CATÁLOGO DE TRÁMITES Y SERVICIOS VIGENTES EN EL INSTITUTO ESTATAL PARA LA EDUCACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS

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1 CATÁLOGO DE TRÁMITES Y SERVICIOS VIGENTES EN EL INSTITUTO ESTATAL PARA LA EDUCACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS I. Nombre del trámite o Servicio: Inscripción al Servicio Educativo a jóvenes y adultos sin educación básica descentralizado denominado Instituto Estatal Capítulo primero, Artículo 3, apartado I Promover, organizar, e impartir educación básica para adultos. educación básica para adultos, SEP-INEA. Capítulo IV Inscripción. para la Vida y el Trabajo (INEA). Apartado Trámite de Inscripción Requisitos: Para primaria Copia Certificada del Acta de Nacimiento o documento legal equivalente, Constancia de la Clave Única de registro de Población (CURP) y para Secundaria además de lo anterior Certificado de Terminación de Estudios de Primaria. Proceso: Elaboración del Registro del Educando, Usuario firma Constancia de que no ha obtenido un certificado anteriormente, Integración de los documentos. Registro del usuario en el Sistema Automatizado de Seguimiento y Acreditación y emisión de credencial de educando. Programación de Evaluación diagnóstica y asignación de círculo de estudio y asesor para la atención y seguimiento de sus estudios. Se entrega material didáctico que contiene las herramientas necesarias para su estudio, libro del adulto y diverso material de apoyo como son cuaderno, calculadora, juego de geometría, entre otros que permiten reforzar los conocimientos adquiridos en el material base. Tiene el derecho a solicitar y presentar los exámenes una vez concluya con sus módulos, así como que se le entregue un informe de calificaciones posterior a la presentación de sus exámenes. Tiene la posibilidad de solicitar constancia de estudio. Tiempo de respuesta: Para el registro en el Sistema máximo son 8 días hábiles, programación y asignación de círculo de estudio máximo 8 días hábiles, atención y seguimiento en el servicio educativo a partir de estos tiempos. III. Casos aplicables al trámite o Servicio: Tienen el derecho a inscripción y otorgamiento del servicio educativo a las personas con 15 años cumplidos o más que no hayan iniciado o que interrumpieron la educación básica. En caso de jóvenes entre 10 y 14 años que no tienen su educación primaria, se puede otorgar el servicio presentando Acta testimonial o ficha de registro expedida por el Director de la Casa Hogar o del Centro Tutelar de Menores, según sea el caso. Para el caso de jóvenes embarazadas y madres jóvenes menores de 15 años, se les otorga el servicio educativo y se le

2 gestiona beca del Programa Madres Jóvenes (PROMAJOVEN), en la Secretaría de Educación Jalisco. IV. Formato de Presentación: Se anexa Formato de Registro del Educando, esquema curricular del modelo educativo. V. Número y descripción de los requisitos: 2 documentos para primaria y 3 para secundaria. Requisitos: Para primaria Copia Certificada del Acta de Nacimiento o documento legal equivalente, Constancia de la Clave Única de registro de Población (CURP) y para Secundaria además de lo anterior Certificado de Terminación de Estudios de Primaria. VI. Plazos de Respuesta: Para el registro en el Sistema máximo son 8 días hábiles, programación y asignación de círculo de estudio máximo 8 días hábiles, atención y seguimiento en el servicio educativo a partir de estos tiempos. VII. Costos y formatos de pago del trámite o Servicio: Sin costo. El servicio otorgado es VIII. Vigencia de las resoluciones o documentos que se emiten por el trámite de Servicio: Una vez que se tiene el registro del usuario en el sistema, la vigencia para otorgar el servicio es indefinida, puesto que el avance académico del educando lo fija el mismo. Sin embargo, si el usuario dejó de acudir al servicio educativo durante 2 años, el usuario deberá presentar nuevamente la documentación establecida en los requisitos de inscripción, cuando regrese nuevamente a estudiar, asimismo el avance académico que haya tenido queda registrado en el sistema, por lo que no tendrá que empezar de nuevo. IX. Datos Generales de la dependencia titular del trámite o servicios: Instituto Estatal

3 I. Nombre del trámite o Servicio: Emisión de Certificado de Terminación de estudios y Certificación de estudios. descentralizado denominado Instituto Estatal Capítulo primero, Artículo 3, apartado VIII Expedir constancias y certificados que acrediten el nivel educativo que se imparta en el Instituto; de acuerdo a los programas de estudios, normatividad y procedimientos establecidos por el INEA. educación básica para adultos, SEP-INEA. Capítulo VII Certificación. para la Vida y el Trabajo (INEA). Apartado Trámite de Certificación. Requisitos: Para emisión del certificado de terminación de estudios de primaria Copia Certificada del Acta de Nacimiento o documento legal equivalente, Constancia de la Clave Única de registro de Población (CURP), fotografía reciente, tamaño infantil, de frente con el rostro descubierto, en blanco y negro o color y en fondo claro; y para Secundaria además de lo anterior Certificado de Terminación de Estudios de Primaria; además haber completado el nivel educativo correspondiente y que en el Sistema esté el registro del avance académico. Para el caso de un duplicado del certificado o corrección de certificado, además de lo anterior deberá anexar copia de identificación y llenar el formato de trámites especiales. Proceso: Una vez concluido el proceso educativo, el usuario solicita la emisión del certificado entregando fotografía reciente, la cual se integra al expediente de inscripción, la coordinación de zona imprime informe de calificación a través del Sistema, entregando la documentación al departamento de acreditación de la Dirección General, en donde se coteja la documentación y si procede se emite el certificado colocando la fotografía y cancelándola con el sello de Sistema Educativo Nacional, firma del Director General, envío del certificado a la coordinación de zona solicitante y entrega al usuario. Tiempo de respuesta: Para la emisión y firma del certificado de estudios, una vez se tiene el expediente completo 8 días hábiles, para la entrega al usuario oscila en 15 y 22 días hábiles. Para la emisión y firma de la Certificación de estudios, en promedio son 15 días hábiles y para entrega al usuario entre 15 y 22 días hábiles. III. Casos aplicables al trámite o Servicio: Se emite el certificado o certificación de estudios una vez que se constante la identidad del usuario y que en el sistema esté registrado la conclusión de sus estudios. IV. Formato de Presentación: Para la emisión del certificado no se requiere ningún formato de solicitud, para la Certificación o duplicado de certificado se necesita el Formato de Trámite especial. Número y descripción de los requisitos: Para emisión del certificado de terminación de estudios de primaria Copia Certificada del Acta de Nacimiento o documento legal

4 equivalente, Constancia de la Clave Única de registro de Población (CURP), fotografía reciente, tamaño infantil, de frente con el rostro descubierto, en blanco y negro o color y en fondo claro; y para Secundaria además de lo anterior Certificado de Terminación de Estudios de Primaria; además haber completado el nivel educativo correspondiente y que en el Sistema esté el registro del avance académico. Para el caso de una Certificación de estudios o duplicado del certificado, además de lo anterior deberá anexar copia de identificación y llenar el formato de trámites especiales. V. Plazos de Respuesta: Para la emisión y firma del certificado de estudios, una vez se tiene el expediente completo 8 días hábiles, para la entrega al usuario oscila en 15 y 22 días hábiles. Para la emisión y firma de la Certificación de estudios, en promedio son 15 días hábiles y para entrega al usuario entre 15 y 22 días hábiles. VI. Costos y formatos de pago del trámite o Servicio: Sin costo. El servicio otorgado es VII. Vigencia de las resoluciones o documentos que se emiten por el trámite de Servicio: El documento expedido no tienen vigencia. VIII. Datos Generales de la dependencia titular del trámite o servicios: Instituto Estatal

5 CATÁLOGO DE TRÁMITES Y SERVICIOS VIGENTES EN EL INSTITUTO ESTATAL PARA LA EDUCACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS I. Nombre del trámite o Servicio: Revisión de exámenes y confirmación de calificaciones a usuarios de los Servicios Educativos. descentralizado denominado Instituto Estatal Capítulo primero, Artículo 3, apartado I Promover, organizar, e impartir educación básica para adultos. educación básica para adultos, SEP-INEA. Capítulo V Acreditación. para la Vida y el Trabajo (INEA). Apartado Trámite de Acreditación Requisitos: Solicitud de revisión de exámenes y confirmación de calificaciones. Proceso: Si existe inconformidad por el resultado de los exámenes aplicados en el mes en curso o confirmación de la calificación obtenida, el usuario elabora solicitud a través del formato de Trámites especiales. Tiempo de respuesta: 3 días hábiles para revisión. III. Casos aplicables al trámite o Servicio: Cuando existe duda en el resultado de los exámenes aplicados por parte de los usuarios. IV. Formato de Presentación: Se anexa Formato de Trámites especiales. V. Número y descripción de los requisitos: Requisitar el formato de trámites especiales. VI. Plazos de Respuesta: 3 días hábiles. VII. Costos y formatos de pago del trámite o Servicio: Sin costo. El servicio otorgado es VIII. Vigencia de las resoluciones o documentos que se emiten por el trámite de Servicio: La vigencia es por única ocasión para el examen solicitado. IX. Datos Generales de la dependencia titular del trámite o servicios: Instituto Estatal

6 CATÁLOGO DE TRÁMITES Y SERVICIOS VIGENTES EN EL INSTITUTO ESTATAL PARA LA EDUCACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS I. Nombre del trámite o Servicio: Elaboración de duplicado de credencial. descentralizado denominado Instituto Estatal Capítulo primero, Artículo 3, apartado I Promover, organizar, e impartir educación básica para adultos. educación básica para adultos, SEP-INEA. Capítulo V Acreditación. para la Vida y el Trabajo (INEA). Apartado Trámite de Acreditación Requisitos: Solicitud de elaboración de duplicado de credencial y una fotografía tamaño infantil. Proceso: el usuario elabora solicitud a través del formato de Trámites especiales y anexa fotografía tamaño infantil, la coordinación de zona emite la credencial, pega la fotografía y cancela con sello oficial. Tiempo de respuesta: 3 días hábiles para emisión y entrega de duplicado de credencial. III. Casos aplicables al trámite o Servicio: Cuando al usuario se le extravía la credencial que se emite al concluir su proceso de inscripción. IV. Formato de Presentación: Se anexa Formato de Trámites especiales. V. Número y descripción de los requisitos: Requisitar el formato de trámites especiales y entregar fotografía tamaño infantil. VI. Plazos de Respuesta: 3 días hábiles. VII. Costos y formatos de pago del trámite o Servicio: Sin costo. El servicio otorgado es VIII. Vigencia de las resoluciones o documentos que se emiten por el trámite de Servicio: La nueva credencia no tiene vigencia. IX. Datos Generales de la dependencia titular del trámite o servicios: Instituto Estatal