Soporte TIC al aprendizaje en el modelo CRAI

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1 Modelos de espacios de aprendizaje Soporte TIC al aprendizaje en el modelo CRAI

2 Índice.- EEES: ESPACIOS DE APRENDIZAJE.- EL MODELO CRAI.- EJEMPLOS DE CRAI.- IMPLICACIONES EN LAS TIC (*) Transcripción de la presentación CRUE-TIC Junio 006 Bolonia y los Centros de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación (CRAI) Antoni González Sanmartí. Universidad Rovira i Virgili

3 .- EEES: ESPACIOS DE APRENDIZAJE EEES: una nueva forma de aprendizaje Necesidad de cambiar los procesos de aprendizaje en el siglo XXI. El estudiante como centro de todo el proceso formativo. Enseñar a aprender en lugar de transmitir de conocimientos.

4 .- EEES: ESPACIOS DE APRENDIZAJE Nuevas estructuras y nuevos esquemas organizativos Nuevos espacios físicos y virtuales de aprendizaje. Convergencia de múltiples servicios. Nuevas formas de coordinación.

5 .- EEES: ESPACIOS DE APRENDIZAJE Espacios de aprendizaje: USA & Canada Information Commons: Learning Space Beyond the Classroom Europa CRAI: Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación 5

6 .- EL MODELO CRAI Qué es un CRAI? Una suma de servicios orientados a facilitar el proceso de aprendizaje y el acceso a la información de los miembros de la comunidad universitaria. Una oferta de servicios integrada, permanente, presencial y virtual. Un centro de referencia para los miembros de la comunidad universitaria 6

7 .- EL MODELO CRAI Servicios generales disponibles en un CRAI (I) Servicio de información Servicio de orientación y asesoramiento para el acceso a la información Servicio de orientación y asesoramiento para el uso de las TIC Servicio de reprografía e impresión Servicio no presencial de aprendizaje de idiomas Acceso a fuentes de información Acceso a herramientas para la información Acceso a espacios de aprendizaje diversos (individuales, grupo, etc.) Acceso a espacios de interacción social (debates, presentaciones, etc.) Zonas de ocio y suministro de bienes 7

8 .- EL MODELO CRAI Detalle de Servicios disponibles en un CRAI (II) - Servicio de información global y acogida de la universidad - Servicio de biblioteca BASICOS: Servicio de préstamo: préstamo domiciliario, Interbibliotecario, renovaciones, Reservas, Servicio de atención e información al usuario, Servicio de información bibliográfica básica, Servicio de consulta en sala: sala de lectura, trabajo individual y en grupo, Servicio de formación de usuarios en las herramientas electrónicas de acceso a la información: a medida y/o en grupos, Servicio de autoaprendizaje: ofimática de gestión, presentación y defensa de proyectos y trabajos, Servicio de colecciones bibliográficas, Servicio de acceso a los catálogos, Servicio de acceso a Internet, Servicios de reprografía y consulta de micro formas INVESTIGACIÓN: Servicio de información y referencia,servicio de consulta a bases de datos y e-revistas, Servicio de obtención de documentos externos, Servicio de búsqueda documental a bases de datos de pago, Servicio de formación de usuarios en las herramientas electrónicas de acceso a la información: a medida y/o en grupos, Servicio de formación especializada en la explotación de bases de datos documentales, Servicio de formación en la elaboración y edición de un proyecto o trabajo científico, Servicio de trabajo individualizado y por grupos de investigadores, Servicio de colecciones Especializadas, Servicio informático para los estudiantes USUARIOS VIRTUALES: Servicio de acceso a la biblioteca digital y a los repositorios Institucionales, Servicio de acceso a los productos multimedia, Servicio de web y acceso a Internet, Servicio de difusión selectiva de la información y a medida, Servicios de préstamo en línea, Servicio de adquisición y pedidos de libros en línea, Servicios a medida a través de la red, Servicio de formación en navegación avanzada en Internet, Servicio de soporte documental y bibliográfico en línea, Servicio de recursos digitales en línea 8

9 .- EL MODELO CRAI Servicios disponibles en un CRAI (II) -Servicio informático para los estudiantes Servicio de identificación y acceso Servicio de soporte a las estaciones de trabajo del CRAI Servicio de programación e innovación tecnológica Servicio de seguridad y mantenimiento Servicio de soporte al usuario virtual Servicio a medida y consultoría Servicio de préstamo de portátiles - Servicio de laboratorio de idiomas - Servicio de búsqueda activa de empleo - Servicio de salas de estudio y aulas de reserva - Servicio de soporte a la formación del profesor (ICE) - Servicio de creación y elaboración de materiales docentes y multimedia - Servicio de presentaciones y debates - Otros servicios: publicaciones, reprografía, ofimática, ocio, 9

10 .- EL MODELO CRAI Servicios de un CRAI Servicio de información a los usuarios Servicio de Biblioteca y Documentación Servicio de Recursos Educativos Instituto de Ciencias de la Educación Servicio de Gestión de la Investigación Servicio de Medios audiovisuales Servicio Lingüístico Servicio de reprografía Servicio de Recursos Informáticos y TIC El CRAI es la suma de todos. 0

11 .- EL MODELO CRAI Estructura organizativa (I) Integrar versus inventar. Las universidades ya disponen de las unidades básicas y servicios que integran un CRAI. Los servicios existentes han de ser tenidos en cuenta. La coordinación de los distintos servicios implicados es imprescindible. El apoyo institucional al más alto nivel es necesario. El objetivo ha de ser común y único para todos los servicios implicados: ofrecer a la comunidad universitaria un servicio de apoyo al aprendizaje y la investigación en cualquier lugar y en cualquier momento.

12 .- EL MODELO CRAI Estructura organizativa (II)

13 .- EL MODELO CRAI Estructura organizativa (III)

14 .- EJEMPLOS DE CRAI Ejemplos de CRAI s: Information Commons: DuderstadtCenter

15 .- EJEMPLOS DE CRAI Ejemplos de CRAI s: Information Commons: DuderstadtCenter Régimen de abertura de x7 Integrado por CAEN (ComputerAidedEngineeringNetwork): servicio de recursos Informáticos DMC (Digital Media Commons): servicio de medios digitales Servicio de biblioteca Servicios Salas de ordenadores Laboratorios de realidad virtual Laboratorios de audio y video Salas de videoconferencia 5

16 .- EJEMPLOS DE CRAI Ejemplos de CRAI s: CRAI de la UJI 6

17 .- EJEMPLOS DE CRAI Ejemplos de CRAI s: CRAI de la UJI 7

18 .- EJEMPLOS DE CRAI Ejemplos de CRAI s: CRAI de la UJI 8

19 .- IMPLICACIONES EN LAS TIC Retos para las Universidades Romper tópicos y barreras entre los diferentes servicios de la universidad. Invertir en infraestructuras, tecnología, procesos y recursos para la información. Mejorar la calidad de los servicios (espacios x7, actualizaciones tecnológicas, etc.) Formar, organizar y coordinar los recursos humanos Formación y actualización de personal especializado Coordinación entre servicios Disponibilidad de personal de soporte Planificación de servicios x7 9

20 .- IMPLICACIONES EN LAS TIC Ventajas del modelo CRAI Optimización de los recursos ya existentes. Integración física de los recursos que facilita su uso por parte de los usuarios. Integración de los servicios en los procesos de aprendizaje. Económicas y de gestión propias de un modelo integrado. Mayor satisfacción de los usuarios por unos servicios mejores cuantitativa y cualitativamente. 0

21 .- IMPLICACIONES EN LAS TIC Implicaciones en las TIC (I) Los servicios de informática, dado su rol transversal en la organización, son sin duda piezas clave en el proceso No sólo deben asegurar y prestar servicios directamente, sino que además deben velar por la correcta integración con el resto de ámbitos y procesos de la organización

22 .-IMPLICACIONES EN LAS TIC Implicaciones en las TIC (II) Servicio de información y acceso a servicios de orientación y soporte: Informatización e integración con los diferentes servicios y fondos de información de la institución Acceso a herramientas de información Infraestructura y herramientas de acceso a la información Acceso a fuentes de información: Integración de depósitos de información (repositorios de objetos digitales), redes de almacenamiento de alta capacidad, etc. Acceso a espacios de aprendizaje diversos (individuales, colectivos, equipados con medios, etc.): Disponibilidad de medios, sistemas de gestión de reserva de espacios y medios, etc. Centros de interacción social (debates, presentaciones, etc.): Disponibilidad de infraestructura, medios y herramientas Mediatec: Red de transmisión de datos de alta capacidad, redes de almacenamiento de alta capacidad, etc. Soporte informático: Total (hardware, software, formación, atención, etc.)

23 .-IMPLICACIONES EN LAS TIC ESTAMOS PREPARADOS?

24 Modelos de espacios de aprendizaje Soporte TIC al aprendizaje en el modelo CRAI

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