TFM Comunicación, Redes y Gestión de Contenidos

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1 TFM Comunicación, Redes y Gestión de Contenidos Aplicación móvil hibrida para control de asistencia y servicio técnico a domicilio y gestión de partes de trabajo Autor: Patricia Paguay Lara Tutorizado por: Rafael Pastor Vargas Septiembre/2014

2 INDICE Introducción Objetivos Marco Teórico Estado del Arte Desarrollo Metodología Aplicada Tecnologías Usadas Conclusiones

3 Introducción Aplicación Móvil Híbrida Combinan tecnologías de aplicaciones móviles nativas y aplicaciones web para dispositivos móviles. Soluciones basadas en tecnologías web estándar: HTML5-CSS-JavaScript. Aplicación híbrida e instalable como una aplicación móvil nativa. Gestión de asistencia técnica Demanda de las empresas para gestionar las visitas programadas a clientes con una aplicación que permita registrar continuamente los trabajos que se van realizando sin necesidad de desplazamiento al centro de trabajo. Permitiendo un ahorro de coste, tiempo y gestiones administrativas

4 OBJETIVOS El objetivo principal es crear una aplicación para ejecutarse sobre dispositivos móviles con sistema operativo Android que se instale y comporte como una aplicación nativa, con funcionalidades que permitan organizar y gestionar un servicio de asistencia técnica a domicilio

5 OBJETIVOS Investigar nuevas tecnologías para el desarrollo web con el fin de aplicarlos en el desarrollo de aplicaciones móviles. Investigar sobre las tecnologías que me permitirán crear un servicio web que me permita recuperar y enviar los datos al servidor desde la aplicación móvil.

6 Marco Teórico Tipos de Aplicaciones para dispositivos móviles Aplicaciones móviles nativas. Son aquellas que han sido desarrolladas con el software que ofrece cada sistema operativo y programan específicamente para cada plataforma. Ventajas Acceso completo a las funcionalidades del dispositivo móvil. Mejor experiencia de usuario La actualización de la app es constante Desventajas - Se requiere de un desarrollo único para cada plataforma - El código no es reutilizable entre diferentes aplicaciones - Mayores costes de implementación y mantenimiento.

7 Marco Teórico Aplicaciones Web El desarrollo móvil web es el desarrollo de aplicaciones web regulares, con diseño responsive o adaptables, optimizadas para ser visualizadas desde todo tipo de dispositivo: móvil o Tablet. Se ejecutan desde el navegador del dispositivo, el usuario navega a una URL para ejecutarlas Ventajas Único desarrollo multiplataforma. Mantenimiento más ágil y sencillo. Ajuste exacto a cada pantalla. No necesita actualización, el usuario siempre dispone de la última versión, Desventajas - Requiere conexión a Internet - Acceso Limitado a los dispositivos Ofrece en general menor experiencia de usuario navegación. - Requiere de mayor esfuerzo para promociones

8 Marco Teórico Aplicaciones Hibridas Las aplicaciones híbridas son Apps móviles que están construidas en tecnologías Web: HTML5, CSS y Javascript pero que están diseñadas para parecer y comportarse como una aplicación nativa

9 Marco Teórico Aplicaciones Hibridas Ventajas Instalación Nativa pero construida con estándares web El mismo código base es reutilizable entre diferentes plataformas Acceso sencillo para clientes recurrentes Acceso a parte del hardware del dispositivo Desventajas - Alcance limitado (No accede a todas las opciones del dispositivo) - El diseño visual no siempre se corresponde con el S.O que lo muestra - Experiencia de uso más limitada frente a las apps nativas

10 Marco Teórico Diseño web Responsive Es una técnica de diseño web que prioriza la correcta visualización de una misma página en distintos dispositivos: ordenadores, tablets o móviles. Con este tipo de diseño no se necesita tener una versión para cada dispositivo, una sola web se adapta a todos ellos. Proporciona a todos los usuarios de una web los mismos contenidos y una experiencia de usuario lo más parecido posible.

11 Marco Teórico Servicio web RestFul Un servicio web, es un método que utiliza un conjunto de protocolos y estándares que sirven para intercambiar datos y recursos entre distintas aplicaciones, independientemente del lenguajes de programación y plataforma. REST es una estilo de arquitectura que accede a los recursos de un manara sencilla y sin tener en cuenta los estado. Métodos: GET, PUT, POST y DELETE, realizan las operaciones de recuperar, crear, actualizar y borrar recursos en el servidor.

12 Estado del Arte Html5 Es la quinta revisión del lenguaje HTML, de desarrollo de páginas web. Es el resultado de agrupar diversas especificaciones relacionadas con las tecnologías web que intenta solucionar problemas presentes en versiones anteriores y añadir novedades adaptadas a las necesidades actuales. Local Storage Base de datos (key-value), es un espacio de almacenamiento local que no tiene fecha de caducidad y con una capacidad de hasta 5 megas. Canvas Es un entorno para crear imágenes dinámicas. Su potencial reside en su habilidad para actualizar su contenido en tiempo real, además se puede programar respuestas a eventos del usuario. API Google Maps Es un conjunto de utilidades que permiten superponer datos propios sobre un mapa de Google Maps.

13 Herramientas de desarrollo de aplicaciones multiplataforma Phonegap Es un framework para el desarrollo multiplataforma de aplicaciones móviles, utilizando estándares para desarrollo web. Empaqueta aplicaciones web dentro de una aplicación nativa, es decir, genera un paquete de instalación instalable como una aplicación nativa Maneja APIs que permiten tener acceso a elementos del dispositivo como cámara, compás, contactos, red, almacenamiento, etc. Soporta frameworks como AngularJS, Sencha Touch o JQuery.

14 Tecnologías de desarrollo Web AngularJS AngularJS es un framework realizado en Javascript de código abierto desarrollado por Google para el desarrollo de aplicaciones web siguiendo el patrón de desarrollo MVC(Modelo-Vista-Controlador), que pone a disposición herramientas con las que se puede escribir aplicaciones enriquecidas en lado del cliente. Librería de utilidades Java Script Promueve y usa Patrones de diseño. Incluye mejoras para usar directamente en HTML (directiva, componentes reutilizables) Incluye sistema para la gestión de datos directamente desde HTML Interactúa con otras tecnologías

15 Tecnologías de desarrollo Web La esencia de Angular: VISTAS Trozos HTML Directivas Filtros CONTROLADORES Factoría de Acceso a datos Servicios de lógica de negocio MODELO DE VISTAS $Scope MODULOS App Config Inyección de Dependencias DATA-BINDING Enlazar datos entre modelo y vista

16 Tecnologías de desarrollo Web ANGULAR: VISION GENERAL

17 Tecnologías de desarrollo Web BootStrap Es un framework de Twitter que permite crear interfaces web con CSS, cuya particularidad es adaptar automáticamente la interfaz del sitio web al tamaño del dispositivo que lo visualice (PC, Tablet, movil). Implementa elementos CSS y componentes muy útiles para el diseño web: Elementos HTML: incluye decenas de estilos para los principales elementos (encabezados, texto, citas, listas, etc.). También hay estilos definidos para utilizar sobre tablas, formularios, imágenes, etc. Componentes: Existen, varios componentes CSS listos para utilizar que cubren las necesidades más habituales de los diseños actuales, tales como: Iconos, menús, grupos de botones, paginadores, entre otros.

18 Tecnologías de desarrollo Web Mobile Angular UI Es un framework de interfaz de usuario para aplicaciones móviles basado en tecnologías que están siendo tendencia como AngularJS y Bootstrap. Mobile Angular UI proporciona componentes para aplicaciones móviles sin dependencia de jquery ni bootstrap.js, para lograr una mejor experiencia de usuario que simulan aplicaciones móviles nativas dentro de un navegador. AngularJS Contiene directivas AngularJS que generan componentes y utilidades creado especialmente para el desarrollo de aplicaciones móviles. BootStraap Tiene sus propios ficheros de estilos, uno para dispositivos móviles y tablets y otro para ordenadores, la idea es generar una aplicación móvil con dependencias a solo a lo que necesita, con la sintaxis de bootstrap.

19 DESARROLLO METODOLOGIA UML prototipo

20 Perspectiva del producto

21 Funcionalidades Ruta del Operario Tickets Añadir/Consultar trabajos realizados Añadir consultas anotaciones Generar Parte de trabajo Gestión tickets Asignar Tickets a Operarios Gestión de Tickets Alta de tickets Consulta de clientes

22 Tecnologías usadas SERVIDOR Servidor web: Apache Lenguaje de programación servicio web: PHP Gestor de base de datos aplicación: MySQL APLICACION Código web: Código estándar basado en HTML5/CSS3/JavaScript Modelo de datos JSON API HTML5: LocalStorage AngularJS Mobile Angular UI: Es un framework basado en AngularJS y la sintaxis de diseño de BootStrap. PhoneGap: Permite empaquetar aplicaciones web dentro de una aplicación nativa.

23 SERVICIO WEB RESTFUL PHP

24 ESTRUCTURA APP

25 Integrar

26 Probar

27 Probar

28 Conclusiones PHP es una herramienta potente en la que se puede desarrollar un servicio Web Rest, rápido y simple y con una gran comunidad de desarrolladores, además la mayoría de servidores web soportan PHP, lo hace una opción recomendable para este tipo de servicios. AngularJS es un Framework muy útil para crear aplicaciones web que aporta una estructura robusta y completa sobre la que desarrollar, así Separación de la lógica de presentación de la vista Facilidad para manipular los elementos del DOM y sus propiedades. No es necesario tener grandes conocimientos en JavaScript El resultado de la experiencia generado con AngularJS en la aplicación es: Estabilidad Rendimiento Facilidad de Manteamiento Adecuado para aplicaciones de negocio

29 Conclusiones Existen varios y/o nuevas tecnologías para el desarrollo de aplicaciones Web/Movil (Backbone.js, Ember.js, Sencha Touch, Ionic, Ratchet), la elección de los mismos, dependen de muchos factores pero sobre todo de la experiencia aplicada a los mismos y el marco de la aplicación. Actualmente, una plataforma de desarrollo híbrido como opción corporativa para la creación de aplicaciones móviles es la alternativa que ofrece el mayor ventajas, en un marco tecnológico que ha evolucionado y seguirá evolucionado en el futuro muy cercano

30 Trabajo Futuro Activar sistema de notificaciones por nuevos tickets y/o cambios en los mismos. Enviar localización de los técnicos operarios. Imprimir el parte de trabajo con impresoras móviles. Añadir más funcionalidades y nuevos módulos, incluso desarrollar un proyecto de CRM.

31 FIN Gracias por su atención

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