PODEMOS FIARNOS DE GOOGLE? SE LE PUEDE TOMAR LA PALABRA A GOOGLE? EN CASO AFIRMATIVO, CUÁL DE ELLAS?

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1 PODEMOS FIARNOS DE GOOGLE? SE LE PUEDE TOMAR LA PALABRA A GOOGLE? EN CASO AFIRMATIVO, CUÁL DE ELLAS?

2 GOOGLE PUBLICÓ RECIENTEMENTE UN POST SOBRE LOS PRINCIPIOS QUE NOS GUÍAN DESDE NUESTROS INICIOS. LOS CINCO PRINCIPIOS SON: HACER LO MEJOR PARA EL USUARIO. OFRECER LAS RESPUESTAS MÁS RELEVANTES LO MÁS RÁPIDO POSIBLE. ETIQUETAR LOS ANUNCIOS DE FORMA CLARA. SER TRANSPARENTES. FIDELIZAR, NO ATRAPAR. PERO, PODEMOS ACEPTAR LO QUE DICE GOOGLE? EN CASO AFIRMATIVO, ACERCA DE QUÉ? VEAMOS QUÉ HAN DICHO LOS EJECUTIVOS DE GOOGLE EN EL PASADO SOBRE ESTOS MISMOS PRINCIPIOS. DECIDA USTED MISMO EN QUIÉN CONFIAR.

3 HACER LO MEJOR PARA EL USUARIO

4 HACER LO MEJOR PARA EL USUARIO En realidad, creo que la mayoría de la gente no quiere que Google responda a sus preguntas: quiere que Google le diga lo que tiene que hacer a continuación. Eric Schmidt The Wall Street Journal ( ) ERIC SCHMIDT, PRESIDENTE EJECUTIVO

5 HACER LO MEJOR PARA EL USUARIO Prevemos que los motores de búsqueda financiados con publicidad favorecerán de forma intrínseca a los anunciantes y se alejen de las necesidades de los consumidores. Larry Page y Sergey Brin Tesis de Stanford (1998) BRIN Y PAGE, FUNDADORES

6 HACER LO MEJOR PARA EL USUARIO En muchos aspectos, la política de Google consiste en llegar hasta el límite de lo siniestro. Eric Schmidt en el Foro de las Ideas de Washington ( ) ERIC SCHMIDT, PRESIDENTE EJECUTIVO

7 HACER LO MEJOR PARA EL USUARIO No rentabilizamos lo que creamos rentabilizamos a la gente que lo usa. Cuanta más gente use nuestros productos, más oportunidades 0 tendremos de mostrarles publicidad. Andy Rubin In the Plex ANDY RUBIN, VICEPRESIDENTE DE MOBILE

8 OFRECER LAS RESPUESTAS MÁS RELEVANTES LO MÁS RÁPIDO POSIBLE

9 OFRECER LAS RESPUESTAS MÁS RELEVANTES LO MÁS RÁPIDO POSIBLE Los ingresos por publicidad suponen, a menudo, un incentivo para generar resultados de búsqueda de baja calidad. Larry Page y Sergey Brin Tesis de Stanford (1998) BRIN Y PAGE, FUNDADORES

10 OFRECER LAS RESPUESTAS MÁS RELEVANTES LO MÁS RÁPIDO POSIBLE En la medida en que alojamos contenido, tenemos un incentivo económico, en última instancia, para conducir a la gente a dichas páginas, si éstas contienen anuncios. Marissa Mayer Conferencia en Seattle sobre escalabilidad ( ) MARISSA MAYER, VICEPRESIDENTE

11 OFRECER LAS RESPUESTAS MÁS RELEVANTES LO MÁS RÁPIDO POSIBLE Dado que incluso a los expertos les resulta muy difícil evaluar los motores de búsqueda, la parcialidad de los motores de búsqueda resulta especialmente insidiosa. Larry Page y Sergey Brin Tesis de Stanford (1998) BRIN Y PAGE, FUNDADORES

12 ETIQUETAR LOS ANUNCIOS DE FORMA CLARA

13 ETIQUETAR LOS ANUNCIOS DE FORMA CLARA [Cuando] lanzamos Google Finance, pusimos primero el enlace a Google. Es lo justo, no? Nosotros hacemos todo el trabajo de la página de búsqueda y todo lo demás, así que lo situamos en primer lugar... Esa es nuestra política desde entonces, a causa de Finance. Así que para Google Maps, de nuevo, es el primer enlace. Marissa Mayer Conferencia en Seattle sobre Escalabilidad ( ) MARISSA MAYER, VICEPRESIDENTE

14 SER TRANSPARENTES

15 SER TRANSPARENTES Para ser algo que usa tanta gente tan a menudo, es sorprendente lo poco que se sabe sobre la clasificación de Google. La culpa es totalmente nuestra y está diseñado así. Sinceramente, somos bastante herméticos en cuanto a nuestras prácticas. Udi Manber Blog oficial de Google ( ) UDI MANBER, VICEPRESIDENTE DE INGENIERÍA

16 SER TRANSPARENTES Incluso a los expertos les resulta muy difícil evaluar los motores de búsqueda... este tipo de parcialidad es muy difícil de detectar, pero puede tener un efecto significativo en el mercado. Larry Page y Sergey Brin Tesis de Stanford (1998) BRIN Y PAGE, FUNDADORES

17 FIDELIZAR, NO ATRAPAR

18 FIDELIZAR, NO ATRAPAR Usamos la compatibilidad como un club para lograr que los [fabricantes de teléfonos] hagan lo que nosotros queremos. Dan Morrill The New York Times (8-5-11) DAN MORRILL, DIRECTOR DE ANDROID

19 FIDELIZAR, NO ATRAPAR Google es el ente El mayor influenciador de la tierra. Amit Singhal, The Telegraph ( ) AMIT SINGHAL, SOCIO DE GOOGLE

20 REFERENCIAS Supporting choice, ensuring economic opportunity. (Blog oficial de Google, ) Eric Schmidt (ex presidente ejecutivo): En realidad, creo que la mayoría de la gente no quiere que Google responda a sus preguntas: quiere que Google le diga lo que tiene que hacer. (The Wall Street Journal, ) Larry Page y Sergey Brin (fundadores): Prevemos que los motores de búsqueda financiados con publicidad favorecerán de forma intrínseca a los anunciantes y se alejen de las necesidades de los consumidores. (Anatomy of a Large-Scale Hypertextual Web Search Engine, 1998.) Eric Schmidt (ex presidente): En muchos aspectos, la política de Google consiste en llegar hasta el límite de lo siniestro. (Foro de las Ideas de Washington, ) Andy Rubin (vicepresidente principal de Mobile): No rentabilizamos lo que creamos rentabilizamos a la gente que lo usa. Cuanta más gente use nuestros productos, más oportunidades tendremos de mostrarles anuncios. (Steven Levy; In the Plex, p. 229.) Larry Page y Sergey Brin (fundadores): Los ingresos por publicidad suelen suponer un incentivo para generar resultados de búsqueda de baja calidad. (Anatomy of a Large-Scale Hypertextual Web Search Engine, 1998.) Marissa Mayer (vicepresidente de servicios locales, mapas y ubicación): En la medida en que alojamos contenido, tenemos un incentivo económico, en última instancia, para conducir a la gente a determinadas páginas, si dichas páginas contienen anuncios. (Conferencia en Seattle sobre Escalabilidad, ) Vídeo: Larry Page y Sergey Brin (fundadores): Dado que incluso a los expertos les resulta muy difícil evaluar los motores de búsqueda, la parcialidad de los motores de búsqueda resulta especialmente insidiosa. (Anatomy of a Large-Scale Hypertextual Web Search Engine, 1998.) Marissa Mayer (vicepresidente de servicios locales, mapas y ubicación): [Cuando] lanzamos Google Finance, pusimos primero el enlace a Google. Es lo justo, no? Nosotros hacemos todo el trabajo de la página de búsqueda y todo lo demás, así que lo situamos en primer lugar... Esa es nuestra política desde entonces, a causa de Finance. Así que para Google Maps, de nuevo, es el primer enlace. (Conferencia en Seattle sobre escalabilidad, ) Vídeo: Udi Manber (vicepresidente de ingeniería): Para ser algo que usa tanta gente tan a menudo, es sorprendente lo poco que se sabe sobre la clasificación de Google. La culpa es totalmente nuestra y está diseñado así. Sinceramente, somos bastante herméticos en cuanto a nuestras prácticas. (Blog oficial de Google, ) Larry Page y Sergey Brin (fundadores): Incluso a los expertos les resulta muy difícil evaluar los motores de búsqueda... este tipo de parcialidad es muy difícil de detectar, pero puede tener un efecto significativo en el mercado. (Anatomy of a Large-Scale Hypertextual Web Search Engine, 1998.) Dan Morrill (director del grupo Android): Usamos la compatibilidad como un club para lograr que los [fabricantes de teléfonos] hagan lo que nosotros queremos. (The New York Times ) Amit Singhal (socio de Google): Google es el ente El mayor influenciador de la tierra. (The Telegraph, )

21 CITAS ORIGINALES I actually think most people don't want Google to answer their questions. They want Google to tell them what they should be doing next. Eric Schmidt, The Wall Street Journal 8/14/10 We expect that advertising funded search engines will be inherently biased towards the advertisers and away from the needs of consumers. Larry Page & Sergey Brin, Stanford Thesis 1998 The Google policy on a lot of things is to get right up to the creepy line. Eric Schmidt at the Washington Ideas Forum 10/1/10 We don t monetize the thing we create We monetize the people that use it. The more people use our products, the more opportunity we have to advertise to them. Andy Rubin, In the Plex Advertising income often provides an incentive to provide poor quality search results. Larry Page & Sergey Brin, Stanford Thesis 1998 To the degree that we host content, we ultimately have a monetary incentive to drive people to those pages if those pages have ads on it. Marissa Mayer, Seattle Conference on Scalability 5/23/07 Since it is very difficult even for experts to evaluate search engines, search engine bias is particularly insidious. Larry Page & Sergey Brin, Stanford Thesis 1998 [When] we roll[ed] out Google Finance, we did put the Google link first. It seems only fair right? We do all the work for the search page and all these other things, so we do put it first...that has actually been our policy since then, because of Finance. So for Google Maps again, it's the first link. Marissa Mayer, Seattle Conference on Scalability 5/23/07 For something that is used so often by so many people, surprisingly little is known about ranking at Google. This is entirely our fault, and it is by design. We are, to be honest, quite secretive about what we do. Udi Manber, The Official Google Blog 5/20/08 It is very difficult even for experts to evaluate search engines this type of bias is very difficult to detect but could still have a significant effect on the market. Larry Page & Sergey Brin, Stanford Thesis 1998 We are using compatibility as a club to make [phone makers] do things we want. Dan Morrill, The New York Times 5/8/11 Google is the biggest kingmaker on this Earth. Amit Singhal, The Telegraph 5/17/10

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