Presupuesto WEB, SEO, SEM, SMO - Borrador

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1 Presupuesto WEB, SEO, SEM, SMO - Borrador 1 de 18

2 EsMarketing Eduardo de la Iglesia Móvil C/Semblante Aragones,2, 4ºA Zaragoza. Tel Presupuesto WEB, SEO, SEM, SMO - Borrador Actuaciones realizadas por Eduardo de la Iglesia. 2 de 18

3 INDICE 1 - Descripción del proyecto Análisis de la web Soluciones estratégicas Web SEO Portal de contenidos- Blog Diversas acciones SEO SEM Adwords SEM - Redes Sociales Redes Sociales Canales de comunicación Newsletter Tiempos / Diagrama de Gantt Condiciones del Servicio Presupuesto de 18

4 1 - Descripción del proyecto Introducción El plan de actuación que se presenta corresponde a la descripción de proyecto generalista, en el que el cliente solicita la creación de una página web, promoción y gestión de redes sociales. Por lo general este tipo de actuaciones vienen más definidas por el cliente ya que sea generado una reunión, lo que aquí se muestra es la descripcción de un proyecto base que no compromete hasta la realización de un presupuesto más acertado ni a Eduardo de la Iglesia y ni al cliente. A continuación se valorará la web y luego un plan de actuación general para cada una de las necesidades descritas en el proyecto. Dichas actuaciones pueden ser modificadas, añadidas o eliminadas del plan por lo que este primer documento debe ser aprobado o corregido para obtener todas las necesidades que el cliente considere oportunas. Objetivos y necesidades Actualmente no se entiende una empresa sin web, pero a su vez tampoco se entiende esta como una mera tarjeta de visita en la que el cliente accede a ella para recuperar un número de teléfono extraviado. La relación que se plantea del cliente con la web ha de ser: Informativa. Principalmente direccionar al cliente a la información que solicita de manera inmediata, en la que se pueda ver una información que se modifica y actualiza para generar una curiosidad continuada en el usuario. Comercial. Ofrecer servicios y con ello conseguir contactos para materializar en pedidos. Interactiva. Crear una comunicación n bidireccional con el usuario a través de los diferentes canales que puedan ir añadiéndose y ofrecer un feedback positivo. Siempre con el objetivo y meta de conseguir visitas, que se conviertan en contactos y estos en PEDIDOS. 4 de 18

5 Publicidad Visitas web Contacto Pedidos 2- Análisis de la web. En este apartado analizamos la situación de su página web a nivel SEO, de usabilidad Posicionamiento Estructura Situación actual 3 - Soluciones estratégicas La solución para las necesidades de la empresa debería de requerir de un análisis más profundo bajo mayor percepción de la filosofía de empresa, sin embargo y debido a nuestra dilatada experiencia podemos ofrecer en un primer contacto una solución estándar que se adapte a corto - medio plazo para solucionar las necesidades iníciales. Para ello se plantearán diferentes opciones presupuestadas de manera colectiva para que en un primer momento el cliente decida el alcance de la campaña y el presupuesto destinado a ello con lo que si se decide por descartar alguno de los servicios indicados se presupuestará de nuevo. Web SEO o Portal de contenidos o Diversas acciones web 5 de 18

6 SEM o Adwords o Redes Sociales Redes sociales Canales de comunicación Newsletter Resultados mensuales de cada campaña. 4- Web La web se realizará bajo una plataforma CMS de WordPress representada por las siguientes secciones Inicio Inicio Quiénes somos? Productos /Servicios Contacto Web Inicio Quienes somos? Productos /Servicios Contacto Las mejoras que se plantean en casod e existir web son las siguientes: Cambio de plantilla de WP a otra más actual con sistemas de movilidad para usuarios en Tablet y Teléfono Móvil. Modificación del diseño. Modificación de los contenidos y la estructura de la web En general se debe realizar en un primer plano una recomposición del diseño que permita a los usuarios sentirse cómodos en la web y a la vez transmita sensaciones de profesionalidad por parte de la empresa. 6 de 18

7 Todo ello se consigue por un lado modificando el diseño de la web y por el otro añadiendo nuevos contenidos que permitan adquirir cierta notoriedad en la red. Se plantea de en un primer momento de establecer más contenidos y categorías siendo posible esta primera situación. Este modelo debe ser aprobado por el cliente. Si la cantidad de este estructura sitemap fuera considerablemente mayor se procedería a una revisión del presupuesto. 5- SEO Es el posicionamiento natural de una web, lo que hace que aparezca en los primeros puestos o en los últimos. Sin pagar nada, ni contratar publicidad, solo cuando aparece en los primeros lugares de un buscador. Se consigue por el número de visitas, la relevancia social de tu sitio, las buenas prácticas en tu web y los factores que la influyen. Google toma de referencia unos 250 valores, de los cuales podemos modificar unos 80. Su buen uso hará que su web sea encontrada. El SEO es el trabajo constante el que hará que estés en los primeros puestos, no sucede de manera inmediata es un trabajo a medio-largo plazo en el que el trabajo de un profesional es permanente en la web. Aqui presentamos un informe de su situación SEO actual en el caso de existir página web Promoviendo: Mejoras visibles: Factores positivos de la web Portal de contenidos- Blog Puesto que la Web estará realizada en WP es lógico pensar que también se puede fomentar la información necesaria de contenidos que los usuarios solicitan. Colocar noticias Artículos de interés Comentarios... 7 de 18

8 Esto suele estar enlazado con las redes sociales que apuntan a dichos artículos. Realizar un portal de contenidos implica un doble esfuerzo. Por un lado la de creación de los mismo que toma como base al cliente como suministrador de contenidos y textos de estos y por el otro la comunicación directa con el gestor de contenidos para mejorar su posicionamiento y promocionarlo en las redes sociales. Esta última parte es importante, y aún cuando se entreguen accesos a la plataforma para desarrollarlos, se debe primero comunicarlo al gestor para mejorar su situación SEO Los beneficios de esto son muchos: Mejora de reputación Aumento de visitas Interés de posibles clientes Referente de consulta Los resultados son medibles pero se obtienen con el tiempo. 5.2 Diversas acciones SEO En este punto englobamos todas aquellas acciones encaminadas a favorecer mejor el tráfico como pueden ser: Colocar la web en diversos portales de web del mismo contenido Colocarlo en Google webmaster Ubicación en google Place 6- SEM Son las medidas que se toman para que una página tenga mayores visitas y repercusión social, para ello lo normal es pagar, pagar a otras web para que aparezca o a portales que te permitan estar ahí Para ello y por poner un ranking de los sitios SEM estos serian: Adwords Facebook Otros 8 de 18

9 Los resultados se ven al momento en el número de visitas, lo único que hay que saber en qué invertir el dinero para que exista un retorno del mismo Adwords El Adwords es la publicidad que aparece en google en las partes superiores y en la derecha de las búsquedas. El aparecer en una u otra posición depende de lo que se esté dispuesto a pagar por cada clic que realiza un visitante. Actualmente Google da un bono de 75 para las empresas que no han realizado nunca una campaña en su web de estas características y realicen una aportación inicial de 25. Si estos son los requisitos se producirá dicho abono. Estimaciones de Google. Google tiene una herramienta que permite saber sobre una inversión inicial de CPC (Coste por clic) e inversión diaria por ejemplo 3 saber cuántos clics se obtendrán a la web. Las estimaciones se recogen de datos generales de España debido a que no existen datos regionales suficientes para valorarlo. Para obtener una estimación real y dado que Google obtiene la mayor cantidad de información de Madrid, Cataluña y Andalucía, deberíamos reducir nuestro coste de valoración de lo que inicialmente se indica a España. 9 de 18

10 Las estimaciones de google no son una bola de cristal que permita asegurar los resultados que indican pero se aproximan mucho a la realidad y no son una estimación oportuna del mismo. Es importante resaltar que a pesar de lo que dice Google en su publicidad no siempre produce los resultados esperados y para unos clientes funciona y para otros no. Para saber si realmente funciona se necesitan de 6 meses para tener una valoración objetiva de los resultados, debido en gran parte a que se han de realizar ajustes semanales de las estimaciones y pujas iníciales hasta conseguir la optimización de los recursos y ver si es rentable el retorno de la inversión producida. Google plantea además de la publicidad de búsqueda otras dos publicidades añadidas. Video Display. Imágenes de productos o campañas a lugares indicados que aparecen en otras web Videos en youtube de búsquedas similares al producto indicado. Se creará un video de unos20-30 segundos con storyboard con textos e imágenes en movimiento,. Las imágenes y la música de fondo deben tener licencia GNU de libre difusión así como los movimientos deben ser estandarizados. Si el cliente presenta videos se adaptarán pero no se irá a grabar nada a las instalaciones del cliente, solo animación estática, o todo el material proporcionado por el cliente Debido a la naturaleza del video y de las necesidades del cliente el video se presupuestará aparte siendo el Adwords con contenidos de búsqueda y Display. Display Se colocará un anuncio display de información generalista sobre la empresa si se desea más de un anuncio o de otra índole se presupuestará aparte. 10 de 18

11 Resultados de las estimaciones Se ha realizado una consulta inicial a google y nos ha ofrecido para la red de búsqueda el siguiente resultado, en este ejemplo se muestra la consulta para el comercio exterior y la exportación de productos y servicios al extranjero. Clics al día : Coste diario: de 18

12 Estos datos son estimaciones de Google. El cliente debe indicar cuanto desea invertir en dicha publicidad- Evidentemente hay más palabras y mayor profundidad de análisis pero con esta estimación inicial se puede obtener una aproximación de resultados. Existen gráficos y estadísticas que demuestran que no por mejorar una puja se obtienen mejores resultados, por lo que el cliente puede decidir cuánto se quiere gastar y obtener así una estimación de clics más acertada. En este presupuesto no está indicado el dinero destinado a publicidad, solamente los 25 para que usted tenga otros 75 de regalo. Cuando estos 100 gratuitos se gasten el cliente debe indicar cuanto desea invertir en la publicidad SEM - Redes Sociales Las redes sociales son necesarias si existe comunicación bidireccional con el cliente y este tiene interés en los contenidos que mostramos por lo que esto requiere de un doble esfuerzo por un lado de la empresa en facilitar contenidos y por el otro en buscar clientes o personas interesadas en los mismos. Para ello ofrecemos inicialmente la creación de una web en facebook con publicidad de la misma en el propio portal de facebook y la realización de promociones de los mismos. Publicidad en Facebook. Facebook ofrece poner publicidad en las páginas de las personas que se interesan por temas relacionados con el mismo y ofrecer visitas a nuestra web Facebook nos dirá cuánto dinero queremos destinar al día. Pongamos por ejemplo 4 euros durante los días que mayores visitas tenemos a nuestra web. Lo que supondría una publicidad de 3 días a la semana a 4 euros diarios. 12 de 18

13 Estos datos son estimaciones de Facebook. El cliente debe indicar cuanto desea invertir en dicha publicidad. También se pueden realizar campañas de "Me gusta" esto es que si un cliente desea darle al botón de "Me gusta" puede entrar en el sorteo de algún incentivo o regalo. Aunque la web actual tiene los botones de me gusta, se necesita de un incentivo para provocar que el cliente lo realice. En este presupuesto no se incluyen campañas de "Me gusta" con recompensa hasta no tener una mayor perspectiva de la empresa y el negocio en general. Tampoco está indicado en el presupuesto el dinero que el cliente va a destinar a publicidad. 7 - Redes Sociales Como hemos comentado anteriormente las redes sociales producen un cierto impacto siempre que el contenido que se produzca sea interesante para el usuario. Por tanto lo que se plantea en este presupuesto es la creación de Google+ Twiter Facebook. La diferencia radica en la gestión de las cuentas, ya que se obtendrá una licencia de un programa gestor que realice las actividades de las cuentas conjuntas y programadas sobre las bases que el cliente considere oportunas. Los contenidos de las mismas corren a cuenta del cliente y la gestión y publicación por mi parte. 13 de 18

14 8- Canales de comunicación Los canales de comunicación se basan en obtener contactos que produzcan pedidos. Para ello se realiza una gestión de Chat sobre la web. El chat se integra en la web y nos comprometamos a estar 2-4 horas diarias mínimo conectados en el chat para obtener del cliente cierta información y pasar estos contactos a otra persona más adecuada en soluciones técnicas. Para ello requiere de una cierto conocimiento previo inicial de los servicios de la empresa y poder resolver cuestiones generalistas que no precisas al posible cliente. Lo normal en estos casos suele ser obtener del cliente un número de teléfono para que otra persona más cualificada se ponga en contacto con el y ofrecer los servicios más detallados. lados. Se contará con una licencia de Chat. 9 - Newsletter. Las newsletter no tienen un gran impacto de ventas directas pero si cumplen diferentes objetivos en cuanto estas no sean demasiado reiterativas para no producir un cansancio al cliente y aporten información que realmente sea útil. En este caso se presupuestará un newsletter mensual a clientes sobre una plataforma que ofrezca garantías de no entrar en listas negras ni spams sobre una estimación en el presupuesto de 200 newsletter diarias y 100 sms. En este caso el cliente debe facilitar en un Excel o Access la base de datos de los clientes con su nombre apellidos y correo electrónico. Se presupuestan 2 newsletter mensuales. Se realizará con cada newsletter una landingpage para medir los resultados s y estadísticas de los mismos. El envío de Newsleter debe cumplir con la legalidad vigente de protección de datos. En resumen se podría decir que solo puede enviar newsletter a aquellas personas con las que tiene relaciones comerciales o le han autorizado para ello. 14 de 18

15 El diseño de un newsletter está entre 1 y 2 días laborables, la maquetación se realiza una vez aprobado el diseño y se tarda un día. El envío es de 1 día laborable. 10- Perfiles a contratarr Los perfiles profesionales determinan también el coste de un proyecto. Diseñador Junior. Diseñador Senior. Jefe Proyecto. 11- Tiempos / Diagrama de Gantt Los tiempos que se marcan corresponden con la campaña descrita anteriormente. No se incluyen modificaciones sustanciales de la misma, y son de construcción y alta de los mismos, no del mantenimiento de estos que se considera un continuo a lo largo del tiempo WEB SEO SEM Semanas Redes Sociales Correcciones / Feed back 15 de 18

16 12 - Condiciones del Servicio Eduardo de la Iglesia como trabajador autónomo se compromete a facilitar los medios humanos y materiales para la realización del trabajo en los plazos fijados por el cliente. Los plazos son fijados en días laborables y se cuentan desde el momento que se realiza el cargo en cuenta y se verifica la cantidad abonada. En el caso de que variaran los tiempos un 15% del tiempo presupuestado (excesivas modificaciones), o se solicitarán facetas o servicios que no están incluidos en este documento se presupuestarían aparte. En caso de abandono del proyecto se abonarán las partes terminadas o en ejecución del mismo. En caso de no querer continuar el mantenimiento por parte del cliente se entregara a la parte contratante toda la documentación con claves y fuentes del mismo. Se considerará al cliente como dueño de los trabajos, así como de disponer plenamente de los archivos fuentes y de contar con ellos siempre que se requieran. Eduardo de la Iglesia se compromete mete a tener una copia de seguridad de los mismos y poner los medios técnicos para ello mientras exista relación laboral. En el caso de finalizar la relación laboral Eduardo de la iglesia se compromete a guardar dichos archivos durante un año y de facilitarnos en caso de solicitarlos. En caso de no querer continuar el mantenimiento se entregara a la parte contratante toda la documentación con claves y servicios contratados Los presupuestos que se detallan a continuación corresponden con los servicios de diseño grafico y web que ofrece Eduardo de la Iglesia, en ninguno de los presupuestos esta la cantidad que ha de abonar a los diferentes proveedores de internet como son google o Facebook, ya que el cliente debe indicar la inversión que desea realizar previamente. El presupuesto ha de ser firmado, sellado y enviado por correo electrónico. En el caso de abandono del proyecto o de solicitar de otro gestor en las cuentas del mismo se requiere de un plazo de días para cambiar todas cuestiones técnicas, cuentas, contraseñas y configuraciones de pago 16 de 18

17 13- Presupuesto Este presupuesto contiene todavía muchas cosas por aclarar y modificar por lo que con las correcciones oportunas del cliente se entregará el presupuesto definitivo para su aprobación. 17 de 18

18 18 de 18 olígono Centrovia /Uruguay Parcela 4-A Nave 5. a Muela, (Zaragoza) Laura Plumed Compañia