3 LA EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO DE INNOVACIÓN Y SU RELACIÓN CON EL DESARROLLO EMPRESARIAL... 59

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1 ÍNDICE 1 PLANTEAMIENTO INTRODUCCIÓN OBJETIVOS DE LA TESIS OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECÍFICOS HIPÓTESIS ESTRUCTURA DE LA TESIS SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO APROXIMACIÓN A LA DEFINICIÓN DE CONCEPTOS SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO EL CONOCIMIENTO COMO RECURSO ESTRATÉGICO EL APRENDIZAJE ORGANIZATIVO EL CAPITAL INTELECTUAL LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EL CICLO DEL CONOCIMIENTO BARRERAS FRENTE A LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO DISEÑO Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO LA EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO DE INNOVACIÓN Y SU RELACIÓN CON EL DESARROLLO EMPRESARIAL INTRODUCCIÓN AL CONCEPTO DE INNOVACIÓN LAS DISTINTAS TEORÍAS SOBRE LA INNOVACIÓN EN LA TERCERA EDICIÓN DEL MANUAL DE OSLO MARCO DE MEDIDAS DE INNOVACIÓN EN LA TERCERA EDICIÓN DEL MANUAL DE OSLO DIFERENCIACIÓN DE TIPOS DE INNOVACIÓN EN LA TERCERA EDICIÓN DEL MANUAL DE OSLO INNOVACIONES DE PRODUCTO INNOVACIÓN DE PROCESO INNOVACIÓN DE MERCADOTECNIA INNOVACIÓN DE ORGANIZACIÓN CARACTERIZACIÓN DE LOS DISTINTOS TIPOS DE INNOVACIÓN DIVERGENCIAS ENTRE LAS INNOVACIONES DE PRODUCTO Y LAS INNOVACIONES DE PROCESO DIVERGENCIAS ENTRE LAS INNOVACIONES DE PRODUCTO Y LAS INNOVACIONES DE MERCADOTECNIA DIVERGENCIAS ENTRE LAS INNOVACIONES EN LOS SERVICIOS (PRODUCTO) Y LAS INNOVACIONES DE MERCADOTECNIA DIVERGENCIAS ENTRE LAS INNOVACIONES DE PROCESO Y LAS INNOVACIONES DE MERCADOTECNIA DIVERGENCIAS ENTRE LAS INNOVACIONES DE PROCESO Y LAS INNOVACIONES DE ORGANIZACIÓN DIVERGENCIAS ENTRE LAS INNOVACIONES DE MERCADOTECNIA Y LAS INNOVACIONES DE ORGANIZACIÓN CAMBIOS QUE NO SE CONSIDERAN COMO INNOVACIONES EL PROCESO DE INNOVACION... 75

2 3.5.1 DESGLOSE DE LAS ACTIVIDADES DE INNOVACIÓN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EFECTOS ECONÓMICOS DE LA INNOVACIÓN: RAZONES PARA INNOVAR EFECTOS SOBRE EL CRECIMIENTO ECONÓMICO EFECTOS SOBRE LA COMPETITIVIDAD Y LA PRODUCTIVIDAD EFECTOS SOBRE EL EMPLEO Y LAS NECESIDADES DE FORMACIÓN EFECTOS SOBRE LA RENTA, EL BIENESTAR Y LA DISTRIBUCIÓN SOCIAL EFECTOS SOBRE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL FACTORES QUE OBSTACULIZAN LA INNOVACIÓN DIFERENTES PROPUESTAS SOBRE EL PROCESO DE INNOVACIÓN EL DISEÑO: FACTOR CLAVE PARA EL DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL EN UN ENTORNO ACTUAL Y FUTURO CONSIDERACIONES SOBRE EL TÉRMINO DISEÑO EL CAMBIO COMO PARADIGMA DE LA INNOVACIÓN Y EL DISEÑO APORTACIÓN DEL DISEÑO A LA INNOVACIÓN EN LA EMPRESA TIPOS DE DISEÑO VERSUS TIPOS DE INNOVACIÓN MODALIDADES DEL DISEÑO GESTIÓN DEL DISEÑO DISEÑO Y PRODUCTO DISEÑO Y PROCESO PRODUCTIVO Diseño y productividad Diseño y calidad DISEÑO Y MARKETING Definición de marketing Marketing relacional: Marketing basado en el usuario Estudios de usuarios. Metodologías para la detección de requerimientos subjetivos en el diseño de producto DISEÑO Y CULTURA ORGANIZACIONAL PROYECTO E INNOVACIÓN CLASIFICACIÓN DE PROYECTOS DIMENSIONES DEL PROYECTO PROCESO DEL PROYECTO ESTRUCTURA Y CARACTERÍSTICAS DEL PROCESO DEL PROYECTO Análisis Síntesis Evaluación Decisión METODOLOGÍA DEL PROYECTO CLASIFICACIÓN POR ETAPAS Y FASES FACTORES DEL ENTORNO DEL PROYECTO CLASIFICACIÓN DE LOS FACTORES INTRODUCCIÓN A LAS TÉCNICAS ESPECÍFICAS GESTIÓN Y DIRECCIÓN DEL PROYECTO: METAPROYECTO ÁMBITO DE LA DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS GESTIÓN DE PROYECTOS

3 Definición y alcance del proyecto Planificación del proyecto Programación del proyecto Ejecución y seguimiento del proyecto Control del proyecto PERTINENCIA DE LA REFLEXIÓN PROSPECTIVA PARA LA TOMA DE DECISIONES ESTRATÉGICAS SITUACIONES DE PARTIDA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN: CLASIFICACIÓN TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN: TIPOLOGÍAS MÉTODOS DE PREVISIÓN DE TIPO CUANTITATIVO MÉTODOS DE PREVISIÓN DE TIPO CUALITATIVO OTROS MÉTODOS DE PREVISIÓN SELECCIÓN DEL MÉTODO DE PREVISIÓN EFICACIA DE LA PROSPECTIVA PARA LA IMPOSICIÓN DE REQUERIMIENTOS ESTRATÉGICOS ÁMBITOS DE ACTUACIÓN DE LA REFLEXIÓN PROSPECTIVA DENTRO DE LA EMPRESA DISEÑO E INNOVACIÓN VERSUS ESCENARIOS LA METODOLOGÍA DE ESCENARIOS: INVESTIGACIÓN PROSPECTIVA DEFINICIÓN DE ESCENARIOS MODELOS DE ESCENARIOS ESTRUCTURA HORIZONTAL DE ESCENARIOS TÉCNICAS PARA EL DISEÑO DE ESCENARIOS METAPROYECTO DEL MÉTODO DE ESCENARIOS DEFINICIÓN Y ALCANCE DEL PROYECTO DE DISEÑO DE ESCENARIOS ORGANIZACIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO DE DISEÑO DE ESCENARIOS PROGRAMACIÓN DEL PROYECTO DE DISEÑO DE ESCENARIOS CONTROL DE PROYECTOS DE DISEÑO DE ESCENARIOS MÉTODO DE ESCENARIOS Y SU APLICACIÓN EN EL DISEÑO DE PRODUCTOS: DESARROLLO CONCEPTUAL DEL MODELO INTRODUCCIÓN: PERTINENCIA DE LA PROSPECTIVA PARA EL DISEÑO DE PRODUCTOS MÉTODO DE ESCENARIOS PARA EL DISEÑO DE PRODUCTOS INNOVADORES: REPRESENTACIÓN DEL MODELO METAPROYECTO: PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DEL MODELO DEFINICIÓN Y ALCANCE DEL MODELO ORGANIZACIÓN, PLANIFICACIÓN, PROGRAMACIÓN Y CONTROL DEL MODELO COMPETENCIAS DEL GRUPO GESTOR Fuentes de información acerca de la oferta de diseño

4 Concurso de diseño COMPETENCIAS DEL GRUPO CREATIVO COMPETENCIAS DEL GRUPO DE EVALUACIÓN DESARROLLO DE LA ESTRUCTURA VERTICAL DEL MODELO ANÁLISIS DEL ENTORNO DE DISEÑO: IDENTIFICACIÓN DE LAS VARIABLES DEL ENTORNO PLANOS DEL ENTORNO Entorno global Entorno nacional/ europeo Entorno sectorial NIVELES DE ANÁLISIS DEL ENTORNO Variables socio-culturales Variables económicas Variables político-legales Variables tecnológicas TÉCNICAS DE OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN PARA EL ANÁLISIS DEL ENTORNO EVALUACIÓN DE LAS TENDENCIAS DE CAMBIO IDENTIFICACIÓN DE FUTUROS ESCENARIOS PARA EL DISEÑO ELECCIÓN DE LAS VARIABLES PRINCIPALES DESARROLLO DE LA MORFOLOGÍA DE LOS ESCENARIOS TÉCNICAS PARA LA CREACIÓN Y DESARROLLO DE LA MORFOLOGÍA DE LOS ESCENARIOS Identificación de los atributos en las variables impulsoras de cambio Análisis de los recorridos alternativos de cada atributo Combinación de las diferentes variantes de atributos Perfil del usuario y pautas de su conducta para cada escenario Ventajas e inconvenientes del Análisis Morfológico ANÁLISIS DE LA ORGANIZACIÓN: CARACTERIZACIÓN DE LAS COMPETENCIAS DE LA EMPRESA OBJETIVOS DEL ANÁLISIS DE COMPETENCIAS DE LA EMPRESA PLANIFICACIÓN DEL ÁRBOL DE COMPETENCIAS: TAREAS COTIZACIÓN DE LAS DEBILIDADES Y FORTALEZAS INTERNAS RESPECTO A LOS ESCENARIOS IDENTIFICADOS: ESTRATEGIAS ALTERNATIVAS DETERMINACIÓN DE LAS IMPLICACIONES DE LOS ESCENARIOS. NIVEL DE IMPACTO ESTABLECIMIENTO DE LAS EXIGENCIAS DE CADA ESCENARIO PLANTEAMIENTO DE ACTUACIONES CORRECTORAS DESARROLLO DE PRODUCTOS A PARTIR DE LAS ESTRATEGIAS ALTERNATIVAS PLANIFICACIÓN DE LOS PROYECTOS DE DISEÑO DISEÑO CONCEPTUAL DISEÑO BÁSICO FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA DEFINITIVA DESARROLLO ESQUEMÁTICO DEL MODELO ANÁLISIS DEL ENTORNO DE DISEÑO: IDENTIFICACIÓN DE LAS VARIABLES CLAVE INTRODUCCIÓN AL ANÁLISIS DEL ENTORNO

5 9.2 OBJETIVO DEL MODELO APLICADO AL SECTOR DE BALDOSAS CERÁMICAS ALCANCE DEL MODELO APLICADO AL SECTOR DE BALDOSAS CERÁMICAS ESTUDIO DE LOS DIFERENTES PLANOS DEL ENTORNO DE DISEÑO ENTORNO GLOBAL ANÁLISIS DE MEGATENDENCIAS A PARTIR DE ESTUDIOS GENERALES ANÁLISIS DE MEGATENCIAS A PARTIR DE ESTUDIOS ESPECÍFICOS SÍNTESIS DE LAS VARIABLES PRINCIPALES DEL ENTORNO GLOBAL ENTORNO NACIONAL/ EUROPEO FACTORES SOCIO- CULTURALES FACTORES ECONÓMICOS FACTORES TECNOLÓGICOS FACTORES POLÍTICO-LEGALES SÍNTESIS DE LAS VARIABLES PRINCIPALES DEL ENTORNO NACIONAL/ EUROPEO EVALUACIÓN CONJUNTA DE LAS PRINCIPALES VARIABLES IMPULSORAS DE CAMBIO DEL ENTORNO GLOBAL Y NACIONAL- EUROPEO: MATRIZ IMPACTO-INCERTIDUMBRE ENTORNO SECTORIAL ANÁLISIS SITUACIONAL DEL DISTRITO INDUSTRIAL CERÁMICO EN ESPAÑA. BASE PARA EL INICIO DE UN ANÁLISIS PROSPECTIVO DEL ENTORNO SECTORIAL Breve perspectiva histórica Indicadores económicos del sector de baldosas cerámicas Sistema sectorial de innovación: Actores del sector cerámico español Análisis de las innovaciones en el sector cerámico español Gestión del diseño en el sector cerámico español Factores medio- ambientales en el sector cerámico español Análisis de las orientaciones estratégicas del distrito cerámico español DESCRIPTORES TENDENCIALES DEL SECTOR CERÁMICOS: SÍNTESIS DE LA INFORMACIÓN OBTENIDA EN EL ANÁLISIS SITUACIONAL EVALUACIÓN DE HIPÓTEIS EN CLAVE DE PROSPECTIVA DEL ENTORNO SECTORIAL DESARROLLO DE ESCENARIOS PARA EL DISEÑO DE PRODUCTOS CERÁMICOS Y SU IMPACTO EN LA EMPRESA REDUCCIÓN DE LA COMPLEJIDAD DEL SISTEMA A TRAVÉS DE LA REORDENACIÓN DE LAS VARIABLES CLAVE EN ATRIBUTOS EXPLICATIVOS DESARROLLO DE LA MORFOLOGÍA DE ESCENARIOS PARA EL DISEÑO CONCEPTUAL DE PRODUCTOS CERÁMICOS ESCENARIO A: VIE ROSE ESCENARIO B: GREEN DOOR ESCENARIO C: PURPLE RAIN

6 ESCENARIO D: BLACK IN BLACK ANÁLISIS DE LA ORGANIZACIÓN: CARACTERIZACIÓN DE LAS COMPETENCIAS DE LA EMPRESA CASO DE ESTUDIO: EMPRESA PRODUCTORA DE BALDOSAS CERÁMICAS CARACTERIZACIÓN DE LA EMPRESA: CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN GENERACIÓN DE NUEVAS IDEAS Y PRODUCTOS DESARROLLO DE PRODUCTOS INNOVACIÓN CONOCIMIENTO PLANIFICACIÓN ESTRATEGIA GESTIÓN DEL DISEÑO GESTIÓN DE LA MARCA COMERCIALIZACIÓN ECOEFICIENCIA ANÁLISIS DE LAS CONDICIONES PROPIAS DE LA EMPRESA DATOS GENERALES RECURSOS FINANCIEROS REVISIÓN ESTRATÉGICA Estrategia de internacionalización Estrategias de branding e imagen empresarial Estrategia de Comunicación y Servicio al Cliente Estrategias de distribución Estrategia de especialización DIAGNÓSTICO DE LA GAMA DE PRODUCTOS RECURSOS HUMANOS Y FORMACIÓN ANALISIS DE LA COMPETENCIA: BENCHMARKING COMPETITIVO MATRIZ DAFO: DIAGNÓSTICO Y DETERMINACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS ALTERNATIVAS DE DISEÑO EVOLUCIÓN DE LOS COMPONENTES DAFO PARA CADA ESCENARIO DESARROLLADO FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS ALTERNATIVAS DE DISEÑO Y PLANTEAMIENTO DE ACCIONES CORRECTORAS ESCENARIO A (VIE ROSE): ESTRATEGIA FO ESCENARIO B (GREEN DOOR): ESTRATEGIA DO ESCENARIO C (PURPLE RAIN): ESTRATEGIA DO ESCENARIO D (BALCK IN BLACK): ESTRATEGIA FA CONCLUSIONES INTRODUCCIÓN CONCLUSIONES DE LA METODOLOGÍA APLICADA CONCLUSIONES SOBRE CONCEPTUALIZACIÓN DE PRODUCTOS ELECCIÓN DE LA ESTRATEGIA DEFINITIVA APORTACIONES DE LA TESIS DOCTORAL APORTACIONES A LA COMUNIDAD ACADÉMICA APORTACIONES A LA COMUNIDAD EMPRESARIAL APORTACIONES AL ENTORNO SOCIAL Y POLÍTICO LIMITACIONES FUTURAS LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN APÉNDICES

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