Denominación. Gestión de Agencias de Viajes y Empresas Turísticas. Características

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1 Denominación Gestión de Agencias de Viajes y Empresas Turísticas Características

2 El sector turístico es uno de los más importantes en nuestro país. España es el segundo país del mundo que más turistas extranjeros recibe. Es, por tanto, una primera potencia en este sector. Y esto se traduce en el mercado laboral, donde más de tres millones y medio de personas desarrollan su trabajo en actividades turísticas diversas. Sin embargo, existe una gran carencia de profesionales preparados para hacer frente a esta gran demanda Destinatario Peritos de seguros, Miembros de empresas de investigación, Miembros de la Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Bomberos, Peritos Judiciales de Investigación, Detectives e Investigadores Privados, Ingenieros, peritos judiciales, informáticos, criminólogos, particulares interesados en el blanqueo de capital, profesores, amas de casa, empresarios, agentes inmobiliarios, Abogados, corredores de seguros, asesores de empresas, asesores fiscales y laborales, agentes comerciales, empresarios, etc.. Titulación necesaria Para poder realizar este curso no se exige una titulación determinada, siendo suficiente un nivel cultural medio por parte del alumno en materia informática. En este curso te preparamos para proporcionar al alumno una formación básica sobre los elementos teóricos, métodos y herramientas que son necesarias para conocer el mundo de las agencias de viajes. Modalidad A distancia. Envió al alumno en DVD/CD del temario Precio del curso 170 euros Certificación Una vez aprobado el curso se expedirá el Diploma/Certificado acreditativo de haber superado el Plan de formación.

3 El curso está orientado a la capacitación profesional para el trabajo y, hoy por hoy, la demanda de empleo por una mayor cualificación de los trabajadores; el camino para conseguirlo es ofrecer una formación de calidad, adecuada a necesidades reales de los trabajadores. La teleformación o e-learning es una modalidad de enseñanza y aprendizaje que cada día mejora su calidad. Sin embargo, el incremento de la cantidad y variedad de los cursos online puede generar confusión en el usuario interesado en formarse a distancia gracias a las nuevas tecnologías. Por ello, es recomendable informarse sobre la diversa oferta relacionada con este tipo de educación y sobre cómo encontrar la oferta educativa que mejor se ajuste a cada necesidad. Duración 395 Horas Profesor José Manuel Ferro Veiga. Diplomado Superior en Investigación Privada por la Universidad Europea Miguel de Cervantes. Diplomado Superior en Criminología por la Escuela de Criminología de Cataluña. Perito Judicial de Investigación. Diplomado en Investigación y reconstrucción de accidentes de tráfico. Experto en Investigación de Incendios. Titulado en Asesoría Fiscal Internacional por el Centro de Estudios Técnico empresarial. Especialista en valoraciones inmobiliarias por la Universidad de la Rioja. Asesor de empresas. Información Solicitud de matrícula por mail: josemanuelferroveiga@yahoo.es CONTENDIO DEL CURSO Índice o sumario del libro/curso

4 Capitulo I. Agencia de viajes 1.1. Agente de viajes 1.2. Formación y requisitos (España) 1.3. Funciones 1.4 Remuneración 1.5. Curiosidades 1.6. EL REGIMEN ESPECIAL DE LAS AGENCIAS DE VIAJES EN EL IVA 1.6. Régimen especial de las agencias de viajes 1.7. CLASIFICACIÓN DE LAS AGENCIAS DE VIAJES 1.8. ACTIVIDADES PROPIAS DE LAS AGENCIAS DE VIAJES Capitulo II. MARQUETING EN EL TURISMO CONCEPTO DE MARQUETING 2.2. DEFINICION DE MARKETING 2.3. EVOLUCION DEL MARKETING EN TURISMO 2.4. ETAPAS DEL MARKETING 2.5. INVESTIGACION DEL MARKETING 2.6. LOS SISTEMAS DE PRODUCCION Capitulo III. Aspectos generales de la información turística 3.1. Incidencia con el equipaje en transporte aéreo 3.2.Retrasos, cancelaciones y overbooking 3.3. Pérdida o robo de documentación en el extranjero, cómo actuar? 3.4. Evitar robos en cajeros automáticos 3.5. Detención en el extranjero, cómo actuar? 3.6. Robo, hurto y apropiación indebida en hoteles 3.7. Viajar con mascotas 3.8. La responsabilidad del consignatario del buque por los daños soportados por las mercancías durante su transporte: el fin de una polémica Jurisdiccional Capitulo IV. Tour Operadores y Agencias de Viajes, su papel en el proceso de distribución turística 4.1. Introducción 4.2. Desarrollo 4.3. Conclusiones Capitulo V. Empresa turística 5.1. LA EMPRESA 5.2. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS 5.3. LA EMPRESA TURÍSTICA 5.4. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA EMPRESA TURÍSTICA 5.5. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA VARIABLES QUE INTERVIENEN EN LA ORGANIZACIÓN DE UNA EMPRESA TIPOS DE ORGANIZACIÓN PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN

5 5.5.4 CLASIFICACIÓN DE LOS DIFERENTES SISTEMAS DE ORGANIZACIÓN TIPOS DE RELACIONES EN LA EMPRESA PRINCIPIOS BÁSICOS PARA LA SUPERVIVENCIA DE LA EMPRESA DIFERENTES NIVELES DE MANDO DIFERENTES APTITUDES QUE DEBEN TENER LOS MANDOS LA PLANIFICACIÓN PASOS PARA PLANIFICAR DIAGNÓSTICO DE LA EMPRESA ESTUDIO DE VIABILIDAD Capítulo VI. Comercialización de servicios turísticos 6.1. Clases de cruceros turísticos 6.2. Camping, buenos precios para un turismo diferente 6.3. Aerotaxis low cost 6.4. Submarinos turísticos 6.5. Trenes con encanto 6.6. Viajes de lujo 6.7. Enoturismo 6.8. Interrail 6.9. El sector turístico en la red Cicloturismo 6.11.Turismo rural Multipropiedad Cómo saber si es un engaño? Viajes combinados Alojamientos hoteleros Las banderas azules Capitulo VII. Viajes en Imágenes Capitulo VIII. LEYES DE ORDENACION DEL TURISMO. Introducción al turismo espacial 8.1. Normativa estatal 8.2. Normativa autonómica 8.3. LEYES DE DISCIPLINA TURISTICA 8.4. LIBRE ACCESO A LAS ACTIVIDADES DE SERVICIOS Y SU EJERCICIO 8.5. AGENCIAS DE VIAJES 8.6. CAMPAMENTOS DE TURISMO 8.7. GUIAS DE TURISMO 8.8. HOJAS DE RECLAMACIONES 8.8. PRECIOS 8.9. HOTELES RESTAURACION TIEMPO COMPARTIDO OTROS SECTORES ALBERGUES TURÍSTICOS ALOJAMIENTO AL AIRE LIBRE BALNEARIOS EMPRESAS DE INTERMEDIACIÓN TURÍSTICA ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS -

6 FORMACIÓN PROFESIONAL HOSPEDERÍAS ORGANIZADORES PROFESIONALES DE CONGRESOS PARQUES ACUÁTICOS TRANSPORTE TURÍSTICO VIVIENDAS VACACIONALES Capitulo IX. Bibliografía