casi 500 participantes entre distribuidores, fabricantes y mayoristas que durante 4 días se reunieron en la sede del hotel Hard Rock para interactuar como una sola industria de crecimiento constante y siempre por encima de la media económica. Para Anadic esta edición resultaba crucial puesto que la administración de su aún actual presidente nacional Luis Obregón fue marcada por una ardua labor de reconstrucción y reencuentro de la confianza en todos los niveles de la industria, incluyendo la relación con los entes gubernamentales y las mismas asociaciones locales, que en esta ocasión se hicieron presentes con socios de todos los estados del país y que culminando con este su último Congreso al frente del gremio significaba una muestra tangible de los resultados de su administración. Para el oriundo de San Luis Potosí, Luis Obregón, el hecho de llegar a estas instancias con una asociación en mejores condiciones que como fue recibida, es sin duda un logro y premio al esfuerzo tanto de una mesa directiva sólida como de una industria más madura. En cuanto a su perspectiva de este congreso para Obregón: Definitivamente hemos logrado una mejor y mayor participación poniendo este evento nuevamente con la etiqueta de importante y contando sobre todo con el apoyo de nuestros socios, fabricantes, mayoristas y medios de comunicación... No ha existido una mesa directiva y un equipo tan comprometido como esta que me ha tocado comandar puntualizó el actual presidente, destacando incluso a Anadic como una pieza clave para la industria de tecnologías de la información en México. El inicio de la administración de Luis Obregón se vivió en la industria como un comienzo lleno de turbulencias que tuvo que sortear tanto la herencia de la reciente gris historia como de una pérdida de representatividad, concepto que de acuerdo con Obregón fue uno de los pilares de su gestión teniendo aún el reto por cumplir de amalgamar y fortalecer las asociaciones locales a la par de lograr la consolidación de las plazas donde aún no se ha logrado fincar localmente una representación de Anadic. Cerramos un ciclo donde logramos conjuntar un excelente grupo de empresarios dentro de cada una de las asociaciones, se han tenido que tomar decisiones sumamente importantes para el bien de la misma; me voy sumamente contento, satisfecho y orgulloso de haber trabajado para mi casa Anadic estos 15 años, me voy lleno de amigos en cada uno de los socios, estoy muy agradecido y tienen por seguro en mi un amigo incondicional...game over De esta forma es que el actual líder de Anadic dio por cerrado oficialmente el congreso y aprovechando para abrir la puerta a un futuro con un nuevo personaje al frente. Los nuevos confederados y el nacimiento de CETIC Los tiempos de cambio también ha tocado la puerta de Anadic y hoy en día se convierte en una confederación, hecho que no significa propiamente la desaparición de la asociación ni del nombre tal cual, pero si el de una migración que obedece principalmente a cuestiones fiscales que impedían el trabajo fluido con algunas instituciones de gobierno y que incluso por las las mismas instancias de gobierno y un grupo de asesores de la industria se recibieron las recomendaciones para tomar la decisión final de crear a CETIC (Confederación de empresarios en tecnología, innovación y comunicaciones A.C.) con el objetivo garantizar la continuidad de proyectos de alta relevancia en beneficio de la industria en general, esto de acuerdo a declaración puntual de su vicepresidente Héctor Cárdenas. El horizonte y sus futuros capitanes Héctor Cárdenas, Vicepresidente de Anadic Nacional Con una asociación en franca recuperación y una mesa directiva donde se apuntan varios candidatos naturales a ser su nuevo presidente, Anadic determinará próximamente de manera transparente y abierta la dinámica para la elección de su futuro líder nacional en donde la ventaja por la naturaleza misma de la historia apunta a no más de tres candidatos, todos ellos de la actual mesa directiva; aunque la brújula parece dirigirse hacía el norteño Héctor Cárdenas que se dice dispuesto y con el principal apoyo que requiere su familiapara de ser el caso, tomar las riendas de esta nueva mezcla de Asociación-Confederación con varias metas puntuales por cumplir en el corto plazo y que sólo el tiempo dirá quién y cómo asumirá la responsabilidad. Con un volado al aire como es la misma economía nacional es que Anadic ha madurado y entendiendo sus áreas de oportunidad parece dirigirse a un futuro más sólido con mejores oportunidades de negocio para los agremiados y la industria en general.

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10 Cisco Live! 2014 Tomorrow starts here Por: Reseller / Cristina Bravo 53,8% de los residentes del país, tendrá acceso regular a internet en 2015 emarketer Precios bajos y series propias, estrategia para combatir la piratería y la baja conectividad en México: Al finalizar el 2014, tres mil millones de personas estarán conectadas a Internet en el En 10 años más, IoT integraría 100 millones de autos, 1,000 millones de casas y 10,000 millones de El 64% de negocios descubrió que la Nube le ha ayudado a innovar sus ofertas y entrar a nuevos mercados: Unisys En la cuarta edición del Cisco Live! en México la marca buscó en cada momento llevar hasta sus socios de negocio y más de cuatro mil invitados el valor de conectar lo que no está conectado a través de la nueva mega tendencia tecnológica del Internet de Todo. El magno foro que se llevó a cabo en Cancún, por tercer año consecutivo del 3 al 6 de noviembre, giró en torno a cuatro temas principales: S+CC, el concepto de ciudades digitales y conectadas, algo en lo que Cisco ya tiene experiencia de colaboración y que comienza a apuntalar en México y Latinoamérica; IoE & IoT, el Internet de Todo e Internet de las Cosas; Cloud, o lo que el fabricante difunde como -Intercloud-; SDN & Fast IT y como añadido el tema de la seguridad. El Internet de Todo es la ventana más amplia del mundo tecnológico hacia una nueva forma de vivir. La visión de Cisco para ese futuro que ha comenzado ya es cómo ese internet de todo puede hacer más eficiente la forma en que vivimos, buscando crear una conectividad integral entre dispositivos, personas, procesos y datos. Qué ocurriría si pudiéramos obtener datos de todas las cosas que nos rodean? Pasaría que esa información nos puede ser muy útil para entender capacidades, para estar informados sobre cosas de las que nunca habíamos estado enterados y podríamos en ese sentido crear modelos alrededor de esa información. Imaginemos una ciudad con millones de sensores que están produciendo constantemente datos de muchos aspectos, no solamente aspectos propios de la ciudad como puede ser el tráfico, la movilidad, sino datos en relación a comportamiento de las personas y a través de esto buscar qué aplicaciones se pueden desarrollar, modelos de negocio y una economía con efectos sociales en función de esos datos, explicó Jordi Botifoll, Presidente de Cisco Latinoamérica. Desde la visión de Cisco, el Internet de Todo además de impactar significativamente en la vida cotidiana de las personas en aspectos de salud, educación, movilidad, también otorgaría la posibilidad de tener empresas e industrias mucho más competitivas en función de obtener información sobre su proceso productivo, que permita, a través de esos datos, una mayor expansión de negocio en un concepto que Cisco denomina Smart Manufactury. Hoy en día más el 99 por ciento de las cosas en el mundo físico, no están conectadas, Imaginen las cosas asombrosas que ocurrirían si conectáramos lo que no está conectado, cuestionó Chris White, Jordi Botifoll, Presidente de Cisco Latinoamérica SVP IoE/ IoE global Sales Cisco, justo así, del tamaño de nuestra imaginación es la oportunidad de negocio, crecimiento y desarrollo que permite el internet de todo, una oportunidad que Cisco traduce en 19 trillones de dólares, distribuidos en 14.4 trillones de dólares en el sector privado y 4.6 en el público. Para Latinoamérica el reto es importante en materia de adopción de tecnología que propicie que ésta tendencia de colaboración en ciudades inteligentes y el internet de todo sea una realidad. En ese sentido, Chile es uno de los países más avanzados en la región de acuerdo al ranking del World Economic Forum, sin embargo la gran ventaja de Latinoamérica es su juventud, afirmó Jordi Botifoll: La edad media en la región es joven y eso es un gran activo, hay gente muy creativa, es una gran geografía con muchas posibilidades y subrayó que uno de los elementos clave que pueden influir en este salto competitivo a favor de Latinoamérica, es la invención y que la inversión en educación es fundamental Aquí hay gente muy inteligente inventando, pero parte de esa invención se traduce en innovación cuando existe una aplicación comercial y se traduce en elementos transformacionales producto de esa invención en su origen. La invención es una pieza clave, como también la innovación, puntualizó. Para Latinoamérica, de acuerdo con Cisco, el valor de oportunidad es de 870 billones de dólares en la integración del Internet de Todo en verticales como el sector público, manufactura, servicios financieros, el sector energético y el de transporte.

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12 Lenovo inaugura oficina en Guadalajara + Con un costo de más de 24 millones de pesos, la apertura de esta oficina representa una de las mayores inversiones de la marca en nuestro país. Por: Reseller / Cristina Bravo Ghia anuncia alianza con Aspel Por: Reseller Timothy Carroll, VP Global Supply Chain, Jesús Michel, Director de Lenovo Guadalajara y José Pliego, Srio de Desarrollo Económico Jalisco Lenovo va a cerrar 2014 con broche de oro. Después de haber adquirido el negocio de servidores X86 de IBM y Motorola Mobility más recientemente, el fabricante realiza una de las mayores inversiones de su historia en México al inaugurar en Guadalajara una oficina que busca complementar la atención de clientes de todo el continente americano, desarrollar software, brindar soporte de aplicativos globales, realizar gestión de ingeniería y materiales así como llevar la administración de proyectos de transformación, esto obedeciendo a su proyecto de expansión por nuestro país y América Latina. El complejo que cuenta con 1,600 metros cuadrados ubicada en el parque KDM de esta ciudad, y que ha quedado a cargo de Jesús Michel director de Supply Chain, representa una apuesta importante por la región En congruencia con su estrategia de apoyo a sus clientes y con enfoque en las micro, pequeñas y medianas empresas, usuarios corporativos así como consumidores finales, el fabricante Ghia, anuncia su alianza con la marca Aspel buscando satisfacer los requerimientos oficiales y administrativos en el esquema de facturación electrónica, aunado a la portabilidad y otorgando durante un mes la solución FACTURe Móvil, integrada en todos sus equipos móviles. La aplicación FACTURe Móvil de Aspel, estará disponible para todos los usuarios de tablets Ghia y se podrá descargar desde el micrositio https://facture.aspel.com.mx/ghia En un comunicado oficial, Ghia exteriorizó: Dentro de nuestros equipos de Investigación y Desarrollo, Comercialización y Mercadotecnia, creamos una sinergia que se traduce en productos de calidad que se apegan a las necesidades de nuestros usuarios. Esta fuerza proyecta hacia el exterior, lo que ha llevado a formalizar alianzas estratégicas con las mejores marcas de componentes que integramos a nuestros productos y, ahora, con los líderes en software especializado. que se está convirtiendo en un punto álgido en el país en materia de tecnología. Durante la ceremonia de corte de listón que estuvo presidida por Jesús Michel acompañado del Secretario de Desarrollo Económico, José Palacios y de Timothy Caroll, Vicepresidente Global de Supply Chain para el sector empresarial de Lenovo, se destacó el aporte que la puesta en marcha de esta oficina representa para el Estado con la contribución de la creación de 90 nuevos empleos directos e indirectos (que según su director aumentará en un 30 por ciento en los próximos meses), además de la derrama económica que generará. Jesús Michel dijo que la industria de IT se está transformando y la apuesta de Lenovo es entrar de lleno al mercado empresarial de una manera más agresiva y diferente. Las nuevas oficinas también cuentan con una sala de capacitación para los socios de negocio de la marca para que puedan convivir con la tecnología de Lenovo antes de que puedan realizar la compra, el objetivo es que también sean un espacio de entrenamiento y capacitación para los canales. Para Lenovo contar con presencia física en esta parte del país los coloca en una posición privilegiada para apuntalar su participación en el mercado para el segmento empresarial de servidores, así mismo en conjunto con sus asociados de negocio reforzar la preferencia de los usuarios finales. Guadalajara como ciudad estratégica también tiene un valor agregado, el talento jalisciense. Así lo destacó Jesús, Michel, Director de Lenovo Guadalajara quien explicó que con el arranque de operaciones de la nueva oficina en esta ciudad la marca busca impulsar el talento jalisciense en alianza con las principales universidades y centros educativos de la región para enriquecer la exportación de servicios desde esta capital e incentivar a los jóvenes que actualmente cursan sus estudios superiores y cuyo enfoque sea las tecnologías de la información a través de un programa de becarios, del que dijo, estarán brindando mayor información en los próximos meses. Anixter fortalece CU e Infraestructura Por: Reseller/ Cyntia Martínez Con la incorporación de Extreme Networks a su portafolio de soluciones, el mayorista suma siete marcas enfocadas a su negocio de Comunicaciones Unificadas e Infraestructura, al tiempo que hace sentido a la estrategia de centro de datos y seguridad física que desarrolla desde tiempo atrás. El vicepresidente de Ventas en Anixter América Latina, Joaquín Martinez, informó que a la fecha ya cuenta con al menos 40 socios de canal interesados en las soluciones de Extreme Networks. Prospecta que a principios de 2015 inicie el periodo de capacitaciones para desarrollar las habilidades necesarias en ellos. Por su parte, el director de Canales para América Latina en Extreme Networks, Juan Vergara, se dijo contento de trabajar con el mayorista al estar alineadas las estrategias de ambas partes tenemos objetivos puntuales como los centros de datos, sabemos que es un distribuidor de valor agregado que aportará mucho a nuestro negocio. Dentro de los planes del mayorista está el desarrollo de una red de integradores en Monterrey, Guadalajara y el Distrito Federal, así como en otras regiones del Noroeste, Sureste y Bajío.

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14 Centro de Conectividad el mayorista con mejor crecimiento en México para Belden Por: Reseller / Cristina Bravo Jesús Duarte, Director Comercial de CDC Ingram Micro cierra el año celebrando con su canal Por: Reseller/ Cyntia Martínez Belden premia a lo mejor de su canal y socios de negocio en México, y durante este 2014 reconoce su labor de venta y contribución a seguir posicionando a la marca en el mercado nacional. Como cada año la marca reconoce el esfuerzo de los canales que durante este periodo han mostrado un incremento en su porcentaje de crecimiento, volumen de compras y los proyectos colocados. La intención, apunta Alejandro Gómez, Gerente Regional de México y Latinoamérica en Belden es reconocer la ayuda del canal en el 2014 de las ventas de la marca por medio de Centro de Conectividad. En los últimos cuatro, cinco años, afortunadamente nuestra posición ha crecido en el canal, nuestra participación de mercado en general ha crecido y el canal tiene todo que ver. Seguimos teniendo canales e integradores leales a la marca, pero también hemos podido entrar en algunos otros nichos y sectores, inclusive geográficos en donde hemos podido reclutar nuevos distribuidores. Sobre la mancuerna que representa Belden y Centro de Conectividad, Jesús Duarte, Director Comercial de CDC, aseguró que el brazo tecnológico que tienen con la marca ha sido por demás exitoso entre su canal y se ha con vertido en uno de los principales socios de negocio que tiene el mayorista creciendo a la par a un ritmo sostenido los últimos años. A pesar de que este 2014 ha sido muy complicado para todos en el mercado informático hemos tenido un crecimiento de alrededor de 4 puntos y ha sido sostenido, eso nos ha ayudado y habla bien de la confianza que tiene el mercado mexicano hacia Belden. La clave del éxito de esta sinergia ha sido principalmente la tecnología con la que cuenta Belden, la calidad en su producto, trabajar de la mano con los integradores, ofrecerles capacitaciones constantemente y tener un acompañamiento directo hacia los usuarios finales, afirmó Duarte. Alejandro Gómez, refirió que el crecimiento de la marca año contra año ha sido por encima de la media del crecimiento del mercado en general de telecomunicacione, aunque reconoció que el año que está por culminar ha sido de retos, al verse contraída la industria de IT en general, dijo, han hecho un esfuerzo por continuar apoyando al canal nacional. Cisco lleva su Partner Place a Guadalajara Por: Reseller / Cristina Bravo Gerardo Romero, Director de la división comercial y de soluciones avanzadas; Luis Férez, Director General; Alfred Navarro, Director Regional para la división de DC-POS y Marisol Audelo, Gerente de launidad DC-POS en Ingram Micro México Como ya es tradición, la división de Punto de Venta y Captura de Datos del mayorista reunió a sus mejores clientes para reconocer la labor y el trabajo desarrollado de manera conjunta a lo largo del año. En la celebración, el director general en Ingram Micro México, Luis Férez, ofreció un discurso de bienvenida a los canales invitados en el que aseguró que para la corporación, la Unidad DC-POS es una de las iniciativas estratégicas que se definieron el año pasado y que este año ha tomado mayor relevancia. Es una de las divisiones que está creciendo más rápidamente en la compañía lo cual demuestra que hay mercado para ello; aunado al gran equipo para atender la división y al canal que lo conforma el cual está preparado, comprometido y dispuesto a aprovechar las oportunidades que se presenten. Ante esto, invitó a los canales a seguir trabajando conjuntamente. Adelantó que continuará desarrollando iniciativas a favor del canal, al tiempo que seguirán los cambios para facilitar la operación y complementar la oferta de productos y servicios que están llevando a los usuarios finales. Con casa llena y en una excelente respuesta por parte de los canales del occidente, Cisco llevó a cabo su Partner Place en Guadalajara el pasado 19 de noviembre, donde otorgó a los asistentes una agenda de valor sobre las soluciones de su portafolio que gracias a su variedad se adaptan a las necesidades puntuales de cada empresa logrando mejores resultados y un mayor crecimiento del retorno de inversión para los distribuidores, en una apuesta constante por la especialización y constante capacitación de los distribuidores, Cisco y sus mayoristas, ponen a disposición de su canal especialistas de Arquitecturas, Productos, Verticales y Servicios para que tanto quienes se dedican a la parte técnica como comercial tengan la oportunidad de actualizarse, relacionarse y conocer la propuesta de Arquitecturas y Soluciones para este año fiscal Este foro orientado a los negocios y tecnología, tuvo la participación de los principales socios de negocio de Cisco en México: Ingram Micro, Comstor y Grupo Dice.

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16 TP Link México avante en el mercado con el liderazgo de Marshall Mao Por: Reseller Marshall Mao, Director General TP Link México En el mes de mayo la dirección de TP Link México quedó a cargo de Marshall Mao, quien calificó al país como un mercado grande y con oportunidades como resultado de la cada vez mayor adopción tecnológica. El contexto en el adquirió el nuevo cargo se visualizaba complicado debido al estancamiento del mercado; no obstante, la marca continúo su crecimiento y con esto, el de sus socios de negocio. En este año, donde la industria ha tardado en despegar, nosotros hemos seguido creciendo como marca. Los grandes proyectos están tocando nuestra puerta y eso ha dado pie que los resultados se vayan dando, aseguró el director de TP Link México, Marshall Mao. Explicó que en el negocio de los carries, el incremento y la apertura de nuevos socios de negocios han hecho que la presencia de la marca tenga mayor impacto y reconocimiento, al tiempo que en el mercado de retail, la marca empieza a tener una importante identificación en mente del usuario final. Detalló que el mayor reto al que se enfrentó tras su nombramiento fue lograr mayor presencia en el canal, pero sobre todo, mayor presencia en los grandes proyectos y negocios con carries, ya que estos son lo que hacen que el crecimiento sea mucho mayor. Todo esto va de la mano con el desarrollo de nuevos productos y líneas de negocio, las cuales están adoptando los diferentes tipos de canales ya que resultan altamente rentables para nuestros socios. Mao explicó que durante este año se enfocó en desarrollar líneas de negocio para el mercado SoHo y SMB, lo cuales son los segmentos de mayor desarrollo en el mercado. Todo ello, sin dejar de lado los grandes proyectos en donde los productos que conforman su line up cumplen con los requisitos de rendimiento y control de calidad que demandan este tipo de empresas. Adelantó que para el próximo año buscará continuar con presencia en el mercado, pero sobre todo, mantener la confianza de los ISP, mayoristas e integradores: somos un socio de negocios con rentabilidad, soporte y atención personalizada. Estos valores agregados hacen que crezcamos en conjunto. Compartió que para el siguiente año crecerán sus líneas de negocio, lo que hará que las puertas de nuevos negocios se abran para que la marca se fortalezca. Los invitamos a los eventos que cada año tienen una temática diferente y a las certificaciones que estamos preparando para nuestro canal de distribución. También los invitamos a que nos visiten en nuestra página web y a nuestras redes sociales para mantener comunicación contante con ustedes. Disser, 20 años de éxito en el mercado mexicano + Desde tierras regiomontanas un claro ejemplo de constancia y desarrollo con valores Por: Ricardo González / Cristina Bravo Joel Escobedo, Director General de Disser Disser está de manteles largos cumpliendo 20 años en el mercado mexicano llevando a sus clientes productos, soluciones y servicios bajo la misión aumentar su rentabilidad y buscando siempre entregar calidad a sus socios de negocio. Fundada por Don Joel Escobedo Martínez, en la ciudad de Monterrey el 11 de noviembre de 1994 y hoy comandada por su hijo Joel Escobedo, Grupo Disser se destaca por el arraigo en los valores y principios que desde el inicio han regido a esta empresa familiar. Suena sencillo, decir que cumplimos 20 años, pero ha sido difícil el camino. Iniciamos dedicados a la venta de consumo y así nos mantuvimos algunos años, seguimos con soluciones para el segmento empresarial, nos asociamos directamente con marcas como Microsoft, HP y comenzamos a tocar más puertas buscando el crecimiento, comentó en entrevista con Reseller Magazine su Director General, Joel Escobedo. En estos 20 años de presencia en el mercado, así como la industria de T.I. ha ido transformándose día con día, Disser también ha ido migrando a nuevos modelos que han enriquecido su oferta basando esta estrategia en la especialización. El primer cambio que tuvimos que hacer fue especializarnos y un tema que yo siempre hablo mucho es evangelizar al cliente. Estamos en un segmento de pequeñas y medianas empresas en donde lo que hacemos es ir con los clientes y capacitarlos activamente sobre lo que es la tecnología brindándoles consultoría avanzada sobre la rentabilidad de la adopción de soluciones tecnológicas enfatizó Escobedo, entendiendo que una industria tan dinámica como la tecnología demanda estos valores agregados para mantener márgenes atractivos y relaciones a largo plazo. Con alianzas estratégicas con fabricantes líderes en el mercado tanto nacional como internacional es como Disser ha podido llegar a esta parte de su historia que suma dos décadas de éxito que ha tenido como pilares los firmes valores de honestidad, rectitud y lealtad que desde su fundación han promovido Mi padre nos fomentó mucho estos valores estructurales y es algo que nuestros clientes sin duda ven y por eso nos han otorgado su confianza, finalizó.

17 Daisytek creciendo de la mano de su canal Por: Reseller / Cristina Bravo Ricardo Hernández, Director General Daisytek México Tras haber celebrado con gran éxito su convención anual en el destino de Punta de Mita en Nayarit el pasado mes de octubre con la participación de más de un centenar de invitados y sus socios de negocio, Daisytek continúa cosechando éxitos. Pese al crecimiento conservador que ha tenido la economía nacional y por ende la industria de las tecnologías de la información en general, explicó Ricardo Hernández, Director General de Daisytek México, el mayorista se mantiene optimista tras cerrar el 2014 con buenos números y la inauguración de su cuarta sucursal en México. La puesta en marcha del complejo en la ciudad de Puebla viene a completar a la oferta de Daisytek para su canal: Fue un año complicado por el entorno, hemos estado viviendo bajo un modelo de crecimiento muy moderado de la economía mexicana, estamos terminando el segundo año del sexenio y teníamos expectativas mayores, considero que ese es un sentimiento generalizado y aunque esperábamos mayores resultados a nivel macroeconómico en el país; sin embargo en el caso particular de Daisytek hemos tenido un crecimiento sostenido y considerando la situación actual, podemos decir que hemos tenido un buen año, con buenos números y que recibimos al 2015 con optimismo. Al mando de esta sucursal fue designado Félix Fernández, quien cuenta con una destacada trayectoria en la industria de IT en el Estado, entre las que se escriben las dos ocasiones en que ha sido presidente de la Asociación Nacional de Distribuidores de Tecnología, Informática y Comunicaciones (ANADIC) en Puebla. Tenemos expectativas de que la sucursal se va a posicionar rápidamente, nuestro gerente de sucursal es una persona que tiene bastante experiencia en la industria Félix Fernández, yo considero que con el conocimiento sobre el mercado y las habilidades de Félix, tendremos una sucursal exitosa que comenzará a arrojar números interesantes en el corto plazo, dijo al respecto Al respecto Ricardo Hernández. El directivo adelantó que Daisytek tiene planes importantes para el 2015 buscando lograr nuevos objetivos, entre ellos su expansión geográfica en otros puntos del país y aunque aún no tienen definida la ciudad que sería la sede de su quinta sucursal, en exclusiva adelantó que las zonas que están contemplando para dar este siguiente paso son el sureste y bajío para continuar apoyando y creciendo con su canal nacional. Por: Reseller / Cristina Bravo Intel, de la mano de los fabricantes nacionales, apuntala el segmento de movilidad en México El mercado se está transformando en movilidad y lo saben jugadores importantes de la industria como Intel, que en este año ha apostado fuerte por esta tendencia colaborando de manera directa con fabricantes de equipos de cómputo móvil tanto internacionales como locales. La primera apuesta que hicimos este año y quizá la más importante, es la de tablets Android y estamos sumando el segmento dos en uno que ha sido bien recibido en el mercado mexicano el cual tiene ya una participación importante en el retail y también con los mayoristas y medios mayoristas, dijo en entrevista Sócrates Huesca, ingeniero de aplicación de campo de Intel México. Conscientes del creciente mercado que tienen frente a ellos, Intel sigue trabajando en la habilitación de nuevos jugadores sobre todo nacionales a quienes están apoyando de manera directa y hoy podemos ver esta colaboración con marcas como GHIA, Vulcan y Vorago, cuya calidad en sus productos destaca. Sin duda que 2013 fue el boom de las tabletas equipadas con sistema operativo Android, que a decir de Intel, durante ese periodo, el segmento presentó trimestre a trimestre un crecimiento a doble digito y para 2014 el ritmo fue moderado pero continuó estable. Los equipos dos en uno, seguirán avanzando, esperamos que vayan a la alza con expectativas de dos dígitos, sin embargo hay un factor clave que estamos escuchando con los analistas se trata de las comunicaciones 3G o 4G, que se van a comenzar a incorporar dentro de las tablets y que comenzarán a ser más buscados por los usuarios, en equipos que hoy conocemos como phablets. En este sentido, la siguiente apuesta de Intel, serán éste tipo de equipos en presentaciones superiores a las 5.5 pulgadas hasta Sobre el segmento de mercado donde dispositivos como las phablets pudieran entrar con mayor fuerza, Sócrates Huesca, apuntó que sin duda el de consumo sería el principal, seguido del corporativo y gobierno, incentivando el concepto de Bring Your Own Device (BYOD). Vemos esto ya desarrollándose y como poco a poco las empresas van adoptando esta tendencia y sería lo que estaríamos viendo para el próximo año, afirmó y subrayó la gran oportunidad que tiene el canal nacional de montarse en esta nueva ola tecnológica para comenzar a conquistar este mercado. El BYOD es una tendencia que va a hacer que el número de oportunidades que tiene el distribuidor de vender hardware sea mayor, acompañado también del lado de TI, imagen, seguridad sobre todo, no solamente se trata de entregar el dispositivo. Vemos que durante este año el reseller entendió lo que es el Cloud y está enterándose de cómo puede sacarle provecho a estos servicios en la nube. Este es un parteaguas y el distribuidor tiene que comenzar a ver esta oportunidad, finalizó.

18 Por: Cyntia Martínez / Cristina Bravo

19 La tecnología siempre ha buscado hacer más eficiente la forma en que vivimos, creando una conectividad integral entre dispositivos, personas, procesos y datos. Con el boom de la movilidad y el cloud computing que desde hace algunos años vienen marcando el paso en la industria y dando pie a nuevos conceptos como el Social Business y el Big Data, hoy los beneficios de estas -convertidas ya- en megatendencias tecnológicas están intrínsecamente ligados a la eficacia, reducción de gastos y la optimización de los procesos operativos de las empresas que se han sumado a la adopción de dichas tendencias. Además del dinamismo y la flexibilidad que brinda la virtualización y la colaboración posibles a través del cloud computing uno de los resultados más sobresalientes es el fortalecimiento de la infraestructura de IT. De acuerdo a datos de la consultora IDC, la virtualización hoy en día está implicada en aproximadamente el 60 por ciento de los proyectos empresariales en México y para la nube se prospecta un crecimiento del 55 por ciento en un periodo de cinco años ( ). Por su parte, la Nube en Infraestructura como Servicio (IaaS, por sus siglas en inglés) representará, al cierre de 2014, 98 millones de dólares; la Nube en Plataforma como Servicio (PaaS), 45 millones de dólares, y la Nube en Software como Servicio (SaaS), 115 millones de dólares. El cloud computing está dando paso también a un nuevo fenómeno: el Internet of Everything (IoT). En la actualidad más del 99 por ciento de las cosas, en el mundo físico, aún no están conectadas a internet, de acuerdo a datos de Cisco. Por ello el fenómeno del Internet de Todo representa una oportunidad ideal en el mundo conectado, pues cada vez más el tema de movilidad, de conceptos como BYOD (Bring Your Own Device), cloud, el teletrabajo impulsarán este Internet de Todo haciendo que -en expectativas de la industria de TIC, para 2020 más de 37 billones de dispositivos inteligentes estén conectados a internet. Para el fabricante este fenómeno representa un valor de oportunidad de 19 trillones de dólares, sólo hace falta conectar lo que no está conectado aun. Venta de servicios alrededor de cloud, el primer paso del canal para llegar al IoT: IDC De acuerdo con la consultora, menos del 9% de la inversión en software en México es en cloud, por lo que el modelo on premise prevalece entre las organizaciones, mismo que continúa siendo altamente rentablemente para el canal y que no desaparecerá. El Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en inglés) es un término que parece estar en boga. A decir del vicepresidente de Consultoría y Estrategia en IDC América Latina, Alejandro Floreán, ya es una realidad en industrias específicas como manufactura y energía. Tendencia que representará una oportunidad para los canales que migren su modelo de negocio de venta de producto a servicio. La venta de servicios alrededor de cloud será el primer paso para prepararse ante las oportunidades que deriven del IoT. Desde hace diez años se habla de que el canal se tiene que reinventar. Sin embargo, aún no se ve la masa crítica de resellers que se ha renovado. Son pocos los canales que saben vender servicios. Pero hoy, los mismos fabricantes de software con ofertas de cloud público están incentivando su fuerza de venta directa mediante altos márgenes de comisión por la venta de cloud. Explicó que el modelo on premise sigue ofreciendo márgenes de ganancia sanos para el canal; situación que prevalecerá por un par de años más. No obstante, en la medida en que las ofertas en la nube vayan madurando y los servicios se transformen hacia un esquema de cloud público habrá un impacto en el canal al migrar de la venta de licencias a un modelo de suscripción. Los fabricantes de software están modificando su esquema de licenciamiento y comisiones, por lo que se convertirá cada vez más en un modelo de negocio de servicio. Cifras reveladas durante el octavo seminario de Nube e Infraestructura de

20 siguiente Generación IDC México 2014 demuestran que aún falta mucho trabajo por realizar en México. Seis de cada diez organizaciones gastan su presupuesto de IT bajo el concepto de la segunda plataforma o se encuentra en la fase de transformación hacia la tercera plataforma (cloud, movilidad, social business y big data). En este sentido, las empresas continúan comprando tecnología de la misma manera como lo hacían cinco años atrás: pagan alto mantenimiento por el software, compra de servidores, compra de base de datos e invierten en el modelo on premise. En el país, sólo una de cada tres empresas ha invertido en nube pública, privada o híbrida, aunque se prevé crecimiento en su adopción en los próximos años. Florean compartió que de toda la inversión en software en México, no más del 9% es cloud, el resto sigue siendo on premise: Por lo que sigue habiendo negocio en este modelo para el distribuidor, VAR o integrador. Opinó que habrá un momento en que la nube también se vuelva un commodity, pues mes a mes se está haciendo más accesible, por lo que el canal debe construir servicios alrededor de la nube. Primero debe aprender a vender esto para después llegar a nichos más específicos como el internet de las cosas. Aseguró que esto provocará que haya una depuración del canal, por lo que habrá quienes inviertan en un modelo de venta de servicios, quedando en obsolescencia los que se mantengan bajo el modelo de licenciamiento. Surgirán nuevos canales sofisticados en su negocio con los que canales tradicionales de IT no podrán competir. Dijo que por ahora, un proveedor de software difícilmente terminará con su oferta on premise. Habrá un cambio gradual en la medida en que más usuarios compren cloud, por lo que el modelo de licenciamiento cambiará, no desaparecerá pero coexistirá con diferentes modelos de compra como nube pública o servicios administrados, lo cual dictaminará el usuario, concluyó. La seguridad en la nube La seguridad es la principal preocupación de las compañías frente a la adopción de tendencias como nube, movilidad y big data, revela un estudio del fabricante. Dell dio a conocer los resultados de su primer Global Technology Adoption Index (GTAI), encuesta en el que reveló que 97% de las empresas entrevistadas usa o planea utilizar la nube; casi la mitad ha puesto en práctica una estrategia de movilidad; mientras que cerca del 60% entiende y escucha el valor de la explotación de datos, pero el mismo porcentaje desconoce cómo hacerlo. Seis de cada 10 de los encuestados globales afirmaron que tenían Big Data y que su información podía ser analizada, pero solo tres de cada 10 (39%) entendía cómo obtener valor a partir del Big Data: En México, 50% de los datos que se generan son estructurados y 31% no estructurados, lo que demuestra un gran potencial, en términos de incorporación, detalló el director general en Dell México, Juan Francisco Aguilar. Costos de infraestructura, seguridad, análisis/costos operativos, falta de apoyo en la gestión y falta de habilidades técnicas fueron los obstáculos que los entrevistados enlistaron como barreras en sus estrategias de Big Data. En respuesta a sus preocupaciones de seguridad, las compañías aseguraron utilizar las nubes privadas como principal plataforma para almacenar su Big Data, seguido de servidores tradicionales y por último, la nube pública.industrias como la financiera, cuidado de la salud y telecomunicaciones son las más propensas a tomar ventajas del big data, frente a otras. Barreras en la era de la Nube En contraparte, Cloud es la tendencia más utilizada por los tomadores de decisiones; pues casi todos los encuestados del GTAI dijeron utilizarla o planear utilizar soluciones de nube. La investigación también demostró la correlación entre el uso de nube y el crecimiento de la empresa. Siete de cada 10 organizaciones que ya utilizan la Nube dijeron experimentar crecimiento del 6% o más en los últimos tres años; solo 4% de los entrevistados dijo no haber experimentado crecimiento alguno. Mejor asignación de los recursos de IT, ahorro de costos y eficiencia son otros de los beneficios que ofrece esta plataforma. Aun así, existen grandes desafíos para su adopción y ejecución, los cuales derivan de la falta de comprensión y experiencia, así como los problemas de seguridad. Las empresas dependen en gran medida de terceros para obtener información sobre la nube: 58% de los encuestados tienen un socio de IT, 45% hacen uso de sitios web de los proveedores de información. La experiencia limitada de cloud computing en las organizaciones es una de las tres principales razones por la que empresas aún no han implementado estrategias de Nube. En México, más del 90% de las empresas medianas utilizan algún tipo de solución en la nube y cerca del 28% de las organizaciones considera que los datos en la nube no están asegurados. Lenta adopción de movilidad pese a sus beneficios En lo que respecta a movilidad, los resultados del estudio demuestran la eficiencia y productividad derivada de la adopción de esta tendencia. No obstante, existen retos en materia de seguridad que se convierten en una barrera para el sector. En México, casi 60% de las organizaciones tienen estructurada una estrategia de movilidad alineada a sus objetivos de negocio. La mitad de las empresas encuestadas dijeron que riesgo de la fuga de datos de dispositivos perdidos y redes inalámbricas no protegidas son el mayor riesgo de la movilidad, seguido del miedo a la violación de la seguridad. El uso incorrecto de los dispositivos de la empresa fue otro de los principales problemas de seguridad móvil citados. Los resultados muestran que tener una estrategia de BYOD está estrechamente vinculado a tener éxito con la movilidad; sin embargo, solo 32% de los encuestados tiene una. Esta encuesta nos confirma que tenemos la estrategia correcta en el momento adecuado y que todas estas empresas que hemos adquirido en los últimos años, los procesos y lineamientos que hemos establecido para atender el mercado, van en función de lo que los clientes están pidiendo. El directivo aseguró que estos datos arrojan información sobre los niveles de adopción, mismos que serán compartidos con sus partners en conjunto con su programa de certificaciones, al tiempo que alinearán su portafolio de soluciones para que empresas de todos los tamaños puedan implementar estas tendencias más rápidamente.

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