Informe de situación Mercado alemán

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1 Informe de situación Mercado alemán Mercado alemán 2007 y avance 2008 > Situación general > Perfil del turista alemán Turismo de Tenerife

2 ÍNDICE Índice 1. Datos macroeconómicos y coyuntura económica de Alemania Comportamiento viajero de los alemanes Tendencias viajeras del mercado alemán Evolución de los desplazamientos de los alemanes hacia el extranjero Evolución del mercado alemán en Canarias y España en Datos del mercado alemán en Tenerife Comportamiento del mercado alemán según zonas turísticas de Tenerife > Zona Sur > Zona Norte > Zona La Laguna-Bajamar-La Punta > Zona Santa Cruz Imagen de Tenerife como destino turístico El tráfico aéreo de Alemania con Tenerife Previsiones del mercado Alemán hacia Tenerife Invierno 08/ Touroperadores Características del turismo alemán que visita Tenerife > Edad > Acompañantes > Nivel de renta familiar > Gasto turístico > Fidelidad > Zona alojamiento > Alojamiento > Estancia media > Contratación de viaje a Tenerife > Internet > Antelación de las reservas > Escalas del vuelo a Tenerife > Transfer aeropuerto-alojamiento > Coche de alquiler > Actividades realizadas durante la estancia > Visitas turísticas en la isla Turismo de Tenerife 2

3 ÍNDICE 12.17> Motivación del viaje > Índice de satisfacción general con el viaje a Tenerife > Las principales quejas de los alemanes en relación a su viaje a Tenerife Perfil del turista alemán según rango de edad > Turistas alemanes con edad comprendida entre 15 y 25 años > Turistas alemanes con edad comprendida entre 26 y 30 años > Turistas alemanes con edad comprendida entre 31 y 45 años > Turistas alemanes con edad comprendida entre 46 y 50 años > Turistas alemanes con edad comprendida entre 51 y 60 años > Turistas alemanes con más de 60 años de edad Recomendaciones Turismo de Tenerife 3

4 1. Datos macroeconómicos y coyuntura económica de Alemania Superficie total: km². Población: habitantes (julio 2008), lo que supone una densidad de población 231 personas por km 2, (116 personas/km 2 UE). Distribución de la población por edad (dato 2008): 0-14 años: 13.8% (hombres 51,3%, mujeres 48,7%) años: 66.2% (hombres 50,9%, mujeres 49,1%) 65 años y más: 20% (hombres 41,7%, mujeres 58,3%). Media de edad: 43,4 años de media. Hombres 42,2 años y Mujeres 44,7 años (dato 2008). Expectativa de vida al nacer: población total: 79,1 años; hombres: 76,11 años, mujeres: 82,26 años (dato 2008) Producto Interno Bruto (PIB) per capita: $ , tasa de crecimiento 2,5%, (dato 2007). Caída del PIB en el tercer trimestre de un 0,5% respecto al mismo periodo del año anterior Coyuntura > La Comisión Europea reajusta en septiembre a la baja el crecimiento de la economía Alemana a un 1,3% para finales 2008 y principios > Para finales 2008 y principios 2009, se espera un crecimiento del consumo privado, con una tasa a final de años entre 1% y el 1,5%. De igual modo, se prevé un crecimiento de la inversión privada, estimando una tasa de crecimiento entre el 3,5% y el 4%. > Se prevé para 2009 una reducción de la tasa de desempleo a pesar del marco general de crisis. > Respecto al déficit público, se espera que la economía alemana presente al final de año sus cuentas cuadradas o incurra en un déficit público de hasta el 0,2% del PIB. > Se espera para 2009 un aumento del gasto turístico de los alemanes en el extranjero. Tasa de inflación (precios al consumidor): 2,4% (dato octubre 2008) Tasa de desempleo: 7,4% (dato septiembre 2008) Turismo de Tenerife 4

5 2. Comportamiento viajero de los alemanes Según datos publicados en Reiseanalyse 2008 (período de análisis del estudio hace referencia al año 2007), las características de los hábitos de viaje de los alemanes son las siguientes: > Destaca la intensidad viajera de la población alemana aunque se redujo en En 2007 realizaron al menos un viaje de 5 o más días 48,5 millones de alemanes, es decir, un 75% de los alemanes mayores de 13 años. En total se realizaron 62,9 millones de viajes de vacaciones, un 2,3% menos que en El estándar para muchos alemanes es un viaje de vacaciones por año. Dos o más viajes de vacaciones suponen un lujo irregular aunque el alemán no renuncia a su viaje vacacional a pesar de las condiciones económicas. > La ampliación de la oferta de destinos entre los que elegir, junto con la mejora de la accesibilidad, impulsada por compañías aéreas de bajo coste, han dado lugar a un crecimiento en los viajes aéreos en los últimos diez años, a expensas de los viajes en coches y en tren. Al mismo tiempo, ha habido un cambio desde el sector del alojamiento de B&B, habitaciones privadas y camping hacia los hoteles. Esto se ha debido a que el hotel es la tipología más frecuente en los nuevos destinos, así como a expectativas cada vez más exigente de los clientes que parecen estar mejor cubiertas en los hoteles. > El aumento de exigencias de calidad también se refleja en el presupuesto de las vacaciones de los alemanes. Si bien la duración de los viajes ha disminuido de 13,9 días en 1997 a 12,5 días en la actualidad, el gasto por viaje y por persona ha aumentado en el mismo tiempo casi 100 euros, situándose en 810 euros en Esto equivale a un aumento de casi el 25% por persona y día. Turismo de Tenerife 5

6 > El principal destino de vacaciones de los alemanes en el año 2007 fue la propia Alemania (19,8 millones de viajes) con una cuota del 31,4% del total de viajes. Los viajes hacia el extranjero alcanzaron los 43,1 millones, un 68,6% del total. Los viajes interiores caen un 4,3% respecto a 2006 y los viajes al extranjero, un 1,6%. Las principales áreas de destino en 2007 se recogen en las tablas siguientes. > España sigue siendo el primer destino extranjero para los alemanes, receptor del 13% de sus viajes a pesar de haber sufrido pequeñas pérdidas. Le siguen Italia y Austria que se mantienen estables en Turquía ha recuperado la cuota de mercado perdida. Dos de los relativamente nuevos destinos, Polonia y Croacia, consiguen consolidar su posición entre los 10 primeros destinos extranjeros % -9,3% % -2,3% % % 4,5% -0,7% % 13,4% % 1,4% % % -10,5% -2,3% % 16,0% % -12,5% Variación 2007/2006 Turismo de Tenerife 6

7 > Los datos muestran un cambio estructural en la fórmula de reserva de los alemanes disminuyendo el uso de las agencias de viajes al tiempo que aumenta la utilización de los portales de Internet. El paquete turístico, aunque predominante en el mercado alemán, tiende a la baja mientras que aumenta la contratación individual del transporte y el alojamiento. > La importancia de Internet para información y reservas en el sector de los viajes de vacaciones está creciendo sin cesar en Alemania. A principios de 2008, el 62% de la población alemana de más de 14 años tenía acceso a Internet. Un 72,8% de los mismos había utilizado Internet para buscar información para sus vacaciones, y un 37,9% había reservado a través de Internet. > En el año 2006 España se benefició del mal comportamiento de los destinos islámicos, consecuencia de la inseguridad por atentados, gripe aviar y la crisis suscitada por la publicación de las caricaturas de Mahoma y el conflicto en Oriente Próximo por la Guerra del Líbano, favoreciendo la buena marcha de destinos españoles como Baleares y Canarias. Según Dresdner Bank, en 2007 ha cambiado la tendencia y en el periodo vacacional principal (de abril a octubre), se registra un importante retroceso en las cifras de turistas alemanes que viajan a las Baleares y a Canarias. > En cuanto al turismo organizado de sol y playa, España apenas puede seguir el ritmo de crecimiento de Turquía. Si embargo, España se beneficia de la tendencia de los viajes cortos y del aumento de turismo cultural y de ciudad. > En los últimos años, destinos mediterráneos como España, Grecia e Italia, han sido líderes en cuanto a gasto en viajes de los alemanes. Los Países del Este, entre los que se incluyen Polonia y La República Checa, evolucionan positivamente en gasto y se sitúan entre los 10 Turismo de Tenerife 7

8 principales favorecidos por modalidades de turismo de ciudad, de compras y, de modo creciente, de congresos. > En lo que se refiere a las principales motivaciones de los alemanes en sus viajes, destacan aquellos factores relacionados con el relax, recuperar fuerzas, alejarse de la rutina y disponer de tiempo libre. Sin embargo, según apunta la revista Focus, la forma clásica de viajar de los alemanes está cambiando. Aunque las vacaciones a la playa, solo o en familia, siguen siendo las más importantes, en los últimos años están surgiendo otras formas de viajar fomentado por un mayor abanico de ofertas en el mercado de Alemania. Actualmente los turistas pueden elegir entre innumerables ofertas vacacionales: paquetes turísticos, todo incluido, individualizado, estancia larga o corta, con actividades deportivas, recreativas o de bienestar, viajes culturales, idiomáticos o a descubrir lugares exóticos. El la tabla siguiente se puede observar el aumento de la importancia de vacaciones relacionadas con el turismo urbano, la salud, el todo incluido o, los deportes de invierno entre otros. Turismo de Tenerife 8

9 TIPOS DE VACACIONES en los últimos 12 meses (%) MOTIVACIONES TURISMO ALEMÁN % Sol/playa Familia FUENTE: RA07 y Turespaña Descanso/relax Ciudades Otros Deportes de invierno Todo incluido Circuitos SPA Cultura Deporte de verano Aventura Club de vacaciones Fuente: RA07 - Turespaña Crucero Idiomas Turismo de Tenerife 9

10 3. Tendencias viajeras del mercado alemán El dossier 2008 del Mercado alemán elaborado por Turespaña y los Informes de coyuntura turística de los mercados emisores de Canarias del Gobierno de Canarias recogen los siguientes factores a considerar en este mercado: > El 43% de la demanda alemana de viajes corresponde a las ventas en agencias de viajes tradicionales. Turquía y Egipto están capturando una cuota importante del mercado organizado mientras que se produce una pérdida de cuota de España compensada por el incremento del turismo individual hacia nuestro país. Estos incrementos de cuotas en Turquía y Egipto perjudican la evolución del mercado alemán en Canarias. > Según la Asociación Alemana de Viajes (DRV), el mercado de los paquetes vacacionales creció un 3% en 2007, esperando para 2008 un crecimiento similar. Las vacaciones con vuelos charter crecieron un 2% y las de larga distancia un 7%. El sector de cruceros creció un 9%. > El mercado de cruceros sigue una tendencia creciente que repetirá en 2008 con la entrada en servicio de nuevos buques. > Los paquetes vacacionales en el Mediterráneo siguen siendo el producto más atractivo para los turoperadores, a pesar del fuerte crecimiento de los destinos exóticos. > Los destinos de América pierden cuota a pesar de la debilidad del dólar con respecto al euro. > En las ventas por Internet se espera un crecimiento superior al +20% para Los principales destinos vendidos son: España, Turquía, Egipto, Grecia y Túnez. > Los operadores tradicionales y AA.VV. continúan perdiendo cuotas de mercado a favor de los portales de viajes de Internet y autoorganización del viaje. > Para el verano 2008 las principales compañías charter redujeron capacidades, como consecuencia del exceso de oferta del pasado verano. > Se aprecia una mayor demanda de destinos de sol y playa peninsulares, alentados por la mayor accesibilidad ofrecida por las compañías de vuelos a bajo coste: Costa de la Luz, servida desde el mes de marzo con frecuencias aéreas directas nuevas. Costa del Sol, que se beneficia de su creciente comercialización bajo la modalidad de viajes modulares, parece experimentar, por primera vez desde hace tiempo, un resurgir en el mercado alemán de la mano de varios operadores, circunstancia que también cabe afirmar de otros destinos tradicionales, como la Costa Brava o la Costa Blanca, que han superado los problemas de imagen percibidos en el pasado. Turismo de Tenerife 10

11 4. Evolución de los desplazamientos de los alemanes hacia el extranjero Los datos publicados por la Oficina Federal de Estadística acerca de los desplazamientos por vía aérea con origen en aeropuertos alemanes indican que el número de pasajeros hacia destinos extranjeros en 2007 ascendió a 69,6 millones, cifra que se incrementa un 6,1% respecto al año anterior. Europa acapara el 77,3% de los flujos de pasajeros alemanes, registrando un incremento interanual del 5,8%. América, con una cuota del 9,5%, incrementa el tráfico de pasajeros con Alemania un 5,5%. Asia, destino del 8,8% del tráfico de pasajeros de Alemania crece un 8%. África, con una cuota del 4,2% del tráfico incrementa el mismo un 8,3%. Por último Australia/Oceanía destino del 0,1% del tráfico aéreo alemán registra un incremento del 6,7%. España ha sido el principal destino del tráfico originado en Alemania, alcanzando una cuota del 15,7% y un incremento interanual del 3,4%. En lo que se refiere al territorio español, los principales destinos fueron Baleares (cuota 5,9% sobre el total de flujos) y Canarias (cuota del 3,6%), aunque con desigual comportamiento, ya que Baleares se mantuvo estable (+0,4%) y Canarias acumuló una pérdida del 4,9%. El segundo destino es Reino Unido, con una cuota del 8,3%. El tráfico de pasajeros se ha mantenido estable respecto al año Italia es el tercer destino, con una cuota del 7,8% y cierra el año con un incremento del 2,8% en el tráfico de pasajeros procedentes de Alemania. El cuarto destino es Turquía, con una cuota del 7,2% y una variación interanual del 7,2%, superando la media de crecimiento global del tráfico en Alemania (6,1%). El quinto destino en afluencia de pasajeros fue USA, con una cuota del 6,9% y un incremento del 8,6%, crecimiento que también supera el crecimiento medio del conjunto de destinos. El año 2007 ha sido muy positivo para destinos de Europa del Este, como Polonia (+10,7%) y Rumania (+45,4%). Destinos del Mediterráneo, como Egipto han incrementado el tráfico con Alemania un 17,1%, mientras que Túnez pierde un 6,4%. Marruecos, aunque con una cuota relativamente baja, incrementa el tráfico de pasajeros de Alemania un 21%. Los Emiratos Árabes Unidos evolucionan muy positivamente, con incrementos del 17,3%, al igual que ocurre con Qatar (+46,7%), Vietnam (+28,6%), India (+8,2%) y Tailandia (+8,1%). En lo que se refiere a destinos del área del Caribe tanto República Dominicana como México han registrado descensos. Otro tanto ocurre en Brasil. De enero a julio de 2008 salieron desde Alemania hacia destinos extranjeros 41 millones de pasajeros, un 3,4% más que en el mismo periodo de En este periodo, Europa acapara más de tres cuartas partes (77,3%) de todos pasajeros alemanes que volaron al extranjero. Austria, Suiza y Portugal registran los mayores aumentos de pasajeros (11,1%, 8,3% y 7,1% respectivamente) situándose por encima de la media del conjunto de destinos. Turismo de Tenerife 11

12 España sigue siendo el principal destino. En el acumulado a julio viajaron 6,3 millones de pasajeros (+0,6%) y sin embargo pierde peso sus dos destinos principales Baleares (-1,1%) y Canarias (-3%). El volumen de pasajeros a Turquía crece un 3,1%, situándose en 2,9 millones de pasajeros en los siete primeros meses. Perdieron volumen de pasajeros tanto el Reino Unido (-2,5%), como Francia (-1,6%) e Italia (-1,3%). Han volado a América 4 millones de pasajeros, un 5,8% más que en mismo periodo del año pasado. A Estados Unidos, el mayor destino fuera de Europa, llegaron 2,9 millones de pasajeros (+4,1%). Asia, con una cuota del 8,7% crece un 2,8%. En los siete primeros meses del año 2008, 3,6 millones de pasajeros han partido desde Alemania hacia Asia, un 2,8% más que en el mismo periodo del año anterior. Asia ostenta una cuota del 8,7% como destino. Los destinos asiáticos evolucionan positivamente. África con 1,7 millones de pasajeros, con una cuota del 4,2%, incrementa el número de pasajeros procedentes de Alemania de enero a julio un 5,4%. TRÁFICO DE PASAJEROS INTERNACIONALES PROCEDENTES DE AEROPUERTOS DE ALEMANIA (miles de pasajeros) Pasajeros según destinos Variación Interanual (%) Cuota 2007 Total destinos extranjeros ,1 100,0% Europa ,8 77,4% España ,4 15,7% Baleares ,4 6,0% Canarias ,9 3,6% Reino Unido ,8 8,3% Italia ,8 7,8% Sicilia ,7 0,4% Sardinien ,0 0,4% Turquía ,2 7,2% Antalya ,3 3,3% Francia ,2 5,2% Austria ,2 4,0% Grecia ,7 3,5% Korfu ,7 0,2% Kreta ,9 0,8% Rhodos ,4 0,4% Polonia ,7 1,8% Suecia ,4 1,7% Portugal ,9 1,7% Dinamarca ,1 1,5% Finlandia ,4 1,1% Hungría ,7 1,1% Bulgaria ,7 0,9% Rumanía ,4 0,6% Malta ,8 0,3% Chipre ,5 0,3% Croacia ,2 0,8% America ,5 9,5% USA ,6 6,9% Canada ,2 1,1% República Dominicana ,6 0,4% Brasil ,9 0,3% Mexico ,5 0,3% Asia ,0 8,8% Emiratos Árabes Unidos ,3 1,1% China ,0 1,1% India ,2 0,9% Thailandia ,1 0,8% Japón ,1 0,8% Israel ,6 0,5% Singapur ,1 0,5% Hong kong ,1 0,5% Qatar ,7 0,3% Vietnam ,6 0,1% Sri Lanka ,0 0,1% Maldivas ,3 0,1% Africa ,3 4,2% Egipto ,1 1,8% Hurghada ,3 1,0% Túnez ,4 0,8% Monastir ,8 0,6% Djerba ,9 0,2% Sudáfrica ,8 0,6% Marruecos ,0 0,3% Australia/Oceanía ,7 0,1% Fuente: Oficina Federal de Estadísitca de Alemania Turismo de Tenerife 12

13 Tráfico de pasajeros internacionales procedentes de aeropuertos de Alemania Enero - Julio 2008/2007 Pasajeros según destinos Variación Interanual (%) Cuota 2008 En el extranjero ,4 100,0% Europa ,0 77,3% España ,6 15,4% Islas Baleares ,1 5,8% Canarias ,0 3,5% Reino Unido ,5 7,8% Italia ,3 7,6% Turquía ,1 7,1% Antalya ,9 3,1% Francia ,6 5,0% Austria ,1 4,2% Suiza ,3 3,9% Grecia ,3 3,3% Portugal ,1 1,8% Islas Griegas ,6 1,4% Chipre ,0 0,2% América ,8 9,7% Estados Unidos ,1 7,0% Canadá ,2 1,2% República Dominicana ,7 0,3% Mexico ,9 0,3% Asia ,8 8,7% Emiratos Árabes Unidos ,6 1,2% China (excluyendo Hong Kong) ,5 1,1% India ,6 0,9% Tailandia ,4 0,9% Japón ,8 0,7% Israel ,6 0,6% Singapur ,0 0,5% Hong Kong ,7 0,5% África ,4 4,2% Egipto ,7 1,9% Túnez ,5 0,8% Sur de África ,2 0,6% Marruecos ,0 0,4% Australia/Oceanía ,5 0,1% Fuente: Oficina Federal de Estadísitca de Alemania Turismo de Tenerife 13

14 5. Evolución del mercado alemán en Canarias y España en 2007 Los datos de llegadas de pasajeros alemanes a Canarias publicados por AENA muestran, en 2007, una evolución negativa de las mismas, con un total de pasajeros y un descenso del 3,1% en la cifra de llegadas a Canarias en relación al año anterior. En lo referente a la evolución de las diferentes islas, en 2007 Gran Canaria registra un descenso del 3,5% en las llegadas de pasajeros procedentes de Alemania. Tenerife registra un descenso del 5,4% y Lanzarote sufre el mayor recorte de todas las Islas (6,9%). También La Palma, con una cuota del 3,1%, sufre un recorte del 4,4% en las llegadas de pasajeros procedentes de Alemania. LLEGADA DE PASAJEROS POR AEROPUEROS PROCEDENTES DE ALEMANIA CON DESTINO CANARIAS E ISLAS var. interanual Cuota Insular Tenerife ,4% 28,3% Lanzarote ,9% 12,2% Gran Canaria ,5% 29,2% Fuerteventura ,8% 27,3% La Palma ,4% 3,1% Canarias ,1% 100,0% FUENTE: AENA. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife-Investigación Turística Sólo Fuerteventura finaliza el año con un resultado positivo en este emisor incrementando un 1,8% la cifra de llegadas de alemanes en la isla, destino consolidado del mercado alemán con un peso en esa Isla del 48% de su turismo extranjero. En el período enero-septiembre 2008, los datos de AENA muestran un descenso en la llegada de pasajeros procedentes de Alemania a Canarias del -2,4%. Sólo Tenerife registra un incremento de pasajeros alemanes (+3,9%), aunque como se verá más adelante, este dato no concuerda con los resultados en el sector alojativo que apunta a un descenso de turismo alemán alojado en la Isla en igual período. Diferencia entre fuentes que puede argumentarse por un incremento de pasajeros vía Alemania de turismo de países fronterizos tales como Suiza y Austria, que vuelan a Tenerife vía Alemania, además de los viajes de alemanes a Islas menores vía Tenerife. LLEGADA DE PASAJEROS POR AEROPUEROS PROCEDENTES DE ALEMANIA CON DESTINO CANARIAS E ISLAS acumulado a septiembre ( ) acamul. septiembre 2007 acumul. septiembre 2008 var. interanual Cuota Insular 2008 Peso del mercado 2008 Tenerife ,9% 29,2% 11,6% Lanzarote ,1% 11,3% 10,0% Gran Canaria ,2% 28,8% 14,3% Fuerteventura ,3% 27,6% 30,0% La Palma ,1% 3,1% 13,2% Canarias ,4% 100,0% 14,7% FUENTE: AENA. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife Lanzarote reduce la llegada de pasajeros procedentes de Alemania en el período un -12,1%, Gran Canaria un -4,2%, Fuerteventura un -2,3% y La Palma un -2,1%. Gran Canaria es la principal receptora en Canarias de turismo alemán, con una cuota de 29,2% sobre el total de llegadas al Archipiélago, seguida de Tenerife (28,3%) y Fuerteventura (27,3%). Respecto al Turismo de Tenerife 14

15 año 2006, es Fuerteventura la Isla que experimenta mayores incrementos de cuota (1,3 puntos). La distribución del turismo alemán llegado a Canarias por islas muestra en los últimos tres años un crecimiento de cuota continuado en Fuerteventura, mientras que Gran Canaria, Tenerife y La Palma se mantienen estables. Lanzarote es la única isla que en estos tres últimos años pierde cuota de mercado alemán. En el acumulado a septiembre parece mantenerse la misma tendencia, a excepción de Tenerife que está aumentando su cuota, absorbiendo el 29,3% de los pasajeros alemanes llegados a Canarias. DISTRIBUCIÓN DE TURISTAS ALEMANES POR ISLAS ,0% 29,3% DISTRIBUCIÓN DEL TURISMO ALEMÁN EN CANARIAS POR ISLAS 29,2% 25,3% 25,9% ,3% 28,5% 28,9% 28,3% 13,8% 12,7% 12,2% GRAN CANARIA 29,2% LANZAROTE 12,2% 3,3% 3,2% 3,1% TENERIFE 28,3% Gran Canaria Fuerteventura Tenerife Lanzarote La Palma FUENTE: Consejería de Turismo a partir de datos de AENA. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife - Investigación Turística LA PALMA 3,1% FUERTEVENTURA 27,3% En lo que respecta a la evolución general del turismo alemán en España y otras CCAA -según datos de Frontur-, España cierra 2007 con un total de 10 millones de turistas procedentes de Alemania, lo que supone permanecer prácticamente estable (-0,7%) respecto al año anterior. Casi el 40% de estos turistas tuvieron como destino Baleares, donde se produjo un descenso del 2,3%. Canarias, segundo destino en importancia con un peso del 25,7%, tampoco registró un buen comportamiento (-3,5%). FUENTE: DGOPT Gobierno de Canarias/ISTAC. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife - Investigación Turística Cataluña, con el 13,5% de cuota de este emisor, se mantuvo estable respecto al año anterior (+0,1%), mientras que Andalucía, 4º destino Turismo de Tenerife 15

16 en importancia con una cuota del 9,6%, registró un incremento del 7,5% en el año En el acumulado a septiembre 2008 las llegadas de turistas alemanes en el conjunto nacional se incrementaron un +0,5%. En este período el mercado alemán desciende un 3,1% en Canarias, mientras que aumenta en Baleares un 3,5%. Turismo de Tenerife 16

17 6. Datos del mercado alemán en Tenerife 2007 El mercado alemán es el tercer mercado importante para Tenerife con una cuota del 12,3%. Este mercado acumuló en 2007 un total de turistas alojados y cierra el año con un descenso del 6,4%. Descenso que afecta en mayor medida al segmento extrahotelero que al hotelero. A pesar de ello, hay que llamar la atención sobre el incremento del 6,2% que registra el mercado alemán en los hoteles de 5* de Tenerife. TURISTAS ALEMANES ALOJADOS EN TENERIFE ( ) ALEMANES Var 03/02 Var 04/03 Var 05/04 Var 06/05 Var 07/06 Enero ,3% 3,0% 4,5% -2,3% -1,7% Febrero ,3% -1,7% -6,5% 7,0% -6,7% Marzo ,8% -4,2% -5,7% 19,3% 3,0% Abril ,1% -9,8% -8,0% 27,6% -12,3% Mayo ,3% -9,9% -10,7% 11,3% -9,4% Junio ,5% -12,2% 13,5% 24,6% -6,6% Julio ,9% 6,4% 2,3% -3,3% -6,3% Agosto ,0% -12,6% 10,5% 4,3% -0,6% Septiembre ,0% 20,4% -0,9% 1,5% -11,3% Octubre ,7% -3,1% 8,0% -9,5% -13,8% Noviembre ,9% 5,0% 10,8% -7,8% -8,2% Diciembre ,3% 8,5% 3,2% 4,0% -4,5% Total Anual ,4% -1,1% 1,3% 5,4% -6,4% FUENTE: STDE Cabildo de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo Tenerife - Investigación Turística En relación al comportamiento de este mercado por temporadas, el invierno 06/07 se saldó con un crecimiento del +5,3%en el número de alojados alemanes en Tenerife, manteniendo una evolución positiva en las dos últimas temporadas de invierno. Sin embargo, la temporada de verano 2007 (junio-septiembre) registró un descenso del -6,3%, rompiendo así la trayectoria positiva que había mantenido durante las temporadas estivales de los tres años anteriores. En el período enero-septiembre 2008 se registra una caída en la cifra de alemanes alojados en la Isla (-3,43%). Disminuye el turismo alemán en la zona Norte un -1,12%, en el Sur un -3,47% y en La Laguna, Bajamar, La Punta un -29,43%. Crece en Santa Cruz un 30,88%. Establecimientos Extrahoteleros 25,1% DISTRIBUCIÓN ALOJATIVA DEL MERCADO ALEMAN EN TENERIFE 2007 Establecimientos Hoteleros 74,9% FUENTE: STDE del Cabildo Insular de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife - Investigación Turística. 1* 1,1% 2* 1,3% 3* 18,2% 4* 47,0% 5* 7,2% Un 74,9% del turismo alemán que se aloja en Tenerife elige los establecimientos hoteleros para su estancia, mientras que el 25,1% restante se aloja en establecimientos extrahoteleros. Respecto al año 2006, ambas modalidades alojativas pierden turismo alemán, siendo el descenso en el sector hotelero del 4%, mientras que en el extrahotelero alcanza un 12,9%. En el acumulado enero-septiembre 2008 el turismo alemán alojado en hoteles aumenta un 1,3% mientras que se reduce un 17,3% el que se aloja en el extrahotelero. Turismo de Tenerife 17

18 El 47% de los turistas alemanes que visitaron Tenerife en 2007 se alojaron en hoteles de 4*, el 18,2% en hoteles de de 3*, y un 7,2% en hoteles de 5*. Aproximadamente un 2,4% eligió para su alojamientos hoteles de 1*-2*. Atendiendo a la categoría hotelera, solamente los hoteles de 5* incrementaron la afluencia de turismo alemán en 2007, con un crecimiento del 6,2%. Por el contrario, las restantes categorías experimentan pérdidas en la clientela de esta nacionalidad (los hoteles de 4* sufren un descenso del -5,6%; los de 3* del -1,9%; los de 2* del -12,5% y los de 1* del -16,6%). De otra parte el emisor alemán supone el 15,7% de los clientes que se alojan en los hoteles de la Isla (tercer mercado más importante) y el 7,5% de la clientela total extrahotelera. Este mercado supone además, el 12,3% del turismo alojado en hoteles de 5*, el 16,9% de los clientes de 4* y el 16,3% de los clientes de 3*. En el acumulado enero-septiembre 2008, el 78,2% de los alemanes se alojaron en hoteles de la Isla. La categoría hotelera más frecuente ha sido los 4* (49,6% se hospedan en hoteles 4*). En los hoteles de 3* se aloja un 18,5%, en los 5* se aloja un 8% de los turistas alemanes, y en las categorías inferiores (1* y 2*) se aloja el 2,1%. mismo periodo del año anterior y con un total de turistas alojados TURISTAS ALEMANES ALOJADOS EN TENERIFE POR CATEGORÍA ( ) 1* 2* 3* 4* 5* Extra-hoteleros FUENTE: STDE del Cabildo Insular de Tenerife. ELA B ORA CIÓN: Turismo de Tenerife - Investigació n Turística En este periodo el número de turistas alojados en establecimientos hoteleros ha sido de turistas. La categoría de 5* continúa aumentando el número de alojados alemanes un 16,8% respecto a igual período de También aumentan los alojados alemanes en hoteles de 4* un 1,4%. En el resto de categorías se registran caídas de un 2,1% en hoteles de 3*, un 7,2% en hoteles de 2* y un 28% en 1*. El alojamiento extrahotelero evoluciona negativamente en el periodo enero septiembre 2008 con un descenso del 17% con respecto al Turismo de Tenerife 18

19 TURISTAS ALEMANES ALOJADOS EN TENERIFE POR CATEGORÍA ( ) Hoteleros Extrahoteleros 1* 2* 3* 4* 5* Total Total FUENTE: STDE Cabildo Insular de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife - Investigación Turística. Turismo de Tenerife 19

20 7. Comportamiento del mercado alemán según zonas turísticas de Tenerife El turismo alemán alojado en Tenerife se distribuye según las diferentes zonas turísticas tal y como refleja la siguiente gráfica: un 66,6% se aloja en la zona Sur, un 29,7% en la zona Norte, un 3,2% en la zona La Laguna-Bajamar-La Punta y, por último, un 0,6% en Santa Cruz. DISTRIBUCIÓN DE TURISTAS ALEMANES POR ZONAS 2007 Sur 66,6% S/C Tenerife 0,6% FUENTE: STDE Cabildo Insular de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife - Investigación Turística. Norte 29,7% Laguna, Bajamar, Punta Hidalgo, Tacoronte 3,2% 7.1> Zona Sur En 2007 el número de turistas alemanes alojados en la zona Sur ascendió a turistas, lo que equivale al 66,6% del total de alemanes alojados en la isla. En el acumulado 2008 hasta septiembre, la zona ha alojado a un total de turistas alemanes, decreciendo la presencia de estos turistas en la zona un 3,5% en relación al mismo periodo del año anterior. Los turistas alojados en el sur representan el 67,4% de los turistas alemanes alojados en la isla. TURISTAS ALEMANES ALOJADOS EN LA ZONA SUR ( ) ALEMANES Var 03/02 Var 04/03 Var 05/04 Var 06/05 Var 07/06 Enero ,5% 7,8% 2,4% -2,9% -6,1% Febrero ,5% -4,5% -10,4% 10,9% -9,4% Marzo ,1% -2,3% -4,5% 11,1% 4,5% Abril ,9% -8,5% -17,9% 37,1% -11,6% Mayo ,1% -11,5% -9,8% 9,9% -2,9% Junio ,9% -11,9% 13,7% 21,9% -1,2% Julio ,9% 8,6% -3,0% -3,8% -2,7% Agosto ,8% -9,3% 7,3% 0,6% 4,7% Septiembre ,9% 21,0% 6,0% -1,8% -10,0% Octubre ,4% -0,6% 13,0% -11,8% -13,2% Noviembre ,8% 7,7% 14,5% -13,6% -8,0% Diciembre ,4% 11,6% 3,8% 0,1% -8,3% Total Anual ,1% 0,2% 0,9% 3,4% -5,5% ZONA 4: SUR FUENTE: STDE Cabildo de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo Tenerife - Investigación Turística En relación al año anterior, todas las zonas sufren un descenso en turismo alemán, siendo la caída en la zona Norte (-7,1%) y en la zona La Laguna-Bajamar-La Punta (-16,9%) superiores a la registrada en el total insular, que como ya se ha detallado, alcanzó un 6,4%. Santa Cruz, con un descenso del -3% y la zona Sur, con un retroceso del -5,5%, registraron caídas inferiores a la media. En 2007 el mercado alemán es el 3º mercado en importancia para la zona Sur, y representa el 10,9% del total del turismo alojado en la zona. Por delante del mismo se sitúan, con el 41,7% de cuota, el mercado británico, seguido del mercado español, que representa el 18,1% del turismo de la zona Sur. Turismo de Tenerife 20

21 Respecto a la tipología alojativa utilizada por el turista alemán en la zona Sur, el 76,9% se decanta por los establecimientos hoteleros, mientras que el 23,1% se aloja en establecimientos extrahoteleros. El número de alemanes alojados en establecimientos hoteleros durante 2007 se redujo un 2,5%, mientras que el descenso en los establecimientos extrahoteleros alcanzó el 14,4%, con una evolución negativa de este mercado en los establecimientos extrahoteleros durante los últimos seis años. Sin embargo, los establecimientos hoteleros han mantenido en los últimos años una evolución favorable, tendencia que se ha roto con el balance negativo de TURISTAS ALEMANES ALOJADOS EN LA ZONA SUR SEGÚN TIPOLOGÍA DE ESTABLECIMIENTO ( ) Hotel Extra-H Total ZONA 4: SUR FUENTE: STDE Cabildo de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife - Investigación Turística. En el acumulado del año 2008 (enero-septiembre), turistas alemanes se han alojado en establecimientos hoteleros de la zona (80,6% del total de turistas alemanes que se alojan en la zona). El restante 19,4% se hospeda en alojamientos extrahoteleros (un total de turistas). En este periodo los hoteles han aumentado el número de alemanes un 2,2% mientras que en los establecimientos extrahoteleros han caído un 21,6%. La evolución mensual del número de turistas alemanes alojados en la zona Sur muestra en el año 2007 picos de afluencia durante los meses de marzo y noviembre y temporada baja en los meses de verano Enero TURISTAS ALEMANES ALOJADOS EN LA ZONA SUR ( ) Febrero Marzo ZONA 4: Sur FUENTE: STDE Cabildo de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo Tenerife - Investigación Turística. 7.2> Zona Norte Abril Mayo Junio En la zona Norte se alojó el 29,7% de los turistas alemanes que visitaron Tenerife en 2007, en total turistas registrando la zona un descenso del 7,1% respecto al año anterior. Retroceso superior al registrado por este mercado en el conjunto insular. Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Turismo de Tenerife 21

22 Para la zona Norte el emisor alemán representa el 17,8% de su turismo, segundo mercado en importancia por detrás del español, que posee un peso en la zona del 60,6%. En el acumulado enero septiembre de 2008 la zona ha alojado a turistas alemanes (29,7% del total de turistas alemanes que visitaron la Isla en este periodo), registrando un descenso de 1,1% con respecto a igual periodo de Este mercado representa el 17,3% del total de turistas en la zona Norte. En 2007 el 75,8% del turismo alemán de la zona Norte se alojó en establecimientos hoteleros y un 24,2% en establecimientos extrahoteleros. El número de alemanes alojados en el año 2007 en los hoteles de la zona Norte retrocede un 6,5% respecto al año anterior. Por su parte, los establecimientos extrahoteleros sufren una caída de este emisor del 9,2%. En el acumulado a septiembre de 2008, turistas alemanes se alojaron en establecimientos hoteleros de la zona Norte, un 1,3% menos que en el mismo periodo de En los establecimientos extrahoteleros se alojaron turistas alemanes, decreciendo la cifra un 0,7% con respecto a igual periodo de La evolución mensual del turismo alemán alojado en la zona Norte muestra una estacionalidad mucho más marcada que en la zona Sur TURISTAS ALEMANES ALOJADOS EN LA ZONA NORTE SEGÚN TIPOLOGÍA DE ESTABLECIMIENTO ( ) Hotel Extra-H Total TURISTAS ALEMANES ALOJADOS EN LA ZONA NORTE ( ) ALEMANES Var 03/02 Var 04/03 Var 05/04 Var 06/05 Var 07/06 Enero ,6% -3,5% 8,6% 0,5% 8,3% Febrero ,7% -0,6% 1,2% 3,1% -1,6% Marzo ,5% -10,9% -10,2% 40,4% 1,2% Abril ,3% -18,0% 20,1% 14,8% -13,3% Mayo ,1% -8,3% -10,6% 17,4% -23,4% Junio ,8% -15,2% 11,5% 41,4% -18,0% Julio ,1% 0,4% 20,5% -3,9% -10,3% Agosto ,4% -24,0% 24,6% 14,4% -11,3% Septiembre ,8% 21,7% -14,6% 11,2% -14,7% Octubre ,2% -8,5% -2,9% -1,2% -15,7% Noviembre ,8% -0,8% 6,6% 3,0% -7,2% Diciembre ,6% 3,3% 3,8% 13,0% 5,0% Total Anual ,4% -5,3% 3,1% 11,7% -7,1% ZONA 3: Puerto de La Cruz y Resto del Norte FUENTE: STDE Cabildo de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo Tenerife - Investigación Turística ZONA 3: Puerto de La Cruz y Resto del Norte FUENTE: STDE Cabildo de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife - Investigación Turística. Turismo de Tenerife 22

23 Enero Febrero TURISTAS ALEMANES EN LA ZONA NORTE ( ) Marzo ZONA 3: Puerto de La Cruz y Resto del Norte FUENTE: STDE Cabildo de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo Tenerife - Investigación Turística. 7.3> Zona La Laguna-Bajamar-La Punta Abril Mayo Junio Esta zona alojó en el año 2007 al 3,2% del turismo alemán de Tenerife, lo que equivale a un total de turistas. La zona pierde un 16,9% de este mercado. El turismo alemán supone para la zona su segundo mercado en importancia, con una cuota del 39,2% sobre el total de turistas que se alojan en ella. El principal mercado, con una cuota del 46,7%, es el emisor español. Una zona, por tanto, altamente dependiente de las fluctuaciones de estos dos emisores que copan entre ambas el 86% de su mercado. Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre TURISTAS ALEMANES ALOJADOS EN LA ZONA LA LAGUNA, BAJAMAR, PUNTA HIDALGO Y TACORONTE ( ) ALEMANES Var 03/02 Var 04/03 Var 05/04 Var 06/05 Var 07/06 Enero ,6% -11,2% 7,0% -15,5% -7,9% Febrero ,3% 51,7% -10,6% -10,6% -6,9% Marzo ,2% 25,9% 7,2% 0,3% -3,0% Abril ,3% 52,9% -7,5% -9,4% -17,0% Mayo ,2% 7,7% -23,8% -9,1% -11,6% Junio ,5% 8,1% 20,2% -23,6% -28,7% Julio ,8% 5,7% -11,9% 20,9% -52,3% Agosto ,9% -7,7% -8,5% 6,5% -20,1% Septiembre ,6% 5,5% -14,6% -2,4% -9,1% Octubre ,2% -5,2% -2,2% -17,0% -16,8% Noviembre ,0% 5,9% -15,2% 11,0% -21,2% Diciembre ,0% 2,6% -8,2% -1,8% -26,5% Total Anual ,0% 10,3% -6,4% -5,3% -16,9% ZONA 2: La Laguna, Bajamar, Punta del Hidalgo, Tacoronte FUENTE: STDE Cabildo de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo Tenerife - Investigación Turística En el acumulado enero-septiembre de 2008, la zona ha alojado a turistas alemanes, un 2,2% del total de los que visitan la Isla, experimentando un descenso de 29,4% en relación al mismo periodo de Este mercado representa el 32,2% del total de turistas que se alojan en la zona. En 2007 los establecimientos hoteleros de la zona se alojaron un total de turistas alemanes, el 19,1% del turismo alemán de la zona, registrando los mismos un descenso del 28,1% en este mercado. Los establecimientos extrahoteleros, donde se hospedaron un total de turistas alemanes (el 80,9% de los alemanes de la zona), registran un descenso del 13,7% respecto al año anterior. El turismo alemán alojado en establecimientos extrahoteleros de la zona mantiene desde 2004 una tendencia negativa. Sin embargo, el número de alemanes alojados en establecimientos hoteleros experimenta a partir de 2004 un despegue notable que se mantiene hasta el año 2006, con un importante retroceso en 2007 que sitúa al mercado alemán alojado en hoteles de la zona en cifras similar a las del año Turismo de Tenerife 23

24 TURISTAS ALEMANES ALOJADOS EN LA ZONA 2 SEGÚN TIPOLOGÍA DE ESTABLECIMIENTO ( ) Hotel Extra-H Total ZONA 2: Laguna, Bajamar,Punta. Hidalgo, Tacoronte FUENTE: STDE Cabildo de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife - Investigación Turística Enero TURISTAS ALEMANES ALOJADOS EN LA ZONA 2 ( ) Febrero Marzo ZONA 2: La Laguna, Bajamar, Punta del Hidalgo, Tacoronte FUENTE: STDE Cabildo de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo Tenerife - Investigación Turística. Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre En los nueve primeros meses de 2008, se alojaron en hoteles de la zona turistas alemanes (27,1% del total de los que se alojaron en la zona), un 2,7% menos que en igual periodo de Los establecimientos extrahoteleros alojaron un total de turistas alemanes (72,9% del total de los que se alojaron en la zona), evolucionaron desfavorablemente en este periodo con un descenso de 36%. Al igual que ocurre en la zona Norte, la estacionalidad del turismo alemán en la zona de La Laguna-Bajamar-La Punta (zona 2) es muy marcada, con una temporada baja durante el verano. 7.4> Zona Santa Cruz Esta zona finaliza 2007 con un balance de turistas alemanes alojados en sus establecimientos hoteleros, un 3% menos que en el año anterior. El mercado alemán representa para la zona tan sólo el 2% de su turismo alojado, a pesar de ser su segundo mercado en importancia, por detrás del mercado español, del que depende en un 85%. Turismo de Tenerife 24