Negociación bajo presión

Transcripción

1 23ª Edición Negociación bajo presión Formas de lograr acuerdos equilibrados en escenarios de negociación bajo tensión y / o presión. En la realidad cotidiana se enfrentan permanentemente situaciones conflictivas y de crisis. La necesidad de instrumentar negociaciones bajo presión constituye, cada vez más, parte del escenario común. El Taller de Negociación Bajo Presión pretende dar a conocer los elementos que conforman estas situaciones extremas y, fundamentalmente, desarrollar habilidades y destrezas específicas que le permitan al profesional, negociar en circunstancias de tensión y / o presión, de manera exitosa. Fechas 11 y 12 de septiembre de 2014 Días y horario JUEVES y VIERNES de 9 a Duración Lugar Certificación Metodología 16 horas Campus de la Universidad de San Andrés Vito Dumas 284, Victoria, Provincia de Buenos Aires Empresaria/mapa Los participantes recibirán un certificado del Centro de Educación Empresaria de la Universidad de San Andrés A través de casos reales se trabajará en forma concreta sobre todos los elementos de la negociación, planificando el desarrollo, evaluando las variables que intervienen, a fin de afianzar un proceso de toma de decisión que lleve a una mejor resolución del conflicto enfrentado. La filmación de una negociación en aula y su análisis permitirán a los participantes reconocer el avance en sus habilidades como negociador y obtener coaching permanente de los profesores. Informes educacionejecutiva@udesa.edu.ar Destinado a La actividad es recomendada para profesionales que, contando con formación sistemática o experiencia en la práctica de negociación, necesiten incorporar nuevas habilidades que les permitan negociar en circunstancias de extrema tensión producidas no solamente por el valor en juego, sino también por los hechos del conflicto.

2 La propuesta El taller brinda a los participantes una oportunidad única para: > Ampliar la capacidad de percepción de los conflictos y su forma de abordaje. > Desarrollar la capacidad para comprender situaciones de crisis en su ámbito laboral. Dotar al participante de un poder de anticipación, administración y resolución de los conflictos, tanto en la faz interna como externa. > Entender el uso de tácticas de presión. > Desarrollar capacidades para conformar los equipos negociadores de crisis. > Fortalecer las técnicas en forma de operaciones, tácticas y estrategias, que faciliten una adecuada toma de decisión frente al problema o crisis. Programa A través de cuatro módulos, se considerarán las siguientes cuestiones, incluyendo dramatizaciones de casos reales: MODULO I: Introducción a la negociación > Concepto y definiciones, condiciones determinantes. > Detección del interés. Intereses antagónicos. > Contenido de la negociación. Acción e interacción de factores. > Desarrollo de la negociación en forma cooperativa - competitiva. MODULO II: Poder de la negociación / secuencia de una crisis > El dilema del negociador y el poder negociador. > La tensión central de la negociación. Actores externos: > La dinámica de la negociación y sus etapas. MODULO III: Desarrollo de técnicas de negociación bajo presión > Los pilares de la escucha activa. > El factor tiempo - espacio. > Análisis del discurso: conciliación de intereses > Lectura del lenguaje corporal. > Trucos sucios.

3 MODULO IV: Toma de decisiones para la crisis > Modelo clásico de toma de decisiones. Elementos a considerar para la toma de decisiones en contexto de crisis. Algunas empresas que participaron > A 4 Bandas Media > Accenture SRL > Access Medical Systems SA > Aes Servicios América > Agfa Gevaert > Akapol SACIFIA > Alfa Laval > Aluar Aluminio Argentino SAIC > Andreani Logística > Arcor SAIC > Autopistas del Sol > Ball Aerosol Packaging Argentina SA > Banco Central de la República Argentina > Banco de la Provincia de Buenos Aires > Banco Interamericano de Desarrollo > Barón y Cia. S.A. > Bodegas Chandon S.A > Brinks Argentina S.A. > Carbo San Luis S.A. > CH Robinson Worldwide Argentina > Champion Technologies > Coca Cola de Argentina > Copetro SC > CRI Holding Inc > Delta Compresión SRL > Eidico SA > Essen Aluminio S.A. > Establecimiento Las Marías > Flowserve SRL > Ford Argentina > Gasoducto Nor Andino SA > Glucovil Argentina SA > Godrej Argentina > Google Argentina > Grupo Mirgor > Hewlett-Packard > Holcim Argentina S.A > Honda Motor de Argentina > ICI Argentina > I-Flow S.A. > Industrias Juan F. Secco S.A. > Inpaco S.A. > Instituto de Energía de Santa Cruz > Iraola y Cia s.a. > IRSA, Inversiones y Representaciones SA > Kapsch Trafficcom Argentina SA > La Ley Thomson Reuters > La Papelera del Plata SA > Loma Negra > Ministerio de Defensa > Nalco Argentina S.R.L. > Nate S.A > National Starch & Chemical > Nextel Argentina > Nokia Siemens Networks > Nuevas Manufacturas SA > Pan American Energy > Personas y Finanzas S.A. > Petrobras Energía SA > Philips Argentina > Potasio Rio Colorado S.A > Rabobank Group > Sancor Coop. De Seguros Ltda. > Sanovo Greenpack Argentina SRL > Seguros Bernardino Rivadavia Coop > Telecom Argentina S.A. > The Walt Disney Company Arg. S.A. > Total Austral S.A. > Toyota Argentina S.A. > TyC Sports > Visa Argentina > YPF SA

4 Testimonios "Ha sido una experiencia profesional muy significativa, gracias a las experiencias y calidad de los señores profesores y la idoneidad de los participantes de distintos ámbitos". Carlos Aguirre Subgerente de Otorgamiento y Administración de Créditos del Banco Central de la República Argentina (XVII Edición). Excelente dinámica de capacitación. Excelente demostración de teoría y técnica en casos reales." Fernando Kriviscky Gerente General de Sanovo Greenpack Argentina S.R.L. (XIX Edición). Muy buen curso. Excelente para negociar y aprender a trabajar en equipo" Ruben Telmo Director Comercial de Access Medical Systems SA (XX Edición). Resultan muy interesantes las anécdotas que cuentan los expositores y son muy claros en sus conceptos. El ejercicio final de la negociación grabada resulta muy revelador y permite observarse y escucharse en mesa de negociación" Juan Pablo Scarpelli Subgerente Recupero de Créditos del Banco de la Provincia de Buenos Aires (XXI Edición) Profesores Carlos Ansaldo Abogado, Procurador, Escribano, Mediador y Árbitro por la Facultad de Derecho de la Universidad de Buenos Aires. Graduado del Harvard Negotiation Project de la Universidad de Harvard (Estados Unidos) y del Posgrado en Negociación de la Universidad Católica Argentina. Especialización: Mediación con especialidad en la Resolución de conflictos en PYMES. Fernando Gregorio Licenciado en Transporte y Logística Operativa, Universidad de la Marina Mercante. Graduado del Posgrado en Negociación de la Universidad Católica Argentina. Especialización: Dirección de Juegos de Simulación de Negociaciones.

5 C E E - U D E S A El de la Universidad de San Andrés desarrolla soluciones de educación ejecutiva para las principales empresas e instituciones de la Argentina. En apenas 10 años ha alcanzado un lugar de liderazgo reconocido en executive education, en programas In-Company y Abiertos. Cuenta con un prestigioso cuerpo de profesores full-time de la Universidad y especialistas invitados reconocidos por su trayectoria y vasta experiencia profesional - y el más experimentado equipo profesional de diseñadores e implementadores de programas ejecutivos. CENTRO DE EDUCACIÓN EMPRESARIA El CEE fue distinguido entre las primeras instituciones de Educación Ejecutiva en la región según el ranking de la Revista América Economía. Se lo destaca como uno de los centros más activos en el desarrollo de propuestas académicas innovadoras, en alianza con otras entidades internacionales. El CEE está acreditado en UNICON, University Consortium, la entidad más importante del mundo en Educación Ejecutiva, que nuclea a las principales Universidades y Escuelas de Negocio más prestigiosas en esta disciplina, entre ellas, Harvard Business School, MIT, Stanford University, IMD y London Business School. Es miembro fundador de SUMAQ, una comunidad académica internacional que conforma la mayor alianza global entre Universidades y Escuelas de Negocios de Latinoamérica y España, y mantiene acuerdos estratégicos con Fundaçao Dom Cabral (Brasil), Instituto de Empresa (España) y el Instituto Tecnológico Autónomo de México. Asimismo, el CEE de la Universidad de San Andrés, junto a la Fundação Dom Cabral (FDC), la Universidad de los Andes (Colombia) y la Universidad de Chile (Chile), han creado ENLACES (Escuelas de Negocios Latino Americanas para el Crecimiento Empresarial Sustentable), una red de Escuelas de Negocios que busca construir conocimiento colectivo, para promover el desarrollo de empresas, organismos públicos y la sociedad en su conjunto, reduciendo así el impacto de la desigualdad social.