Sistema Nacional de Mediación Familiar

Transcripción

1 Sistema Nacional de Mediación Familiar Manual de Ejecución de Contratos (Res. Exenta N 759, de 2011, de la Subsecretaría de Justicia) Gobierno de Chile Ministerio de Justicia

2 Objetivo de la Presentación Informar sobre los procedimientos y procesos que deben realizar los Centros de Mediación contratados por el Ministerio de Justicia. CENTROS DE MEDIACIÓN FAMILIAR. CORRECTA EJECUCIÓN DEL CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE MEDIACIÓN FAMILIAR. UNIDAD DE MEDIACIÓN DEL MINISTERIO DE JUSTICIA.

3 Contenidos 1. Procedimiento de Oferta Técnica. 2. Procedimiento de Solicitud de Reemplazo de Mediadores. 3. Procedimiento de Solicitud de Sustitución de Mediadores. 4. Procedimiento de Solicitud de Incorporación de Mediadores Adicionales. 5. Procedimiento de Solicitud de Reemplazo del Personal de Apoyo Administrativo. 6. Procedimiento de Solicitud de Sustitución del Personal de Apoyo Administrativo. 7. Procedimiento de Solicitud de Incorporación del Personal de Apoyo Administrativo Adicional. 8. Procedimiento de Clínica de Casos. 9. Procedimiento por eventual infracción a las Obligaciones del Contrato de Prestación de Servicios. 10. Procedimiento de Término de Contrato de Prestación de Servicios de Mediación Familiar.

4 1. Procedimiento de Modificación de oferta Técnica. Definición Cualquier cambio que modifique la oferta técnica originalmente presentada por un contratado, siempre que ello no implique una variación sustancial de la oferta adjudicada. Autorización por Ministerio de Justicia Una vez que analizados los antecedentes enviados a o se tome conocimiento de hechos que siendo ajenos a la decisión unilateral de los contratados, impliquen una modificación en: Infraestructura para atención de usuarios Equipamiento computacional y conectividad* Apoyo administrativo y disponibilidad Nómina de mediadores integrantes presentada y su disponibilidad. Bases Técnicas, 9.2, letra g) Cambios a la oferta técnica sin el consentimiento del Ministerio de Justicia: Falta Grave, sanción superior a 20 UF, e inferior a 40 UF.

5 Remisión de solicitud de Modificación de oferta técnica y remisión de antecedentes Presentada una situación que implique modificación de oferta técnica, el centro de Mediación debe enviar solicitud fundada de modificación de oferta técnica, adjuntando antecedentes necesarios para conocimiento y decisión. Antecedentes deben remitirse a Coordinador/a de UMED (Contraparte técnica) a correo electrónico modificacionoferta@mediacionchile.cl UMED evalúa antecedentes y se pronuncia respecto de autorización o rechazo de modificación. Plazo: 20 días hábiles desde solicitud inicial

6 Aprobación de Modificación Si se aprueba, se habilitará la modificación en SIMEF. Inicio de Procedimiento por eventual Infracción De haberse realizado modificaciones a la oferta técnica sin el consentimiento del Ministerio de Justicia, o haberse vulnerado los procedimientos: Procedimiento de aplicación de sanción y multa. (Bases Técnicas, punto 9 y 10)

7 2. Procedimiento de Reemplazo de Mediadores. Procedencia Casos en que, por motivos justificados, parte de los mediadores que integran la nómina titular no puedan prestar temporalmente sus servicios Condiciones de reemplazo Por un mediador de la nómina de reemplazo aprobada por la. Por otro mediador integrante de la nómina titular. Mediador de Nómina de reemplazo Otro Mediador de la Nómina titular Centro de Mediación debe enviar a UMED la nómina de mediadores que ejercerán reemplazos. (Deberán tener calificación y experiencia similar a mediadores titulares). Obligación: Mantener al menos un reemplazante en la nómina Reemplazo sólo se autorizará cuando sea compatible con disponibilidad horaria de mediador titular que ejercerá el reemplazo.

8 Duración Máxima Reemplazos: 1mes Se podrá hacer uso de ello respecto de un mismo mediador hasta 3 veces en un año calendario. Casos calificados (Descanso Maternal) se podrá autorizar plazos mayores. Aplicación de régimen de reemplazo no podrá significar alteración de propuesta, ni irrogar mayores costos para el Ministerio de Justicia.

9 Envío de Nómina de Reemplazo Bases Técnicas, 5.1 Centro de mediación debe enviar a, para su aprobación Nómina de Reemplazo de Mediadores. Plazo: 3 primeros meses de vigencia de su contrato. reemplazos@mediacionchile.cl (según formato tipo de Solicitud de Reemplazo de Mediador Solicitud de reemplazo a reemplazos@mediacionchile.cl Contenido N Contrato, nombre o razón social y RUT Centro de Mediación. Fundamentos y duración de reemplazo. Nombre completo, RUT de mediador a reemplazar y disponibilidad horaria. Pronunciamiento UMED 30 días hábiles desde envío de solicitud. Sólo profesionales aprobados podrán efectuar reemplazos.

10 3. Procedimiento de Solicitud de Sustitución de Mediadores. Procedencia Casos en que por motivos justificados, parte de los mediadores que integran nómina titular no puedan seguir prestando servicios. Solicitud de Sustitución a sustituciones@mediacionchile.cl Contenido N Contrato, nombre o razón social y RUT Centro de Mediación. Fundamentos de sustitución. Nombre, Rut y disponibilidad horaria de mediador a sustituir. Nombre, Rut, disponibilidad horaria y N de Inscripción en Registro de Mediadores de nuevo mediador. Currículum Vitae según anexo 9. Antecedentes de experiencia y calificación de mediadores, según Bases de Licitación. UMED comunicará decisión en 20 días hábiles contados desde envío de solicitud.*

11 4. Procedimiento de Solicitud de Incorporación o Eliminación de Mediadores Adicionales. Procedencia Cuando la cantidad de causas ingresadas supere lo proyectado y adjudicado al contratado, de manera que afecte la disponibilidad mínima establecida en las Bases. Incorporación no podrá producir alteración en condiciones de propuesta. En caso alguno irrogará mayores costos al Ministerio de Justicia. Solicitud de Incorporación a adicionales@mediacionchile.cl Contenido N Contrato, nombre o razón social y RUT Centro de Mediación. Fundamentos de incorporación. Nombre, Rut, disponibilidad horaria y N de Inscripción en Registro de Mediadores de nuevo mediador. Currículum Vitae según anexo 9. Antecedentes de experiencia y calificación de mediadores, según Bases de Licitación.

12 5. Procedimiento de Solicitud de Reemplazo del Personal de Apoyo Administrativo. Procedencia: Casos en que, por motivos justificados, parte del personal de apoyo administrativo que integra la nómina oficial del Centro de Mediación no pueda prestar temporalmente sus servicios. Aplicación de régimen de reemplazos no podrá producir alteración en condiciones de propuesta. En caso alguno irrogará mayores costos al Ministerio de Justicia.

13 Solicitud de Reemplazo Solicitud de Reemplazo de Personal de Apoyo Administrativo a reemplazos@mediacionchile.cl Contenido N Contrato, nombre o razón social y RUT Centro de Mediación. Fundamentos y duración de reemplazo. Nombre, Rut, y disponibilidad horaria de personal Apoyo Administrativo a reemplazar. Nombre, Rut y disponibilidad horaria de personal de Apoyo Administrativo que realizará reemplazo. Currículum Vitae personal que efectuará reemplazo, según anexo 8. Documentos que corresponda en cada caso: Secretaria: Certificado Enseñanza Media Completa. Administrador: Certificado estudios en administración o gestión. Asesor Jurídico: Certificado de Título de Abogado. Duración máxima de reemplazos: 1 mes. Sólo se podrá hacer uso de ellos, respecto del mismo personal hasta 3 veces por año calendario. Casos calificados, como descanso maternal, UMED podrá autorizar reemplazos por plazos mayores.

14 6. Procedimiento de Solicitud de Sustitución del Personal de Apoyo Administrativo. Procedencia: Casos en que, por motivos justificados, parte del personal que integra la nómina oficial del contratado no pueda seguir prestando servicios en el Centro de Mediación correspondiente.

15 Solicitud de Sustitución Centro de Mediación envía Solicitud de Sustitución del Personal de Apoyo Administrativo a la. Correo electrónico sustituciones@mediacionchile.cl Contenido: N de contrato, nombre o razón social y Rut del Centro de Mediación. Fundamento de la sustitución. Nombre, Rut y disponibilidad horaria del personal de apoyo administrativo a sustituir. Nombre, Rut y disponibilidad horaria del nuevo personal de apoyo administrativo. Currículum vitae nuevo personal de apoyo administrativo, según anexo 8. Acompañar documento que corresponda según cada caso: Reemplazo Secretaria: Certificado de enseñanza media completa Reemplazo Administrador/a: Certificado de estudios en administración o gestión. Reemplazo Asesor/a Jurídico/a: Certificado de título de Abogado/a Todos los documentos deben acompañarse escaneados

16 7. Procedimiento de Solicitud de Incorporación y Eliminación del Personal de Apoyo Administrativo Adicional. Procedencia Casos donde la cantidad de causas ingresadas supere lo proyectado y adjudicado al contratado, según las bases de licitación, de tal forma que afecte la disponibilidad mínima establecida en las Bases de Licitación. La incorporación no deberá implicar alteración de las condiciones de la propuesta presentada al Ministerio de Justicia, y en ningún caso irrogarámayorescostosaestacarteradeestado. Sin perjuicio de esto, el contratado podrá solicitar la eliminación del personal de apoyo administrativo adicional, una vez que la cantidad de causas ingresadas se ajuste a la proyección realizada por el Ministerio de Justicia y al número de causas adjudicado.

17 Solicitud de Incorporación de Personal de Apoyo Administrativo Adicional. Centro de Mediación debe enviar Solicitud de Personal de Apoyo Administrativo Adicional a la, al correo electrónico adicionales@mediacionchile.cl Contenido: N de Contrato, nombre o razón social y Rut del centro de Mediación. Fundamento de la incorporación. Nombre completo, Rut y disponibilidad horaria del personal de apoyo administrativo a incorporar. Currículum vitae del personal de apoyo administrativo según anexo N 8 debasesde Licitación. Acompañar documento que corresponda según cada caso: Incorporación Secretaria: Certificado de enseñanza media completa Incorporación Administrador/a: Certificado de estudios en administración o gestión. Incorporación Asesor/a Jurídico/a: Certificado de título de Abogado/a Todos los documentos deben acompañarse escaneados

18 9. Procedimiento por Eventual Infracción a las Obligaciones del Contrato de Prestación de Servicios de Mediación Familiar. Vías de reclamo Por reclamo de usuario o por institución relacionada con la prestación del servicio de mediación familiar. De oficio, mediante uno de los mecanismos de evaluación y control otorgados a la UMED en las Bases y el contrato.

19 Etapa 1: Iniciación del Proceso Reclamo en mediacionchile.cl o minjusticia.cl Reclamo en los Centros de Mediación contratados por el Ministerio de Justicia En link OIRS usuario accede a formulario de Contacto OIRS. Hecho el reclamo y enviado el formulario, el sistema envía respuesta automática al usuario confirmando la recepción del reclamo. Usuario presenta reclamo directamente en el Centro de Mediación. Centro debe informar a Usuario el procedimiento de reclamación y facilitar formulario OIRS (debe estar disponible y visible)

20 Reclamo en SEREMI de Justicia Usuario o institución relacionada con prestación de servicios de mediación familiar presenta reclamo ante SEREMI respectiva. SEREMI debe informar a usuario el procedimiento de reclamo y facilitar formulario OIRS. Reclamo directamente en UMED, Ministerio de Justicia Usuario o institución relacionada con prestación de servicios de mediación familiar presenta reclamo ante UMED por medio de documento escrito. De Oficio toma conocimiento de posible infracción al contrato mediante alguno de los mecanismos de evaluación y control.

21 Etapa 2: Envío de antecedentes a UMED Reclamo en mediacionchile.cl o minjusticia.cl Reclamo en los Centros de Mediación contratados por el Ministerio de Justicia Recepcionado el reclamo en OIRS, del Ministerio de Justicia, se remiten antecedentes a. Antecedentes se remiten a Coordinador/a de. Recepcionado reclamo a través de formulario OIRS, debe remitirse a. Envío de formulario OIRS debe hacerse en 2 días hábiles desde recepción de reclamo. Envío a través de correo electrónico reclamosmediacion@minjusticia.cl, adjuntando formulario OIRS escaneado con copia a correo electrónico de usuario que presenta reclamo (Si no tiene, carta a domicilio)

22 Reclamo en SEREMI de Justicia Recepcionado el reclamo en OIRS, SEREMI lo remite a UMED. Plazo de envío: Día hábil siguiente a recepción de reclamo. Forma de envío: Oficio y correo electrónico: reclamosmediacion@minjusticia.cl, adjuntando formulario OIRS escaneado Enviado el formulario, SEREMI comunica este hecho al usuario, vía correo electrónico (o correo tradicional en caso de no contar con ), con copia a reclamosmediacion@minjusticia.cl Reclamo directamente en UMED, Ministerio de Justicia UMED ya cuenta con los antecedentes. De Oficio UMED ya cuenta con los antecedentes.

23 Recibido el reclamo, Coordinador/a designa, al día hábil siguiente a profesional que se encargará de su tramitación. Se debe abrir expediente con antecedentes de reclamo presentado. Etapa 3: Evaluación de antecedentes Profesional a cargo realiza evaluación preliminar y puede solicitar información a usuario o institución en plazo de 3 días hábiles desde su designación. Si fuere necesario, Ministerio de Justicia adoptará medidas para asegurar adecuada prestación del servicio. Solicitud de antecedentes: Oficio al reclamante con copia a SEREMI respectiva.

24 Reclamante: 5 días hábiles desde recepción de solicitud, para enviar información adicional. Se debe abrir expediente con antecedentes de reclamo presentado. Profesional a cargo realiza evaluación preliminar y puede solicitar información a usuario o institución en plazo de 3 días hábiles desde su designación. Si fuere necesario, Ministerio de Justicia adoptará medidas para asegurar adecuada prestación del servicio. Solicitud de antecedentes: Oficio al reclamante con copia a SEREMI respectiva.

25 Evaluados los antecedentes y/o recibida la información adicional, o vencido el plazo de 5 días, UMED comunica al Centro de Mediación el reclamo, solicitando emitir un informe. Etapa 4: Solicitud de Informe Etapa 5: Evacuación de Informe La comunicación y solicitud de informe se efectúa mediante oficio que se envía por correo electrónico y tradicional al domicilio indicado en contrato, con copia al SEREMI respectivo. Sin perjuicio de ello, la UMED puede decretar práctica de diligencias previas a solicitud de informe en razón de la gravedad de los hechos denunciados (plazo máximo: 20 días corridos desde recepción de reclamo en Ministerio de Justicia) Reclamado tiene 10 días hábiles desde que tomó conocimiento del reclamo, para evacuar sus descargos. Debe acompañar todos los antecedentes que fundamenten sus alegaciones y/o permitan una acertada resolución del asunto. Informe debe ser enviado vía correo electrónico a Coordinador/a de la y por correo tradicional al Ministerio de Justicia.

26 Recibido informe y antecedentes, profesional a cargo puede solicitar que contratado aclare o complemente informe, dentro de 5 días hábiles. Etapa 6: Pronunciamiento sobre Reclamación Recibido informe, aclaraciones o complemento, o vencido el plazo, el profesional a cargo emite un informe en 20 días hábiles. Debe dar cuenta de las actuaciones realizadas y de la propuesta de solución. Podrá concluir: 1. No existe infracción: No es posible determinar su existencia. 2. No existe infracción: : No es posible determinar su existencia, pero corresponde realizar recomendaciones técnicas. 3. Que en virtud de antecedentes no resulta posible determinar la existencia de infracción, pero se recomienda ejercicio de facultades de evaluación y control. 4. Que, en virtud de los hechos y antecedentes, existe infracción al contrato: Se recomienda aplicación de sanción o ejercicio de facultad de evaluación y control.

27 Recibido informe y antecedentes, profesional a cargo puede solicitar que contratado aclare o complemente informe, dentro de 5 días hábiles. Casos 1 y 2, Coordinador/a UMED, comunica resultado a SEREMI respectiva, a Centro de Mediación reclamado y a usuario. Plazo: 30 días hábiles desde recepción de reclamo. Si UMED sugiere aplicación de sanción, remite antecedentes a Subsecretaría de Justicia pasa su decisión definitiva.

28 Etapa 7: Aplicación de Sanciones y Multas Fundamento: Punto N 9 Bases Técnicas Sanciones: 1. Multa, en caso de falta menos grave y grave. 2. Terminación de Contrato, en caso de falta gravísima.

29 Aplicación de Multa La decisión constará en resolución fundada del Subsecretario/a de justicia. Se establecerá monto y antecedentes en que se funda. Pago de multas: Descuento de 10% de lo devengado mensualmente, en relación a pagos de causas, hasta enterar monto total de multa aplicada. Si, próximo a término de contrato queda un saldo insoluto superior al 10% señalado, podrá descontarse del último pago a efectuarse al Centro de Mediación, el porcentaje que corresponda para cubrir el total adeudado, pudiendo ser superior a 10%.

30 Si aun aplicando regla anterior se adeudaren montos por el Centro, estos pueden ser pagados directamente por el contratado. Si no se paga dentro del plazo, los montos se descuentan de la garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato. Resolución que determina el pago de una multa debe comunicarse por carta certificada al afectado.

31 Aplicación Término Anticipado de Contrato La decisión constará en resolución fundada del Subsecretario/a de justicia. Se entenderá terminado en plazo que señale la resolución que dispone el término anticipado *. Notificación por carta certificada, sin necesidad de requerimiento judicial. La notificación se entiende efectuada al tercer día siguiente al ingreso de la carta en la oficina de correo del domicilio del destinatario. Ministerio de Justicia hará efectiva la garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato. Acto administrativo que disponga término anticipado puede impugnarse mediante recursos y plazos establecidos en la ley N

32 Etapa 8: Registro Público Las sanciones se consignarán en Registro Público que estará a disposición de cualquier interesado en SEREMI respectiva y en.

33 10. Descripción de Procedimiento de Término de Contrato de Prestación de Servicios de Mediación Familiar. A. Descripción Procedimiento de Término de Contrato de Prestación de Servicios de Mediación Familiar, por causales de letras a), b), c) i) y m) numeral 12 de Bases Técnicas contenidas en Decreto Supremo de Justicia N 904, de 2008, y Resolución Exenta de Justicia N 503, de Etapa 1: Comunicación Término Contrato Causales Comunicación Letras a), b), c) i) y m), Punto 12 Bases Técnicas aprobadas por Decreto Supremo N 904 de 2008 y R.E. N 503, de UMED comunica a Centro de Mediación e instituciones relacionadas, mediante oficio, fecha y causal de término del contrato. Informa además, fecha hasta la cual puede hacerse ingreso de causas a SIMEF. Causal letra c), punto 12 Bases Técnicas, la comunicación se realizará el día hábil siguiente a aquel en que la UMED tome conocimiento de la ocurrencia de los hechos que la constituyen.

34 Cualquiera sea la causal de término, el contratado, en 3 días hábiles desde el término del contrato, debe enviar un informe de causas pendientes. Etapa 2: Evaluación del Informe de Causas Pendientes Contenido del Informe Reporte de todas la causas ingresadas, con gestiones pendientes a la fecha de término del contrato. Declaración expresa del contratado, indicando que continuará gestionando las causas pendientes, o decisión de no perseverar en la gestión. UMED revisa contenido de informe de causas pendientes, verificando contenido en los registros de que dispone.

35 Dependiendo de decisión adoptada por contratado en informe de causas pendientes, se distinguen los pasos a seguir: Etapa 3: Tramitación de las causas pendientes No continuar la tramitación de las causas Ejecutar todas las gestiones requeridas para finalizar las causas no concluidas Recibido informe de causas pendientes, UMED adoptará providencias necesarias para prestación y continuidad del servicio. Gestionar causas pendientes a la fecha de término del contrato (60 días corridos desde término de contrato) Enviar liquidaciones de pago de causas con derecho a pago, devengado en este período. Causas terminadas con acuerdo, cuyo proceso se hubiere llevado a cabo dentro de plazos establecidos por ley, y presentadas en plazo de 60 días para aprobación de tribunal, tendrán plazo extra de 30 días, para enviar liquidaciones de pago. Transcurrido plazo total de 90 días, no se recibirá liquidaciones para pago.

36 Plazo 30 días hábiles desde término de contrato. Etapa 4: Informe Final Contenido Reporte de causas terminadas a la fecha de finalización del contrato. Reporte de causas tramitadas y concluidas después de termino de contrato. Declaración expresa de no tener liquidaciones de pago, ni ninguna otra obligación o cargo para ser cobrado al Ministerio de Justicia. Reporte, en caso de haber manifestado voluntad de ejecutar todas las gestiones para completa tramitación de causas. Falta de entrega oportuna de informe habilita al Ministerio para cobro de boleta de garantía

37 Etapa 5: Revisión de Informe Final Plazo Si existen objeciones a Informe Final 20 días hábiles para revisar informe final desde que fue remitido. Se comunican al contratado, por oficio. Si contratado hubiese declarado voluntad de ejecutar todas las gestiones para dar término a las causas pendientes al término del contrato y a la fecha de entrega de informe final, no están terminadas, el informe será objetado.

38 Etapa 6: Corrección de Objeciones Plazo 15 días desde comunicación de objeciones para subsanar defectos yevacuarinformecorregido. Si contratado hubiese declarado voluntad de ejecutar todas las gestiones para dar término a las causas pendientes al término del contrato y el informe se hubiese objetado, deberá incluir un reporte final de causas pendientes y que se obligó a tramitar. Deberá además declarar no tener liquidaciones de pago ni otra obligación o cargo que enviar a cobro al Ministerio de Justicia.

39 Etapa 7: Pronunciamiento de Informe Final Si no se objeta el informe, se objeta y se evacúa informe corregido, o transcurrido plazo para corrección y contratado no lo hubiere remitido, UMED se pronunciará sobre aprobación o rechazo de informe final. Aprobación o rechazo será comunicado por oficio al contratado. Etapa 8: Devolución o cobro de boleta de garantía Contratado no entrega informe final o es rechazado por UMED Informe final es aprobado Ministerio de Justicia efectuará cobro de la boleta de garantía. Boleta de garantía será devuelta dentro de 2 meses siguientes a envío de oficio que comunica aprobación de informe final.

40 Cuadro descripción Procedimiento de Término de Contrato de Prestación de Servicios de Mediación Familiar, por causales de letras d), e), f), g), h), k) y l) punto 12 de Bases Técnicas contenidas en Decreto Supremo de Justicia N 904, de 2008, y Resolución Exenta de Justicia N 503, de Etapa 1: Notificación de Término anticipado de contrato y cobro de la garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato. Resolución fundada de Subsecretaría de Justicia Notificación Garantía Resolución se notificará por carta certificada sin necesidad de requerimiento judicial. Notificación se entiende practicada al tercer día siguiente al ingreso de la carta en oficina de correo de domicilio de destinatario. Ministerio de Justicia hará efectiva la garantía de fiel y oportuno cumplimiento una vez tramitado totalmente el acto administrativo que dispone el término anticipado del contrato.

41 Etapa 2: Evaluación del Informe de Causas Pendientes 3 días hábiles desde notificación de acto administrativo que pone término anticipado al contrato Contenido de Informe Contratado debe enviar informe de causas pendientes. Reporte de todas las causas ingresadas, que se encuentren con gestiones pendientes a la fecha de término del contrato. Declaración expresa del contratado, indicando que continuará gestionando las causas pendientes, o su decisión de no perseverar, salvo caso con sesión conjunta, en cuyo caso deberá asumir tramitación hasta su término.

42 Contratado declara voluntad de no continuar tramitación de causas pendientes al término del contrato Recibido informe de causas pendientes, UMED adoptará providencias para prestación y continuidad de servicios de mediación familiar. Causas con sesión conjunta: Deberá continuar tramitación hasta el término de la misma. Etapa 3: Tramitación de Causas Pendientes Contratado declara voluntad de ejecutar todas las gestiones para finalizar causas que no se encuentran concluidas a la fecha de término de contrato. Debe gestionar causas pendientes a la fecha de término de contrato. 60 días corridos desde término de contrato. Debe enviar liquidaciones de pago de causas con derecho a pago, devengado en este período. Causas con acuerdo y proceso dentro del término legal, que se hayan presentado a aprobación de tribunal dentro de 60 días, tendrá plazo adicional de 30 días corridos para enviar liquidaciones de pago con documentación de respaldo. Transcurrido plazo total de 90 días corridos, no se recibirá ninguna liquidación devengada después del vencimiento del plazo respectivo.

43 Plazo Informe 30 días hábiles desde fecha de término de contrato Etapa 4: Informe Final Contenido Reporte de todas las causas terminadas a la fecha de finalización del contrato Reporte de causas tramitadas y concluidas con posterioridad a fecha de término de contrato Declaración expresa de no tener liquidaciones de pago, ni otra obligación o cargo por ser cobradas al Ministerio de Justicia. Si contratado hubiere manifestado voluntad de ejecutar todas las gestiones requeridas para completa tramitación de causas que no se encontraban concluidas a la fecha de término del contrato, el informe final deberá tener reporte del total de causas tramitadas y terminadas a la fecha de término del contrato, como de las pendientes y que se obligó a gestionar en 60 días otorgados para ese efecto.

44 Plazo Revisión Informe 20 días hábiles desde que le fuere remitido. Etapa 5: Revisión de Informe Final Contenido Si de la revisión resultaren objeciones al informe final, se comunicarán al contratado por oficio, correo electrónico y correo tradicional. Si el contratado hubiere manifestado su voluntad de ejecutar todas las gestiones para dar término a las causas, y a la fecha del informe final no estuvieren terminadas, el informe será objetado.

45 Etapa 6: Corrección de las Objeciones Plazo Corrección Contenido 15 días hábiles desde que fueron comunicadas las objeciones al informe final, para subsanar defectos y evacuar informe corregido. Si al contratado que manifestó su voluntad de ejecutar todas las gestiones para dar término a las causas pendientes se le hubiera objetado el contrato, deberá incluir además, un reporte de las causas pendientes que se obligó a tramitar, y declarar no tener liquidaciones de pago o cargos por enviar a cobro al Ministerio de Justicia.

46 Etapa 7: Pronunciamiento de Informe Final Enviado el informe final a la UMED, y no objetado, o habiéndolo objetado se hubiere enviado el informe corregido, o transcurrido el plazo para corrección, el contratado no lo hubiere remitido, la UMED se pronunciará sobre la aprobación o rechazo del informe final. La aprobación o rechazo será comunicada por oficio, correo electrónico y correo tradicional.

47 Consideraciones comunes a todos los procedimientos. La, siempre puede solicitar antecedentes adicionales que considere necesario para complementar el requerimiento efectuado por el contratado. Para los efectos de acompañar los nuevos antecedentes, los centros de mediación tienen, por regla general, un plazo de 5 días hábiles, salvo que la Coordinadora de la UMED señale otro plazo específico. Toda respuesta a solicitudes efectuadas por la Coordinadora de la UMED, deben ser respondidas por la contraparte técnica o el representante legal del Centro de Mediación.

48 División Judicial Ministerio de Justicia Daniel Mancini E. Cristian González H dmancini@minjusticia.cl cgonzalez@minjusticia.cl