INFOCORP EXPRESS. Manual de Usuario

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1 INFOCORP EXPRESS Manual de Usuario

2 MANUAL DE USO DE LAS APLICACIONES EQUIFAX A. COMO INGRESAR A LAS APLICACIONES EQUIFAX? Iexplore.exe 1) Ejecutar el aplicativo Internet Explorer 2) Ingresar al portal: 3) Identificar el botón de Centro de acceso a clientes, y dar clic para ingreso 4) Luego de haber cargado la página de centro de acceso a clientes, se deberá ingresar con el usuario y contraseña proporcionados 1

3 4.1 Si es primera vez que se emplea la Aplicación, el sistema le solicitará su contraseña actual y la(s) dirección(es) de correo que deberá suministrar, a fin de poder acceder al link de cambio de contraseña su contraseña. Los datos que tiene (*) son obligatorios: 4.2 Luego de ingresar los datos solicitados y hacer clic en cambiar de contraseña, aparecerá el siguiente mensaje: 4.3 Seguidamente, deberá ingresar a su buzón de correo electrónico, y verificar la llegada del correo con el link para efectuar el cambio de contraseña. Se visualizará lo siguiente: 2

4 4.4 Seguidamente, deberá hacer clic en el link que se indica para proceder a cambiar la contraseña (*). (*) Por política de seguridad, la contraseña deberá cambiarse cada 30 días. 4.5 Luego de haber efectuado el cambio de contraseña con ÉXITO, el sistema nuevamente solicitará que se suministre los datos de acceso respectivos. Ingresados los datos, podrá visualizar la lista de aplicaciones que se tiene disponibles. B. LISTA DE APLICACIONES EQUIFAX pone a su disposición las siguientes aplicaciones: - Infocorp Express 1) Hacer clic en la aplicación a emplear: Infocorp Express, de acuerdo a lo que se indique en la lista: 3

5 Al seleccionar la Aplicación Infocorp Express, se visualizará la siguiente pantalla: 4

6 C. FUNCIONES GENERALES DE LAS APLICACIONES Todas las versiones del reporte Infocorp Plus, cuentan con el siguiente menú de funciones: 1) Cambio de Contraseña: Función que nos permite personalizar la contraseña de acceso cuantas veces lo desee. 2) Servicio al cliente: Opción que le permite obtener información de los canales de contacto en caso requiera soporte, orientación o problemas con el acceso. 5

7 3) Reportes anteriores: Función que permite obtener gratuitamente un reporte generado anteriormente, suministrando el código de operación (*) respectivo. (*) Código de Operación: Nomenclatura compuesta de la fecha de obtención del reporte más un correlativo generado por la Aplicación ( ), la cual identifica al reporte que se generó. Dicho código es único por cada reporte y tiene una vigencia de 15 días calendario. 4) Estadísticas: Función que permite obtener la cantidad de consultas realizadas en un rango de tiempo definido. Cabe mencionar que se contabiliza las cantidades que figuran en las 2 primeras filas del reporte: PERSONA Y EMPRESA. FILAS A CONTABILIZAR 6

8 D. FUNCIONES ESPECÍFICAS DE LA APLICACIÓN Infocorp Express Personas Para efectuar una consulta a través del módulo de búsqueda del aplicativo Infocorp Express Personas se requiere ingresar el Tipo y Número de documento de manera obligatoria. Adicionalmente se pone a disposición la opción de la lupa, que permitirá corroborar los datos vinculando el nombre de la persona con el número de documento ingresado. Finalmente, y para efectuar la consulta, se deberá hacer clic en el botón Consultar Infocorp Express Empresas Para efectuar una consulta a través del módulo de búsqueda del aplicativo Infocorp Express se requiere ingresar en forma obligatoria Registro Único del Contribuyente (RUC) de la empresa a consultar. Al igual que en personas naturales, también se pone a disposición la opción de Obtener Razón Social. 7

9 Finalmente, y para efectuar la consulta, se deberá hacer clic en el botón Consultar Opciones Adicionales de Búsqueda: La funcionalidad de Obtener Documento o Obtener RUC, permitirán buscar el tipo y número documento de la persona que se quiere consultar ingresando los nombres o la razón social dependiendo del caso, está opción dependerá de las condiciones comerciales del cliente. Cuando el usuario se encuentre en Persona Jurídica y haga click en (Obtener RUC), se abrirá una nueva ventana, donde se ingresará la Razón Social de la empresa que se quiera consultar: Al ingresar la razón social y hacer click en buscar, se mostrarán las opciones asociadas a ese nombre, el resultado se obtendrá de la siguiente manera: 8

10 Luego, al hacer click en cualquier número de RUC, se poblará el campo. Para el caso de personas naturales el desarrollo será similar, al hacer click en (Obtener Documento), se abrirá una ventana donde se digitará los datos de la persona a consultar (apellido paterno, materno y nombres). 9

11 Al completar los campos solicitados y al hacer click en Buscar, se mostrarán las opciones asociadas con esos datos: E. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL REPORTE Como resultado de la consulta efectuada a cualquiera de las aplicaciones, se visualizará a continuación el reporte crediticio respectivo, el mismo que presentará los siguientes campos de Información: 1) COMPORTAMIENTO FUTURO DE PAGO 2) IDENTIFICACIÓN 3) COMPORTAMIENTO DE PAGO (INFOCORP EXPRESS PERSONAS NATURALES) 4) DEUDAS REPORTADAS EN EL SISTEMA FINANCIERO REGULADO Y NO REGULADO 5) CARTERA MOROSA (INFOCORP EXPRESS EMPRESAS) 6) INFORMACIÓN NEGATIVA 7) INFORMACIÓN DE CONTACTO 8) INFORMACIÓN LEGAL 9) INFORMACIÓN ADICIONAL A continuación se procederá a describir cada uno de los campos. 1) COMPORTAMIENTO FUTURO DE PAGO El COMPORTAMIENTO es un puntaje obtenido como resultante de una técnica basada en el análisis estadístico, la cual permite predecir, si la persona y/o empresa, puede incurrir en impagos o situaciones adversas que incidan en su historial crediticio en el corto plazo (próximos 12 meses). CALIFICACIÓN: Puntaje obtenido que oscila dentro del rango de 1 (mayor riesgo) y 999 (menor riesgo). 10

12 2) IDENTIFICACIÓN Muestra datos generales y referenciales de las personas y/o empresas analizadas. Se compone de las siguientes bases de datos: 2.1) Datos Personales Identifica fecha de nacimiento, nacionalidad, estado civil y fecha de nacimiento de personas naturales mayores de 18 años. Esta información es proporcionada por bancos y entidades privadas, con las que se tiene convenio de confidencialidad. 2.2) Directorio SUNAT En esta sección se presentan los datos de personas naturales y jurídicas registrados en el padrón de RUC s de la SUNAT. Se detalla, entre otros datos, la fecha de inicio de actividades, nombre comercial, tipo de sociedad, condigo CIIU(Clasificación Internacional Industrial Universal), Dependencia (Intendencia Regional de la cual se depende) y el estado del contribuyente ( Activo, baja provisional y baja definitiva). En caso se registre 11

13 cambio de nombre de la empresa o de razón social, la aplicación indicará dicha modificación. Esta información es proporcionada por la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (SUNAT) y se actualiza mensualmente. 2.3) Representante Legal Si se consulta a una persona, se presenta la relación de empresas en las que participa como representante legal, en caso se consulte a una empresa, esta base de datos indica los nombres de los representantes legales y la fecha del inicio del cargo. Esta base de datos es proporcionada por SUNAT y su actualización es mensual. 3) COMPORTAMIENTO DE PAGO Campo en el que se visualiza el comportamiento de pago financiero del cliente, sea con entidades reguladas y no reguladas por la SBS, así como también documentos con terceros enviados por la Cámara de Comercio de Lima (letras. cheques, pagarés) y/o reportados directamente a nuestra base de datos mediante nuestro producto Equifax Collection Management. 4) DEUDAS REPORTADAS EN EL SISTEMA FINANCIERO REGULADO Y NO REGULADO 12

14 Campo en el que se visualiza el comportamiento e indicadores de los créditos que una persona consultada tiene con el sistema financiero, así como con aquellas entidades que no son reguladas por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS). Reporte Crediticio Consolidado (RCC) El Reporte Crediticio Consolidado (RCC), incluye todas aquellas cuentas relacionadas a obligaciones crediticias de los deudores (personas naturales y jurídicas) en las entidades supervisadas por la Superintendencia de Banca y Seguros, cuyo saldo sea S/.1 o más. También se mostrará el VECTOR DE CALIFICACION RCC en el que se indica la posición crediticia o clasificación de menor grado: NORMAL (NOR), PROBLEMA POTENCIAL (CPP), DEFICIENTE (DEF), DUDOSO (DUD) Y PERDIDA (PER) otorgada a la persona y/o empresa analizada, en función al comportamiento de su DEUDA DIRECTA. Esta información es elaborada y proporcionada mensualmente por la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS). Se mostrará información estadística de 12 períodos: los últimos 10 meses reportados y los meses de diciembre de los últimos 2 años. Deuda Microfinanzas Esta base de datos brinda información positiva y/o negativa del endeudamiento de personas y empresas, que no están reguladas por SBS. Se consolida la información que entidades como ONG, Cooperativas y entidades que en general no reportan a la SBS. Esta información es reportada por las diversas instituciones con las que EQUIFAX tiene convenio y su actualización es mensual. 5) CARTERA MOROSA 13

15 Indica la cantidad, el tipo de moneda y el monto de los títulos de valor (cheques, pagares, letras y warrants) protestados (regularizados o no) por la empresa consultada, la cual es el girador del documento. Este campo es visualizado únicamente en Infocorp Plus Gold empresas. Es preciso mencionar que de acuerdo a la LEY DE TÍTULOS DE VALOR, todo protesto no regularizado permanece publicado por un período de 5 años, y aquellos que se haya regularizado, permanece publicado por un período de 3 años. En ambos casos, dicho período tiene como inicio el 1ro de enero del año siguiente a la fecha de publicación del protesto. Esta base de datos es actualizada y reportada por la Cámara de Comercio de Lima (CCL) con una frecuencia de 30 días. 6) INFORMACION NEGATIVA Este campo presenta información adversa a la persona y/o empresa consultada, a raíz de las irregularidades presentada en su actividad crediticia. 6.1) Cuentas Corrientes Cerradas / Tarjetas de Crédito Anuladas Se muestran las cuentas corrientes que se le han cancelado a una persona natural o empresa, indicando el número total de cierres, fechas de cierre y el período de inhabilitación, así como también se muestran las tarjetas de crédito que se le han anulado a una persona natural o jurídica, indicando el número tota de anulaciones, fechas de castigo y el período de inhabilitación. Esta información es proporcionada por la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS) y su actualización es mensual. 14

16 6.2) Negativo SUNAT Presenta información correspondiente a deudas tributarias en cobranza coactiva y omisiones a la declaración de algún tributo a la SUNAT. Adicionalmente se muestra la información de las obligaciones pendientes a ESSALUD y ONP por parte de las empresas. Esta información es proporcionada por la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (SUNAT) y su actualización es semanal. 6.3) Deudas Impagas a Infocorp Indica las obligaciones impagas (deudas vencidas, protestadas, cobranza judicial y/o cartera castigada) de personas naturales y empresas del sistema financiero y comercial que reportan directamente a la base de datos del Sistema Consolidado de Morosidad: SICOM. Se registran deudas en cualquier tipo de documento como facturas, cheques, pagarés, letras, cuota de préstamos, etc.). Los periodos de actualización son: Semanal, Quincenal o Mensual, siendo en promedio la actualización de 10 días. Esta información es proporcionada por Bancos, Financieras, Cmac, Crac, Cooperativas, ONGS y empresas comerciales y de servicios, que han firmado convenios con EQUIFAX. 6.4) Letras y Pagares Protestados Muestra la cantidad el monto y tipo de moneda de los títulos de valor (Letras, pagarés, warrants, cheques) que le han sido protestados a la persona y/o empresa consultada, los cuales fueron registrados en las notarías de todo el país y publicados por la Cámara de Comercio de Lima a través de las Cámaras de Comercio Regionales y Departamentales. Esta base de datos es proporcionada y actualizada por la Cámara de Comercio de Lima, con una frecuencia mensual. 6.5) Deuda AFP Muestra información de deudas previsionales (pago de aportes) pendientes de pago y el detalle de la reprogramación de aportes realizada por los empleadores con las AFP's 15

17 Esta información es proporcionada trimestralmente por las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP). 7) INFORMACION DE CONTACTO Presenta un conjunto de direcciones (particulares, comerciales o laborales) que han sido reportadas por diversas fuentes informativas, con las que se tiene convenio. Entre las diversas fuentes, puede citarse a la SUNAT, CCL, APORTANTES PRIVADOS y la información suministrada por EQUIFAX. El período de actualización de esta información es variable, dependiendo de la frecuencia con que reporte la fuente. 8) INFORMACIÓN LEGAL Este campo muestra información legal publicada en el Diario Oficial El Peruano, en materia de los siguientes procesos: fusiones y adquisiciones, remate de bienes, junta de acreedores, aumento/reducción de capital, liquidaciones entre otros. Esta información es proporcionada y actualizada mensualmente por el Diario Oficial El Peruano. 9) INFORMACION ADICIONAL Muestra información complementaria de personas y/o empresas en lo que se respecta a Indicador de Consultas, Comercio Exterior o Regularización de reclamo alguno. 9.1) Indicador de Consultas 16

18 Muestra la cantidad de consultas efectuadas a la persona y/o empresa analizada a través de nuestras aplicaciones. Adicionalmente, dichas consultas son organizadas en función al tipo de mercado desde donde la efectúen. Su actualización es diaria y la realiza EQUIFAX. 9.2) Comercio Exterior Permite visualizar la información relacionada a las operaciones de importación y exportación que puede realizar una empresa. Registra información actualizada de hasta 36 meses, donde se puede visualizar la cantidad de operaciones realizadas, el monto del FOB de la operación, así como el número de países de procedencia, para el caso de las importaciones y países destino, para el caso de las exportaciones. Esta información se visualiza únicamente en el aplicativo Infocorp Plus Gold Empresas. La información que se presenta es proporcionada por la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (SUNAT) y su actualización es trimestral. 9.3) Reclamos Muestra la/las solicitud(es) de reclamo(s) que una persona y/o empresa ha presentado y se encuentra en proceso de revisión según Ley Nro F. SITIOS DE INTERÉS Usted puede encontrar información complementaria, ingresando a las siguientes direcciones:

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