MÁSTER EN DIRECCIÓN DE NEGOCIOS DE TURISMO
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- María Dolores Hidalgo Crespo
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1 MÁSTER EN DIRECCIÓN DE NEGOCIOS DE TURISMO MDNT 8ª promoción ÁREA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
2 COMILLAS POSTGRADO El Instituto de Postgrado y Formación Continua de la Universidad Pontificia Comillas está especializado en la planificación, organización y desarrollo de la formación continua para postgraduados, profesionales, empresas e instituciones. Su misión fundamental es la formación avanzada, permanente y especializada, respondiendo a las necesidades que en este campo plantea la sociedad. El Instituto de Postgrado es pionero en la formación de programas in company, cubriendo y ajustándose a las necesidades y exigencias concretas de cada organización. La oferta formativa que se imparte es la siguiente: Programas Máster Programas de Especialista Cursos Superiores Formación in company y a medida de las empresas Seminarios, Jornadas, Congresos... Miembro de: Asociación Española de Representantes de Escuelas de Dirección de Empresas (AEEDE) European Foundation for Management Development (EFMD) Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración (CLADEA) Asociación antiguos alumnos, Club Comillas Postgrado. La asociación tiene como misión promover, en colaboración con la Universidad Pontificia Comillas y su Instituto de Postgrado, la formación continua y el desarrollo personal de los profesionales que han participado en programas del Instituto de Postgrado. MÁSTER EN DIRECCIÓN DE NEGOCIOS DE TURISMO EL ENTORNO ECONÓMICO Y LA REALIDAD EMPRESARIAL La nueva realidad empresarial demanda profesionales expertos, conocedores de la realidad de la industria donde van a desarrollar su actividad y especialmente dotados de una visión capaz de entender la empresa como un todo orgánico no de forma parcial, mecanicista y fragmentaria- donde la capacidad de innovación, análisis, síntesis y creatividad presuponen individuos formados bajo un enfoque integral capaces de gestionar las nuevas realidades. LA NUEVA ECONOMÍA DEL TURISMO. LA RAZÓN DE SER DEL MÁSTER Estamos en la era del conocimiento, tenemos que crear y compartir el conocimiento como algo esencial que nos permita conseguir la innovación necesaria para ser competitivos en la nueva economía. La supersegmentación de la demanda, la globalización de los mercados, la integración diagonal, la exigencia de una mayor flexibilidad en los distintos procesos así como la sostenibilidad ambiental y sociocultural son las nuevas condiciones estructurales del entorno turístico. Ello obliga a promover una mayor competitividad de las empresas y enclaves turísticos, de ahí que la mejora de la cualificación del capital humano involucrado en la actividad turística se convierta en un factor prioritario de toda política turística y empresarial. QUÉ OFRECE EL MDNT? El Máster en Dirección de Negocios de Turismo proporciona a los participantes un profundo conocimiento acerca del funcionamiento del Negocio Turístico, de Ocio y Entretenimiento de manera que aquellos estén en disposición de gestionar, una vez terminado el Máster, con criterios de eficacia y eficiencia, cualquier tipo de negocio cuya misión esté relacionada con el turismo. 2 > COMILLAS POSTGRADO
3 OBJETIVOS El Máster cubre de manera específica los objetivos que llevan al alumno a: Comprender los factores clave del éxito del negocio turístico tanto desde el punto de vista estratégico como táctico. Aprender a diseñar nuevos desarrollos de negocios turísticos. Conocer el management del negocio turístico y cómo aplicarlo en diferentes vertientes y circunstancias. Business Development. Alcanzar una excelente formación a través del adecuado manejo de la comunicación, la satisfacción de gestión de canales de comercialización, la innovación de productos y la gestión de clientes y su fidelización. A QUIÉN SE DIRIGE El Máster en Dirección de Negocios de Turismo va dirigido a titulados Superiores Universitarios que, finalizados sus estudios, deseen introducirse en los negocios de Turismo, Ocio y Entretenimiento y hacer de esta actividad su profesión. Dada la ausencia de una licenciatura en turismo, el Programa también va dirigido a Diplomados Universitarios en Turismo. ORIENTACIÓN PROFESIONAL Los participantes que han obtenido el título de Máster en Dirección de Negocios de Turismo están capacitados para dirigir, planificar y gestionar cualquier negocio dentro de la actividad turística: agencias de viajes, mayoristas y minoristas, hoteles, parques temáticos, resorts turísticos, museos, centros de convenciones y palacios de congresos, etc. Los resultados obtenidos confirman que nuestros alumnos consiguen, además del reconocimiento académico por el Programa realizado, una forma de ser profesional que se refleja en toda su actividad. La interacción que mantenemos con ellos, una vez finalizados los estudios, nos permite comprobar que su éxito profesional fundamenta e incrementa nuestra excelencia académica. SISTEMA DE EVALUACIÓN Combina los sistemas tradicionales de valoración mediante pruebas objetivas de conocimientos con otros factores como la preparación de casos prácticos y su discusión en clase, la elaboración de trabajos individuales y en grupo, el progreso y esfuerzo realizados, y la participación activa en las sesiones lectivas. Además, es obligatorio realizar un Proyecto Fin de Máster que será dirigido por un profesor tutor. La valoración final tiene carácter global y recoge la evaluación de cada uno de los módulos, teniendo en cuenta la duración e importancia de cada uno de ellos en el conjunto del Programa. 3 > MÁSTER EN DIRECCIÓN DE NEGOCIOS DE TURISMO
4 METODOLOGÍA Los contenidos incluidos en el Máster tienen una orientación eminentemente práctica y de aplicación en las tareas de dirección mediante el aprendizaje de técnicas y herramientas de gestión que se materializan en la realización de trabajos y en la resolución de casos en grupo o individuales. Es un Máster activo y participativo, combinándose adecuadamente las explicaciones teóricas con casos prácticos, ejercicios individuales y en grupo y proyectos donde el trabajo en equipo ocupa un lugar prioritario. ACTION LEARNING Las sesiones en el aula se completan con visitas a diferentes empresas, instituciones y centros turísticos, conferencias impartidas por profesionales del sector turístico, seminarios monográficos y mesas redondas al objeto de acercar al alumno a la realidad de los negocios turísticos, de ocio y entretenimiento. FORMACIÓN EN HABILIDADES Durante el año, los alumnos realizarán una serie de talleres sobre habilidades directivas, protocolo, comunicación, ventas, negociación, calidad, etc, que les van a preparar para enfrentarse a la vida laboral y/o mejorar sus expectativas de desarrollo profesional y personal. Gracias a esta formación los participantes transferirán su experiencia del programa a su vida cotidiana y a su trabajo. Además, al inicio del Programa y durante dos días los alumnos viajarán a un entorno natural donde, combinando las clases en aula con actividades al aire libre desarrollan el espíritu de equipo que será su pauta de comportamiento a lo largo del curso. PRÁCTICAS Una vez finalizado el curso los alumnos realizan prácticas profesionales tuteladas durante 6 meses en cualquiera de nuestras empresas colaboradoras. Estas prácticas son voluntarias, por lo que no afectan a la obtención del título académico. TÍTULO UNIVERSITARIO Máster en Dirección de Negocios de Turismo, propio de la Universidad Pontificia Comillas de Madrid. Títulos adicionales: CURSO SAVIA AMADEUS: Durante el curso, los alumnos realizarán un curso de Savia Amadeus de 40 horas, por el que recibirán el título correspondiente. CURSO PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES: Durante el curso, los alumnos realizarán un curso de Prevención de Riesgos Laborales de 30 horas, por el que recibirán el título correspondiente. DURACIÓN Y HORARIOS Duración: 800 horas. Convocatoria: Octubre. 4 > COMILLAS POSTGRADO
5 CONTENIDO Análisis de la actividad y del negocio turístico Actividad turística Realidad y perspectiva española e internacional El turismo y la sociedad del ocio Evolución y perspectivas de la gestión pública del turismo El turismo como elemento de desarrollo y progreso. Gestión económico-financiera de empresas turísticas Gestión económico-financiera Análisis de costes Plan de viabilidad Plan económico-financiero Organización y recursos humanos Organización del mercado turístico Dirección estratégica Estilos de dirección Gestión de recursos humanos Comportamiento humano Business aplications: Tecnología Turismo.com Internet/Páginas web Tecnologías aplicadas al turismo Savia-Amadeus (titulo independiente) Talleres Internacionalización y nuevos mercados Habilidades directivas Presentaciones excelentes Gestión de ventas Negociación Técnicas de comunicación Protocolo Enología Zonas turísticas Medio ambiente Ética Creatividad, innovación y cambio Gestión de operaciones Producción de las operaciones en las empresas turísticas El producto La mediación La comercialización y venta La prestación Tipología y análisis de productos Gestión de productos turísticos CLAUSTRO DIRECCION DEL PROGRAMA MDNT Rafael Sánchez rsanchez@ip.upcomillas.es COORDINADORA Paloma del Moral pmoral@ip.upcomillas.es El claustro de profesores está formado por profesionales del sector con amplia experiencia en la dirección y gestión de negocios de Turismo. 5 > MÁSTER EN DIRECCIÓN DE NEGOCIOS DE TURISMO
6 ADMISIÓN A LOS PROGRAMAS El Instituto está abierto a todos los candidatos que soliciten realizar los estudios impartidos en él, sin otras condiciones ni requisitos que los determinados en los Estatutos de la Universidad y en los Reglamentos y demás normas que los desarrollan. Para ser admitido como alumno se requiere: Haber solicitado la admisión, en la forma y plazo establecidos. Cumplir las condiciones que la normativa vigente exige para acceder a los estudios correspondientes, acreditadas documentalmente. Superar las pruebas de selección que el Instituto, atendida la índole específica de sus respectivos estudios, determine. La admisión a los Programas del Instituto está sujeta a un procedimiento diseñado para la mejor atención de las solicitudes presentadas y posterior incorporación de aquellas que sean seleccionadas después de valorar todos los aspectos que deban ser analizados. Si tiene usted interés en cursar, como alumno, alguno de los Programas que desarrolla el Instituto de Postgrado y Formación Continua, deberá dar los siguientes pasos: 1.º Recoger o pedir el envío por correo de la correspondiente Solicitud de Admisión. También puede obtenerse a través de la página web. 2.º Una vez reunida la documentación señalada en la Solicitud de Admisión, podrá entregarla personalmente o remitirla por correo a la sede del Centro donde desee cursar sus estudios. INFORMACIÓN El Instituto dispone de un Servicio de Información Permanente al Alumno y Admisiones sobre los distintos Programas, Cursos, seminarios, conferencias y actividades que desarrollan. A dicho servicio pueden acudir los interesados personalmente. Igualmente, todo aquel que lo desee puede solicitar y recibir información detallada por correo: INSTITUTO DE POSTGRADO Y FORMACIÓN CONTINUA Rey Francisco, Madrid Tel.: O bien a través de Internet en: infoadmisiones@ip.upcomillas.es 6 > COMILLAS POSTGRADO
7 PROGRAMAS COMILLAS POSTGRADO PROGRAMAS MÁSTER ÁREA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Business Administration (MBA) Título ofi cial Business Administration Executive (EMBA) Business Administration en Sector Eléctrico Executive (EMBA-SE) Dirección de Comercio Internacional (MCI) Dirección de Negocios Inmobiliarios Executive (MDNI) Dirección de Negocios de Turismo (MDNT) Dirección de Marketing (MM) Finanzas Executive (EMFI) Mercados Financieros (on line) (MMF) Negocio y Derecho Marítimo (MNDM) Publicidad y Comunicación (MPC) Recursos Humanos (MRH) Recursos Humanos Executive (MRHE) ÁREA JURÍDICA Tributación y Fiscalidad Internacional Título ofi cial Negocio y Derecho Marítimo (MNDM) Propiedad Intelectual (MPI) Título ofi cial ÁREA TÉCNICA Dirección de Negocios Inmobiliarios Executive (MDNI) Gestión Portuaria y Transporte Intermodal (MGPT) Planeamiento y Gestión Urbanísticos Executive (MGU) Logística Integral Executive (MLI) Sistemas Ferroviarios (MSF) ÁREA HUMANIDADES Cooperación al Desarrollo y en Ayuda Humanitaria Terapia Familiar y de Pareja (MTFP) Bioética PROGRAMAS DE ESPECIALISTA ÁREA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Negocio Marítimo (NEM) ÁREA JURÍDICA Derecho Marítimo (DEM) ÁREA TÉCNICA Gestión de Puertos (GEP) Transporte Intermodal (TRIM) Transporte Marítimo (TRMA) Transporte Terrestre (TRT) Auditor de Sistemas Energéticos CASE Planifi cación y Gestión de Proyectos de Parques Eólicos (PGPE) ÁREA HUMANIDADES Terapia Familiar y de Pareja (ETFP) CURSOS SUPERIORES ÁREA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Dirección de Seguridad en Empresas (DSE) ÁREA JURÍDICA Propiedad Intelectual (CPI) FORMACIÓN IN COMPANY A EMPRESAS EXECUTIVE EDUCATION CURSOS DE EXPERTO Gestión y Desarrollo de Recursos Humanos Dirección de Relaciones Laborales Competencias y Habilidades Personales Financial English: Tools & Techniques to present fi nancial statements Dirección Comercial Finanzas Corporativas Gestión de Carteras Curso de Introducción al Ordenamiento Jurídico- Aeronáutico Curso de Dirección de Asociaciones Empresariales Marketing Jurídico
8 Sus datos personales están registrados en los ficheros de la Universidad Pontificia Comillas. Las personas legitimadas podrán ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición regulados en la L.O. 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, dirigiéndose a Secretaría General en c/ Alberto Aguilera, 23, Madrid o a prodatos@secretaria.upcomillas.es Rey Francisco, Madrid. Telf.: infoadmisiones@ip.upcomillas.es
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