Yanet Brito Riverol 1*, Lisandra Armas Águila 2, Msc. Yeniset León Perdomo 3. Habana, Cuba. Habana, Cuba.

Transcripción

1 Experiencias en el Laboratorio Industrial de Pruebas de Software, desde la vinculación de los estudiantes al testing. Experiences in Industrial Software Testing Laboratory from linking of students to testing. Yanet Brito Riverol 1*, Lisandra Armas Águila 2, Msc. Yeniset León Perdomo 3 1 Centro Nacional de Calidad de Software (CALISOFT). Carretera a San Antonio de los Baños, km 2 ½, Boyeros, La Habana, Cuba. ybrito@uci.cu 2 Centro Nacional de Calidad de Software (CALISOFT). Carretera a San Antonio de los Baños, km 2 ½, Boyeros, La Habana, Cuba. laaguila@uci.cu 3 Centro Nacional de Calidad de Software (CALISOFT). Carretera a San Antonio de los Baños, km 2 ½, Boyeros, La Habana, Cuba. yleonp@uci.cu * Autor para correspondencia: ybrito@uci.cu Resumen El Laboratorio Industrial de Pruebas de Software (LIPS), es el encargado de realizar evaluaciones (a través del esquema de tercera parte (outsourcing)) a todas las aplicaciones informáticas desarrolladas por la industria del software en Cuba, antes de ser entregadas al cliente. Este laboratorio vincula la actividad productiva con la docente, impartiendo a los estudiantes de segundo año de la Universidad de las Ciencias Informáticas, la asignatura Proyecto de Investigación y Desarrollo (PID) I y II, guiada a obtener conocimientos relacionados con el control de la Calidad de Software desde la práctica, específicamente en temas de pruebas al software. De esta manera, inserta a los estudiantes en sus procesos de evaluaciones como fuente de trabajo permanente, bajo el rol de probadores, nutriéndose así del nivel de preparación del capital humano que él mismo es capaz de proporcionarle. Basado en ello, es indispensable conocer el grado de satisfacción del alumnado por las clases de PID I y II, ya que esta asignatura es la encargada de formar las habilidades y competencias necesarias para que los estudiantes puedan desempeñar el rol de probador, actividad fundamental que ellos realizan en los diferentes procesos de evaluación a software a los cuales se insertan en las clases recibidas en el LIPS. Para ello se realizó un cuestionario, analizándose posteriormente los datos recogidos, mediante la técnica de Iadov. Como parte de los resultados, resaltar un alto grado de motivación respecto a la asignatura por parte de la mayoría de los estudiantes. Palabras clave: Calidad de Software, prueba de software, docencia, motivación, rol. 1

2 Abstract The Industrial Software Testing Lab (LIPS) is responsible for conducting evaluations (through the third scheme (outsourcing)) to all software applications developed by the software industry in Cuba, before being delivered to the customer. This laboratory links the productive and education activities, imparting to the students of second year of carrier the Research and Development Project subject (PID) I and II, at the University of Computer Sciences, guided to obtain knowledge related with the control of the Software Quality from practice, specifically in topics of software testing. This way, the students are inserted in the evaluation processes as a source of permanent work, in the role of testers and increase the level of preparation of the human capital that is able to provide for them. Based on this, it is essential to know the satisfaction degree of students for classes PID I and II, due to this subject is important for forming the skills and competencies necessary for students to carried out the role of tester, they perform fundamental activities in the different processes of software evaluation which are inserted in the classes received in the LIPS. A questionnaire was made, analyzing the collected data by means the Iadov technique. As main conclusions, shows a high motivation degree on the most part of the students regarding to the PID subject. Keywords: Software quality, software testing, teaching, motivation, role. 1. Introducción El vertiginoso desarrollo de software en el mundo ha llevado consigo la creación de empresas para el control de la calidad de los productos informáticos, con el objetivo de entregar al cliente final un producto confiable y eficiente. En el mercado se pone de manifiesto la exigencia e interés de software de alta calidad, siendo un indicador imprescindible para su comercialización. La Universidad de las Ciencias Informáticas (UCI), universidad de nuevo tipo, fue creada como universidad docente y desarrolladora de software a partir de la vinculación estudio-trabajo como modelo de formación. La UCI, para cumplir con su misión estratégica de formar profesionales comprometidos con su Patria, altamente calificados en la rama de la informática y de producir software y servicios informáticos, a partir de la vinculación estudio trabajo como modelo de formación, requirió de cambios profundos en su modelo, transitando hacia la integración de los procesos de formación, producción e investigación (LAVANDERO et al., 2008). Entre los cambios ocurridos se encuentra la incorporación de la asignatura Proyecto de Investigación y Desarrollo I y II (PID) al Ciclo Básico del programa docente de la UCI, impartida por profesores de CALISOFT (Centro Nacional de Calidad de Software), siendo de vital importancia para la integración docencia-producción, debido al contenido y 2

3 la práctica que se desarrolla en esta asignatura. En esta materia los estudiantes juegan el rol fundamental de probador, siendo el eslabón principal en las pruebas que son realizadas a los productos informáticos en el Laboratorio Industrial de Pruebas de Software (LIPS), perteneciente a CALISOFT. Las clases que se imparten en el LIPS se han clasificado como Prácticas Laborales, teniendo en cuenta que los estudiantes estarán vinculados a actividades productivas directamente, en este caso a la ejecución de pruebas a productos software, bajo el principio de estudio-trabajo. Este tipo de clase se ha considerado por algunos especialistas como la más completa por su integralidad, siempre que esta sea planeada, estructurada y vincule a las demás de forma sistémica. (MARTÍNEZ et al.) Los estudiantes de segundo año al realizar las pruebas en el LIPS se vinculan directamente a la producción, pues los productos que son evaluados en las clases pertenecen a proyectos reales desarrollados en los Centros de Desarrollo de la UCI, o de alguna empresa productora de software del país. De esta manera desde el ciclo básico de formación de la carrera, los estudiantes se insertan en el proceso productivo de la UCI (CAPOTE, 2011). El LIPS desde su creación en octubre de 2008, ha experimentado diversos cambios en el tema docente y productivo, requerido por la necesidad de elevar la calidad de las clases impartidas, propiciar una formación con sólidos conocimientos teóricos en calidad, un alto nivel de habilidades prácticas y aumentar la capacidad de asumir las crecientes solicitudes de pruebas que llegan. De ahí que, la siguiente investigación tenga el objetivo de caracterizar el estado actual del LIPS a partir del nivel de satisfacción de los estudiantes que en él se forman como fuerza de trabajo calificada y permanente, para desempeñar el rol de probador, a través de la vinculación de las actividades pedagógicas y productivas que allí realizan. 2. Desarrollo 2.1 Características generales de CALISOFT: el LIPS. El Centro Nacional de Calidad de Software (CALISOFT) es una organización enfocada a contribuir al desarrollo de la Industria Cubana de Software (InCuSoft) facilitando la implementación de las mejores prácticas en el proceso de desarrollo y/o mantenimiento de software. Responsable de la verificación y validación de productos, procesos y organizaciones según normas nacionales e internacionales y de la asesoría, adiestramiento y formación continua de los especialistas en el país en los temas de Calidad e Ingeniería de Software. Organización que puede comercializar los servicios de adiestramiento, consultoría y asesoría en estos temas, así como los servicios de pruebas y auditorías. 3

4 Promover el uso de buenas prácticas para el desarrollo de software en la InCuSoft (PERDOMO, 2012). Fue creado en sus inicios como parte de la UCI y en la actualidad como unidad presupuestada adscrita al Ministerio de las Comunicaciones (MINCOM) de Cuba. Radicado en la UCI e insertado en los procesos de investigación, desarrollo y formación de la universidad. CALISOFT cuenta con el Departamento de Evaluación de Productos de Software (DEPSW) y este a su vez se compone por tres grupos de trabajo: el Grupo de Ingeniería de Pruebas (GIPS), Seguimiento y Control de la Calidad de los Servicios (SCCS) y el Laboratorio Industrial de Pruebas de Software (LIPS). El GIPS es el grupo encargado de definir a partir de las características de calidad de la norma NC-ISO/IEC (modelo de calidad adoptado en el laboratorio), los tipos de prueba a realizar y su diseño, haciendo herramientas más específicas para su utilización en el LIPS. El grupo de SCCS es el responsable de gestionar los servicios de evaluación de productos del departamento, velando por el comportamiento de los objetivos e indicadores y mejorando la calidad de los procedimientos a partir de las oportunidades de mejora que se identifican al término de cada servicio. El LIPS, tiene como misión principal, lograr que todo producto elaborado en la InCuSoft y presentado al laboratorio, sea comprobado y evaluado según normas y estándares de calidad, antes de ser entregado al cliente, siendo esta evaluación confiable para los equipos de desarrollo y para los clientes. En la figura 1 se muestra la actual estructura organizativa de CALISOFT, distinguiéndose por los cambios estructurales que han ocurrido desde que fue creado en el año 2005, con el propósito de obtener una mejor organización. 4

5 Figura 1. Estructura organizativa de CALISOFT. (Fuente: Elaboración propia). El personal que integra estas estructuras organizativas de trabajo, está compuesto por másters, ingenieros y licenciados, muchos de los cuales a su vez, se encentran asociados por áreas: docente con categoría de instructor o asistente y área empresarial. Todo ello complementa un equipo multidisciplinario en función de alcanzar los objetivos del Centro. 2.2 Laboratorio Industrial de Pruebas de Software Debido al aumento de la demanda en las solicitudes de pruebas de liberación, determinada por el crecimiento de los proyectos de exportación y el hecho de que se incorporaran a este proceso los entregables de los proyectos nacionales y de informatización, que se venía experimentando en el DEPSW y que no se contaba con una fuerza de trabajo permanente para darle respuesta a las solicitudes de pruebas realizadas, es que se crea en octubre del 2008 el LIPS. Según (CAPOTE, 2011) el LIPS es una propuesta que se tuvo en consideración cuando se analizaron los problemas que se presentaron en el desarrollo de las pruebas a los productos de software, surgiendo la necesidad del apoyo de los docentes en este proceso de revisión, en los inicios de CALISOFT, como fuerza de trabajo permanente. Finalmente se adoptó como filosofía de trabajo en el LIPS, seguir el modelo de outsourcing o tercerización de pruebas y que fueran los estudiantes de segundo año los que apoyaran directamente la ejecución de las pruebas. 5

6 La concepción e implementación del LIPS, se ha podido precisar a través de entrevistas a profundidad realizadas, que se considera una propuesta novedosa y que ha logrado llevar a la práctica lo que otras instituciones han intentado, teniendo en cuenta sobre todo que la fuerza de trabajo estudiantil es más barata y que trae beneficios a largo plazo, una vez que el estudiante se gradúa y comienza a producir, por la cultura de calidad que adquiere (CAPOTE, 2011). Este grupo de trabajo compuesto por especialistas que coordinan y guían los procesos de evaluación, apoyados en la fuerza de trabajo estudiantil durante sus prácticas laborales se vio en la necesidad de combinar los componentes producción, investigación y formación, a fin de garantizar buenos resultados en correspondencia con la preparación y especialización de quienes lo integran, ver figura 2. Figura 2. Relación Investigación, Docencia y Producción en el Laboratorio Industrial de Pruebas de Software. (Fuente: Elaboración propia). El LIPS mantiene una relación directa con el nuevo modelo de integración: formación, producción e investigación de la UCI al formar a los estudiantes, con el objetivo de crear habilidades y competencias para la certificación del rol probador en su tercer año de la carrera. 2.3 Estrategia de funcionamiento del LIPS El LIPS sigue los lineamientos, procedimientos y estándares establecidos a nivel nacional e internacional para el área de evaluación a productos software, con el objetivo de contar con un producto final con la calidad requerida. Por ello adoptó el modelo de calidad establecido en la NC-ISO/IEC 9126: 2006, parte 1, el cual establece las características de 6

7 calidad de un software y un conjunto de métricas internas y externas. Basado en ello definió los tipos de pruebas a realizar y las correspondientes métricas a aplicar (GÓNGORA, 2011), ver figura 3. Figura 3. Pruebas de software realizadas en el LIPS según características de calidad (Fuente: Elaboración propia). Puesto que la norma adoptada hasta aquí, se limita a la especificación de un modelo de calidad general, se decidió aplicar en conjunto la NC-ISO/IEC para establecer los procesos a realizar durante la evaluación de la calidad del producto software. Cumpliendo con los requisitos de dicha norma, se definió un proceso de evaluación de productos software, por el esquema de tercero independiente, compuesto por 4 etapas: Inicio, Planificación, Ejecución y Cierre y estas a su vez por diferentes actividades. Para la gestión de la información generada como parte de cada uno de los procesos de pruebas desencadenados, se creó un repositorio de datos con una determinada estructura documental aceptada y adoptada por los especialistas. Para operar con el repositorio se adoptó la herramienta Subversion (SVN), como modelo de trabajo colaborativo que permite copiar-modificar-fusionar un mismo conjunto de datos desde diferentes ubicaciones de una red, bajo un control de versiones y de la cual se tenía experiencia y resultados en el centro en otros temas (RIVEROL y GARCÍA, 2013). 2.4 Formación de los estudiantes universitarios en las habilidades relacionadas con las pruebas Las actividades desarrolladas por los estudiantes en el LIPS a pesar de ser con fines productivos, aportan a su formación como docente. Tributan a las asignaturas Proyecto de Investigación y Desarrollo I y II, perteneciente a 7

8 la disciplina de Práctica Profesional (PP), que es la encargada de formar competencias y habilidades por roles, según sea el año en curso del estudiante, por Plan de Estudio de la carrera de Ingeniero en Ciencias Informáticas. Los estudiantes vinculados al laboratorio pertenecen al segundo año de la carrera, curso en el cual la formación técnica es muy elemental; reciben un compendio de temas esenciales que dan una formación básica al estudiante para asimilar contenidos venideros y desarrollar las capacidades necesarias según su año en curso. El trabajo que realizan, es directamente la ejecución de pruebas, lo cual les desarrolla las habilidades y capacidades necesarias para un probador, rol que por plan de estudios se forma en el tercer año curricular. Además se considera muy importante que se inicien en el proceso de desarrollo realizando pruebas de software, pues de esta manera incorporan en su formación una cultura de calidad, que es esencial para su posterior desarrollo en otros roles dentro de un proyecto productivo. El funcionamiento del LIPS está basado en la ejecución de la evaluación de productos de software que se planifiquen en el laboratorio. Se realizan evaluaciones sistemáticas a los estudiantes como resultado de los turnos de Práctica Laboral, donde son evaluados en una escala de 2 a 5 puntos teniendo en cuenta la asistencia, la puntualidad, la calidad en el trabajo realizado, la disciplina durante el turno y la participación en la clase. Estas actividades tienen un seguimiento en las preparaciones metodológicas centrales donde se debate sobre la evolución de la docencia, sirviendo de retroalimentación para la organización, asimilación y aprendizaje del docente en el LIPS. La inserción de los estudiantes directamente en los procesos de evaluación a productos software, específicamente en la modalidad de liberación responde a los siguientes objetivos (ESTRADA et al., 2011): Tener fuerza de trabajo permanente para las pruebas. Desarrollar en los estudiantes competencias y habilidades para certificar el rol de Probador en su tercer año. Lograr la vinculación de los estudiantes a la producción desde los primeros años de la carrera. Favorecer la preparación de los estudiantes para enfrentar los proyectos productivos en años superiores. 2.5 Asignatura Proyecto de Investigación y Desarrollo I y II en el LIPS La asignatura PID I y II cuenta con un total de 32 horas-clases en cada semestre, balanceadas en 24 horas de laboratorio y 8 para las evaluaciones. Los estudiantes desarrollan la práctica laboral con una frecuencia quincenal, distribuidos por facultades de manera equitativa, una parte en las semanas pares y otras en las impares, siendo las actividades presenciales de 4 horas clases, quincenalmente. 8

9 La asignatura PID se traza los siguientes objetivos educativos para el trabajo futuro del estudiante en un proyecto de desarrollo de la universidad o en el centro laboral donde radique una vez graduado (CASAÑOLA, 2012): Objetivos educativos: Mostrar calificación en su accionar profesional y actitudes morales como la modestia, la honestidad y la consagración en su desempeño en la asignatura. Contribuir a la formación de hábitos y buenas prácticas en la sociedad, que garanticen el cumplimiento de la protección, defensa y seguridad de los intereses de la sociedad socialista mediante el empleo de las tecnologías. Fortalecer el espíritu de auto superación, mediante la investigación y actualización en el campo de las ciencias informáticas para el mejoramiento de la cultura de la profesión. Emplear palabras técnicas propias de la profesión y redactar las No Conformidades (NC) e informes técnicos haciendo un uso correcto de la lengua materna y del idioma extranjero. Se combina de esta forma en el LIPS armónicamente los procesos docencia, investigación y producción, pilares esenciales y armónicamente integrados en el nuevo modelo de formación de la UCI. 2.6 Organización de la clase en el LIPS En los turnos de clases del LIPS participan: el profesor (responsable de impartir la docencia), el coordinador de la evaluación y una representación del equipo de proyecto, los cuales están para apoyar la ejecución de la prueba por su dominio del negocio del proyecto a evaluar. Todos ellos se complementan desde el rol que tienen, para llevar a cabo un buen desempeño en la práctica laboral. Primeramente el coordinador monta en el repositorio los puestos de trabajo y diseña las pruebas que se realizarán en el LIPS, además se convoca a un miembro del equipo de proyecto para que se encuentre presente en el turno de clase y explique las dudas que se presenten en la realización de las pruebas. La función del profesor en el LIPS es impartir la clase teórica y posteriormente efectuar la actividad práctica monitoreando las evaluaciones al producto realizadas por los estudiantes. El profesor revisa las NC detectadas por los estudiantes y registradas en el Sistema de Gestión de Evaluaciones (Redmine), y las asigna al coordinador de la evaluación para ser dirigidas finalmente al equipo de proyecto. En el proceso de pruebas de liberación, la competencia específica que se desarrolla, para la acreditación en el tercer año de la carrera del rol Probador en su nivel básico es: Ejecutar la prueba generando, clasificando y describiendo las NC detectadas de acuerdo a las normas y directivas de CALISOFT. Con la actualización permanente de los saberes y 9

10 prácticas en el laboratorio, se gana en la preparación y el conocimiento de los estudiantes, en la medida que se familiarizan con temas, conceptos y prácticas de la asignatura Ingeniería de Software, que recibirán en años posteriores. 3. Resultados En el curso se utilizaron para las clases dos laboratorios de prueba, asumiendo la capacidad máxima de 30 puestos de trabajo a tiempo completo y como fuerza de trabajo todos los estudiantes de segundo año. Estuvieron vinculados además 58 especialistas a los diferentes procesos de pruebas ejecutados y 23 profesores con categorías de Instructor y Asistente impartieron las clases a dichos estudiantes y realizaron actividades prácticas según los tipos de pruebas aplicadas entre los dos semestres del curso que se analiza. Según la estadística anual realizada en el curso fueron impartidos 393 turnos de clases en el LIPS, donde los estudiantes realizaron pruebas a proyectos productivos reales en 250 turnos de clases, cumpliéndose un 64 % del total planificado (ver figura 4) y participando en un total de 393 evaluaciones, distribuidas por tipos de pruebas según se muestra en la figura 5. La planificación docente desde cursos anteriores ha manifestado cifras considerables de pruebas a productos de software en el LIPS. Figura 4. Evaluaciones realizadas en el LIPS curso (Fuente: Elaboración propia). 10

11 Figura 5. Cantidad de pruebas realizadas por tipo. (Fuente: Elaboración propia). 3.1 Nivel de satisfacción según técnica de V.A. Iadov La Técnica V. A. Iadov en su versión original, fue creada por N. V. Kuzmina, para establecer el nivel de satisfacción por la profesión en carreras pedagógicas (KUZMINA, 1970). Luego algunos autores la han modificado en parte y aplicado, para valorar la satisfacción en múltiples campos y como parte de diagnósticos y validaciones en diferentes investigaciones (FEBLES, 2012). La misma constituye una vía indirecta para el estudio de la satisfacción de usuarios a la hora de desempeñar ciertas actividades. Se basa en el análisis de un cuestionario que tiene una estructura interna determinada, la cual sigue las relaciones que se establecen entre 3 preguntas cerradas (cuya relación el sujeto desconoce) y el análisis posterior de 2 preguntas abiertas para profundizar en las causas que originan los diferentes niveles de satisfacción. La relación entre las preguntas cerradas se establece a través del denominado "Cuadro Lógico de Iadov". Las siguientes preguntas elaboradas por los autores fueron contempladas en el cuadro de Iadov, utilizado en esta investigación para medir la satisfacción de los estudiantes respecto a las clases de PID I y II recibidas en el LIPS. 2. Desearía en el horario de PID I y PID II dedicar el tiempo a estudiar otra asignatura o realizar otra actividad? No No Sé Si 4. Le satisface sus expectativas 3. Considera importante su rol como probador en las clases del LIPS? las clases y formación que recibe en el LIPS? Si No Sé No Si No Sé No Si No Sé No Me gusta mucho

12 Me gusta más de lo que me disgusta Me es indiferente Me disgusta más de lo que me gusta No me gusta nada No puedo decir Figura 6. Cuadro Lógico de Iadov. Modificado por la autora. El número resultante de la interrelación de las tres preguntas cerradas (2,3,4) indica la posición de cada sujeto en la escala de satisfacción siguiente, la cual oscila entre los valores +1 y -1: Clara satisfacción Más satisfecho que insatisfecho 0 3. No definida Más insatisfecho que satisfecho Clara insatisfacción 0 6. Contradictoria Para obtener el índice de satisfacción grupal (ISG) se utiliza la siguiente fórmula: En esta fórmula A, B, C, D, E, representan el número de sujetos con índice individual 1; 2; 3 ó 6; 4; 5 y donde N representa el número total de sujetos del grupo. Para medir el grado de satisfacción de los estudiantes del segundo año de la carrera que participan en las pruebas realizadas en el LIPS respecto a la asignatura PID I y II durante el curso , se tomó una muestra de 123 estudiantes, a los cuales se les aplicó la encuesta. 12

13 Utilizando el cuadro lógico de Iadov definido anteriormente se recopilaron los resultados obtenidos de cada encuestado y se fue tomando la escala de satisfacción de cada resultado obtenido. El índice grupal (ISG) arroja valores entre + 1 y - 1. Los valores que se encuentran comprendidos entre - 1 y - 0,5 indican insatisfacción; los comprendidos entre - 0,49 y + 0,49 evidencian contradicción y los que caen entre 0,5 y 1 indican que existe satisfacción. En este caso el valor del ISG, según la fórmula planteada anteriormente fue de 0.64, lo que indica que los estudiantes están satisfechos con la asignatura de PID I y II, recibida en el laboratorio, un reconocimiento a la utilidad del rol de probador que allí desempeñan para garantizar calidad en los productos software, todo ello amparado por la buena preparación de los especialistas, la calidad con que se imparten las prácticas laborales y la aceptación que ha tenido el LIPS como estrategia docente, investigativa y productiva. El resultado del nivel de satisfacción según los encuestados se muestra en la figura 7. Figura 7. Resultados de la aplicación de la técnica de Iadov y valor del índice de satisfacción grupal (ISG) (Fuente: Elaboración propia). Para conocer las causas que originan los diferentes niveles de satisfacción entre los estudiantes se utilizaron las siguientes preguntas abiertas: 5. Qué es lo que más le gusta de la asignatura de PID I y II? 6. Qué es lo que menos le gusta de la asignatura PID I y II? Sobre la pregunta 5 todos los encuestados reconocieron la utilidad de la asignatura de PID I y II. Además destacan la importancia de la misma en su formación como probadores. Al respecto se puede resumir entre los encuestados, como relevante, lo siguiente: 13

14 - Participar en la evaluación de productos software desarrollados por la universidad y otras instituciones del país que se dedican a la producción de software y con ello propiciar calidad a los mismos. - Evitar el empleo de software defectuoso en áreas tan sensibles de la sociedad como la salud, aeronáutica, educación, economía, etc., para prevenir posibles daños desencadenados por su uso. - Te familiariza con errores que al conocer, evitas tener como programador durante el desarrollo de algún producto. - Puedes probar directamente los productos desarrollados por ti mismo como parte de alguna tarea de curso de la asignatura de programación o cuando asumas el rol de probador en futuros proyectos de desarrollo de la universidad. Las respuestas a la pregunta 6 constituyeron una vía de inestimable valor para el profesor en el estudio de las causas de desmotivación de algunos estudiantes y en consecuencia poder trazar posibles soluciones para desencadenar una motivación total del alumnado por la asignatura. Al respecto se detectaron las siguientes causas de desmotivación entre los estudiantes: - Baja infraestructura tecnológica en el LIPS, lo cual provoca en ocasiones: No ejecución de pruebas específicas como eficiencia e instalación a proyectos reales. Pobre uso de herramientas de pruebas automatizadas. Desconcentración de los estudiantes y desmotivación por la prueba ante extensos tiempos de respuesta de aplicaciones de gestión. - La frecuencia quincenal de la asignatura no permite la ejecución de pruebas con la sistematicidad necesaria para apropiarse de las buenas prácticas que requiere un probador. - Compartir el laboratorio de pruebas con especialistas que allí trabajan, disminuye la concentración de los estudiantes en la clase y la prueba. - Lejanía entre el laboratorio (LIPS) y el docente donde los estudiantes reciben el resto de las asignaturas, hace que requieran cierto tiempo para su traslado y en consecuencia el turno de clases inicie y culmine más tarde que el resto. Aunque nuestras metas son mayores que los resultados obtenidos, con la premisa de que el laboratorio pueda asumir todos los procesos de pruebas solicitados, a corto, mediano y largo plazo respectivamente, las deficiencias encontradas hasta la fecha constituyen un punto de partida importante para el diseño de estrategias concretas dirigidas a propiciar el desarrollo de la motivación del estudiante por la clase de PID I y II y en consecuencia alcanzar mejores resultados en los procesos de pruebas donde ellos participan directamente como probadores. 14

15 4. Conclusiones Referencias La obtención de una fuerza de trabajo permanente en el LIPS, como son los estudiantes para las pruebas que se le realizan a los artefactos que se generan de los proyectos de la UCI y de empresas nacionales de software, permitió asumir un mayor número de solicitudes de evaluación en el LIPS. El desarrollo de competencias y habilidades en los estudiantes para la certificación del rol Probador en el siguiente curso de la carrera, partiendo de la vinculación docencia, investigación y producción real, facilita que en años superiores estén preparados para pertenecer a un proyecto de producción de software. Existe un alto nivel de motivación entre los estudiantes, respecto a las prácticas laborales recibidas en el LIPS y su inserción en las evaluaciones a productos como probadores. CAPOTE, T. Conceptualización e implantación de un Laboratorio Industrial de Pruebas de Software. Tutor: Estrada, D. a. F. y Martínez, M. R. D. Maestría, departamento de preubas. Universidad de las Ciencias Informáticas, CASAÑOLA, Y. T. Programa Analítico LIPS ESTRADA, A. F.; GARCÍA, T. C., et al. Una experiencia novedosa para el testing desarrollada por un departamento de pruebas de software. Revista Cubana de Ciencias Informáticas, 2011, vol. 5, nº ISSN FEBLES, D. O. MODELO PARA EL DESARROLLO DE APLICACIONES COMPUESTAS BASADAS EN ARQUITECTURAS ORIENTADAS A SERVICIOS. DOCTOR EN CIENCIAS TÉCNICAS, Universidad de las Ciencias Informáticas, GÓNGORA, A. E. Catálogo automatizado de métricas de calidad para evaluar los productos en las pruebas. Máster en Calidad de Software, Universidad de Ciencias Informáticas, KUZMINA, N. V. Metódicas investigativas de la actividad pedagógica. Editado por: Leningrado. LENINGRADO: E. LENINGRADO, LAVANDERO, J.; VERDECIA, E., et al. Bases para un nuevo modelo de formación basado en la integración de procesos de formación producción en la UCI. 2008, MARTÍNEZ, R. P.; VERRIER, R., et al. Algunas actividades presenciales y metodológicas del profesor universitario en Cuba. PERDOMO, Y. L. Estrategia de Pruebas Exploratorias para mejorar el rendimiento del Laboratorio Industrial de Pruebas de Software de Calisoft. Tutor: Estrada, D. a. F. Tesis de maestría, Universidad de las Ciencias Informáticas, RIVEROL, Y. B. y GARCÍA, T. C. Sistema de Gestión de la Calidad en un laboratorio de evaluación de software que opta por la acreditación. Revista Antioqueña de las Ciencias Computacionales y la Ingeniería de Software (RACCIS), 2013, vol. 3, nº Disponible en 15