FI LOSOFIA JAP ONESA MEJORANDO LA PRODUCTI VI DAD AP LI CACI ÓN P RACTI CA

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1 w w w.hotelvillaserena.com.sv FI LOSOFIA JAP ONESA MEJORANDO LA PRODUCTI VI DAD AP LI CACI ÓN P RACTI CA Lic. Jorge Quinteros jorgequinterossv@gmail.com

2 Calidad de vida con las 5 S Las 5 S son un soporte firme para mejorar la calidad de vida en el trabajo, ayudan en el desarrollo de la disciplina e incrementan la moral de todo el equipo.

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5 SELECCIONAR DISCIPLINA ORGANIZAR LIMPIAR ESTANDARIZAR

6 Seleccionar el arte de colocar fuera cosas sin uso SEIRI: Sentido de organización, de selección, de utilización. Significa el arte de colocar fuera las cosas inútiles, sin uso. Únicamente dejando en el lugar de trabajo las cosas útiles.

7 Seleccionar No debe haber exceso de materiales, equipos o herramientas en el lugar de trabajo. El exceso atrapa a la persona, que termina gastando más tiempo para buscar lo que quiere. Ha pensado en buscar una aguja en un pajar?

8 Seleccionar el arte de colocar fuera cosas sin uso

9 Seleccionar el arte de colocar fuera cosas sin uso

10 Recuerde: DESCARTAR NO ES BOTAR Se puede: RECHAZAR REDUCIR REUTILIZAR RECICLAR RECLAMAR

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12 Organizar el arte de cada cosa en su lugar para su rápido uso Cada cosa tiene un lugar definido: Después de realizar la selección, descartando las cosas inútiles, debemos definir el lugar apropiado e identificar las cosas que pertenecen a cada lugar.

13 Organizar el arte de cada cosa en su lugar para su rápido uso Guardar de acuerdo a su grado de uso: Cosas que usted usa una que otra vez, envíelas a la bodega. Cosas que usa de vez en cuando, guárdelas en el lugar de trabajo. Las cosas de uso frecuente, guárdelas junto a la persona.

14 Cada cosa debe tener su lugar definido de acuerdo a su grado de uso. Déle nombre a todo. Así es más fácil de encontrar.

15 Limpieza Todos deben de realizar diariamente la limpieza de 3 minutos, antes de empezar a trabajar. Lo más importante es no ensuciar. Recuerde que un ambiente limpio no es el que más se limpia, sino el que menos se ensucia.

16 Limpieza el arte de eliminar el polvo Un ambiente con polvo, es un ambiente que baja la moral. Limpiar es más que mantener limpio, es una filosofía, un compromiso con la higiene y con los buenos hábitos.

17 Limpieza el arte de eliminar el polvo El lugar de trabajo es dividido en áreas de responsabilidad para el mantenimiento de la limpieza. Cada uno debe cuidar su área. Este es el único camino para mantener la empresa permanentemente limpia y presentable.

18 Limpieza el arte de eliminar el polvo La limpieza es también una forma de inspección. Ésta hace posible identificar desperfectos, piezas rotas, fugas, etc...

19 Estandarización el arte de mantener el estado de limpieza La estandarización busca crear un estado de limpieza, o sea, crear un ambiente limpio y que también parezca limpio, buscando una alta moral dentro de la empresa. P ara esto, tenemos que considerar: colores, formas, iluminación, ventilación, vestuario, higiene personal, cosas de ambientación. Todo lo que pueda causar una impresión de limpieza.

20 Estandarización el arte de mantener el estado de limpieza El toque mágico para que un lugar se vea BONITO

21 Estandarización Es importante mantener siempre en buen estado la pintura; ésta da ánimo y energía al lugar de trabajo. P lantas, cuadros con paisajes, Frases motivacionales, son cosas que generan ambientación.

22 Estandarización el arte de mantener el estado de limpieza SALIDA La empresa debe de colocar placas estandarizadas en dimensiones, tamaño de las letras y colores, tanto para la señalización, como para los letreros.

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24 Estandarización el arte de mantener el estado de limpieza La estandarización de los uniformes e higiene personal son también puntos importantes.

25 Debemos asegurar lugares de trabajo bien ventilados e iluminados.

26 Disciplina el arte de hacer las cosas correctas naturalmente La disciplina sólo se consigue si repetimos, repetimos, repetimos hasta que generemos nuevos hábitos!

27 Disciplina el arte de hacer las cosas correctas naturalmente Disciplina es la base de la civilización y es lo mínimo para que la sociedad funcione en armonía. DI SCI P LI NA es un proceso de repetición y práctica. Es una cuestión de internalización de reglas para realizar las cosas por hábito.

28 Disciplina Compromiso Clave para desarrollar con éxito las 5 s Llevar a cabo el proceso de 5 s se logra Trabajando en equipo Los miembros del equipo respetan y siguen las reglas. La calidad de vida aumenta si aplicamos el proceso de manera profesional y personal. Todos somos felices cuando sabemos hacer las cosas.

29 Frases de las 5 S para recordar 1. Seleccionar: 2. Organizar: 3. Limpiar: Mucho ayuda lo que no estorba Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar Un lugar limpio no es el que se barre mucho, sino el que se ensucia poco 4. Estandarizar: De la vista nace el amor 5. Disciplina: La práctica hace al maestro

30 Mayor eficiencia Actitud preventiva Mejora la seguridad 5 s Ambientes agradables CALIDAD

31 La creación de un ambiente 5 s es tarea de todos trabajando en equipo. Un ambiente 5 s es condición indispensable para elevar la calidad de vida y para que nuestros procesos generen Servicios de Calidad a Bajo Costo. Un ambiente 5 s reduce la adicción a la urgencia y el estrés que ocasiona el trabajar en un lugar desordenado. Un ambiente 5 s influye en: La satisfacción de los colaboradores. La satisfacción de los clientes. Resultados financieros Capacidad para elevar el nivel de competitividad

32 PLANIFICAR CORREGIR HACER VERIFICAR