SECRETARÍA DE ADMINISTRACIÓN SISTEMA INSTITUCIONAL DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

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1 D-RD Rev.1 SECRETARÍA DE ADMINISTRACIÓN SISTEMA INSTITUCIONAL DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Boletín Informativo N 38 y 39 20/01/2016 Recibe la Universidad Autónoma de Tamaulipas Certificados de Calidad ISO 9001:2008 El pasado mes de octubre se recibió el certificado del Sistema Institucional de Gestión de la Calidad emitido por la empresa Det Norske Veritas, con reconocimiento nacional por parte de la Entidad Mexicana de Acreditación (EMA) y a nivel internacional por la acreditadora Holandesa (Rva). Logrando con esto la certificación de las 25 dependencias de educación superior, la Escuela Preparatoria Mante y las oficinas de la administración central de la UAT. La certificación de la Universidad Autónoma de Tamaulipas bajo la norma ISO 9001:2008, permite evaluar el desempeño de los procesos académico-administrativos de la institución, lo cual contribuye a que la universidad brinde educación de calidad, formando profesionales que sirvan al país, a través de la mejora continua del personal docente, de los investigadores y de los planes y programas de estudio, mediante una gestión administrativa ordenada, eficiente y funcional. La Unidad Académica de Derecho y Ciencias Sociales, realiza auditoría interna Los días 6, 7 y 8 de octubre de 2015, se llevó a cabo la segunda auditoría interna del año, en la Unidad Académica de Derecho y Ciencias Sociales, teniendo como finalidad verificar el cierre efectivo de las no conformidades derivadas de auditorías previas. Así mismo se dio inicio al proceso de revisión de procedimientos para atender de manera oportuna los cambios que permitan dar cumplimiento a los requerimientos de la norma ISO 9001:2008.

2 Capacitación en el manejo del Sistema Institucional de Indicadores a personal de la Secretaria de Administración El pasado 21 de octubre, se realizó el curso-taller para el manejo del Sistema Institucional de Indicadores (SII) impartido por personal de la Dirección de Sistema Administrativos, teniendo como objetivo instruir al personal dependiente de la Secretaría de Administración en el manejo de dicho sistema, siendo este una herramienta que permitirá la evaluación y toma de decisiones oportunas para la mejora continua de los procesos académico-administrativos de la institución. Reunión de trabajo para estructuración del proceso institucional de obras Como parte del proceso de mejora de las actividades administrativas de la universidad, se encuentra la estructuración del procedimiento institucional de obras, para lo cual se han realizado reuniones de análisis de actividades desarrolladas por cada una de las áreas que participan en dicho proceso, algunas de las áreas son: Construcción y Conservación, Planeación y Supervisión de Infraestructura Física, Seguridad Integral, Tecnologías de la Información, Contraloría y Secretaría de Finanzas, esto con la finalidad de establecer los criterios de control, seguimiento y desarrollo de infraestructura para lograr la sistematización de dicho proceso con el apoyo de la Dirección de Sistemas Administrativos. Revisión de no conformidades en la Unidad Académica Multidisciplinaria Mante Centro Se llevó a cabo reunión de trabajo con el personal de la Unidad Académica Multidisciplinaria Mante Centro el pasado 23 de octubre, con la finalidad de verificar el cierre efectivo de las no conformidades derivadas de la auditoría interna del primer semestre del año, lo anterior como preparación para atender de manera adecuada la auditoría interna del segundo semestre y obtener mejores resultados que permitan constatar el nivel de madurez del Sistema Institucional de Gestión de la Calidad y el cumplimiento a los requerimientos de la norma ISO 9001:2008.

3 Capacitación institucional del Sistema de Gestión de la Calidad En los meses de octubre y noviembre de 2015, se dio inicio al ciclo de capacitaciones institucionales del Sistema de Gestión de la Calidad en las tres zonas del estado, en donde la finalidad es lograr el involucramiento y formación del personal en temas de calidad, el curso-taller que se impartirá por personal de la Secretaría de Administración es documentación, seguimiento y cierre de hallazgos, dicho tema con la intención de atender de manera oportuna las no conformidades derivadas de auditorías tanto internas como externas y de la operación de los procesos. Se lleva acabo auditoría interna en la administración central Del 27 al 28 de octubre de 2015, se llevo a cabo la segunda auditoría interna de calidad en las áreas de la administración central de la UAT, la cual tuvo como objetivo verificar la adecuada implementación y mejora del sistema institucional de gestión de la calidad. En cada uno de los procedimientos se midió el nivel de cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001:2008, así como sus indicadores de satisfacción y desempeño. Se elaboran planes de trabajo para el Sistema de Gestión de la Calidad en dependencias de educación superior en la zona norte Actualmente el coordinador del Sistema Institucional de Gestión de la Calidad en la zona norte se encuentra en acercamiento con las dependencias de educación superior, generando planes de trabajo y capacitaciones para el fortalecimiento del sistema.

4 Se imparte platica de inducción al Sistema de Gestión de la Calidad con relación a la norma ISO 9001:2008 en la Facultad de Música y Artes. El primero de octubre de 2015, se impartió la platica de Inducción al sistema de gestión de la calidad, en la Facultad de Música y Artes, con una duración de 2 horas. El objetivo de esta plática es que los responsables y usuarios del sistema entiendan los conceptos de la norma ISO 9001:2008 y los puedan aplicar de forma adecuada en su facultad, para así promover, mantener y fortalecer el Sistema Institucional de Gestión de la Calidad. Se imparte curso de introducción e implementación de la norma ISO 9001:2008 con enfoque educativo en sedes del campus Tampico En los meses de octubre y noviembre de 2015, se impartió el curso de Introducción e implementación de la norma ISO 9001:2008 con enfoque educativo, con una duración de 5 horas, teniendo como sedes la Unidad Académica de Ciencias Jurídicas y Sociales, la Facultad de Medicina Tampico, la Facultad de Música y Artes y la Facultad de Comercio y Administración Tampico. El objetivo de este curso es proyectar una visión más amplia de lo que es la norma de calidad ISO 9001:2008, su funcionamiento e implementación dentro de las áreas de trabajo, así como la adecuación a las labores cotidianas que se realizan en nuestra universidad. Se imparte curso de cambios significativos en la norma ISO 9001:2015 en la Facultad de Medicina Tampico y en la Unidad Académica de Ciencias Jurídicas y Sociales El 14 y 15 de octubre de 2015, se impartió el curso de Cambios significativos en la norma ISO 9001:2015 en la Facultad de Medicina Tampico y en la Unidad Académica de Ciencias Jurídicas y Sociales, con una duración de 2 horas. El objetivo de este curso es entender los cambios significativos que existen en la norma ISO 9001:2008 con relación a la norma ISO 9001:2015.

5 Se imparte curso de control de documentos y mapeo de procesos en la Facultad de Enfermería Tampico y en la Unidad Académica de Ciencias Jurídicas y Sociales Los días 19 y 21 de octubre de 2015, se impartió el curso de Control de documentos y mapeo de procesos en la Facultad de Medicina Tampico y en la Unidad Académica de Ciencias Jurídicas y Sociales, con una duración de 3 horas. El objetivo de este curso es dar a conocer las herramientas para el desarrollo de documentación de los procesos que integran el Sistema Institucional de Gestión de la Calidad, para que cumplan con los estándares establecidos por la norma internacional ISO 9001:2008, y que a su vez atiendan los requerimientos internos de la Universidad Autónoma de Tamaulipas, en los cuales se plasme los métodos de trabajo y control aplicado a las actividades, indicadores de desempeño y seguimiento de acciones. Se imparte curso de auditor interno en la Facultad de Enfermería Tampico y en la Unidad Académica de Ciencias Jurídicas y Sociales Los días 29 y 30 de octubre de 2015, se impartió el curso de Auditor Interno en la Facultad de Enfermería Tampico y en la Unidad Académica de Ciencias Jurídicas y Sociales, con una duración de 8 horas, con la finalidad de generar más auditores internos, bien capacitados, que contribuyan a la estandarización y recertificación de la norma internacional ISO 9001:2008 en la Universidad Autónoma de Tamaulipas, y de esta manera seguir siendo consolidada como una universidad de Calidad. Se realiza auditoría interna en la Unidad Académica Multidisciplinaria Matamoros-UAT y en la Unidad Académica Multidisciplinaria Reynosa Rodhe. El 24 y 25 de noviembre de 2015, se llevo a cabo una auditoría interna en la Unidad Académica Multidisciplinaria Reynosa Rodhe, posteriormente el 7 y 8 de diciembre, se realizo una en la Unidad Académica Multidisciplinaria Matamoros-UAT. Esto con la finalidad de verificar el cumplimiento de los procedimientos y conocer el nivel de madurez de los mismos, lo cual permitirá establecer estrategias y líneas de acción en aquellas áreas que cuenten con oportunidad de mejora, así como prevenir situaciones que pongan en riesgo el Sistema de Gestión de la Calidad, a través del cumplimiento de indicadores de desempeño de los procesos.

6 Revisión de procedimientos en la Unidad Académica multidisciplinaria Valle Hermoso El 4 de diciembre de 2015, se realizo una revisión a los procedimientos del Sistema de Gestión de la Calidad en la Unidad Académica Multidisciplinaria Valle Hermoso. Esto con la finalidad de verificar el nivel de cumplimiento con los requisitos de la norma ISO 9001:2008. Además se dio a conocer al nuevo responsable del Sistema Institucional de Gestión de la Calidad en la zona norte.. Se realizan cursos de capacitación en el CELLAP de Reynosa y en la Unidad Académica Multidisciplinaria Matamoros-UAT El pasado mes de noviembre se llevo acabo el curso de capacitación para la documentación, seguimiento y cierre de hallazgos, en el CELLAP de Reynosa y en la Unidad Académica Multidisciplinaria Matamoros-UAT. Esto con la finalidad de dar respuesta y solución a los hallazgos e incumplimientos encontrados en el desarrollo y aplicación de los procedimientos pertenecientes a la unidad académica. Es de suma importancia dar solución a estos hallazgos ya que esto demostrara la adecuada implementación del Sistema de Gestión de la Calidad. Auditoria interna en dependencias de educación superior zona centro Se efectuó durante el mes de noviembre y diciembre de 2015, auditoria interna en la Facultad de Ingeniería y Ciencias, Facultad de Medicina Veterinaria y Zootecnia, Unidad Académica de Trabajo Social y Ciencias para el Desarrollo Humano, Unidad Académica Multidisciplinaria Mante y la Facultad de Comercio y Administración Victoria, lo anterior dando cumplimiento al plan anual de auditoría de la universidad, y verificar la adecuada implementación de los procedimientos del Sistema Institucional de Gestión de la Calidad y su cumplimiento con la norma ISO 9001:2008

7 Capacitación y captura de indicadores en el SII, en la Secretaria de Administración En el marco de mejora de la universidad se llevó a cabo la capacitación de personal de la Secretaría de Administración en el Sistema Institucional de Indicadores y la captura de indicadores de las diversas direcciones, coordinaciones y departamentos que conforman la misma. Recibe UAT reconocimiento internacional de la RIEV La Universidad Autónoma de Tamaulipas, recibió la Acreditación Internacional para el desarrollo institucional integrado, que legitima y da fe pública de la calidad académica y administrativa de la gestión que impulsa el Rector Enrique Etienne Pérez del Río, para dar cumplimiento a la misión educativa, científica y cultural de la casa de estudios en su compromiso con el desarrollo de la sociedad tamaulipeca. La acreditación permitirá a la UAT afianzar la internacionalización, mejorar e integrar sus procesos académicos y administrativos; otorgar el respaldo institucional internacional a sus egresados, además de fortalecer la presencia internacional a través de la movilidad académica de profesores y estudiantes, entre otros aspectos.

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