IDENTIFICAR OPORTUNIDADES DE NEGOCIO EN CHINA E INDIA PARA EL AGUARDIENTE ANTIOQUEÑO Y EL RON MEDELLIN

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1 IDENTIFICAR OPORTUNIDADES DE NEGOCIO EN CHINA E INDIA PARA EL AGUARDIENTE ANTIOQUEÑO Y EL RON MEDELLIN FELIPE LUNA Negocios Internacionales y Ciencias Políticas, Universidad EAFIT, Estudiante. flunahu@eafit.edu.co RESUMEN: Este trabajo reúne los conocimientos y datos importantes adquiridos a propósito de la investigación realizada sobre los mercados de China e India, dos de los países más grandes e importantes del mundo contemporáneo. De igual manera se establece un manual donde se describen los pasos y los procesos utilizados para llegar a la recolección de todo este conocimiento y posteriormente plasmarlo en un documento que servirá a la FLA como herramienta para hacer un análisis pertinente de su entrada en dichos mercados. PALABRAS CLAVES: Mercados, China, India, Licores, Consumo. Introducción. La Fábrica de Licores de Antioquia (FLA) es una dependencia de la Secretaria de Hacienda de la Gobernación de Antioquia, el máximo ente gubernamental del departamento. Esta empresa desembolsa recursos estimados en más del veinticinco por ciento (25%) de los dineros recaudados por la Gobernación, según palabras de su sub-gerente administrativo y financiero Juan David Montoya Gaviria, con el fin de cumplir los propósitos estipulados en el plan de desarrollo propuesto por el gobernador durante cada periodo. La Subgerencia de Mercadeo y Ventas, y dentro de esta el Departamento de Negocios Internacionales de la FLA, están encargados de contribuir al crecimiento de la ventas de los productos de la empresa en el exterior, con el fin de apoyar el crecimiento de la empresa en otros mercados y llevar un poco de Antioquia a otros

2 países. La Dirección de Negocios Internacionales se ha encargado de abrir nuevos mercados y de darlo una perspectiva más internacional al producto, y actualmente conquistar el mercado chino como una oportunidad de mejor sus ventas y construir marca en el mercado asiático. Alcance. El principal objetivo de esta práctica profesional es buscar oportunidades pare el Ron y el Aguardiente en los mercados de China e India. En consonancia con los objetivos globales de hacerse a más y mejor clientes en mercados de mayor tamaño y capacidad económica, la Fábrica de Licores de Antioquia ha comenzado un estudio de mercado que le permita sirva como guía para desempeñarse con éxito en el mercado chino y de la India. Conocer el mercado, su gente y los patrones de consumo de licores hacen parte del contenido de este trabajo, que estudia los licores nacionales de cada uno de los países en mención y realiza un profundo análisis de los perfiles comerciales de estos países; enfocándose en las cifras de intercambio comercial entre Colombia y cada uno de estos destinos además de los indicadores de intercambio de licores entre uno y otro destino. Logros e impactos obtenidos. Sin duda el apoyo al área fue también parte de la experiencia durante la práctica profesional, y en tal menester existió la oportunidad de construir las Cadenas de Valor mediante las cuales se tomaron decisiones fundamentales en la renegociación de precios con los clientes de Ecuador. Como parte de este apoyo se desarrollo un proyecto para mejorar la operación logística de la Dirección, Se elaboró un archivo, en base al material existente, que permitiera minimizar el tiempo y el esfuerzo utilizados para cubicar la mercancía antes de su despacho a los diferentes clientes. Este formato consta de una hoja de cómputo de Excel que se convierte en una herramienta de cálculo para la acomodación de las estibas cargadas. Todo este proceso está enfocado en lograr que los clientes se sensibilicen con el proceso de logística, conozcan un poco más la empresa y estén enterados del manejo de sus productos.

3 En cuanto al proyecto principal, se logró recolectar en un solo documento gran cantidad de información de alta importancia para ingresar a los mercados de China e India; información del mercado, los patrones de consumo, estadísticas de comercio, formas de negocio, entre otros fueron parte de este trabajo. Además se logró concluir que el mercado chino es de gran interés para la empresa ya que sus cifras de crecimiento según Saritha Pingali están por duplicarse o incluso cuadruplicarse para algunos licores. Por otra parte la comercialización de licores en India es un tema mucho más complejo y menos prometedor ya que las barreras de entrada según Pardeshi y Joshi hacen que las empresas locales se hagan mucho más fuertes eliminando la competencia. De igual manera el apoyo a la gestión del área fue algo fundamental. Se logró no solo construir elementos que ayudaron en la gestión de los procesos, sino también contribuir a la llegada de un nuevo cliente para el mercado chino; la empresa ZIBO STYLE INDUSTRIAL CO LTDA presento sus documentos y empezó un proceso de vinculación con la Fábrica de Licores de Antioquia y yo hice parte de la gestión. El manejo de herramientas digitales como Excel y Word, fueron fundamentales en la elaboración de cada uno de los proyectos mencionados anteriormente. De igual manera un alto dominio del idioma Ingles y las diferentes herramientas de consulta en internet ayudaron en gran medida a la construcción de un documento completo y lleno de información fidedigna. Igualmente la comunicación a través de las herramientas digitales facilito los procesos y permitió que estos se desarrollaran con éxito para dar como resultado un trabajo exitoso. El método empírico se hizo presenta en la realización de esta investigación, ya que se partió de unos principios teóricos básicos pero el conocimiento en general se construyó a partir de la recolección de información de diferentes sitios. El método deductivo fue también parte fundamental de este trabajo ya que el análisis de la información recolectada fue parte importante para concluir lo acertado de entra a uno u otro mercado. Conclusiones generales. Métodos y prácticas implementados.

4 La Dirección de Negocios Internacionales tiene como objetivo mejorar las ventas internacionales de la empresa y a medida que se logra este objetivo la construcción de marca y la mejora de la imagen a nivel mundial lo hacen también. La entrada a mercado internacionales de tal magnitud como China e India se hacen imperativos para un empresa de tal envergadura. Aun así este proceso lleva tiempo y trabajo ya que debe realizarse con toda la precaución del caso para evitar tener errores en la conquista de estos mercados y cerrar las puertas no solo a los productos de la FLA sino también a otros productos colombianos. Se concluyó a partir de esta investigación que el producto bandera para exportar a China podrá ser el Ron, mientras que el producto de mayor oportunidad en la India podría ser el Aguardiente. Se observó también que estos mercados asiáticos tienen un alto grado de impacto cultural y por tanto la construcción de una historia de creación o fabricación de los productos es importante como medio de publicidad en estos países. Propuesta de mejoramiento. La Fábrica de Licores y Alcoholes de Antioquia debe mejorar muchos temas administrativos y productivos con el fin de hacerse más competitiva e incursionar con mayor facilidad en nuevos mercados. Los altos niveles de tramitología que se deben realizar en esta empresa hacen que los procesos no se desarrollen con agilidad. Para mejorar estos puntos la Fábrica de Licores debe ser más autónoma en sus actividades y disminuir la dependencia que tiene en la secretaria de hacienda y el gobierno en general. Este hecho le permite también a la empresa lograr consolidad equipos de trabajo que actúen por periodos más largos y le den continuidad a una buena gestión. REFERENCIAS PINGALI, SARITHA. Opportunities in China s alcoholic beverage market. Beijing, China, (Este documento contiene información específica sobre el sector de licores en China) PARDESHI. JOSHI. India Consumer. Alcoholic Beverage ( Este documento contiene

5 información sobre el sector de licores en la India)