TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL CONTRATO DEL SITIO WEB DE Rubén Lopera Lamelas

Transcripción

1 TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL CONTRATO DEL SITIO WEB DE Rubén Lpera Lamelas PlayServers.es TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL CONTRATO De una parte PlayServers y de la tra, la persna física jurídica cntratante de ls servicis frecids pr PlayServers, en adelante mencinad cm "Cliente". 1.- TRATAMIENTO DE DATOS. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DEL CLIENTE PlayServers garantiza que tds ls dats recgids del Cliente serán tratads de acuerd cn la nrmativa españla de Prtección de Dats de Carácter Persnal, según la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre. El Cliente autriza a PlayServers para el us y tratamient infrmátics de ls dats de carácter persnal que éste facilite. Ls dats del Cliente serán almacenads en un ficher autmatizad lcalizad en ls servidres de PlayServers en un centr de dats de Madrid, cn las medidas de seguridad físicas y remtas necesarias para garantizar la seguridad de dich ficher. El Cliente tiene el derech de acces, rectificación, psición y cancelación de ls dats de carácter persnal que facilite a PlayServers, de acuerd cn la nrmativa españla vigente sbre prtección de dats persnales. Ls dats del Cliente pdrán ser cedids a tras entidades si fuera requerid para la prestación del servici, facturación, pr mtivs legales. Baj ningún cncept pdrá PlayServers ceder ó vender ls dats del Cliente para fines prmcinales ó cmerciales ajens a ls prpis prducts de PlayServers. En el cas de que el cliente cntrate un registr de dmini en PlayServers, éste da su aprbación para que él cnste cm titular del mism en la base de dats mundial de dminis ("WHOIS"). ésta base de dats es de libre acces. El cliente puede slicitar a PlayServers la psibilidad de mdificar sus dats, de frma que pueda mstrar sól ls que desee, baj su prpia respnsabilidad. 2.- SERVICIO DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO El aljamient remt de la infrmación del Cliente en un aljamient web multidminis de un servidr sbre platafrma Linux Windws, accesible desde la red infrmática Internet, cn un directri para el Cliente que permita el acces a través del puert 80 mediante prtcl HTTP. Página 1 de 13

2 El aljamient remt de la infrmación y aplicacines del Cliente en un servidr dedicad servidr virtual sbre las platafrmas Linux Windws, accesible desde la red de Internet, que se entrega cnfigurad y funcinal list para ser accesible desde internet y que el cliente pueda realizar tds ls access pertinentes es un servici n cmpartid dnde el cliente dispne de un servidr dedicad cmplet así cm la administración de la misma. El alquiler remt de un sftware en un servidr de juegs sbre las platafrmas Linux Windws, accesible desde la red infrmática Internet, que se entrega cnfigurad y funcinal list para ser accesible desde internet y para que el cliente pueda realizar tds ls access pertinentes así cm la administración del mism, n incluyend esta el intent alteración de binaris ejecutables y sin exceder el númer de usuaris cntratads que se pueden cnectar al servidr. Se entiende pr servidr privad aquel que para pder entrar al jueg necesita de una cntraseña, quedand ttalmente prhibid pner la clave web en el tag de IRC, web, tag del servidr u tr medi que la haga pública. Esta cntraseña puede ser cambiada en cualquier mment y dársela a las persnas que cnsideren prtunas. Se entiende pr servidr públic aquel que para pder entrar al jueg n necesita de una cntraseña. La infrmación del Cliente será aljada en un servidr accesible desde la red Internet, lcalizad en un centr de dats, baj ámbit cmpartid, es decir, será aljad junt a trs clientes, aunque cada cliente dispndrá de un área privada únicamente accesible pr él mism. El Cliente dispndrá de un nmbre de usuari y cntraseña para el acces y mdificación de la infrmación que tenga aljada en su directri, a través de prtcl FTP. El Cliente dispndrá de un directri de acces exclusiv para el usuari asignad al Cliente exceptuand ls planes de aljamient web que sl incluyan crre. El Cliente dispndrá de un subdirectri dentr de su directri, para el almacenaje de ls s destinads al dmini del Cliente. PlayServers ejecutará un servidr de SMTP para el prcesad y crrecta gestión de ls s destinads al dmini del Cliente. El Cliente pdrá ejecutar CGIs y scripts prpis en lenguaje PHP, Perl, C, Pythn u trs lenguajes dispnibles en el servidr, si su plan de hspedaje así l permite si fuera expresamente cntratad CARACTERÍSTICAS Las características se especifican en nuestr prtal, en la descripción de cada prduct y servici. Se aplicarán las siguientes definicines y cndicines para las características: Límite de transferencia: La cantidad máxima de transferencia permitida al mes para servir dats desde el espaci reservad en el servidr para el Cliente hacia Internet, ls dats que entren al espaci reservad para el Cliente. Este límite se aplica tant a dats servids mediante el prtcl HTTP cm a cualquier dat saliente y/ saliente que prvenga del espaci en el directri reservad para el Cliente Espaci en disc: El espaci reservad máxim en el directri del Cliente. El Cliente sól pdrá almacenar infrmación y fichers hasta el espaci máxim autrizad; se blqueará la escritura en disc una vez que se sbrepase el espaci en disc cntratad, n pudiend pasar esta cantidad.

3 Se permitirá al Cliente la psesión de hasta (cinc mil) fichers en su espaci de disc, aunque ests n superen la cantidad de espaci en disc máxim autrizad; cada blque de fichers se cbrará a 10 al mes Subdminis: Cantidad de subdminis permitids para el dmini aljad. Cada subdmini requiere la inserción pr parte de PlayServers del registr DNS crrespndiente para la reslución de la IP del subdmini. Pr defect, se utilizará para ls subdminis la misma dirección IP que para el dmini principal. Si el Cliente deseara IPs adicinales para algun de sus subdminis, su us tendrá que estar justificad y se aplicarán las tarifas de cntratación de IPs ficiales Lgs de acces HTTP: Ficher dnde se almacenan ls access al puert 80 del servidr WEB Apache. Este ficher puede ser almacenad de ds frmas diferentes, dependiend del nivel de detalle de ls dats almacenads: - "cmmn" : lg simple de access. Pr defect en tdas las cuentas. Se incluyen ls registrs de, tal cual aparecen definids en la página ficial de Apache.rg: %h %l %u %t "%r" %>s %b - "cmbined": registr de access cn infrmación adicinal. Se incluyen ls registrs cn el frmat siguiente: %h %l %u %t "%r" %>s %b "%{Referer}i" "%{User-Agent}i" Salv que se especifique l cntrari, se cbrará una cuta adicinal pr el servici de registr "cmbined" debid a sus requerimients extra de almacenamient IP: La dirección IP que respnderá a las peticines hacia el dmini del Cliente, dmini que, para su perfect funcinamient, tiene que tener las DNS de PlayServers. Esta IP pdrá ser dedicada para el dmini, una IP cmpartida cn trs Clientes Acces FTP: Acces a la infrmación del directri del Cliente en el servidr mediante prtcl FTP (File Transfer Prtcl). El acces está restringid mediante un nmbre de usuari y una cntraseña Cuentas FTP: Númer de cuentas de acces FTP ttales, incluida la principal del Cliente. Cada cuenta tendrá un nmbre de usuari y cntraseña, y un sub-directri dentr del directri del Cliente dnde cada usuari FTP tiene acces y permiss de escritura-lectura. Cada sub-directri de las cuentas FTP adicinales tendrá la estructura: directri_cliente/usuari_ftp Acces SSH (Secure Shell): Acces al directri privad del Cliente a través de prtcl SSL, mediante un nmbre de usuari y cntraseña. Este prtcl permite que ls dats enviads al servidr sean encriptads. PlayServers se reserva el derech de n dar acces desactivar este servici de frma preventiva sin previ avis Página 3 de 13

4 El acces a un directri dnde se almacenarán ls s destinads al dmini del Cliente. Este directri será accesible mediante un Cliente de crre a través de prtcl POP Cuentas El númer de cuentas de que el Cliente puede crear baj su dmini. Cada cuenta de será accesible mediante un nmbre de usuari y cntraseña diferentes de la cuenta riginal de Cliente Listas de El Cliente pdrá cnfigurar y gestinar este númer de listas de crre. Para ell se facilita el prgrama de gestión de listas denminad Mailman. Se aplica un límite de 1000 usuaris pr cada lista, mensajes distribuids al mes desde la lista. PlayServers se reserva el derech de limitar el us de las listas de si el usuari realiza un us que pueda prvcar una saturación en ls servidres de crre de PlayServers Redireccines El Cliente pdrá cnfigurar hasta este númer de redireccines de . Estas cuentas n incluyen espaci en disc para el almacenamient de ls mensajes; ls mensajes destinads a un cuenta cncreta de redirección de serán reenviads a la cuenta de que especifique el prpi Cliente, bien sea a una cuenta de interna del dmini del Cliente ó externa a este CGIs: La psibilidad de ejecutar CGIs prpis del Cliente escrits en PERL, C ó Pythn. Se pueden aplicar limitacines de recurss a la ejecución de prgramas que cmprmetan la estabilidad de ls sistemas infrmátics de PlayServers. Asimism, PlayServers pdrá limitar el us de ests SCRIPTS si cnsiderara que ls recurss de sistema cnsumids sn excesivs para el plan de hspedaje cntratad PHP: La psibilidad de ejecutar prgramas prpis del Cliente en lenguaje interpretad PHP. Se pdrían aplicar limitacines a la ejecución de este tip de prgramas que cmprmetan la estabilidad de ls sistemas infrmátics de PlayServers. Asimism, PlayServers pdrá limitar el us de ests SCRIPTS si cnsiderara que ls recurss de sistema cnsumids sn excesivs para el plan de hspedaje cntratad MySQL: La psibilidad de dispner de un espaci reservad para bases de dats MySQL y la autrización de acces a ese espaci mediante un Cliente mysql. Existe una limitación en el tamañ de cada base de dats equivalente al 10% del espaci de disc cntratad; pr ejempl, si el Cliente tiene un espaci en disc cntratad de 100 MB (megabytes), cada base de dats cntratada tendrá una limitación de 10MB. Existe una limitación máxima, independientemente del espaci en disc cntratad, de 50MB. Se pdrán aplicar tarifas especiales a Clientes que superen este tamañ. El espaci destinad a las bases de dats es independiente del espaci de directri del Cliente.

5 Bases da dats MySQL: Númer de bases de dats que el Cliente puede dispner. Cada base de dats dispndrá de unas reglas de acces para usuaris MySQL que el prpi Cliente pdrá definir. El Cliente pdrá crear tants usuaris MySQL cm bases de dats dispnga Nivel de Sprte y Garantía de dispnibilidad: Define el nivel de sprte técnic cntratad. En la definición de ls niveles de sprte técnic quedan excluidas las incidencias técnicas que deriven del mal funcinamient del servici, en cuy cas el Cliente pdrá utilizar cualquier métd de cntact que cnsidere más prtun eficaz. Ls métds psibles sn: Vía nivel de sprte cn una cmunicación vía exclusivamente. Vía teléfn: nivel de sprte técnic y atención al Cliente pr vía telefónica, cn asistencia en el act al Cliente. El Cliente que tenga cntratad este nivel de sprte pdrá utilizar tds ls niveles anterires de sprte técnic. En cas de tratarse de alguna incidencia prvcada pr el mal funcinamient de PlayServers, el Cliente tiene derech de elegir cualquier métd de cntact que crea necesari, cn independencia del nivel cntratad. En ningún cas se dará un sprte superir al cntratad para trs temas. En el sprte técnic n se incluyen: instalación de aplicacines a medida, mnitrización especial, gestión de LOGS prpis de un dmini, ptimización de base de dats, desarrll de cualquier tip de SCRIPTS prgramas, cnsultría asesramient. Esta lista es rientativa, y n es cerrada. PlayServers será el únic árbitr para decidir si la cnsulta del Cliente es adecuada a su nivel de sprte. El cliente pdrá disfrutar de tds ests servicis si acepta el pag de las tarifas de ASISTENCIA TECNICA para ests temas Extensines FrntPage: El Cliente tiene la psibilidad de instalar en su cuenta de aljamient las extensines FrntPage de frma que se permita al crrecta ejecución de las webs realizadas mediante esta aplicación WebMail: El Cliente tendrá la psibilidad de acceder a su crre electrónic pr medi de una navegadr web, accediend a DOMINIO /webmail/ dnde DOMINIO es el dmini aljad para el cliente Crn Jbs: Previa slicitud, el Cliente pdrá ejecutar prcess de ejecución prgramada Crn, previa autrización del prces pr parte de PlayServers. Se aplicarán las limitacines pertinentes a este tip de prcess, y pdrían aplicarse tarifas especiales si el cnsum de ls recurss de sistema de ls servidres de PlayServers n se ajustara al plan de hspedaje cntratad pr el cliente Prcess Backgrund: Página 5 de 13

6 Si se indica, el Cliente pdrá ejecutar prcess en backgrund. Se aplicarán tarifas adicinales si ls prcess cnsumieran muchs recurss de máquina. PlayServers pdrá aplicar restriccines a la ejecución de este tip de prcess Panel de Cntrl: El Cliente tendrá a su dispsición un panel de cntrl para realizar la mayr parte de las funcines de administración y gestión de ls parámetrs de su cuenta Multidmini: Para ls planes en que se especifique, esta característica define la psibilidad de albergar varis dminis baj una misma cuenta. El númer máxim de dminis aljads es ilimitad. El parámetr que limita la utilización de este tip de planes es el espaci máxim asignable al cnjunt de ls dminis. La suma de ls máxims de cada dmini n puede superar las características generales definidas Servidr de juegs privad: Se entiende pr servidr privad aquel que para pder entrar al jueg necesita de una cntraseña, quedand ttalmente prhibid pner la clave web en el tag de IRC, web, tag del servidr u tr medi que la haga pública Servidr de juegs públic: Se entiende pr servidr públic aquel que para pder entrar al jueg n necesita de una cntraseña Slts de servidr de jueg: Pr slt se entiende cada persna que puede jugar en el servidr. En función del númer de slts se define el preci. Este númer de slts se entrega en función del servici cntratad y cuants slts haya slicitad el Cliente SEGURIDAD PlayServers se cmprmete a mantener el servidr prtegid de access n autrizads, y mantener el nivel de seguridad a niveles adecuads, quedand excluids ls administrads directamente pr el cliente. Sin perjuici de l anterir, PlayServers n se puede hacer respnsable de ls access n autrizads que se realicen mediante un nmbre de usuari y cntraseña válids, debid a negligencia despiste del Cliente. Es respnsabilidad del Cliente mantener su cntraseña culta persnal n autrizad. PlayServers n garantiza la seguridad de sus servidres al 100%, aunque hará l psible pr mantener un nivel de seguridad aceptable. PlayServers n se hará respnsable de la pérdida de infrmación prvcada pr un acces n autrizad al sistema. Asimism, PlayServers n se hará respnsable de la pérdida de infrmación debid a falls infrmátics, aunque realizará una cpia de seguridad periódica a fin de recuperar la mayr cantidad de dats psible.

7 2.4.- GARANTÍA y DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS PlayServers n puede garantizar la dispnibilidad del servici al 100%, debid a prblemas prpis de la red Internet, prblemas técnics, derivads del mal us pr parte de tr de ls Clientes. Pr tant PlayServers n será respnsable de pérdida de dats, interrupción de negci, pérdidas ecnómicas que la n dispnibilidad pueda prvcar al Cliente. PlayServers asume un cmprmis de GARANTÍA de asegurar el 95% de dispnibilidad pr mes. Se cnsiderará cm perid de dispnibilidad un mes natural, cmenzand en día un (1) de cada mes. PlayServers se cmprmete a cmunicar pr escrit al Cliente cualquier crte prgramad del servici cn 24 hras de antelación. En el cmunicad PlayServers deberá de indicar el tiemp estimad del crte de servici y la hra aprximada a la que se prducirá el crte. Este tiemp se cnsiderará fuera de la garantía de dispnibilidad del servici, es decir, n pdrá cnsiderarse fuera del 99% de dispnibilidad garantizada. En cas de una dispnibilidad menr de la garantizada, PlayServers aplicará ls siguientes descuents de la cuta mensual del Cliente: 90% < D <= 95% : descuent 10% sbre cuta mensual. 80% < D <= 90% : descuent 20% sbre cuta mensual. < 80% : descuent 100% sbre cuta mensual. Esta cuta de devlución será añadida a md de crédit a la cuenta del cliente, y será cnsiderada cm un descuent en la siguiente cuta a facturar. Si el Cliente dispusiera de un cntrat de más de un mes de duración se le acreditará su cuenta pr valr del prrrate pr un mes de servici; n se aplicará descuent sbre la cuta ttal de td el perid cntratad NORMAS DE USO DE LOS SERVICIOS El Cliente se cmprmeterá a cumplir cn las siguientes nrmas de cmprtamient y us de ls servicis de hspedaje: Cntenid El cntenid de ls dats aljads pr el Cliente deberán estar en cnfrmidad cn las leyes de su país, y cn las leyes de España. Queda prhibid la transmisión, almacenad, intermediación y/ distribución de cualquier material que cumpla alguna de las siguientes características, aunque n se limiten a ellas exclusivamente: dats prtegids cn cpyright, dats cnfidenciales y/ secrets, cualquier material que vile ls derechs y leyes de prpiedad intelectual sin el cnsentimient pertinente; cualquier material que resulte fensiv, ilícit, bscen y/ difamatri, material y sftware de asalt a sistemas. Alguns ejempls de cntenid n permitid sn: archivs MP3, Warez, imágenes prtegidas pr cpyright, prgramas y herramientas para asaltar la seguridad de sistemas, herramientas de Hacking, prgramas cracks para desprteger sftware, generadres de númers de serie, númers de serie de sftware, generadres de númers de tarjetas de crédit, bts IRC. Cualquier siti que enlace a cntenid que n se ajuste a esta plítica de cntenid, estará igualmente sujet a la vilación de esta plítica. La mera psesión de prgramas y herramientas dedicads al hacking y asalt de sistemas infrmátics, incluyend sniffers, spfers, buncers, scanners de puerts, cracks, explits, supndrá la suspensión inmediata del servici. Página 7 de 13

8 PlayServers se reserva el derech de revisar el cntenid de ls dats del Cliente almacenads en ls servidres de PlayServers, a fin de cmprbar que ésts se encuentren dentr de las nrmas de us del servici, se ajusten a la legalidad, y sean permitids pr la plítica de PlayServers. Cualquier incumplimient de las nrmas de cntenid supndrá la suspensión inmediata del servici, y la cmunicación pr pr parte de PlayServers al Cliente de su infracción. El Cliente dispndrá de 15 días para adaptarse a las nrmas de cntenid, pasads ls cuales se prcederá al brrad de la infrmación y dats aljads del Cliente. Se aplicará una cuta de dscients eurs (200 ) para la restitución del servici una vez el Cliente se haya adaptad a la plítica de cntenids. El Cliente es el únic respnsable del cntenid aljad, y acepta tda la respnsabilidad en cas de vilación cn las leyes vigentes. PlayServers queda exent de tda respnsabilidad legal sbre el cntenid del Cliente Spam (Crre Electrónic n Slicitad) Queda terminantemente prhibid el us de ls servidres de PlayServers una dirección de aljada en ls servidres de PlayServers para realizar SPAM, el enví de crre masiv n slicitad. PlayServers será el únic árbitr que decida si se ha cnstituid vilación en este aspect, basándse en las denuncias que pueda recibir de usuaris de Internet, trs ISP, de las autridades pertinentes. Será también bjet de vilación si el cliente publicita su dmini aljad en PlayServers mediante SPAM, aunque n se utilice cm servidr de el prpi servidr de PlayServers. El incumplimient de esta nrma cnllevará la suspensión de la cuenta del Cliente y la impsición de una multa de al mens dscients cincuenta eurs (250 ) y dependerá del alcance de las accines realizadas. Si tras el pag de la multa, el Cliente acepta readherirse a la plítica de SPAM, PlayServers cnsiderará la restitución de la cuenta del Cliente; si fuera aceptada la petición se aplicará una cuta de restitución de seiscients eurs (600 ) Seguridad. Queda terminantemente prhibida la vilación de las medidas de seguridad de ls servidres y redes de PlayServers. Queda prhibid el us de ls servidres y las redes de PlayServers para realizar cualquier acción de hacking sbre trs servidres y redes, sbre ls prpis servidres y redes de PlayServers. Queda prhibida la psesión de prgramas y herramientas relacinadas cn el hacking, y/ que puedan ser utilizadas para cmprmeter la seguridad de ls servidres y las redes de PlayServers. Alguns ejempls de prgramas n permitids sn: sniffers, spfers, scanners de puerts, explits, cracks, IRC bts, La vilación de esta nrma puede cnllevar implicacines legales y de respnsabilidad civil. El Cliente se cmprmete a indemnizar a PlayServers si fuera prvcada una pérdida de dats y/ interrupción de servici debid a las actividades del Cliente. Asimism, el Cliente asumirá tda respnsabilidad sbre ls acts realizads sbre ls servidres y las redes de PlayServers cualquiera trs servidres y redes. PlayServers n asumirá respnsabilidad alguna frente a las vilacines de seguridad de sus Clientes.

9 El incumplimient de esta nrma cnllevará la desactivación autmática de la cuenta del Cliente, y la impsición de una multa cuya cantidad dependerá de la gravedad de las actividades realizadas. Se pdrán llevar accines legales cntra el Cliente en cas de vilación grave de seguridad Recurss de Sistema PlayServers se reserva el derech de establecer un máxim de recurss que un Cliente puede utilizar en ls servidres y la red de PlayServers. Cualquier Cliente que cnsuma más recurss que l habitual será invitad a pagar una cuta adicinal a reducir ls recurss cnsumids. PlayServers cmunicará pr escrit al Cliente el hech de superar el númer de recurss permitids, y la cuta adicinal que debe de pagar para cntinuar disfrutand del servici. Si pasadas 24 hras la cuta n hubiera sid pagada, la cantidad de recurss cnsumids n se reduce, se prcederá a la suspensión tempral de la cuenta del Cliente. Si pasadas 96 hras la cuta n fuera pagada, se prcederá a la suspensión definitiva de la cuenta, existiend la psibilidad de reestablecer el servici pr una cuta de cincuenta eurs (50 ) PlayServers se reserva el derech de suspender preventivamente y sin previ avis la cuenta de cualquier Cliente que reduzca la calidad de servici del rest de Clientes. Esta nrma es necesaria en cas de recibir un tráfic n esperad del Cliente, que pueda prvcar una saturación, y una pérdida de calidad de ls servicis prestads al rest de Clientes. Tras la suspensión se cmunicará al Cliente el hech pr escrit Abus del Servidr Queda terminantemente prhibid el intent de dañar la integridad de ls servidres y la red de PlayServers. El Cliente acepta pagar una indemnización si sus actividades sn bjet de ABUSO DEL SERVIDOR Prcess de Ejecución Prgramada (Crn Jbs) y Prcess Backgrund Ls prcess de ejecución prgramada estarán permitids siempre que sea cntratad pr el Cliente, previa autrización pr parte de PlayServers. Se pdrán aplicar limitacines en la cantidad de recurss de servidr que dichs prcess puedan cnsumir. PlayServers se reserva el derech de impedir la ejecución de un CRON JOB que cnsidere que cnsume muchs recurss. Pdrían aplicarse cutas especiales para la ejecución de este tip de prcess. Queda prhibida la ejecución de prcess en backgrund, salv autrización expresa pr parte de PlayServers. Pdrían aplicarse cutas especiales para la ejecución de este tip de prcess. Queda terminantemente PROHIBIDA la ejecución de cualquier prgrama aplicación que abra y/ escuche cualquier puert para la cmunicación en red. PlayServers pdría autrizar la ejecución de algun de ests prgramas en circunstancias extrardinarias, y tras cmprbar que la aplicación n cmprmete la integridad y seguridad del sistema. Se aplicarán tasas especiales para la ejecución de este tip de prcess. Queda prhibida la ejecución de prgramas tales cm IRC bts, eggdrps, y herramientas prpias de IRC. Queda asimism prhibida la ejecución de buncers Privacidad y Prtección de Dats Página 9 de 13

10 El Cliente tendrá la respnsabilidad de anunciar su plítica de privacidad en el servici que frezca desde su dmini. El Cliente será el respnsable de cumplir cn la nrmativa vigente en materia de prtección de dats de su país. Adicinalmente, el Cliente recnce saber que la infrmación y las bases de dats que PlayServers frece cm servici se almacenarán en servidres aljads en un centr de dats, y que, pr tant, deberá ajustar sus plíticas de privacidad teniend est en cuenta y anunciándl a sus usuaris si así fuera requerid pr la ley. PlayServers n asume respnsabilidad sbre la vilación de las leyes de privacidad de dats que el Cliente pudiera cmeter CANCELACIÓN y SUSPENSIÓN DEL SERVICIO PlayServers se reserva el derech de suspender ó cancelar el servici a un Cliente que cnsidere que n se ajusta a una plítica de cmprtamient crrecta, que incumpla alguna de las nrmas descritas en este cntrat, su bligación de realizar el pag de ls servicis. Pdrían aplicarse tasas adicinales para la restitución del servici. Dicha cancelación n dará lugar al derech de devlución ttal ni parcial de la cuta satisfecha de indemnización alguna pr el cese de ls servicis cntratads PRECIOS Y PAGOS El preci de ls servicis cntratads viene definid en la página de descripción del prduct cntratad de la página web de PlayServers, junt a las especificacines y características del servici. Tds ls precis vienen indicads sin el 21% de IVA, dich impuest será repercutid, en su cas, cuand sea aplicable legalmente El pag se realizará pr adelantad, antes de cmenzar la prestación del servici para el primer perid de facturación, y antes de la fecha de vencimient de cada perid de facturación en perids de facturación sucesivs A la renvación, en cas de n recibirse el pag antes de la fecha de vencimient del perid de facturación anterir, se prcederá a la suspensión tempral del servici servicis que tengan cntratads. Si el Cliente desea reactivar el servici, tendrá que pagar unas tasas equivalentes al 10% del la cuta del perid de facturación, existiend un mínim de tres eurs (3 ) El pag se realizará pr ls métds expuests en el frmulari de cntratación PlayServers envía sus facturas pr crre electrónic en el mment de ser generadas. El Cliente acepta su recepción pr esta vía y tiene la psibilidad de validarlas entrand en su área de cliente El Cliente acepta pagar cualquier cuta adicinal que prvenga del exces de cnsum de ls servicis prestads incluyend, sin limitarse a, el exces de transferencia, exces de disc dur y exces de cnsum de recurss de prcesadr. A este efect, se aplicarán las tarifas vigentes. 3.- DEVOLUCIONES

11 Una vez cnfigurada la instalación bjet del cntrat, PlayServers n realizará al Cliente la devlución del imprte satisfech, cm cmpensación pr ls cstes riginads de instalación de servicis, lgística, sprte y trs derivads. PlayServers n admite devlucines de ningún tip. Antes de cntratar un servici el Cliente está en su derech de prbar un servidr destinad para tal fin, servidr que será de iguales similares características al que finalmente cntratará. Pr l tant n se admite ningún tip de devlución. 4.- OBLIGACIONES DEL CLIENTE El Cliente deberá realizar el pag de ls servicis cntratads a tiemp, y cn las cndicines especificadas, según se describe en el apartad El Cliente deberá cumplir cn la nrmativa vigente en materia de privacidad y prtección de dats, tal cm se describe en el apartad El Cliente deberá cumplir cn la legislación vigente de su país. PlayServers n se hará respnsable de la vilación de la legislación pr parte del Cliente El Cliente deberá cumplir cn la nrmativa de us de ls servicis de PlayServers descrita en el apartad RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE El Cliente deberá dispner de una cpia de seguridad de la infrmación que almacene en su espaci de disc asignad El Cliente será el respnsable de prteger adecuadamente el cntenid de la infrmación que almacene en su espaci de disc cn ls permiss necesaris El Cliente se cmprmete mantener actualizada la infrmación de cntact en la base de dats de Clientes de PlayServers, a fin de hacerle llegar cualquier cmunicación, interrupción de servici ó prblema surgid El Cliente admite que tiene cncimients necesaris para el manej del servici cntratad, ya la realización de su página web, la actualización de su página, el manej de un sistema perativ, cm prgramas clientes FTP, clientes de , clientes rcn. 6.- DERECHOS DE PROPIEDAD UTILIZACIÓN DE MARCAS Y LOGOTIPOS El Cliente autriza a PlayServers a utilizar la marca, lgtips cualquier símbl que identifique ls servicis del Cliente, a fin de que PlayServers pueda anunciar y/ enunciar al Cliente en su sección "Clientes". Asímism, PlayServers pdrá utilizar la imagen del Cliente para fines prmcinales en cualquier medi de cmunicación. El Cliente n pdrá utilizar la marca PlayServers para fines cmerciales, para ningún fin, sin el cnsentimient expres de PlayServers. En ningún cas se permitirá que un Cliente use la marca PlayServers para fines difamatris, infrmación equívca cualquier tip de actividad que dañe la imagen de PlayServers. Si se utilizase la marca de manera inadecuada se prcederá a ejecutar las accines legales necesarias. Página 11 de 13

12 6.2.- INFORMACIÓN DEL CLIENTE Se refiere a ls dats que el Cliente alja en su espaci de disc asignad en el servidr El Cliente garantiza que es prpietari de ls dats e infrmación almacenada en ls servidres de PlayServers, que dispne del permis requerid para su psesión, publicación y/ distribución El Cliente tiene la respnsabilidad de pseer una cpia de seguridad de ls dats que se aljen en ls servidres de PlayServers. 7.- CONFIDENCIALIDAD El Cliente recnce que PlayServers, a fin de llevar a cab l dispuest en el presente cntrat, pdría tener acces a la infrmación que el Cliente almacene en el espaci de disc dur asignad al Cliente. PlayServers se cmprmete a n hacer públic ningún dat que el Cliente tenga almacenad El Cliente autriza a PlayServers a realizar un cpia de seguridad de ls dats que el Cliente guarde en su espaci asignad. 8.- CANCELACIÓN DEL CONTRATO El Cliente pdrá cancelar el cntrat en cualquier mment, previ avis pr escrit cn al mens 15 días de antelación a la fecha de finalización del perid de facturación vigente. Dicha cancelación n dará lugar al derech de devlución ttal ni parcial de la cuta satisfecha de indemnización alguna pr el cese de ls servicis cntratads. A dicha cancelación PlayServers pdrá prceder al brrad de la infrmación y dats aljads pr el Cliente. 9.- TÉRMINO Y DURACIÓN DEL CONTRATO DURACIÓN El presente cntrat tiene una duración igual al perid cntratad pr el cliente. Si el cliente cntrata un servici pr perids de 1 mes, el cntrat durará un mes; si el cliente cntrata un servici pr perids de 1 añ, el cntrat durará 1 añ RENOVACIÓN El presente cntrat se renvará autmáticamente pr perids iguales a la Duración (apartad 9.1) una vez haya finalizad el perid vigente sin que se haya ntificad una slicitud de cancelación, según l dispuest en el apartad RESOLUCIÓN DEL CONTRATO CAUSAS DE RESOLUCIÓN El cntrat puede ser result pr las siguientes causas: A petición expresa del Cliente, tal cm se describe en el apartad Pr incumplimient de las cláusulas del cntrat pr parte del Cliente, incluyend las nrmas de us descritas en el apartad 2.5. En este cas quedará

13 cancelad el servici sin psibilidad de devlución de las tarifas pagadas hasta la fecha de cancelación A petición expresa de PlayServers, antes de la fecha de cancelación, independientemente de que cincida n cn la finalización del perid de facturación MODIFICACIONES EN EL CONTRATO PlayServers se reserva el derech de realizar cualquier mdificación del presente cntrat cn un previ avis de 15 días antes de la puesta en vigr de la mdificación. Si pasad dich perid el Cliente cntinúa utilizand ls servicis de PlayServers se entenderá que acepta las mdificacines PlayServers se reserva el derech de mdificar ls servicis de ls planes frecids sin avis previ LEGISLACIÓN APLICABLE Ante cualquier litigi que pudiera surgir, las partes se cmprmeten a smeterse, renunciand a cualquier fuer que pueda crrespnderles, al arbitri de ls Juzgads y Tribunales de Lgrñ (La Rija) España. Página 13 de 13