Barreras y Problemas Enfrentados por Personas Sordas al Ver Televisión en España y Puerto Rico. Pablo Malavé Malavé Universidad Complutense de Madrid

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1 Barreras y Problemas Enfrentados por Personas Sordas al Ver Televisión en España y Puerto Rico Pablo Malavé Malavé Universidad Complutense de Madrid

2 Barreras en la Comunicación Las personas sordas enfrentan problemas al ver televisión tanto en España y Puerto Rico. Existen deficiencias en la programación televisiva. La publicidad carece de soporte visual para el mensaje ser comprendido por toda la población.

3 Barreras en la Comunicación Las barreras de la comunicación sostiene uno de los principales problemas que enfrentan las personas sordas. Son los obstáculos con los cuales se encuentra una persona sorda cada día y que imposibilita la obtención de información.

4 La Televisión La accesibilidad proporciona la información, formación y el ocio. Los métodos para la accesibilidad televisiva son: la subtitulación de programas (Closed Caption, EE.UU.) y la incorporación de intérpretes de Lengua de Signos.

5 Derechos Leyes, reglamentos o normativas reconocen el derecho a recibir información mediante los medios de difusión. Son aplicables a la televisión. La televisión es el medio mayor custodiado.

6 Derechos España El capítulo número 2 de la sección 1ª, artículo 20.1.d, de la Constitución Española. Ley 34/2002, de 11 de julio de Ley de igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal de las personas con discapacidad (LIONDAU). Ley 34/2002, de 11 de julio de Ley de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE). Participación de España en la Convención de las Naciones Unidas sobre el derecho de las personas con discapacidad. Plan Nacional de Accesibilidad.

7 Puerto Rico Derechos Constitución de los Estados Unidos y del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Ley de Rehabilitación - Sección 504. Ley ADA (American with Disabilities Act). Ley de las Telecomunicaciones. FCC (Federal Communications Comission). Ley 80 de 9 de junio de Utilización del lenguaje de señas y Closed Caption.

8 Estudio Cualitativo de 200 encuestados. 100 encuestas en Madrid. 100 encuestas en Puerto Rico. Características Demográficas 53% de los encuestados son mujeres. 47% del total de los encuestados. 83% del total de encuestados presentan Sordera Profunda. - España 73%. - Puerto Rico 92%. 38% del total de encuestados tiene entre 18 y 32 años de edad. 34% del total de encuestados tiene entre 33 y 50 años de edad. 28% del total de encuestados tiene 51 años o más.

9 Necesidad Informativa 25% 10% 36% 42% Sí Poco No 48% 39% España Puerto Rico

10 Modo Principal de Recibir Información 43% 45% 2% 13% 36% 1% 21% 33% Mi Familia me informa Mis amigos me informan Uso los medios de comunicaci n para mantenerme informado Otros Nulo 6% 0% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 0% 10% 20% 30% 40% 50% España Puerto Rico

11 Medio de comunicación de preferencia: 4% 3% 15% 1% 9% 22% 47% 2% 7% 21% 27% 39% Revistas Peri dico Televisi Cine Internet Nulo Otros 2% 1% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% España 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Puerto Rico

12 Preferencia en horario: En Puerto Rico el 30% ve televisión entre 2 a 3 horas diarias, al igual que en España por un 26%. - La mayoría de los encuestados dedican menos de 4 horas diarias al ver televisión. En ambos países las personas prefieren ver televisión en la noche. - 69% en España. - 76% en Puerto Rico.

13 Canales favoritos en España 2% 3% 21% TVE La 2 29% 4% Telemadrid Tele Cinco 2% Cuatro La Sexta Antena 3 8% 1% 30% No veo televisi n Nulo

14 Canales favoritos en Puerto Rico 25% 2% 2% 7% 11% Telemundo Televicentro Univisión TuTv 15% 38% No veo televisión local, prefiero ver televisión por cable No veo televisión Nulo

15 Canales no preferido Los canales públicos de ambos países no gozan del agrado del televidente sordo. En Madrid es el 49% quien no gusta ver Telemadrid. De estos, el 30% es por motivo de la carencia del subtitulado. En Puerto Rico el 29% no gusta ver TUTV. De estos, el 24% es por motivos de programación.

16 Método de comunicación en España 69% 70% 60% Subtitulos 50% 40% 30% 20% 10% 22% 7% 1% 1% Recuadro Interpretativo de LS Otros Nulo No sabe 0%

17 Método de comunicación en Puerto Rico 60% 56% 50% 40% 30% 20% 32% 12% Subtitulos Recuadro Interpretativo de LS Otros 10% 0%

18 Comprensión de anuncios televisivos: El 31% en Puerto Rico afirma entender los anuncios, mientras que el 28% en España dice entenderlos. Ofertas comerciales: El 58% en Puerto Rico afirma estar enterado de ofertas especiales, mientras que el 18% en España dice estarlo. - De estos el 9% son personas de 51 años de edad o más.

19 Conclusiones El 35% de las personas encuestadas sienten no estar informadas. Son las noticias de la televisión la medida informativa que mayor prefieren en ambos países. Del 98% que prefiere ver televisión, es el 63% por mayoría quienes prefieren la subtitulación como método comunicativo preferido. Las cadenas televisivas deben informar la programación que se subtitula, en los anuncios que actualmente presentan, en LS y subtítulos.

20 Conclusiones Por su parte la publicidad debe apoyar el subtitulado para lograr total entendimiento de lo anunciado en la población sorda del país.

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