Somos exportadores desde el año 1950 y actualmente exportamos el 95% de nuestra producción a 35 países de los 5 continentes

Transcripción

1 Me presento, soy Tomas Romero de Avila, y lo primero que me gustaría hacer es dar las gracias a la Oficina Española de Patentes y Marcas por haberme invitado a estar hoy aquí y estoy por mi claro perfil de PYME y mi experiencia en China Perfil de mi empresa: Soy la segunda generación de una empresa familiar fundada por mi padre en el año 1940 que ahora está siguiendo mis hijos y espero que también lo hagan mis nietos Nuestra empresa es INMAHER S.L., siglas de Industrias Manchegas de Herramientas Nuestra marca es La Pajarita que fue elegida, diseñada por mi padre en 1940 La registró en España en 1950, efectuando el primer registro internacional en 1955 Actualmente está registrada y protegida en 12 países Somos exportadores desde el año 1950 y actualmente exportamos el 95% de nuestra producción a 35 países de los 5 continentes Fabricamos herramientas agrícolas, siendo la principal actividad la fabricación de HOCES Estamos en La Solana, Ciudad Real. La fábrica actual tiene 3500 m2, con 30 empleados, de los cuales, hay 4 en Administración y 26 en producción. La producción media es de 9000 hoces diarias y con una producción anual media de hoces, de los cuales como ya he dicho,exportamos el 95%. Exportamos desde el año Mi padre en el año 1950 inicia la exportación de las hoces La Pajarita, siendo nuestro primeros mercados Marruecos y Argelia. Fabricamos para toda Europa con nuestra marca La Pajarita. Y también lo hacemos para otros fabricantes europeos, fabricamos hoces con su propia marca. Esto es debido a la calidad y la competitividad que hemos alcanzado en nuestro producto. Estamos convencidos que la tecnología que utilizamos es la más alta que se pueda alcanzar. Herramientas alemanas con marca alemana son precisamente fabricados por nosotros, lo que es muestra de nuestra capacidad. Hemos innovado nuestro producto desarrollando nuestra propia tecnología. Hasta el 1950, nuestra producción era prácticamente artesanal, produciendo piezas diarias, con 20 trabajadores. En 1954, montamos una pequeña fábrica en Larache (Marruecos) para poder acogernos a los acuerdos de protectorado, que concedían ventajas. Estas ventajas nos permitían mayor competitividad.

2 El primer proyecto que tuvo nuestro padre cuando creó la fábrica de Marruecos era tener esta y continuar con la de La Solana, potenciando ambas fábricas, y destinando la producción de Marruecos al continente africano. Sin embargo, en los años ochenta Maruecos dicta una ley por la cual todas los inversores extranjeros debían tener un socio marroquí, con participación mayoritaria Optamos por cerrar la fábrica de Marruecos, y nuestra estrategia se concentró en potenciar al máximo la fábrica de La Solana. Nuestro dos puntos fuertes Acompañando a mi padre y visitando una de las mejores fábricas de Europa, me fijé en dos máquinas fundamentales. Cuando salí de la fabrica, con lo que había visto y con mis propias ideas, hice mis propios bocetos a mano y al llegar a nuestra fabrica de Larache, en donde teníamos muy buenos maestros mecánicos, les di los bocetos y conjuntamente desarrollamos las maquinas, las fuimos perfeccionando con nuevas ideas hasta que conseguimos nuestra propia tecnología de fabricación. No pensamos en patentarla, porque en nuestra estrategia no estaba vender esta tecnología, la queríamos solo para nosotros. Sin embargo llegué a una conclusión. Si no queríamos vender nuestra tecnología lo mejor era no enseñarla y por eso no hemos enseñado nuestra fábrica ni nuestra maquinaria nunca a nadie. Empezamos a innovar, creando nuestras propias máquinas. Y desde entonces y hasta ahora, no hemos dejado de innovar y mejorar nuestra tecnología de fabricación. Nuestra innovación ha sido siempre para mejorar aspectos de producción, cosa que nos hacía mas competitivos Este es uno de mis primeros consejos a empresarios pequeños como yo, que innoven y desarrollen su propia tecnología, pues en España somos muy dados a exhibir lo que sabemos y tenemos y hablamos de más. Ciertos sectores españoles han enseñado sin darse cuenta a producir a países terceros, los productos de su sector, encontrándose después con una competencia que ha desarrollado un producto de similar calidad, más barato por el coste de mano de obra, y con el que no pueden competir. Otra cosa que no hago nunca es resaltar ni comentar la baja calidad o los defectos de mis presuntos competidores para no darles pautas para que mejoren estos defectos. La otra estrategia importante de nuestra empresa ha sido proteger y fortalecer nuestra marca, La Pajarita, que nos hace decir con orgullo, que hemos logrado ser los mejores y más competitivos del mundo. Experiencia en China Ahora quiero contarles mi experiencia en China.

3 Es evidente que nuestro producto va dirigido a un mercado muy maduro, donde nuestra especial tecnología de fabricación ha eliminado los competidores de nuestro nivel. Nosotros a primeros de los noventa, decidimos diversificar nuestros productos y comenzamos a comercializar otras herramientas cuchillería y tijeras de todo tipo- donde tenemos grandes competidores en Portugal y Alemania. Por vivir en el primer mundo, no crean ustedes que las hoces son productos obsoletos. Existe un segundo y tercer mundo que están empezando a desarrollar la agricultura, por eso en este momento seguimos manteniendo nuestra cuota de mercado. Hacer una hoz puede ser sencillo. Hacer una hoz La Pajarita es complejo, supone 22 procesos industriales diferentes para llegar a obtener una hoz de La Pajarita Por eso, nuestro producto estrella siguen siendo las hoces y, siempre dentro de lo que representa La Pajarita : calidad y competitividad. Me enorgullece decir que nuestro producto va acompañado siempre del Made in Spain, con autorización legal y porque fabricamos en España, con mano de obra española y con nuestra propia tecnología. Como todo producto que tiene éxito en el mercado, es objeto de copias. Lo primero que copian es la marca, pero ni la calidad ni la tecnología de fabricación les es fácil de copiar. En el año 1994, por primera vez vimos hoces falsificadas con nuestra marca. Copiaban el Logo en la hoja. La etiqueta y las envolturas eran idénticas. Al verlas sentí miedo, una rabia indescriptible. Me sentí indefenso Eran hoces fabricadas en China. Me las enviaron unos clientes de Etiopía. Nos fuimos inmediatamente a Addis-Abeba. Suerte que nuestro cliente era una empresa paraestatal y en tres días con ayuda de ellos, supimos la cantidad importada, su procedencia y posible importador Ya en España, el primer contacto fue en el Ministerio de Comercio. Siendo miembros de AGRECE (Asociación de Exportadores del Centro de España), acudimos a la Cámara de Comercio en Madrid, la cual dedicó muchas horas a nuestro problema, incluyendo entrevistas a la Embajada de China. Mi marca peligraba y ni corto ni perezoso, me dirigí al Mº de Comercio. Allí llegue a ser un personaje famoso. Me llamaban el de las HOCES. Ya en aquellos tiempos exportábamos un millón. Hablé con los mas altos cargos, Directores de Política Comercial, Secretaría de Comercio Exterior, Secretario del Comité Bilateral Empresarial Hispano-Chino, Director General de Investigación Comercial. Todos ellos me recibieron, escucharon y ayudaron

4 En Etiopía se ocupo de nuestro caso la embajadora de España, acompañándome personalmente a los distintos organismos oficiales, que nos podían dar información. Mi último viaje sobre este asunto fue en 1998 habiendo tenido éxito y logros para frenar la entrada de hoces falsas. Después han vuelto aunque en menos escala. A través de la Cámara de Comercio de Madrid, conocí a la asociación nacional para la Defensa de la Marca, ANDEMA, que estaba en el Consejo Superior de Cámaras de Comercio, aquí presente y a quien agradezco su constante apoyo e información También tenemos problemas de comercialización en otros países de Africa y Sudamérica, pero son países que no fabrican solo distribuyen productos fabricados en China. Uno de nuestros clientes del Oeste africano, me refiero a Senegal, en 1999 nos compraba hoces anuales hoy serían muchos más-. Este importante mercado lo perdimos precisamente por la tremenda competencia desleal que nos hizo un producto de mala calidad y bajo precio que llevaba usurpada nuestra marca La pajarita. Incluso se extendió por el país, la idea que La Pajarita original ya no existía. Este mercado no lo hemos podido recuperar, aunque no abandono la idea de hacerlo. Pero aquello me llenó de rabia y también de fuerza, para luchar aún mas por nuestra marca, pues lo tengo muy claro, la marca y el valor añadido que hay detrás de ella, como nuestra propia tecnología, es el mayor tesoro que tiene mi empresa. Este es otro consejo que les doy, no lo olviden nunca. Intensifiqué mis contactos con organismos oficiales, sin encontrar en esta ocasión la misma respuesta que en años anteriores. Sí encontré un apoyo muy valioso con ANDEMA y el Consejo Superior de Cámaras, proporcionándome entrevistas y contactos, dándonos las pautas a seguir y los organismos que debíamos contactar y cómo hacerlo. Yo en aquel momento no me encontré con un help-desk para China del que Vds. sí van a disponer ahora. De hecho hoy, gracias a la información a la que hemos tenido acceso, nos encontramos cada día, con menos copia. Un punto que no quiero dejar de exponer, es la sangría económica que esto conlleva, nadie parece darse cuenta, son muchos viajes, visitas, entrevistas, con mucho tiempo perdido, teléfono, correspondencias al exterior, contratación de abogados y todo tipo de gastos. Yo sé que mi marca es el mayor patrimonio de mi empresa, pero gracias a ella yo he sido capaz de internacionalizar productos españoles. Ahora hay diseñadas varias formas de ayuda a la internacionalización. Esto que a mí me ha pasado y que le pasará a otros empresarios pequeños como yo es una consecuencia de la internacionalización. Donde encontramos ayudas?.a veces es tan grande el esfuerzo para empresas de nuestro tamaño que nos dan ganas de tirar la toalla.

5 Espero, que de la experiencia, que pueda extraerse del funcionamiento de esta ventanilla virtual, de apoyo e información, pueda dar lugar, a diseñar acciones de ayuda para que empresas de nuestro tamaño sigamos luchando y no desistamos de acudir a mercados internacionales. Es tanto lo que algunos empresarios queremos a nuestra marca y lo que hemos aportado a ella innovación, tecnología, riesgo y lucha continua en los mercados mundiales - que sabemos que las copias es el tributo perverso que pagamos por nuestro éxito. Pero lo que en principio es un reconocimiento de éxito, en realidad es la principal carcoma de nuestra empresa. Invito a los empresarios de PYMES, principalmente exportadores, y los que no lo son que quieran serlo, y que tengan este terrible problema, que les copien sus invenciones o sus marcas (o ambas), que luchen con todas sus fuerzas, con todos sus recursos, que consigan la información necesaria para hacerlo, como puede ser esta herramienta que hoy presentamos (el Help Desk China) que formen parte de asociaciones en sus países, que se apoyen en las cámaras de comercio, que hagan todo lo necesario para defender lo que es suyo y aunque siempre con mucho esfuerzo y alto coste, y consiguiendo seguro menos de lo deseado, pero al menos los que les copian sabrán que están pendientes de defender sus derechos. El éxito lleva aparejado el asumir riesgos. Nosotros los hemos asumido y los seguiremos asumiendo. Pero quizás por ello y por nuestra propia perseverancia, estamos donde estamos. La ignorancia relacionada con un país tan complicado como China es muy peligrosa. Según mi experiencia, cuando las copias están hechas en territorio chino, es muy difícil llegar hasta el fabricante. Los fabricantes están detrás de corporaciones de distribución. Si llegas a acceder a una de estas corporaciones, tampoco consigues información de ellas y siempre se escudan en que ignoran si las marcas que les llegan están registradas o de qué país proceden. Las autoridades chinas en estos momentos ya tienen instrumentos legales y puedan actuar. Lo importante es saber cómo llegar a ellas y la herramienta que hoy nos reúne, el Help Desk China, puede ser una buena vía para aprender a cómo hacerlo. Hay que ser muy audaces para llegar a conseguir el objetivo. Este es mi último consejo, pero el más importante: no olviden nunca los registros de sus derechos en los países de destino, protegidos por patentes, por marcas o por diseños. No sólo en los mercados en los que quieren vender, sino en aquellos donde puedan hacerles daño, tanto por ser fabricantes, como por ser distribuidores. En nuestro caso, estamos registrados en 12 países. Para nuestra empresa esto no es un gasto, es una inversión. Y termino mi intervención contando una anécdota. Últimamente hemos recibido una oferta de una fabricante chino de hoces: nos han enviado muestras para vendernos hoces. Nuestra sorpresa fue que llevaba nuestras marcas y el Made in Spain. Qué más cosas podemos decir?

6 Muchas gracias