La confianza del consumidor colombiano sube dos puntos manteniendo tendencia creciente

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1 Boletín de Prensa Encuesta Global de Nielsen, resultados 2º Trimestre de 2014 La confianza del consumidor colombiano sube dos puntos manteniendo tendencia creciente Colombia es el único país de Latinoamérica que sube en el índice, ubicándose en 95 puntos Las mayores preocupaciones de los colombianos son mantener un trabajo seguro y pagar sus deudas. A pesar del sentimiento de confianza, un 70% de los encuestados señaló que en el último año, ha cambiado sus hábitos de gasto para mejorar el rendimiento del dinero. Bogotá D.C., agosto 8 de La confianza del consumidor colombiano sigue manteniendo su tendencia positiva, ubicándose como uno de los países más estables en cuanto a esta medición, de acuerdo los resultados arrojados por la Encuesta Global sobre Confianza del Consumidor de Nielsen, líder mundial en proveer información y medición de lo que los consumidores ven y compran. * Los niveles de confianza del consumidor por encima y por debajo de una línea base de 100 indican grados de optimismo o pesimismo.

2 Según los resultados de la encuesta, y comparado con los últimos 3 trimestres del año anterior, la confianza de los colombianos aumenta a 95 puntos, siendo además el único país que muestra tendencia al crecimiento, comparado con el resto de países de América Latina, cuyos puntajes bajaron. La encuesta también consultó las percepciones de los colombianos sobre si se está en un buen o mal tiempo para comprar las cosas que quieren o necesitan para los próximos 12 meses, sobre lo cual un 45% respondió que no siente que la época esté tan bien para las compras, seguido de un 39% que señala que si está en un buen momento, percepciones que han venido cambiando positivamente, comparando el primer trimestre de Solo un 10% siente que es un mal tiempo y el 4% restante manifiesta que es un excelente momento. Según los resultados arrojados por la encuesta para el caso de Colombia, las mayores preocupaciones de los colombianos hoy en día son mantener la estabilidad laboral, es decir, contar con un empleo seguro (34), seguido de las deudas, la economía del país en general, la educación de los niños y su bienestar, encontrar un balance entre trabajo y calidad de vida, la salud, el crimen, y el incremento de los precios de los alimentos, son algunas de las variables más sobresalientes. La encuesta también pregunta sobre el estado de las finanzas personales, a lo que la gran mayoría, un 58% respondió estar bien, un 24% no tan bien, excelente un 10% y mal un 2%. Comparando los

3 resultados con la anterior encuesta del primer trimestre, se incrementa el sentimiento de positivismo en materia de finanzas personales. Un dato interesante del estudio, revela la forma en como los colombianos manejan su dinero. Nielsen consultó en los encuestados, cómo utilizan el dinero que sobra luego de cubrir sus necesidades esenciales, y los resultados más importantes tienen que ver con el gasto en deudas y también la disposición para ahorrar, que predominan sobre los demás aspectos consultados. Un 40% señaló usar el dinero sobrante en ahorros, un 38% en el pago de deudas como préstamos, y tarjetas de crédito. El siguiente aspecto relevante, es el valor que los encuestados dan a invertir algún dinero en entretenimiento fuera de casa, la compra de ropa nueva, así como la compra de productos de tecnología y salir de vacaciones. Adicionalmente la encuesta de Nielsen, aborda temáticas relacionadas con la percepción del desenvolvimiento de la economía en general, con el fin de conocer la opinión de los consumidores sobre sus posibilidades de consumo. A la pregunta sobre si creen que el país Saldrá de la recesión económica en los próximos 12 meses?, los colombianos respondieron: No un 44%, No sabe un 30%, y Si solo un 23%. 70% de los encuestados manifestó que comparado con la misma época del año anterior, sus gastos cambiaron. Sobre este punto, Nielsen ahondó sobre cuáles fueron los cambios más significativos que se hicieron con el fin de mejorar el rendimiento de los gastos del hogar, frente a lo cual un 36% respondió que reduce la compra de alimentos preparados o listos para comer, como medida para mejorar los gastos, un 34% reduce el entretenimiento fuera de casa. Son también importantes los cambios en

4 consumo de marcas comestibles más económicas, menos gastos en ropa y el ahorro en el consumo de servicios públicos. Confianza en Latinoamérica disminuyó en el segundo trimestre de 2014 La confianza en la región de América Latina disminuyó por segundo trimestre consecutivo con un índice de puntuación de 90 en el segundo trimestre, ya que puntuaciones del índice cayó en seis de los siete países medidos. Colombia fue el único país que reportó un aumento de confianza regional, subiendo dos puntos, ubicándose en 95, en comparación con el primer trimestre de Brasil (100), Chile (92) y Venezuela (72). También bajaron su confianza Perú (98) y Argentina (68), que cayeron tres puntos cada uno, y México (85), que cayó un punto. "En Brasil, mientras que los ingresos de los hogares siguen creciendo y la tasa de desempleo sigue siendo baja, la inflación de alimentos y bebidas y altas tasas de interés de crédito continúan ", dijo Eduardo Ragasol, gerente de Nielsen Brasil. "Hay una sensación de buena voluntad y orgullo asociado a organizar la Copa Mundial de la FIFA, pero el país también está en medio de una campaña presidencial, y los consumidores son cautelosos acerca del futuro. Las perspectivas de empleo se redujeron en los siete países, con Chile cayendo 10 puntos porcentuales; Brasil, 7 puntos; y Argentina, 6 puntos. Acerca de la Encuesta Global de Nielsen La Encuesta Global de Nielsen sobre la Confianza del Consumidor e Intenciones de Compra, creada desde 2005, se realizó del 12 al 30 de mayo de Fueron encuestados +30,000 usuarios de Internet en 60 países a través de Asia Pacífico, Europa, América Latina, Medio Oriente, África y América del Norte.

5 El índice de Nielsen mide percepciones sobre perspectivas de trabajo local, finanzas personales e intenciones de compra inmediatas. También pregunta sobre el optimismo / pesimismo del consumidor. La muestra tiene cuotas por edad y género para cada país en base a su penetración de Internet, se pondera para representar a los usuarios de Internet y tiene un margen máximo de error de ±0.6%. Este estudio de Nielsen está basado en el comportamiento solamente de aquellos con acceso a Internet. Las tasas de penetración de Internet varían según el país. Nielsen utiliza un estándar mínimo de reporte de 60% de penetración de Internet o 10 millones de población online para incluir en el estudio. Los hallazgos de este estudio están basados en encuestados con acceso a Internet en 60 países Si bien la metodología de una encuesta en línea permite un gran alcance a escala global, ofrece una perspectiva única sobre los hábitos de los usuarios de Internet, no del total de la población. En los mercados en desarrollo donde la penetración de Internet no ha alcanzado su mayor potencial, las audiencias tienden a ser más jóvenes y con mayor poder adquisitivo que el resto de la población del país. Además, los resultados de la encuesta se basan en el comportamiento declarado, más que en mediciones reales. Acerca de Nielsen Nielsen Holdings N.V. (NYSE: NLSN) es una compañía global de información y medición, con posiciones líderes en el sector de la mercadotecnia e información del consumidor, televisión y medición de otros medios de comunicación, inteligencia online y medición de telefonía móvil. Nielsen tiene presencia en aproximadamente 100 países y sus sedes se ubican en Nueva York, Estados Unidos y en Diemen, Países Bajos. Para mayor información, por favor visite CONTACTO PARA PRENSA: Jennifer Zamudio G Marketing y Comunicaciones Nielsen ANCAR Correo electrónico: Teléfono:

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