PRESENTACIÓN ELECTRÓNICA CON INTERNET EXPLORER

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1 GUÍAS DE AYUDA DE LA SEDE ELECTRÓNICA DE LA XUNTA DE GALICIA PRESENTACIÓN ELECTRÓNICA CON INTERNET EXPLORER

2 Página 2 de 12 Para hacer una presentación electrónica en la sede de Xunta empleando Internet Explorer, debe tener algún certificado electrónico válido instalado en este navegador o disponer de DNI electrónico conectado. La presentación electrónica es un proceso sencillo. Si es la primera vez que emplea la sede, la gestión puede ser algo más larga, porque puede tener que configurar algunos plugins en su navegador. COMPROBAR LOS REQUERIMIENTOS TÉCNICOS Le recomendamos que, antes de iniciar el procedimiento visite el apartado Comprobar requerimientos técnicos. Si sus versiones de Adobe PDF, Java, sistema operativo y navegador son compatibles, puede iniciar el procedimiento con garantías. Si alguna de ellas no lo es, debe actualizarla antes de iniciar el procedimiento.

3 Es posible que al comprobar los requerimientos reciba mensajes sobre la seguridad de la sede electrónica de Junta. Para poder continuar con la comprobación de los requerimientos deberá aceptar y continuar. Página 3 de 12

4 Página 4 de 12 INICIAR La PRESENTACIÓN De vuelta en la página del procedimiento, clique en Iniciar presentación electrónica en la sede. Se abrirá una ventana emergente que le pedirá que se identifique con un certificado. Escoja entre aquellos válidos de los que disponga y clique en Aceptar.

5 Página 5 de 12 Si el certificado electrónico cuenta con clave, el navegador le preguntará se le concede a la aplicación el permiso para usarla. Para seguir adelante con el procedimiento, cambie la opción seleccionada a Conceder permiso y presione Aceptar. Si se identifica con DNI electrónico tendrá que introducir el PIN para poder continuar. Esta información le puede ser requerida de nuevo en otras fases del procedimiento. Se abrirá un formulario en formato PDF insertado en su navegador.

6 Página 6 de 12 PASO 1: CUBRIR EL FORMULARIO Cuando cubra el formulario, tenga en cuenta que no puede ser guardado en su ordenador, pero sí quedará registrado en la sede electrónica. Una vez cubierto, clique en Presentar. En caso de que quiera guardar los datos para acabar de completarlo más tarde, clique en Guardar.

7 Página 7 de 12 Si presionó en Guardar, el formulario quedará guardado en el apartado Carpeta del ciudadano. En la sección Borradores encontrará el formulario, que podrá acabar de completar presionando en Editar.

8 Página 8 de 12 PASO 2: ANEXAR DOCUMENTACIÓN En el siguiente paso puede subir desde su ordenador aquellos documentos necesarios para la presentación. Tenga en cuenta que el tamaño total de todos los archivos no puede superar los 20 MB. Al final de esa página encontrará información sobre los formatos de archivos admitidos. Después de anexarlos clique en Continuar.

9 La sede electrónica emplea Java para la firma digital. Es posible que en su navegador aparezcan ventanas emergentes preguntándole si desea ejecutar esta aplicación y advirtiéndole de que el sitio web no es de confianza. Clique en Ejecutar y Continuar para completar el procedimiento. También puede marcar que no se vuelvan a mostrar estas ventanas. Página 9 de 12

10 Página 10 de 12 PASO 3: PRESENTACIÓN EN EL REGISTRO ELECTRÓNICO La siguiente pantalla es la de presentación en el registro electrónico. En ella puede ver de nuevo la documentación que va a entregar. Después de comprobar que la documentación es la correcta, clique en Firmar y enviar para completar el registro. Esta operación tiene carácter irreversible, con el que una vez que confirme la firma ya no podrá cancelarla.

11 Página 11 de 12 El sistema le solicitará su permiso para acceder al fichero. Clique en Sí. A continuación puede pedirle la confirmación del uso de la clave privada del certificado o que vuelva a escribir el PIN, en el caso de emplear DNI electrónico. En el caso de emplear DNI electrónico, el sistema le pedirá que confirme la operación. Esta ventana puede aparecer varias veces se usted incluyó documentos anexos en el procedimiento.

12 Página 12 de 12 PASO 4: OBTENCIÓN DEL JUSTIFICANTE El último paso es la confirmación de que la solicitud ha sido presentada correctamente. El registro electrónico de la Xunta de Galicia le asignará un número a la presentación para futuras consultas. Desde esa pantalla puede descargar un justificante de entrega. Tras unos minutos, puede encontrar la información del expediente en la Carpeta del ciudadano, donde puede consultar la documentación presentada y el estado de la tramitación del expediente.

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