Encuesta de Opinión Pública. 22 de julio 2014

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1 Encuesta de Opinión Pública de julio 01 1

2 Quiénes somos Dichter & Neira es la compañía de investigación líder en Latinoamérica en proveer soluciones accionables de negocios Precisión en la información Recolección 100% en Smart Phones Aplicación de Cuestionarios electrónicos Automatización de Validación y Controles de calidad Uso de bases transaccionales de PDV Oportunidad en la entrega Consumo de información en Real Time Publicación de Insights en dashboards interactivos con tecnología WEB Accionabilidad inmediata a través de dispositivos móviles Profundidad e impacto analítico Equipo interdiciplinario de expertos dando soporte continuo Integración de bases de datos sobre Consumidor y sus Patrones de compra Flexibilidad y adaptablidad del portaflio de soluciones de negocio a su necesidad Tecnología

3 Dónde estamos México Jamaica Rep. Dominicana Tenemos presencia en 11 países de la región. Guatemala El Salvador Costa Rica Honduras Nicaragua Panamá Colombia Con cobertura en todo Latinoamérica y El Caribe Perú Perú

4 Dichter & Neira en cifras Fundación de Dichter & Neira 198 Oficinas Full Service 11 Cobertura América Latina y el Caribe Inglés Clientes anuales +00 Estudios anuales +1,00 Encuestas anuales +00,000 Auditorias en Puntos de Venta +00,000 Puntos de Venta Scan Data +800 Áreas de especialidad Market & Consumer Insight Product Insight Retail & Shopper Insight Brand & Add Insight Customer Satisfaction *Calculado con un nivel de confianza del 9% siendo p=q=0,0

5 1 Evaluación del Presidente

6 Índice de Aprobación Presidencial Desaprueba Ns/Nr Aprueba 89 Aprueba Desaprueba Ns/Nr Mujeres 89 8 Hombres 89 $000 ó más 8 $1000 a $ $00 a $ Menos de $00 9 En este momento usted, aprueba o desaprueba la labor del Presidente?

7 Índice de Gestión Presidencial Excelente 19 Buena 81 Mala Muy mala 0 Ns/Nr 1 Indice positivo Indice negativo Ns/Nr Mujeres 8 1 Hombres 80 1 $000 ó más 8 1 $1000 a $ $00 a $ Menos de $ Cómo califica usted la gestión del Presidente Juan Carlos Varela?

8 Evaluación del Gobierno 8

9 Índice de Gestión del Gobierno Excelente 1 8 Buena Mala Muy mala 1 Ns/Nr 1 Indice positivo Indice negativo Ns/Nr Mujeres 8 1 Hombres 80 1 $000 ó más 8 1 $1000 a $ $00 a $ Menos de $ Cómo califica usted la gestión del Gobierno? 9

10 Índice de Transparencia del Gobierno Total Transparencia 1 Mucha Transparencia Poca Transparencia Ninguna Transparencia Ns/Nr Indice positivo Indice negativo Ns/Nr Mujeres 8 Hombres 9 $000 ó más $1000 a $ $00 a $999 9 Menos de $ Con cuánta transparencia considera usted que se manejará en el Gobierno del presidente Varela? 10

11 Toma de posesión y expectativas 11

12 Características de personalidad de Juan Carlos Varela Honesto, honrado, sincero, transparente, confiable,descente Humilde, sencillo Buena persona, buen corazón, excelente persona Responsable Trabajador, emprendedo, luchador Muy humano, ofrece ayuda, solidario, piensa en el pueblo Sociable, tratable, agradable, cariñoso, atento Respetuoso Amable Cumplido, es un hombre de palabra Serio Carismático, alegre Católico, cristiano, creyente,religioso Tiene carácter Inteligente Buen presidente, bueno para dirigir, líder Paciente, calmado, comprensivo, tolerante Abierto, accesible, sabe escuchar Decidido, determinado, enfocado Capaz Inseguro/Falta de carácter Otros Ns/Nr Qué características definen la personalidad de Juan Carlos Varela como Presidente de la República? 1

13 Características de personalidad de Ricardo Martinelli Responsable, eficaz, comprometido, emprendedor Honesto, transparente, confiable, sincero, integro, justo 1 0 Carácter, seguro, rígido, serio 8 Fuerte, firme, estricto, enérgico, decidido Humilde, sencillo, amigable Solidario, humanitario, amable Inteligente Líder, empresario, exitoso, economista Capaz Prepotente, despota, arrogante Extrovertido, carismático 8 Autoritario, dominante Postivo Otros 1 Ns/Nr Qué características definen la personalidad de Ricardo Martinelli como Presidente de la República? 1

14 Expectativa de cumplimiento de promesas de Juan Carlos Varela Todas las promesas 9 Más de la mitad 1 La mitad Menos de la mitad Ninguna 1 Ns/Nr Qué porcentaje de las promesas de campaña que hizo Juan Carlos Varela espera que cumpla en los años de mandato? 1

15 Porcentaje de cumplimiento de promesas de Varela - Martinelli Todas las promesas 9 Más de la mitad 1 8 La mitad 0 Menos de la mitad Ninguna 1 Ns/Nr Juan Carlos Varela Ricardo Martinelli Qué porcentaje de las promesas de campaña que hizo Ricardo Martinelli/ Juan Carlos Varela espera que cumpla en los años de mandato? Libro de Gráficos I Jun 01 1

16 Asamblea de Diputados 1

17 Gestión independiente de la Asamblea Nacional de Diputados Ns/Nr No podrá 1 Si podrá Podrá No podrá Ns/Nr Mujeres 8 8 Hombres 1 $000 ó más 0 1 $1000 a $ $00 a $ Menos de $ Cree usted que el Presidente de la Asamblea Nacional Adolfo Beby Valderrama podrá liderar una gestión independiente con relación al Órgano Ejecutivo? 1

18 Imagen de la Asamblea de Diputados Ns/Nr No, 8 Si, 9 Sí No Ns/Nr Mujeres 0 Hombres 1 $000 ó más 1 1 $1000 a $ $00 a $ Menos de $ Cree usted que Adolfo Beby Valderrama podrá mejorar la imagen de la Asamblea Nacional? 18

19 Funciones de los Diputados Hacer leyes Obras comunitarias Entrega de becas Fiscalizar la gestión del Órgano Ejecutivo Patrocinar equipos deportivos 1 Ratificar a funcionarios del Gobierno 1 NS/NR De las siguientes alternativas que le voy a mencionar, Cuál considera usted son funciones de los Diputados? 19

20 Situación del país 0

21 Situación de seguridad en el Gobierno del presidente Varela Mejorará Se mantendrá igual 0 Empeorará NS/NR Mejor Igual Peor Ns/Nr Mujeres 8 Hombres 1 $000 ó más 9 $1000 a $ $00 a $999 0 Menos de $00 8 Cree usted que la situación de seguridad en el país mejorará, empeorará o se mantendrá igual en el Gobierno del presidente Varela con relación al gobierno anterior? 1

22 Situación de transporte en el Gobierno del presidente Varela Mejorará Se mantendrá igual Empeorará NS/NR Mejor Igual Peor Ns/Nr Mujeres Hombres 8 $000 ó más $1000 a $1999 $00 a $999 Menos de $ Cree usted que en el Gobierno del presidente Varela se mejorará, empeorará o se mantendrá igual la situación del transporte público?

23 Situación de la economía en el Gobierno del presidente Varela Mejorará 9 Se mantendrá igual Empeorará NS/NR Mejor Igual Peor Ns/Nr Mujeres Hombres $000 ó más 11 $1000 a $1999 $00 a $999 Menos de $00 Cree usted que en el Gobierno del presidente Varela se mejorará, empeorará o se mantendrá igual la economía del país?

24 Respuesta favorable a la tregua ofrecida por el presidente a las pandillas Ns/Nr No cree 1 Si cree Si cree No cree Ns/Nr Mujeres 8 Hombres 9 $000 ó más 9 $1000 a $ $00 a $999 Menos de $00 11 Cree usted que la tregua a las pandillas anunciada por el presidente tendrá resultados?

25 Principal problema del país Inseguridad, delincuencia Costo de vida Desempleo La canasta básica, comida Transporte público La deuda externa, falta de fondos La economía Corrupción en general Violencia juvenil Problemas con el agua Salud La basura Educación Pobreza Problemas con la energía, luz, crisis energética Caja de Seguro Social Otros Ns/Nr Cuál considera usted es el problema más grave que enfrentará el país en este momento?

26 Preguntas coyunturales

27 Varela debe anular los indultos otorgados por Martinelli No debe Ns/Nr Si debe Si debe No debe Ns/Nr Mujeres 9 Hombres 0 $000 ó más 8 1 $1000 a $1999 $00 a $999 1 Menos de $ Cree usted que el Presidente Varela debe anular los indultos otorgados por Ricardo Martinelli, en su última semana de gestión?

28 Publicación de los bienes patrimoniales de los funcionarios No deben 8 Ns/Nr Si deben 88 Si deben No deben Ns/Nr Mujeres 88 8 Hombres 89 $000 ó más $1000 a $ $00 a $ Menos de $00 8 Cree usted que los funcionarios deben hacer pública su declaración de bienes patrimoniales? 8

29 Varela denunciará los actos de corrupción del gobierno Martinelli No denunciará Ns/Nr Si denunciará 1 Si denunciará No denunciará Ns/Nr Mujeres 18 9 Hombres 8 $000 ó más 0 $1000 a $1999 $00 a $ Menos de $ Cree usted que el Gobierno del presidente Varela denunciara ante el Ministerio Público los actos de corrupción cometidos en Gobierno anterior? 9

30 Actos de corrupción vs obras públicas Ns/Nr 1 De acuerdo 10 En desacuerdo 89 De acuerdo En desacuerdo Ns/Nr Mujeres Hombres $000 ó más $1000 a $ $00 a $ Menos de $ Está usted de acuerdo con que los funcionarios cometan actos de corrupción siempre y cuando hagan obras públicas? 0

31 Percibe beneficio del Control de Precios Ns/Nr No le ha beneficiado Si le ha beneficiado 0 Si le ha beneficiado No le ha beneficiado Ns/Nr Mujeres 8 Hombres $000 ó más 1 $1000 a $ $00 a $999 8 Menos de $00 Siente que le ha beneficiado o no la medida del Control de Precios de artículos de la canasta básica? 1

32 Sostenibilidad del Control de Precios Ns/Nr No podrá Si podrá 1 Podrá No podrá Ns/Nr Mujeres 0 Hombres $000 ó más 1 $1000 a $ $00 a $999 8 Menos de $00 8 Cree usted que el Gobierno Nacional podrá o no mantener el control de precios de los productos de la Canasta Básica?

33 Índice de aprobación de la toma de posesión de Martinelli en el Parlacen Ns/Nr 8 Aprueba 1 Desaprueba Aprueba Desaprueba Ns/Nr Mujeres 1 1 Hombres 18 8 $000 ó más 19 9 $1000 a $ $00 a $ Menos de $ Aprueba o desaprueba que Ricardo Martinelli haya tomado posesión como diputado del PARLACEN?

34 Confianza en la calidad del agua Ns/Nr No confía Si confía Si confía No confía Ns/Nr Mujeres 9 9 Hombres 1 $000 ó más 1 $1000 a $ $00 a $999 1 Menos de $00 Siente usted confianza en la calidad del agua que sale del grifo (pluma)?

35 Principal beneficiado de la crisis del Partido Revolucionario Democrático Ricardo Martinelli 1 Partidos de Oposición Benicio Robinson Ernesto Pérez Balladares PRD Gobierno Otros 1 Ns/Nr Quién cree usted que se beneficia de la crisis del Partido Revolucionario Democrático?

36 El Canal de Nicaragua representa un riesgo para el Canal de Panamá Ns/Nr No representará 1 Representará Representará No representará Ns/Nr Mujeres 9 9 Hombres $000 ó más $1000 a $ $00 a $999 Menos de $00 9 Cree usted que la construcción de un Canal por Nicaragua representará una competencia para el Canal de Panamá?

37 Análisis

38 Luna de miel: fenómeno universal Se estrena el gobierno de Juan Carlos Varela con altas expectativas y gran ilusión, entre ellas mantener el control de los precios de la Canasta Básica. Una espada de Damocles, que podría marcar el destino de su gobierno. de julio I Leopoldo Neira Meléndez Evaluación presidencial Con el inicio de todo nuevo gobierno, la esperanza de un futuro mejor corre libre e impregna hasta los más profundos recónditos del tejido social panameño. Los analistas políticos lo llaman luna de miel. La ilusión de mejores días. La necesidad de hacer un alto para tomar un hondo respiro. La creencia de una mejor calidad de vida es necesaria para aquellos que votaron por Varela, como entre aquellos que no, pero que le ofrecen el beneficio de la duda. En el fondo comprenden que negarlo, es sinónimo de matar la ilusión propia y el regreso a la desesperanza. Varela inicia su gobierno, con una aprobación del 89%, a pesar de llegar al poder con sólo el respaldo del 9%. 8

39 Evaluación de Gobierno La luna de miel produce un efecto halo que trasciende al Presidente. El gobierno ha iniciado también con buen pie. Su índice de gestión es respaldado por un robusto 8% de los panameños. Aquello que es ciertamente refrescante, es observar que el Índice de Trasparencia es del %. Este muy bien, puede ser alimentado por ser el propio Varela, quien dio el ejemplo al presentar ante la opinión pública su declaración de bienes, ejemplo que no todos los Ministros de Estado, están dispuestos a seguir. Esta situación puede ser el motivo principal por el cual el Presidente marca mejor, que su gobierno y por encima del Índice de Trasparencia. La Asamblea Nacional Tradicionalmente, la Asamblea de Diputados es de los Órganos del Estado, con imagen más deficiente. Sin embargo, la mitad de los panameños cree que Adolfo Valderrama en su condición de presidente podrá mejorar su imagen y un % cree podrá liderar una gestión independiente del ejecutivo. Más de uno pensará que la imagen de la Asamblea anterior era tan negativa, que con poco se puede alcanzar mucho. Otros pensarán que en esta etapa inicial marcada por la ilusión de una nueva composición de Padres de la Patria y un connotado reducido número de diputados gobiernistas, podrán crear el ambiente para una real separación de poderes. Ilusión o no, el tiempo lo dirá. 9

40 El principal problema La delincuencia es el principal problema del país. Este ha sobrepasado el costo de la Canasta Básica, que ahora marcha en segundo lugar. La encuesta Dichter & Neira señala que el 0% de la población se ha beneficiado con el control de precios de los productos de la Canasta Básica y el mismo porcentaje, expresa que el Gobierno podrá mantener dicho control. Así el panorama, no son pocos los economistas creyentes que esta situación es insostenible. Son muchos los que también piensan que el cumplimiento de las promesas electorales -hoy muy altas- se desvanecerán el día que los productos dejen de ser controlados. La Canasta Básica es una espada de Damocles. Martinelli Diputado del PARLACEN El expresidente Martinelli salió con buena evaluación de su gobierno. Sin embargo, en uno de sus primeros actos públicos luego de abandonar el poder, se juramentó como Diputado del PARLACEN. Sólo el 1% aprobó el acto, frente al % que lo desaprobó. Esto señala que la forma expedita como lo hizo y su aclaración de haber criticado dicho órgano por "no conocer lo que hacía", fue insuficiente ante la opinión pública. Recordemos que una de las promesas del gobierno Martinelli fue excluir a Panamá de dicho parlamento y el propio expresidente lo calificó de manera despectiva, a tal punto de decir que "no era más que una guarida de delincuentes." 0

41 Confianza en el agua La situación del río La Villa que provee de agua potable a residentes de Chitré y Los Santos no se ha visto como una situación aislada. Por el contrario, varios especialistas del tema han advertido que muchos de los ríos del país, han sufrido una gran merma en su calidad, debido al uso indiscriminado de productos químicos que utiliza un segmento de agricultores a lo largo y ancho del país. Por ello, no debe sorprendernos los resultados de la Encuesta de Dichter & Neira. Otrora, los panameños se ufanaban de tener la mejor agua del mundo, hoy día sólo el % confía en el agua del grifo, frente a un % que desconfía de ella. Sobre el autor Leopoldo Neira Meléndez es Presidente de Dichter & Neira, obtuvo un doctorado en Psicología Educativa y una maestría en Ciencias de la Educación en Southern Illinois University y una licenciatura en Psicología de la Universidad Santa María La Antigua. 1

42 8 Metodología

43 Metodología Universo Hombres y Mujeres, mayores de 18 años, residentes de la República de Panamá. Cobertura Tipo de Investigación Entrevista Muestra Nacional (Áreas urbanas y rurales) se excluye Darién y Comarcas. Cuantitativo Cara a Cara (Face Face) en hogares 100 entrevistas Error muestral ±.9% Tipo de muestreo Muestreo polietápico, aleatorio Fecha de campo Del 18 al 1 de julio, 01 Empresa encuestadora Dichter & Neira *Calculado con un nivel de confianza del 9% siendo p=q=0,0

44 Descripción de la muestra Edad Género Ocupación 18 A 0 AÑOS TRABAJO FIJO 9 1 A 0 AÑOS 0 0 TRABAJO EVENTUAL AMA DE CASA A 0 AÑOS 18 ESTA JUBILADO NO TIENE TRABAJO AÑOS O MAS 8 HOMBRE MUJER ES ESTUDIANTE Provincia Ingreso familiar Nivel de estudios PANAMÁ CHIRIQUÍ 1 19 SIN EDUCACION PRIMARIA INCOMPLETA 1 COLÓN COCLÉ VERAGUAS HERRERA BOCAS DEL TORO LOS SANTOS 11 MENOS DE $00 $00 A $999 $1000 A $1999 $000 O MÁS PRIMARIA COMPLETA SECUNDARIA INCOMPLETA SECUNDARIA COMPLETA UNIVERSIDAD INCOMPLETA UNIVERSIDAD COMPLETA POSTGRADO/MAESTRÍA/ DOCTORADO

45 COLOMBIA Calle No Torre Nogales, Piso 8 Bogotá colombia@dichter-neira.com MÉXICO Ave. Ejército Nacional, Polanco Chapultepec. Edif. 98, Piso y México D.F. mexico@dichter-neira.com México Guatemala El Salvador Honduras Jamaica Nicaragua Rep. Dominicana COSTA RICA Del Mall San Pedro, 00 mts norte, Edificio Lachner, Piso San José costarica@dichter-neira.com EL SALVADOR Alameda Dr. Manuel E. Araujo, Colonia Escalón, Edificio PALIC, Piso San Salvador elsalvador@dichter-neira.com NICARAGUA Banpro Altamira, 1 Cuadra Sur, ½ Cuadra Oeste. Casa No. 111, Altamira Oeste Managua nicaragua@dichter-neira.com PANAMÁ Avenida, Ricardo J. Alfaro Edificio The Century Tower, Piso 1 Ciudad de Panamá panama@dichter-neira.com Costa Rica Panamá Colombia GUATEMALA Edif. Europlaza World Business Center, Torre 1, Piso 18 Ciudad de Guatemala guatemala@dichter-neira.com PERÚ Av. Alfredo Benavides N. 8 Piso. 11 Of Lima Miraflores peru@dichter-neira.com Perú HONDURAS Col. Palmira, frente al Hotel Honduras Maya Edificio Palmira, Piso Tegucigalpa honduras@dichter-neira.com REPUBLICA DOMINICANA Ave. Paseo de los locutores Nº, ensanche Piantini. Edif. Ginza, Piso. Santo Domingo repdominicana@dichter-neira.com JAMAICA Unit 1, Winchester Business Centre. 1 Hope Road. Kingston 10. Kingston jamaica@dichter-neira.com

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