Inmaculada Sánchez Ramos
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- Claudia Henríquez Maidana
- hace 8 años
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1 Inmaculada Sánchez Ramos Formación: Ingeniero Superior de Telecomunicación Óptica Optometría Universidad Politécnica de Madrid. Universidad Complutense Madrid. Postgrado: Suficiencia investigadora (Pre-doctorado) PDD (Programa Desarrollo Directivo) IESE PDG* (Programa de Dirección General) IESE Dirección de Marketing y Gestión Comercial Programa Avanzado de Relaciones Laborales Universidad Politécnica de Madrid. Universidad de Navarra. Universidad de Navarra. ESIC. IE Law School *Becada por la Comunidad de Madrid de su programa Lidera, obteniendo la plaza nº 1 de entre 800 candidatas Idiomas: Inglés Fluido. Francés Fluido. Carrera Profesional: Grupo Telefónica 1987 Mar 2000 Acceso a Telefónica por oposición. Foros Nacionales e Internaciones y negociaciones en Telefónica Oficina de relaciones con UNISOURCE en Telefónica Racionalización del Gasto en Telefónica Responsable del Proyecto Efecto 2000 de Telefónica 1998 Mar 2000 Business Development Manager en KPMG Consulting. Mar 2000-Feb 2003 Gerente de Desarrollo de Negocio, Distrito C. Indra. Feb 2003-Feb 2006 NCH & Partners (Nuria Chinchilla, Consultores Asociados S.L) Mar 2006-Mar 2007 Agencia de Informática y Comunicación de la Comunidad de Madrid Abril Actualidad (ICM). Acceso mediante concurso-oposición (nº 1 de su promoción) al grupo de Consultores de Servicio Directora de Servicios a Presidencia, Justicia e Interior en ICM. Abril Dic 2009 Directora de Personal y Relaciones Laborales en ICM. Dic 2009-Jul 2010 Asesora adjunta al Consejero Delegado en ICM. Jul 2011-Abril 2014 Subdirectora General Tecnologías en ICM. Mayo Actualidad Otros datos de Interés Miembro del Instituto de Consejeros-administradores de España. Presidenta de la Comisión de Sociedad de la Información, I+D+i, Admon electrónica y Eficiencia de la Federación de Municipios de Madrid. Miembro del Consejo de Protección de Datos de la Comunidad de Madrid. Directora Editorial del Área de Tecnología la Revista Smart DINTEL dedicada a las Smart Cities. Reconocimiento de la Unión Europea al Proyecto Milenio de Telefónica bajo mi responsabilidad, como el proyecto con las mejores pruebas de integración del mundo. Miembro del Comité de Valoración de los Premios del CNIS 2013 (Congreso Nacional de Interoperabilidad y Seguridad). Vocal del Comité de Normalización 178 (Ciudades Inteligentes) de AENOR. Invitada al taller del proyecto Construcción de la hoja de ruta de Big Data para Europa en el Sector Público (CNECT) Comisión Europea. Miembro del Consejo Asesor del Parque Tecnológico Lasalle. Miembro de la Junta Directiva del Centro Diego de Covarrubias. Miembro de la Junta Directiva de la Asociación de Estudios para el Humanismo y el Progreso Social, Luis Vives de Madrid (AEHPS Vives). Inmaculada Sánchez Ramos 1
2 Carrera profesional 1987 Marzo 2000 Grupo Telefónica Responsable de diversos foros y negociaciones. Representante español del Comité técnico, operacional y de costes de la organización internacional de satélites INMARSAT. Organización que se encarga de proveer servicios móviles por satélite. Participé en la valoración de las ofertas de la tercera generación de satélites de INMARSAT. Responsable en el departamento de satélites de Telefónica del análisis de impacto de las nuevas directivas comunitarias fruto de la liberalización del sector de las telecomunicaciones. Miembro del Comité español de preparación de las Asambleas de Radiocomunicaciones (UIT). Durante 7 años fui miembro de la Comisión Nacional de Conferencias coordinada por el Ministerio de Fomento. Esta Comisión comprendía delegados de: RTVE, Retevisión, Cadena SER, AENA, Televisión, Alcatel, Hispasat, INTA, etc. Esta comisión fue la instancia nacional dónde se decidían las propuestas españolas a las Conferencias Mundiales de Radiocomunicaciones (ONU). La Conferencias Mundiales de Radiocomunicaciones, son el ámbito dónde, entre otros asuntos de relevancia mundial, se reparte el espectro de frecuencias para los distintos servicios. Delegada por la Administración española en las Conferencias Mundiales de Radiocomunicaciones de 1988, 1992 y Oficina de Relaciones con Unisource en Telefónica Como resultado de la liberalización de las Telecomunicaciones hubo una inmediata política de alianzas y diversas fusiones en el sector. En este contexto Telefónica creó Unisource junto Telia, PPT Telecom (KPN), Swiss Telecom. Nuestra unidad fue la responsable de Telefónica para llevar a cabo todas las negociaciones para Unisource. Mi misión básica fue la de asesorar a la Alta Dirección en temas tales como líneas de negocio a ser transferidas desde las operadoras nacionales a la empresa producto de la fusión de las operadoras, la coordinación, junto con los auditores externos, de las Due Diligence necesarias, la elaboración de estudios de la estructura de coste, Fijación de precios, estudios de las sinergias entre los socios, etc. En asuntos de Unisource, fui la encargada supervisar, entre otros, los siguientes asuntos Formación de AT&T-Unisource. Diseñar el Modelos de Negocio de UCS (Suministrador de Red para el Grupo Unisource). Asesorar al CEO de Telefónica en Unisource Supervisory Board Meetings en las materias antes nombradas. Seguimiento y Coordinación Telefónica de la alianza entre Unisource y AT&T. Responsable de la coordinación de los 5 Comités de la Alianza para desarrollar el concepto de One Telecom Country Racionalización del Gasto En la Dirección general de Racionalización del Gasto mi actividad se puede resumir en tres grandes líneas: Realizaba el análisis de las propuestas provenientes del resto de Direcciones Generales al que estas presentaban Comité de Dirección de Telefónica. Esta labor fue una labor que de una parte, me proveyó de una visión privilegiada de la empresa y de otra, tuve un importante impacto indirecto en las decisiones de la empresa. En Telefónica existía una operativa de aprobación de gastos en la que según la naturaleza de los mismos ha de dar el visto bueno diferentes departamentos. Pues bien, mientras esta dirección General existió teníamos que analizar la pertinencia o no de todos los gastos mayores a 10 M de ptas (o sea Inmaculada Sánchez Ramos 2
3 todos). Para esta labor un grupo de tres personas estudiábamos la propuesta de gasto y dábamos nuestro veredicto. Diseñé y puse en marcha muy diversos programas de reducción del gasto tales como acuerdo con correos, centralización de mantenimientos, etc. En resumen, fue una fase en mi carrera profesional que me aportó una visión, tanto estratégica como táctica, completa del negocio de la marcha de una empresa Marzo 2000 Responsable de la Oficina del Proyecto Milenio. Este proyecto tuvo como fin abordar el Efecto 2000 en el Grupo Telefónica (Todas las empresas, no sólo las operadoras, tanto en España como fuera de España). Sus cifras más significativas son: Item Presupuesto Equipo humano directo Elementos tecnológicos testados Información a nuestros clientes Líneas de código revisadas Valor Millones de Ptas. 200 Profesionales Unidades Envíos Líneas de código. Fui la responsable de la Oficina del Proyecto Milenio. El proyecto lo diseñamos considerando un variado conjunto de aspectos por lo que estuvo compuesto por siguientes planes: Plan Proyecto DATA ROOM Gestión del Conocimiento Y2K. Planes de Adecuación. Adecuación de Sistemas de Información. Grandes aplicaciones. Aplicaciones departamentales. Adecuación de las Redes de Voz y Datos. Adecuación de Edificios e Instalaciones. Plan de Pruebas de Integración Global en colaboración con la C. A. de la Región de Murcia. Plan de Comunicación y de Relaciones con las Instituciones. Se abrió en la web el portal del Milenio Los públicos que se trataron fueron: Clientes, Accionistas, Agencias de Calificación, Banca de Inversión, Directivos / Empleados, Órganos Regulatorios, etc. Se llevaron a cabo particiones en radio, televisión, ruedas de prensa, notas de prensa y numerosos encuentros con los grandes clientes. Cada uno de estos planes, naturalmente se llevaron a cabo a través de un amplio mapa de proyectos. Marzo 2000-Feb 2003 KPMG Consulting Spain. Business Development Manager. Fui la encargada de desarrollar el negocio en el Sector de la Telecomunicaciones de KPMG Consulting (no sólo en España sino también en los países donde nuestros clientes tenian negocios, fundamentalmente Latino- América). Las principales funciones de la posición fueron: Funciones clásicas del Account Manager, es decir las asociadas a la gestión de cuentas de cliente tanto en los aspectos estratégicos como en los más operativos. Desarrollar relaciones de calidad de largo plazo entre la firma y las compañías clientes. Estudiar y hacer seguimiento constante de la estrategia del negocio del cliente con objeto de que la oferta en soluciones se diseñe de acuerdo con la demanda del cliente. Inmaculada Sánchez Ramos 3
4 Feb 2003-Feb 2006 Indra Sistemas, Gerente Gerente de Negocio. Mercado Telecomunicaciones. Indra Sistemas Indra tenía un importante negocio para Telefónica. Sin embargo, éste estaba muy concentrado en las áreas de sistemas y con una base de contactos también muy concentrada. Por ello, resultó importante abrir el abanico de los contactos y reposicionar a Indra en el Grupo Telefónica, dando a conocer al cliente todas las capacidades de Indra. Indra se comenzó a ver, en Telefónica, como una empresa en la que se oferta una amplia gama de servicios desde la Consultoría, la ingeniería, desarrollo y outsourcing, y de diversificó el riego mediante la ampliación de la base de clientes. Distrito C Fui responsable del desarrollo toda la oferta completa en integrada para Ciudades Corporativas. Esta línea creada por su equipo, entre otras, provee soluciones tan diversas como: Nuevos Modelos de trabajo. Consultoría de RRHH para gestionar el cambio de cultura. Modelos de explotación de Ciudades Corporativas. Consultoría de Procesos asociados a la Gestión de Ciudades Corporativas. Sistemas y equipamiento de Seguridad Física. Inhibidores de frecuencias, planes de contingencias, etc, Facility Management. Gestión de Espacio. Gestión Integral de Edificios. Gestión integral de garajes. Seguridad Informática. Seguridad biométrica. Marzo 2006-Marzo 2007 NCH & Partners NCH & Partners( Nuria Chinchilla, Consultores Asociados S.L) Consultora Experta asociada NCH & Partners Consultora Experta asociada especializada en la Consultoría de conciliación de Vida Laboral y Personal y muy en particular, en Consultoría EFR (Empresa Familiarmente Responsable) y en la asesoría a empresas para la obtención del certificado de EFR. Lleve a cabo varios proyectos de asesoría a empresas para el proceso de certificación de EFR. Abril Actualidad Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid Directora de Servicios a Presidencia, Justicia e Interior, Vicepresidencia, Cultura, Deporte y Portavocía del Gobierno en ICM. Abril 2007-Dic 2009 La Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid (ICM) se comporta, de una parte como el Organismo que provee los servicios de comunicación y de otra como el departamento de Sistema de Información de la Comunidad de Madrid y de la Administración de Justicia sita en dicho territorio. Como se ve del título del cargo fui la responsable de la provisión de los servicios informáticos y de Comunicaciones de las Consejerías de: Vicepresidencia, Cultura y Deporte y Portavocía del Gobierno. Presidencia, Justicia e Interior Como es natural está bajo mi responsabilidad la contratación de un porcentaje muy elevado del Presupuesto Global de la Agencia. Entre los cometidos más importante destacamos los proyectos de mayor envergadura. Inmaculada Sánchez Ramos 4
5 Justicia. Proyecto de Modernización de los Sistemas de Información Judicial. Se trata de desarrollar e implantar un sistema común a todos los órdenes jurisdiccionales (Menores, Social, Contencioso-Administrativo, Penal y Civil) y para todas las instancias (Juzgados, Audiencia Provincial, Tribunal Superior de Justicia) dentro de la Comunidad de Madrid incluyendo la fiscalía. Los grandes números del proyecto son: Item Valor Modelos de documentos Trámites Horas de desarrollo Más de Número de Usuarios Número de órganos Judiciales En torno a 525. Horas de formación y soporte Más de El proyecto tiene una enorme complejidad tecnológica, sin embargo, la complejidad más importante es de naturaleza organizativa. Todo ello es debido a: La intervención conjunta de agentes provenientes de distintas entidades y Administraciones (Jueces pertenecientes al Consejo General del Poder Judicial -Admón. de Justicia-, Secretarios pertenecientes al Ministerio de Justicia Admón. Central-, Gestores Funcionarios pertenecientes a la Comunidad de Madrid - Admón. autonómica-y por último fiscales pertenecientes a la Fiscalía- Fiscalía General del Estado- ) sin existir nadie que jerárquicamente sea el superior común de todos ellos. La práctica de funcionamiento autónomo e inconexo de cada unidad (Juzgado) enormemente la posibilidad de poner en marcha un sistema común para compartir datos. dificulta Una muy amplia planta que dificulta el despliegue. Por ello es imprescindible tener experiencia en gestión de proyectos con muchos agentes involucrados. Administraciones Locales. Fui, en su momento, responsable de los proyectos de la Comunidad de Madrid para incrementar el nivel tecnológico de los ayuntamientos de la misma. En particular, la Comunidad de Madrid, a través de su Dirección General de Coordinación de las Administraciones Locales que actúa de Diputación Provincial, impulsa programas y proyectos específicos de ayuda tecnológica a los municipios pequeños e ICM es la Agencia que los lleva a cabo. En concreto destacamos el Proyecto Municip@ que facilita la Administración electrónica de los Ayuntamientos, de manera que da la oportunidad a los ciudadanos de poder ejecutar diversos trámites on- line. De entre los 32 trámites (la práctica totalidad de los tramites/procedimientos de un ayuntamiento). Interior. Dentro del ámbito de Influencia de esta dirección se encuentran: los Sistemas de Información de Gestión de las Policías locales que gobiernan asuntos como el control de expedientes, atestados, los arrestos domiciliarios, la seguridad vial, etc. El sistema de gestión de emergencias para el Cuerpo de Bomberos de la Comunidad de Madrid. Sistema complejo, entre otras razones, por tratarse de un sistema de emergencia. Directora de Personal y Relaciones Laborales en ICM. Dic 2009-Jul 2011 Inmaculada Sánchez Ramos 5
6 En diciembre de 2009 fui nombrada Directora de Personal y Relaciones Laborales de la Agencia. Esta Dirección incluye las áreas de: Recursos Humanos. El personal de la agencia es entorno a 550 personas. Lanzamos el proyecto de Análisis de puestos de trabajo y definición de un sistema de gestión por competencias para la Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid consistente en acometer un análisis organizativo para acompasar los puestos de trabajo a las nuevas funcionalidades necesarias. Relaciones Laborales. La Agencia tiene convenio propio. Arrancamos el proceso de negociación del IV Convenio Colectivo. Prevención de Riesgos Laborales. Comunicación interna. Servicios Generales. Como puede verse, esta dirección conlleva el conjunto clásico de funciones y responsabilidades de gestión de recursos internos excluyendo las responsabilidades financieras. Asesora adjunta al Consejero Delegado en ICM. Jul 2011-Actualidad Actualmente tengo una labor de asesoría y, en concreto en este momento estoy dirigiendo el trabajo de consultoría Análisis de la Realidad Digital de las Administraciones Locales del la Comunidad de Madrid. Estudio cuyos dos principales objetivos son: Describir el mapa de aplicaciones informáticas de las Administraciones Locales de la Comunidad de Madrid de manera que veamos qué sinergias se pueden alcanzar entre los distintos Sistemas de Información. Exponer un sistema de gestión conjunta siguiendo un modelo de Centros de Servicios Compartidos en el nuevo escenario de la CORA. Así mismo entre mis responsabilidades dentro de la agencia se encuentra el asesoramiento al Consejero Delegado en materias estratégicas de la TIC s como son: Smart Cities, Big Data, Cloud Computer, etc. Inmaculada Sánchez Ramos 6
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