Los Desafíos de la Gestión del Capital Humano / Talento Humano en Salud

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Elena Pereyra Redondo
hace 7 años
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1 Los Desafíos de la Gestión del Capital Humano / Talento Humano en Salud Instituciones Públicas y Privadas Giovanni Escalante Guzmán Méd. MSP Consultor Nacional en Desarrollo y Gestión de Recursos Humanos OPS/OMS - Perú

2 FINANZAS SALUDABLES Gestión de deudas Equilibrio inversiones, bienes y servicios ajustado a presupuesto Equilibrio ingresos-gastos Sistema de costos CONVENIOS Alianzas estratégicas Campos clínicos Seguros Reembolsos Redes Hospitales autogestionados en Red GESTION MODERNA Indicadores de producción, costos y calidad Registro de atenciones y prestaciones Descentralización interna Profesionalizar gestión de recursos humanos Unidades de apoyo al usuario y recepción reclamos Administración financiero-contable y auditoria interna ACREDITACION Auto evaluación Comprobación del cumplimiento de los estándares para mantener categoría Mecanismos de autorregulación y verificación por evaluadores externos Fuente: Modificado de Ministerio de Salud de Chile

3 mortalidad materna (tasa por 100,000 n.v.) Influencia de las decisiones en la Salud de la Población tendencia USA HAI BOL PER BRA GUT NIC LAC PAR PAN TRT DOR ELS COL ECU HON VEN BAR JAM M EX ARG BAH COR CUB CHI URU CAN Centers for Disease Control & Prevention. Achievements in Public Health : Healthier Mothers and Babies; 48(38):849-58; Atlanta, WHO Maternal Mortality in 2000: estimates developed by WHO, UNICEF & UNFPA; Geneva, 2002

4 Los Hospitales, como espacios de desarrollo laboral y profesional están vinculados a otros campos Población EL ESTADO SINDICATOS MERCADOS LABORALES SERVICIOS DE SALUD EDUCACIÓN UNIVERSIDADES ESCUELAS LOS CIUDADANOS PROFESIONALIZACIÓN CORPORACIONES PROFESIONALES TRABAJO Población

5 El potencial / talento humano del personal de salud está influenciado por estos tres espacios EDUCACIÓN / FORMACIÓN SERVICIOS DE SALUD / TRABAJO EN SALUD POBLACIÓN NECESIDADES DEMANDAS

6 Distribución y composición adecuadas LAS PERSONAS ADECUADAS EN LOS LUGARES CORRECTOS Cantidad adecuada POLÍTICAS Y PLANES Competencias apropiadas Producción - Retención VINCULOS ENTRE ESCUELAS, NECESIDADES Y SERVICIOS DE SALUD ADMINISTRACIÓN DE MIGRACIONES Alta calidad de desempeño CONDICIONES DE TRABAJO, DIGNAS COMPROMISO Y FORMACIÓN EN GESTION 6

7 Evidencias: Línea de Base Perú Indicadores Desarrollo y Gestión de Recursos Humanos 2009 Desafío 4: Generar ambientes de trabajo saludables que propicien el compromiso con la misión institucional de garantizar la prestación de servicios de salud de buena calidad para toda la población. Meta 13: Proporción de empleo precario, sin protección para los proveedores de servicios de salud se habrá reducido a la mitad en todos los países. Meta 14: El 80% de los países de la Región habrán implementado políticas de salud y seguridad para los trabajadores de salud, incluyendo el apoyo a programas para reducir las enfermedades y accidentes ocupacionales. Meta Basal 15.25% 30.5% 80% 52% Meta 15: Al menos 60% de los gerentes de servicios y programas de salud reunirán requisitos específicos de competencias para la salud pública y la gestión, entre ellas las de carácter ético. Meta 16: El 100% de los países de la Región contarán con mecanismos de negociación y legislaciones efectivas para prevenir, mitigar o resolver los conflictos de trabajo y garantizar la prestación de los servicios esenciales, toda vez que se presenten. 60% SD 100% 100% Fuente: Dirección General RHUS MINSA (2009)

8 Urge el Desarrollo de una Carrera Sanitaria Organización Mundial de la Salud Informe sobre la salud en el mundo Colaboremos por la salud

9 Qué es carrera sanitaria? Sistema integrado y armonizado jurídico y administrativo del Estado, aplicado a todos los trabajadores de la salud (profesional, técnico y auxiliar) del Sistema Nacional de Salud (todos los sub-sectores)

10 Qué ganamos? Planificación de la fuerza laboral: suficiente dotación de personal, con una preparación adecuada Gestión del desempeño: optimizar la productividad y la calidad del desempeño de los recursos humanos en los servicios de salud Mejores condiciones de trabajo: manejo adecuado de los contratos de trabajo, remuneración, protección social e incentivos Educación y capacitación: personal con las capacidades necesarias. Gobernanza: fomento de la capacidad institucional de concertación y negociación para la buena marcha de los servicios de salud

11 Conclusión: Gestión del Potencial Humano es Planificación de la fuerza laboral Gestión del desempeño Mejores condiciones de trabajo Gobernanza Educación y capacitación

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