Manejo del CAMBIO. para potenciar su equipo y resultados. Hunters of essence, knowledge and energy

Transcripción

1 Manejo del CAMBIO para potenciar su equipo y resultados Hunters of essence, knowledge and energy

2 Nombre / (alias?) Alguna característica tuya que te abre puertas? P.G.S. (pequeño gran secreto)

3 Antes de comenzar

4 DÍA 1 Gestionar sus recursos = Dejar su huella DÍA adaptarme y liderar CAMBIOS organizacionales manejar TIEMPOS de ejecución Gestionar (mis recursos) para

5 T I E C A M B I O P O

6 Gestión de Recursos Internos adaptación al CAMBIO 1a

7 Gestión de Recursos Internos 1. Revisar componentes de la adaptación al cambio 2. Conocer y reflexionar sobre sus capacidades 3. Examinar maneras de aplicarlas a su lugar de trabajo

8 qué beneficios encontrarían si mejoraran sus capacidades para adaptarse más rapidamente a los cambios?

9 Su CAPACIDAD de adaptación al cambio: 3-D COMPRENDER + INVOLUCRARSE + MANTENERSE CENTRADO Cuánto conozco de cambio Estado de mis fortalezas Desde qué lugar lo hago Cómo aplico el proceso de 4 fases

10 Qué PREGUNTAS debe contestarme? de NEGOCIOS de IMPLEMENTACIÓN de IMPACTO PERSONAL

11 de NEGOCIOS Ejemplo actual

12 Contesten individualmente las Preguntas del ejercicio de la Página Compártan sus resultados con un colega. El colega (de la mesa) contará cuál de las 3 áreas es en la que más dudas (acerca del cambio) tiene su colega.

13 La Curva del Cambio compromiso negación resistencia exploración

14 La Curva del Cambio y sus etapas con otros D.T.Jaffe & C.D.Scott Transition Grid Estado Actual FASE 1 Negación FASE 4 Compromiso Estado Deseable mi pasado mi futuro FASE 2 Resistencia FASE 3 Exploración conmigo

15 NEGACION

16 Comportamientos de NEGACION Evita el tema tanto como le sea posible Espera tranquilo, sin tomar iniciativa Actúa como si nada pasara Hace lo de siempre, sigue su rutina Culpa a otros por la dificultades Se enfoca en pequeños detalles

17 Consecuencias de la NEGACION Posponer lo inevitable Perder oportunidades Planear deficientemente Se atenta contra los cambios requeridos

18 NEGACION

19 De la Turbulencia a la Cultura MORAL / PERFORMANCE Compromiso Exploración Resistencia DISCIPLINA Negación Repetir 300 veces TIEMPO / Años

20 RESISTENCIA

21 Por qué la gente resiste al cambio?

22 Hay que tener claro que la gente no resiste al cambio, si no que resiste la pérdida.

23 Resistencia: dos reacciones 1ra. RECHAZO PASIVO 2da. RESISTENCIA ACTIVA

24 Resistencia: dos reacciones Ya lo hicimos una vez y no funcionó Estamos muy ocupados Estamos esperando una iniciativa de arriba 1ra. RECHAZO PASIVO Debemos ser muy cuidadosos 2da. RESISTENCIA Necesitamos ACTIVA más información

25 De la Turbulencia a la Cultura MORAL / PERFORMANCE Compromiso Exploración Resistencia DISCIPLINA HABITO Negación Repetir 300 veces TIEMPO / Años

26 EXPLORACION

27 EXPLORACION

28 Comportamientos de Exploración explosión de energía Interés por implementar cambios los

29 De la Turbulencia a la Cultura MORAL / PERFORMANCE Compromiso Exploración Resistencia DISCIPLINA HABITO CULTURA Negación Repetir 300 veces TIEMPO / Años

30 COMPROMISO

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32 La Curva del Cambio y sus etapas con otros D.T.Jaffe & C.D.Scott Transition Grid Estado Actual PERCATESE DE SU NEGACION FASE 1 Negación Buscar Información Enfrentar la realidad RECONOZCA SU COMPROMISO FASE 4 Compromiso Celebrar el éxito Mantener la guardia Estado Deseable mi pasado ACEPTE SU RESISTENCIA FASE 2 Resistencia Expresar sus sentimientos Iniciar el camino FASE 3 Exploración mi futuro APRENDA A TRAVES DE LA EXPLORACION Crear una visión Buscar oportunidades de aprendizaje conmigo

33 Categorías de adhesión al cambio 13,5% Geoffrey Moore s Crossing the Chasm Diagram 2,5% Pioneros / innovadores Adoptantes tempranos Mayoría Temprana (prácticos) 34 % 34 % Mayoría Tardía (Escépticos) Rezagados y Tradicionalistas 16%

34 ADOPTANTES TEMPRANOS (visionarios) Cuándo actúa? Qué hace (en comparación a otros?) Se muestran bien temprano, apenas se enteran que el cambio - y una tecnología asociada surgirá.

35 MAYORIA temprana (pragmáticos). Apoya al liderazgo y responde al eco Dice si mis amigos y colegas cambian, yo cambio Y si es preciso pagar un precio superior, lo pagaré

36 MAYORIA tardía (conservadores). Un cambio es, a fin de cuentas, un cambio. Si tengo que hacerlo, podría hacerlo, siempre y cuando la mayoría ya lo haya hecho e implique para mí, el mínimo costo

37 REZAGADOS (tradicionales). Me gusta la vieja manera de hacer las cosas. Sí, soy crítico a lo nuevo y sólo lo aceptaré si la idea o cambio ya se hizo parte la práctica común en la empresa. No hasta entonces

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39 Gestión de Recursos Internos liderar el CAMBIO 1b

40 El Cambio no llegará si esperamos que lo haga alguna otra persona, o si esperamos algún otro momento. NOSOTROS SOMOS ESA PERSONA a la que hemos estado esperando. Nosotros somos, el cambio que estábamos buscando.

41 Por qué debería liderar un cambio? Por qué liderar el CAMBIO?

42 Su responsabilidad es Tener un Motivo para pasar a la Acción y Liderar el Cambio que quieren ver

43 Resultados (performance) Dispone de algún mapa estratégico que permita mostrarle a su equipo cómo transitarán la brecha extra que permitirá no sólo alcanzar resultados ordinarios sino también obtener los extra-ordinarios? Situación Deseada (aplicando modelos de crecimiento) B R E C H A Situación Normal (sin hacer nada) Energía Situación Actual SI NO Tiempo

44 El por qué, el cómo y el qué POR QUÉ CÓMO QUÉ

45 Probabilida de Exito _ * _ * _ 500

46 8 fases para liderar un cambio J Kotter 1 2 PERMITIR DEMASIADA COMPLACENCIA FALLAR EN CREAR COALICION CONDUCTORA 3 4 SUBESTIMAR EL PODER DE LA VISION NO COMUNICAR SUFICIENTE LA VISION PERMITIR QUE LOS OBSTACULOS BLOQUEEN LA VISION FALLAR EN CREAR GANANCIAS DE CORTO PLAZO CANTAR VICTORIA MUY RAPIDO NEGARSE A ANCLAR LOS CAMBIOS EN LA CULTURA

47 Error 1: Complacencia Solución 1 PERMITIR DEMASIADA COMPLACENCIA

48 Error 2: Coalición Solución 1er Paso

49 Error 3: Visión [subestimarla] Solución 1er Paso

50 Error 4: Visión [no comunicarla] Solución 1er Paso

51 Error 5: Visión [obstáculos] Solución 1er Paso

52 Error 6: Ganancias Solución 1er Paso

53 Error 7: Victorias Solución 1er Paso

54 Error 8: Anclaje Solución 1er Paso

55

56 Lo que usted debe controlar en el cambio que esté liderando: VELOCIDAD DE ADOPCION UTILIZACIÓN CONCRETA CONOCIMIENTO O CAPACIDAD

57 Velocidad de Adopción QUÉ TAN rápido los empleados comienzan a usar / aplicar un nuevo modelo, proceso, sistema, tecnología o herramienta que el cambio introduce.

58 Utilización Concreta QUE TANTA participación hay cuántos hacen las cosas según las nuevas normas

59 Conocimiento o capacidad QUÉ TAN bien su equipo o clientes comienzan a usar / aplicar un nuevo modelo, proceso, sistema, tecnología o herramienta que el cambio introduce.

60 Muchas Gracias! CONTACTO BLOG: aledelobelle.wordpress.com Hunters of essence, knowledge and energy Convierta este contenido y más, junto con casos y dinámicas, en un workshop para su equipo: Dudas, comentarios? Lic Alejandro Delobelle dhrjobs@hotmail.com.ar alejandro@ezensitive.com alejandro.gaston.delobelle