Enfrentando un proyecto digital
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- Belén Mora Ayala
- hace 8 años
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2 Enfrentando un proyecto digital
3 Pasos a seguir para armar una estrategia digital: 1. Contexto 2. Target 3. Objetivos 4. Oportunidades 5. Business Transformation 5a - Experiencia de usuario 5b - Online Demand Generation 5c - Canales Sociales 6. Métricas
4 Cómo cumplimos los objetivos de negocios de nuestros clientes en un mundo digitalizado?
5 1. Contexto
6 1. Contexto Situación Cómo está posicionado el cliente y la marca en el mercado? Cómo es percibida? Competidores Quiénes son sus competidores? Cómo están posicionados en el mercado? Cual son sus ventajas competitivas? Productos Cuáles son las fortalezas y debilidades del producto a promocionar? Cuál es su diferencial de valor?
7 2. Target
8 2. Target Perfil Perfil de de la la Audiencia Nivel Socio Económico Sexo Edad Ocupación Hábitos Motivaciones
9 3. Objetivo
10 3. Objetivos 1 Incrementar la cantidad de usuarios: - Posibles clientes. - Nuevos clientes. 2 Comunicar de manera más clara la oferta de valor: - Beneficios del producto. - Diferenciales con la competencia 3 Generar lealtad y fidelidad por parte de los consumidores: - Disminución del Churn. - Promover la recomendación y amplificación de la experiencia.
11 4. oportunidad
12 4. Oportunidad 1 Incrementar la cantidad de usuarios ONLINE DEMAND GENERATION 2 Comunicar de manera más clara la oferta de valor USER EXPERIENCE 3 Generar lealtad y fidelidad por parte de los consumidores SOCIAL MEDIA
13 Cómo armar una estrategia que integre todos los medios digitales?
14 5. Business Transformation
15
16 5. Business Transformation > Experiencia de usuario Experiencia de usuario Son las acciones que creamos con el objetivo de que cada usuario que este pensando en la categoría de nuestros clientes encuentre lo que está buscando y logre sus objetivos mientras interactúe con nuestra marca. Algunos ejemplos desarrollados por Latin3. Ver showcase.latin3.com
17 5. Business Transformation > Visibility Online Demand Generation > SEO SEO SEO es una técnica que consiste en la optimización de sitios web con el fin de mejorar el posicionamiento de sus páginas dentro de los resultados naturales de búsqueda. Algunos ejemplos desarrollados por Latin3. Ver showcase.latin3.com
18 5. Business Transformation > Visibility Online Demand Generation > SEM SEM Paid Search permite aparecer en la sección de Resultados Sponsoreados de los Resultados de Búsqueda, por medio de un sistema de subastas con auspiciantes competidores en cada una de las palabras clave de la campaña. Algunos ejemplos desarrollados por Latin3. Ver showcase.latin3.com
19 5. Business Transformation > Visibility Online Demand Generation > Marketing mktg El envío de correo electrónico es una de las estrategias más utilizadas por las empresas a la hora de atraer y/o fidelizar clientes. Se puede gestionar las más variadas campañas de e- marketing, y obtener toda la información posterior para el análisis de sus resultados. Algunos ejemplos desarrollados por Latin3. Ver showcase.latin3.com
20 5. Business Transformation > Visibility Online Demand Generation > Affiliate Marketing Affiliate mktg Un Programa de Afiliados está basado en un modelo de pago por performance, permitiendo que el cliente no incurra en ningún tipo de gasto al menos que se logren resultados (órdenes generadas), excluyendo el setup inicial, desarrollo y la administración del programa. Algunos ejemplos desarrollados por Latin3. Ver showcase.latin3.com
21 5. Business Transformation > Visibility Online Demand Generation > Mobile Mobile La clave del éxito de una campaña de Mobile Marketing radicara siempre en una correcta definición de las variables: target, momento y canal. Algunos ejemplos desarrollados por Latin3. Ver showcase.latin3.com
22 5. Business Transformation > Visibility Online Demand Generation > Onile Add Online ad Hoy por hoy las capacidades de targetting por data intelligence hacen que la compra tradicional de online advertising evolucione a un generar una previsibilidad antes inexistente. Algunos ejemplos desarrollados por Latin3. Ver showcase.latin3.com
23 5. Business Transformation > Visibility Online Demand Generation > Social Commerce Social Commerce En una plataforma de social commerce el usuario cuenta con comentarios provienen de su grupo de contactos de redes sociales que influirá en su decisión de compra. Algunos ejemplos desarrollados por Latin3. Ver showcase.latin3.com
24 5. Business Transformation > Canales Sociales Canales sociales Nos permiten crear un gran oído para escuchar a nuestros consumidores y poder interactuar con ellos de forma que se convierten en una extension de nuestro equipo de marketing. Algunos ejemplos desarrollados por Latin3. Ver showcase.latin3.com
25 6.Metricas
26 6. Métricas > Análisis Optimización Evolución Replanteo de la estrategia
27 La clave del éxito está en la integración de los medios
28 Pasos a seguir para armar una estrategia digital: 1. Contexto 2. Target 3. Objetivos 4. Oportunidades 5. Business Transformation 5a - Experiencia de usuario 5b - Online Demand Generation 5c - Canales Sociales 6. Métricas
29 Gracias!
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