GUIA RÁPIDA PARA EL USO DEL SISTEMA DE REGISTRO DE NECESIDAD DE VIVIENDA EN LA PÁGINA WEB DEL IPSFA

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1 GUIA RÁPIDA PARA EL USO DEL SISTEMA DE REGISTRO DE NECESIDAD DE VIVIENDA EN LA PÁGINA WEB DEL IPSFA CARACAS, JULIO DE 2014

2 INTRODUCCIÓN La presente Guía Rápida tiene como finalidad ayudar a nuestros Afiliados en el manejo de la aplicación de la solicitud de Vivienda. El Afiliado deberá seguir los siguientes pasos que se mencionan a continuación para poder realizar su solicitud por nuestros Servicios Web.

3 PASOS A SEGUIR 1.- Seleccione en el computador el Navegador Google Chrome. NAVEGADOR GOOGLE CHROME NAVEGADOR MOZILLA FIREFOX (NO USAR) NAVEGADOR INTERNET EXPLORER (NO USAR) OBSERVACION: Es importante que tenga el Navegador Google Chrome instalado en su computador para que pueda realizar su solicitud. 2.- Escriba la dirección o y presione la tecla Enter. Le aparecerá la página del IPSFA, ejemplo: Debe introducir la dirección de la página del IPSFA, o Luego Presione la Tecla Enter

4 3.- Al visualizar la página web del IPSFA deberá seleccionar la opción Servicios en línea. Presione Click en la opción Servicios en Línea

5 4.- En la página de Servicios en Línea deberá seleccionar la opción Registro de Necesidad de Vivienda y Vehículo y presione click. Presione Click en la opción Registro de Necesidad de Vivienda y Vehículo

6 5.- Al seleccionar la opción Registro de Necesidad de Vivienda y Vehículo se desplegará la siguiente pantalla. En donde se les hace de su conocimiento cuál es el navegador que debe utilizar para realizar correctamente sus solicitudes. Presione Click en Aceptar Luego de hacer click en Aceptar, tal como se muestra en la figura anterior, aparecerá la pantalla de Inicio de Sesión el afiliado cuando se registra por primera vez deberá hacer un click en la imagen Nuevos Usuarios. Presione Click en la Imagen Nuevos Usuario

7 6.- Luego de presionar click en Nuevo Usuario se despliega la siguiente pantalla, donde el afiliado debe colocar la información solicitada por el sistema. Para Guardar la información debe hacer Click en Incluir 7.- El sistema debe mostrar el siguiente mensaje luego de haber precionado Click en Incluir. Presione click En Aceptar c OBSERVACIÓN: El nombre del usuario debe tener caracteres numéricos y alfanuméricos (números y letras) así se evitara que se repita el usuario. Ejemplo: Nombre del usuario: Pedro23

8 8.- Si al usuario le coloca caracteres especiales como (.,*!$%&/=? ) el sistema no aceptara el usuario. 9.- Cuando el nombre del usuario se encuentre en uso le mostrara el siguiente mensaje. Nombre del usuario: Pedro.23 NO LO ACEPTA EL SISTEMA 10.- Los Usuarios que ya se encuentren Registrados deben colocar el nombre del Usuario y la Contraseña. Luego deberán presionar un click en Aceptar. Presione click En Aceptar

9 11.- Si el afiliado Olvido su Contraseña puede recuperarla presionando Click donde se muestra el mensaje Para recuperar la Contraseña el afiliado deberá ingresar su número de cedula, correo electrónico que coloco cuando se afilio al sistema sin importar si está bloqueado y tomando en cuenta si lo escribió en mayúscula o minúscula. Fecha de nacimiento en el formato (AAAA-MM-DD). Una vez que haya ingresado esos datos, usted deberá hacer click en el botón Buscar y allí le generará su Nombre, Apellido y Usuario. Y una en donde usted podrá ingresar su nueva clave. Tal como se muestra a continuación. Presione Click Aquí para recuperar su contraseña. Al hacer Click en Buscar le mostrara su nombre, apellido, usuario y también le mostrará los campos en donde usted colocará su nueva clave. Una vez que haya ingresado su Nueva Clave haga click en el botón Modificar

10 13.- Al presionar click en Recuperar el Sistema mostrara el siguiente mensaje en el cuál nos indica Registro Modificado con Éxito Presione Click Aceptar 14.- Una vez que haya echo click en Aceptar el sistema le mostrara una planilla en donde los Datos del Afiliado junto con su usuario y contraseña.

11 15.- Luego que haya echo la modificación de su contraseña el afiliado deberá colocar nuevamente su Usuario y Contraseña para poder tener acceso al sistema. Presione Click en Aceptar para ingresar al sistema Al presionar click en aceptar el sistema muestra un mensaje de Términos y Condiciones donde el afiliado deberá presionar un click en aceptar para continuar con el proceso. Presione Click en Aceptar para ingresar al sistema.

12 17.- Cuando el Afiliado selecciona Click en Registro de solicitud de Vehículo se muestra la siguiente planilla, la cual debe llenar el afiliado todos sus campos. DATOS DEL MILITAR DATOS DEL CONYUGUE ASPECTOS ECONÓMICOS DEL CONYUGUE ASPECTOS ECONÓMICOS DEL MILITAR UBICACIÓN ADMINISTRATIVA DEL SOLICITANTE DATOS ACTUALES DE SU VIVIENDA DATOS SOLICITUD DE VIVIENDA POSEÉ ALGUNA PROPIEDAD O TERRENO OBSERVACIONES Haga un click para Guardar Información de su Planilla

13 18.- Cuando el afiliado guarda su registro el sistema envia el siguiente mensaje. Hacer un click en Aceptar 19.- Luego de presionar un click en Aceptar se mostrara nuevamente la planilla y el afiliado tiene la opcion de imprimir la planilla. Para imprimir la Planilla, Presione un click Si desea salir del sistema Presione un click

14 20.- La siguiente pantalla muestra como el afiliado debe proceder al momento de realizar la impresión de su planilla. Presione un click, para imprimir la Planilla. OBSERVACION De presentarse algún inconveniente con su clave, debe comunicarse a los siguientes números telefónicos: (0212) / (0212)

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