EL DESARROLLO DE APLICACIONES MÓVILES

Transcripción

1 Informes y Tendencias EL DESARROLLO DE APLICACIONES MÓVILES Por El éxito de las aplicaciones móviles ha supuesto un nuevo revulsivo para el mercado de los smartphones, cada vez más valorados por las bondades de sus sistemas operativos. Este informe recoge las claves que definen la perfecta combinación de estos dispositivos de bolsillo con un sinfín de programas desarrollados específicamente para ellos y que suponen la máxima expresión del Internet móvil.

2 Informes y Tendencias Informes y Tendencias es un espacio de La Catedral Innova que presenta la documentación más especializada de las distintas áreas relacionadas con la innovación y las nuevas tecnologías, publicaciones, informes, artículos y resultados de investigaciones y estudios, contando siempre con colaboraciones especializadas. Informes y Tendencias pretende ser un estímulo para la generación y ampliación de nuevas ideas, mostrando las últimas tendencias y orientando futuras decisiones de negocio para innovadores y empresas. Cada mes contaremos con nuevas publicaciones que podrás leer, imprimir, guardar y compartir. La Catedral Innova es parte de La Catedral Extendida; uno de los satélites que irán complementando el objetivo de La Catedral de las Nuevas Tecnologías de convertirse en referente en innovación y tecnología. La Catedral de las Nuevas Tecnologías es un ambicioso proyecto del Ayuntamiento de Madrid enmarcado dentro del Plan Avanza, que se situará como el centro de vanguardia en la investigación e intercambio de conocimiento de nuevas tecnologías y servirá, así, de motor para la creación de un nuevo nodo de conocimiento y de un núcleo de regeneración urbana. La Catedral de las nuevas Tecnologías será el centro catalizador de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), un espacio en el que expresar y desde el que impulsar la innovación entre los ciudadanos y las empresas. Su objetivo será el de convertirse en la plataforma de referencia para la innovación social, empresarial, científica y cultural.

3 ÍNDICE 1 /5 EL MERCADO DE LAS APLICACIONES LOS SMARTPHONES LAS APPS COMO PIVOTE DEL MERCADO SMARTPHONE MERCADOS DE APLICACIONES 2 /5 DESARROLLO PROCESO HERRAMIENTAS EQUIPO DIFUSIÓN Y POSICIONAMIENTO DE LAS APLICACIONES 3 /5 APPS COMO HERRAMIENTA EMPRESARIAL SOFTWARE TRADICIONAL CONVERTIDO EN APLICACIONES MÓVILES APLICACIONES IMPRESCINDIBLES PARA LA NUEVA EMPRESA BENEFICIOS DE LAS APLICACIONES MÓVILES EMPRESARIALES 4 /5 LAS APPS EN ESPAÑA MERCADO DE LAS APLICACIONES ESPAÑOLAS DESARROLLADORES ESPAÑOLES USUARIOS ESPAÑOLES 5 /5 CONCLUSIONES

4 1 /5 El mercado de las aplicaciones La aparición de los smartphones ha revolucionado el panorama de la telefonía móvil, posibilitando el acceso a Internet desde todos los rincones. Las aplicaciones potencian y dan verdadero sentido a estos terminales inteligentes. La aparición de los smartphones o teléfonos inteligentes ha generado una industria que no se limita a la mera fabricación de hardware, como ocurría con los primeros teléfonos móviles. En efecto, hasta hace poco, lo más importante era el terminal y el software no suponía un elemento tan decisivo a la hora de hacerse con un producto u otro. Sin embargo, en estos momentos la marca del dispositivo cada vez se está asociando más con el sistema operativo móvil. Esta identificación está ligada a la importancia de las plataformas móviles en detrimento del hardware. Actualmente la tecnología progresa a pasos de gigante y los fabricantes imitan cualquier avance de la competencia, siendo capaces de acortar distancias en pocos meses. Por ello, gran parte de la innovación se sitúa en el software y una porción importante del mismo lo constituyen las aplicaciones móviles, desarrolladas específicamente para cada plataforma, al estilo de los programas destinados tradicionalmente a ordenadores de sobremesa, pero con un afán de eficiencia, una mayor ligereza y, generalmente, basadas en Internet. Por lo tanto, se podría decir que las aplicaciones son las verdaderas causantes de la revolución móvil, ya que han adaptado los sites de Internet para que pueda accederse cómodamente a ellos desde dispositivos que se transportan en el bolsillo y cuya pantalla es de apenas cuatro pulgadas. LAS APLICACIONES SON LAS VERDADERAS CAUSANTES DE LA REVOLUCIÓN MÓVIL, YA QUE HAN ADAPTADO LOS SITES DE INTERNET PARA QUE PUEDA ACCEDERSE CÓMODAMENTE A ELLOS DESDE DISPOSITIVOS QUE SE TRANSPORTAN EN EL BOLSILLO En este contexto hay que destacar la aparición de las tabletas, cuya primera generación llegó en 2010 con el lanzamiento del ipad, un dispositivo moderno, diferenciado de los anteriores tablet PC. Este producto de Apple se basa en un concepto más parecido al de un smartphone con pantalla grande - de hecho utiliza el mismo sistema del iphone - que al de un ordenador portátil. Consecuentemente, estas tabletas usan el ecosistema de aplicaciones destinadas a los teléfonos inteligentes, lo cual amplía las posibilidades de los desarrolladores, que disponen de una pantalla más grande para adaptar sus apps. En estos momentos existen dos plataformas móviles dominantes: ios y Android. Aunque por volumen de mercado Symbian es la más extendida, las dos anteriores son las que más pujanza están mostrando en los últimos meses. Aunque tampoco hay que dejar de lado a BlackBerry, centrado en el entorno empresarial, y a Windows Phone, cuyo acuerdo con Nokia tiene muchas posibilidades de posicionarse en un fragmento muy grande del mercado. Pero no todo son halagos. De hecho, algunas voces se han mostrado críticas con este sistema de aplicaciones móviles implantado. Por ejemplo, Tim Berners Lee, el que está considerado como el padre de Internet,

5 1/5 creador del sistema World Wide Web, ha señalado que la decisión de construir este tipo de apps, desarrolladas exclusivamente para cada plataforma, se encuentra en clara oposición con la creación de aplicaciones web y está fragmentando la Red. Los smartphones Los dispositivos que están haciendo posible la transformación en el consumo de Internet y cuya influencia se está notando en diversos ámbitos de la sociedad son los smatphones, terminales que suponen la puesta al día de las antiguas PDAs o agendas electrónicas. El salto diferencial que distingue a los antiguos dispositivos de los terminales modernos tiene lugar en 2007, cuando Apple lanza su iphone, un teléfono inteligente que no sólo llegó acompañado de una puesta en escena impecable y un marketing agresivo, tal y como acostumbra la firma de Steve Jobs, sino que además popularizó las aplicaciones móviles. Con el iphone ya fue posible descargarse aplicaciones e instalarlas sin necesidad de conectar el terminal al ordenador de sobremesa. A partir de este momento el mercado fue girando hacia este tipo de terminales, de tal modo que Apple marcó una tendencia seguida por el resto de fabricantes de móviles. No en vano, la App Store de la compañía de la manzana no tardó mucho es ser imitada por nuevas tiendas de aplicaciones para los sistemas Symbian, de Nokia, BlackBerry, de RIM, y Palm OS, de Palm. Pero la Apple App Store no fue la única novedad del primer iphone, ya que la tecnología multitáctil de la pantalla del terminal representa otra de las más destacadas características de los smartphones de hoy en día. Esta capacidad facilitó la utilización del dispositivo, de tal modo que el reconocimiento de los gestos era mayor y el usuario navegaba de forma más cómoda por la interfaz del móvil, un avance que se convirtió en uno de los rasgos distintivos de estos dispositivos modernos. Desde principios de 2007, cuando el iphone salió a la luz, el mercado se ha ido conformando con el paso del tiempo y ahora existe un buen número de fabricantes consagrados a construir hardware para este sector, al igual que una amplia comunidad de desarrolladores dedicados a programar aplicaciones para cada plataforma. EL IPHONE DE APPLE HA SIDO EL SÍMBOLO DEL SMARTPHONE DURANTE VARIOS AÑOS, AUNQUE NOKIA SIGUIERA LIDERANDO EL SECTOR POR SU INGENTE VOLUMEN EN EL MERCADO DE LOS TELÉFONOS MÓVILES Por otro lado, a medida que su adopción avanza, los smartphones están transformando el uso y consumo de Internet. Así, si en un principio la principal plataforma para la navegación web fue el ordenador de escritorio y posteriormente los portátiles fueron ganando más importancia, el verdadero cambio está llegando con los teléfonos inteligentes. Las razones de esta transformación están claras. Los portátiles son un ordenador móvil, pero requieren estar enchufados a la corriente si hay que usarlos más de una hora y media. No sólo eso, sino que a la hora de interactuar con el hardware el mecanismo es el mismo. Sin embargo, con los smartphones, el usuario interactúa de forma diferente, mediante gestos de la mano. Gracias a la capacidad táctil, estos movimientos permiten navegar en Internet y a través de las aplicaciones. La movilidad que ofrecen los smartphones es un gran salto, puesto que cualquiera puede conectarse a Internet a través de su terminal, desde cualquier parte. En el transporte público, en la calle o en cualquier tipo de establecimiento, los usuarios pueden consultar servicios tan útiles como herramientas de mapas, utilizar la mensajería instantánea, el correo electrónico o las redes sociales, para estar en permanente contacto con sus allegados. Así las cosas, los teléfonos inteligentes pueden ser considerados ordenadores de baja intensidad. No son tan potentes como los equipos de sobremesa, sus piezas son más pequeñas y el consumo de recursos es menor, pero poseen un sistema operativo que ofrece plenas capacidades para la ejecución de programas de cierta complejidad y, además, cuentan con una característica decisiva: permiten la navegación por la Web. De este modo, las características físicas que limitan a los smartphones se refieren sobre todo a su tamaño de pantalla, lo que confiere a las aplicaciones móviles la función de adaptar a cada plataforma las páginas web y otro tipo de software. El tamaño de la pantalla y el hardware, además del sistema operativo, son las principales condiciones a las que se tienen que someter los desarrolladores a la hora de construir sus trabajos. Las apps como pivote del mercado smartphone El mercado de los dispositivos móviles avanzados se basa en la necesidad de disponer de un teléfono móvil, producto que ya ha adquirido un carácter cotidiano para casi la totalidad de la población de los países occidentales. Y si bien es cierto que aún no existe una necesidad real de disponer de acceso a la Web desde los móviles, ésta se está creando a marchas forzadas.

6 1/5 Pese a que Internet es una diferencia clara con respecto a los primeros teléfonos móviles, éstos sí adquirieron con el paso del tiempo un acceso muy básico a servicios online. Sin embargo, la llegada de sistemas operativos más funcionales y, sobre todo, de aplicaciones sólidas que proporcionen una conexión compleja más cercana a la que obtenemos desde un ordenador de sobremesa o un portátil con servicios de Internet, ha generado un salto de altura. Consecuentemente, ahora mismo los smartphones tienen muchas más funciones que las que antes tenía un móvil, en parte gracias a que las apps no sólo posibilitan el acceso a Internet, sino que además proporcionan entretenimiento, software de producción y otras utilidades. Además, actualmente existen muchas herramientas de este tipo que son ofrecidas sin conexión a la Red, así que las aplicaciones se han convertido en un motor que mueve el mercado de los smartphones. En este escenario, los sistemas operativos móviles de mayor éxito son los que han conseguido poblar sus tiendas de aplicaciones de más contenido y mayor calidad. El caso más recurrente es el de ios (hasta la aparición del ipad conocido como iphone OS). Apple ha incentivado desde el principio la creación de apps para su App Store, con buenas condiciones para los desarrolladores y una remuneración sustanciosa. Debido a esto, el iphone de Apple ha sido el símbolo del smartphone durante varios años, aunque Nokia siguiera liderando el sector por su ingente volumen en el mercado de los teléfonos móviles. El caso de Android también ilustra bien la importancia de las aplicaciones: en el momento en el que el sistema operativo de Google comenzó a destacar fue cuando los desarrolladores se volcaron en él, después de que la compañía repartiera miles de teléfonos Nexus One en los primeros meses de Ahora, el Android Market tiene más de aplicaciones y, aunque lejos de las más de de la App Store, el impulso de Google ha sido suficiente como para colocarlo en una posición de liderazgo compartido en el mercado. Mientras tanto, Blackberry, uno de los sistemas pioneros, ha ido perdiendo cuota de mercado debido, entre otras razones, a que su propia tienda de apps, la App World, tiene poco más de aplicaciones. Las aplicaciones son la base de un smartphone. Ofrecen una adaptación de los websites, acceso personalizado a las redes sociales y al correo electrónico, así como juegos o la posibilidad de utilizar apps para asuntos de trabajo, como ocurre con los programas de productividad. El desmesurado éxito comercial de algunas aplicaciones es otro indicador que arroja luz sobre este fenómeno. Si tomamos el caso de Angry Birds, el juego que más popularidad ha obtenido en todas las plataformas, lo podemos ver situado en todos los primeros puestos de las apps más descargadas. La compañía desarrolladora, Rovio, ha obtenido fuertes ingresos a causa de su software. CADA SISTEMA OPERATIVO MÓVIL CUENTA CON SU PROPIA TIENDA DE APLICACIONES EN INTERNET. LA MÁS POBLADA, POR SER LA MÁS ANTIGUA Y HABER FAVORECIDO LA CREACIÓN DE CONTENIDO, ES LA APPLE APP STORE Existen miles de aplicaciones móviles que gozan de una gran popularidad entre los usuarios y esto actúa como incentivo para el mercado. Aparte de las apps que ofrecen utilidades, como mapas o software de productividad, y de las que se podrían englobar dentro de la categoría ocio, hay otras cuya finalidad se acerca más a la promoción de una marca o un producto. Aquí importa no sólo el punto de vista de los usuarios, sino también el de marcas y compañías que comercializan productos ajenos al mercado móvil, pero cuya difusión puede tener lugar a través del mismo. Ejemplo de ello es la aplicación de Zippo: un mechero virtual que el usuario podía encender volteando el terminal, mientras que la llama se giraba dependiendo de la posición en la que se colocara el dispositivo. Este software no servía para nada más, pero

7 1/5 fue uno de los más descargados de la App Store, lo que supuso un éxito de marketing para el fabricante de mecheros. El caso de Ikea también es el de una compañía con intereses fuera del mercado de los smartphones que ha aprovechado sus oportunidades. Su negocio son los muebles y la decoración del hogar, así que para llegar a nuevos clientes crearon una aplicación que hacía posible que el usuario pudiera ver cómo quedaba una lámpara o una mesa en el escenario captado por la cámara de un teléfono inteligente. Esto vuelve a demostrar que las aplicaciones móviles son unas de las grandes impulsoras del mercado de los smartphones, ya que suponen una forma directa de llegar a los usuarios. Por ello el lanzamiento de una aplicación consiste en un proceso complejo. Primero hay que dar forma a la idea que después se va a desarrollar. Y cuando el proyecto esté construido, el equipo debe comenzar con la difusión del producto creado; de lo contrario, el software puede pasar desapercibido y perderse en un océano de apps. Éste es uno de los problemas de las tiendas de aplicaciones. Muchas de las apps no llegan al público porque los primeros puestos de las clasificaciones siempre los ocupan las mismas. Si un contenido es muy descargado sube a los primeros puestos y, por tanto, adquiere una visibilidad enorme, lo que hace que la gente lo siga demandando e impide que nuevos proyectos obtengan la visibilidad que en ocasiones merecerían. Mercados de aplicaciones Las tiendas de aplicaciones son el espacio común para todos los usuarios de un mismo sistema operativo, ya que desde ellas se distribuye todo el contenido disponible para la plataforma en cuestión. Las principales plataformas son ios (válida tanto para iphone como para ipad) y Android, pero el mercado se completa con Symbian, el sistema de Nokia, que sigue siendo el mayor vendedor de teléfonos móviles; BlackBerry, con una mayor acogida entre las empresas; y Windows Phone, la apuesta de Microsoft, que ha recibido un fuerte impulso gracias a su reciente acuerdo con Nokia. Cada uno de estos sistemas operativos móviles tiene su propia tienda de aplicaciones. La más poblada, por ser la más antigua y haber favorecido la creación de contenido, es la Apple App Store, que actualmente cuenta con más de apps dedicadas a ios, aunque no todas están optimizadas para ipad. A continuación se sitúa Android Market, con más de aplicaciones que muestran la solidez de un sistema cuyo principal atractivo es el rápido crecimiento que ha tenido en el último año. Esto se ha producido gracias a la adopción de la plataforma por los desarrolladores y a la gran oferta de terminales, de gama tanto alta como baja, que han atraído a los usuarios, lo que supone nuevamente un estímulo para los creadores de apps. En tercer lugar nos encontramos con el mercado del sistema Symbian, de Nokia, que cuenta con más de aplicaciones disponibles en la Ovi Store, según las últimas cifras oficiales, de abril de Aunque esta plataforma está llamada a ser sustituida en los nuevos terminales por Windows Phone, de momento Nokia no está dejando de lado a sus usuarios. Otro actor destacado es RIM, fabricante de los terminales BlackBerry y del sistema operativo con el mismo nombre. Su mercado es el App World, cuyas cifras más recientes hablaban de más de aplicaciones en su seno. Las especificaciones de esta tienda apuntan hacia el mercado empresarial y por ello acoge algunos programas de software muy especializados. En cuanto a la tienda de apps del sistema operativo móvil de Microsoft, Windows Phone Marketplace, por ahora alberga algo más de aplicaciones Aparte de los mercados oficiales de cada plataforma existen otras tiendas de aplicaciones que ofrecen oportunidades a usuarios y desarrolladores para los diversos sistemas operativos móviles. Entre ellas están Handmark, Handster o PocketGear, aunque la más importante en volumen de descargas es GetJar, que fue la primera en lanzar el exitoso juego Angry Birds para Android.

8 2 /5 Desarrollo El desarrollo de aplicaciones es un proceso que pasa por varias fases: desde la concepción de la idea hasta la distribución del producto final, pasando por la programación de las diferentes funcionalidades. El desarrollo de una aplicación móvil es la construcción propiamente dicha del software que después el usuario ejecuta en su terminal móvil. Si antes la programación estaba centrada en los ordenadores, principalmente en PC y, en menor medida, en Mac, ahora la industria se encuentra diversificada entre estas máquinas y los dispositivos móviles, cuyos sistemas operativos y restricciones de pantalla hacen de este trabajo una experiencia nueva. Los smartphones sobre todo, y ahora también las tabletas, han generado en torno a sí una industria que impulsa a su vez este sector y ha terminado por convertirse en uno de los pilares básicos del mercado. Programar para dispositivos móviles conlleva varios problemas a tener en cuenta. Uno de los más destacados es la restricción que impone el tamaño de pantalla. Además, los lenguajes son distintos y, dado que el mercado está dividido, una aplicación que desee llegar a todos los usuarios tiene que desarrollarse para varios sistemas operativos móviles. Proceso Llevar a cabo el desarrollo de una aplicación implica la planificación de varias etapas. El trabajo no consiste sencillamente en escribir código y perfilar el software. Juan Antonio Muñoz-Gallego, socio fundador de Unkasoft, lo deja así de claro: Tenemos una parte del equipo que se encarga de la creatividad, otra de la programación y una última de las pruebas. Se trata por tanto de un proceso con varias etapas diferenciadas. Según Antonio Ovejero, desarrollador de Android, el primer paso, como en todo, es la identificación del problema. Éste podría consistir en crear un juego que divierta o en adaptar la información contenida en un portal web para que se pueda navegar cómodamente a través del mismo mediante un terminal móvil. Se suelen hacer reuniones tipo brainstorming en las que se plantean varias ideas y se eligen las más adecuadas. Pero una vez que se tiene la idea es fundamental comprobar si ya existe alguna aplicación parecida en la App Store, explica Imanol Fernández, desarrollador en Ideateca. A LA HORA DE ABORDAR LA FASE DE PROGRAMACIÓN, PRIMERO HAY QUE OCUPARSE DE LOS ASPECTOS BÁSICOS, ES DECIR, LOS QUE HACEN QUE FUNCIONE LA PARTE ESENCIAL DEL SOFTWARE Lo que podría considerarse la segunda fase se centra en el diseño del concepto, es decir, en trabajar la idea original. Siguiendo con el ejemplo del juego, una vez identificado el problema habría que profundizar y establecer el número de escenarios que existirán, qué ocurre si el usuario pulsa un botón u otro y otras funciones que definirán el software. Así, tal y como indica Imanol Fernández, una vez decidida la idea hay que especificar al máximo posible las características que tendrá la aplicación, los niveles que tendrá, los dibujos relacionados con la usabilidad de los menús, el listado de recursos gráficos

9 2/5 que se van a necesitar, etc. Se hace una planificación inicial y se asignan las tareas necesarias, concreta Fernández. Cuando la idea está plenamente desarrollada, la siguiente fase consiste en planificar el diagrama de clases y la arquitectura de la aplicación. Al mismo tiempo se comienza con el diseño gráfico, que se construye según lo acordado, siguiendo la línea marcada por el concepto resultante del proceso anterior. Aunque según Ovejero la parte de diseño gráfico suele ser flexible. En ocasiones, cuando se lleva a cabo la programación informática propiamente dicha, es necesario volver atrás y modificar algunas partes para que todo encaje mejor. A la hora de desarrollar, cuando se afronta esta fase lo primero es ocuparse de las partes básicas y más sencillas, las que hacen que funcione lo esencial del software. Después comienzan a construirse las partes difíciles y otros añadidos. A partir de aquí el proceso puede complicarse y es posible que haya que retroceder para realizar cambios en el diseño gráfico con el fin de adaptarlo a lo que se necesita. Si la app es compleja, la planificación para su desarrollo se divide en varias fases o tareas utilizando una metodología tipo Scrum, señala Imanol Fernández, citando el conocido marco de trabajo basado en el desarrollo ágil de software. LA INTRODUCCIÓN DE LAS APLICACIONES EN LAS TIENDAS OFICIALES DEBE CUMPLIR LOS REQUISITOS MARCADOS POR LOS RESPONSABLES DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS MÓVILES El siguiente paso, una vez completado el desarrollo, son las pruebas. Con ayuda de un emulador se testea la versión resultante de la aplicación. En el caso de Android el emulador es imprescindible debido a la fragmentación del sistema operativo, presente en distintos tipos de hardware, con pantallas de diferentes tamaños. El resto de personas implicadas en el proyecto también colabora en esta fase. Cuando se tenga ya desarrollada una versión estable de la aplicación, se distribuye entre todo el equipo para que la máxima gente posible haga pruebas e indique los resultados, indica Fernández. Después de esto viene la introducción de la aplicación en las tiendas oficiales. Aquí existen diferencias entre unas y otras plataformas. Por ejemplo, en Android sencillamente se sube el contenido, mientras que para entrar en la App Store de ios es necesario pasar la revisión de Apple, tras haberse inscrito en el programa de desarrolladores. Herramientas Las herramientas de desarrollo que utilizan quienes construyen aplicaciones para las diferentes plataformas móviles varían de unas a otras, aunque destaca el software libre, tal y como señala Muñoz-Gallego, de Unkasoft: Usamos kits de desarrollo libres y algunos propios nuestros. Pero no plataformas de terceros. Una de las herramientas más utilizadas es el programa Eclipse. Se trata de software libre que comenzó a funcionar hace tiempo, en principio orientado a Java. Ahora, gracias a la adición de complementos de distinto tipo es posible programar con él en más lenguajes. Es válido, por ejemplo, para Android, cuyo código está basado en Java modificado. De hecho, Eclipse es uno de los pocos IDE (integrated development enviroment o entorno de desarrollo integrado) que están preparados con el SDK (software development kit o kit de desarrollo de software) de Android.

10 2/5 Pero muchos desarrollos se respaldan en herramientas de terceros. Por ejemplo, Luis Santos del Val, cofundador y CEO de SpartanBits, destaca Eclipse para sus desarrollos en Android, aunque apunta que su equipo también emplea Photoshop y las utilidades que ofrece Google para depurar aplicaciones, como ddms para vigilar el uso de memoria y threads; monkey para poner a prueba la respuesta de la interfaz; y el emulador para hacer pruebas en diferentes versiones de Android. Photoshop funciona como un buen complemento para modificar o crear ciertos tipos de gráficos. Imanol Fernández también le da importancia: Suelo utilizar de vez en cuando Photoshop para hacer algún gráfico, para hacer conversiones entre formatos o para tomar las medidas de una imagen. Aunque para lo que es propiamente el desarrollo se usan otras herramientas. Si el caso de Android es Java modificado, en ios el lenguaje es Objetive-C. Además, para programar hay que hacerlo desde un Mac, con la herramienta Xcode. Si tomamos como ejemplo el caso de Imanol Fernández, este desarrollador explica que para crear apps para iphone e ipad emplea Xcode en un sistema operativo Mac OS X. Según Fernández, Xcode incluye la mayoría de utilidades necesarias para desarrollar cualquier tipo de app, algo que además él complementa con las herramientas de control de versiones. Aunque el Xcode incluye su propia utilidad de control de versiones, utilizo la herramienta Versions para esta tarea, señala. Los emuladores son la herramienta final que necesita un desarrollador para probar su aplicación. De esta forma podrán comprobar si el software responde bien a todo lo que se le ha tratado de implementar. Equipo El equipo de desarrollo puede consistir en una única persona encargada de la planificación del concepto, el diseño y la programación. Sin embargo, es habitual que exista un grupo de profesionales trabajando en los distintos campos y fases del proceso. Así, Imanol Fernández explica que casi siempre hay al menos un perfil de programador y otro de diseñador para una misma aplicación y que el número de programadores que trabajan en una misma aplicación al mismo tiempo depende del tamaño o la complejidad de la misma y de su planificación. TODO DESARROLLADOR NECESITA PROBAR SU APLICACIÓN MÓVIL EN UN EMULADOR, HERRAMIENTA QUE COMPRUEBA SI EL SOFTWARE SE HA CREADO CORRECTAMENTE En cualquier caso, aunque en algunas aplicaciones sólo haya un programador, siempre se intenta que los desarrollos tengan una tasa de reusabilidad muy alta. Por lo que al final en cualquier desarrollo siempre acabas usando módulos ya creados por otra persona, o bien creas nuevos módulos para que otras personas los reutilicen en otros proyectos, continúa Fernández, haciendo hincapié en la importancia de una visión de futuro en todo proceso de desarrollo.

11 2/5 Si para un determinado desarrollo es necesaria una serie de módulos, a la hora de construirlos puede ser bastante útil hacerlo de tal manera que éstos sean lo más compatible posible con otros proyectos. De esta forma se ahorra trabajo y se avanza más deprisa en determinadas partes. Difusión y posicionamiento de las aplicaciones El último paso consiste en hacer llegar a los usuarios el producto final, algo que pasa por subir las aplicaciones a la tienda oficial. Sin embargo, dentro de los mercados hay mucha competitividad, lo que deja una gran importancia al posicionamiento dentro de estas tiendas. Normalmente es difícil posicionarse en los puestos principales de las tiendas. De hecho, existe una especie de círculo vicioso que no beneficia a las aplicaciones nuevas. Con el afán de buscar una forma de discriminar el contenido que más puede interesar a la gente se construyen clasificaciones con las apps más descargadas, tanto las gratuitas como las de pago. Esto provoca que si un software se hace muy popular en poco tiempo, obteniendo unas cifras espectaculares, ascenderá a una posición de privilegio. A partir de ese momento tendrá mucha más visibilidad, con lo que seguirá siendo demandado. Por esta razón es necesario poner en conocimiento del público, mediante técnicas de marketing y otros métodos, la existencia del producto, así como convencerle de sus ventajas. Según Luis Santos del Val, de SpartanBits, es importantísimo hacer una buena inversión en publicidad cuando se trata de aplicaciones que puede que la gente no sepa que las necesita. Por ejemplo, una nueva red social o un nuevo sistema de mensajería como Whatsapp necesitarían de mucha difusión, al contrario que un reproductor de música o un explorador de archivos, remarca Santos del Val. Este directivo señala dos formas de difundir y dar visibilidad a las apps en Android Market, su campo de trabajo. La primera consiste en hacer una buena inversión en publicidad, para lo cual AdMob se presenta como una opción a tener en cuenta. La segunda es crear una aplicación de gran calidad que pudiera extenderse por medio del boca a boca, los blogs y las redes sociales. Si se combinan ambas cosas, puedes crear un gran impacto en Android Market, ya que el algoritmo de ordenación del top tiene en cuenta las valoraciones y el volumen de descargas reciente, puntualiza Santos del Val. También es importante añadir una nueva funcionalidad regularmente y publicar actualizaciones que tengan sentido. Cada vez que uno saca una actualización, sale en la lista de Just In y esto repercute bastante en el volumen de descargas, pero hay que tener cuidado y no pasarse: demasiadas actualizaciones no gustan a los usuarios, concluye el desarrollador. Imanol Fernández habla de su experiencia al respecto, diferenciando las tareas que es preciso realizar en función de si eres un desarrollador independiente o de si estás respaldado por un grupo. En el primer caso, Fernández apunta que para promocionar sus apps las enviaba a muchos blogs para conseguir alguna review. Además, enviaba códigos promocionales de las aplicaciones para sortearlos entre todos los integrantes de los blogs que publicaran esas reviews y las promocionaba a través del boca a boca y las redes sociales. Pero ahora, desde Ideateca, como desarrollador casi no me tengo que preocupar de este tema, ya que mis compañeros de marketing se encargan de la promoción de apps. Aunque también ayudo difundiéndolas en redes sociales, afirma Fernández Fuera de los mercados oficiales y otras tiendas es de vital importancia adquirir notoriedad en determinados círculos de Internet, como las páginas especializadas en aplicaciones. Conseguir enlaces y propagar los códigos QR para la descarga directa del software es otro de los medios importantes para difundir el contenido.

12 3 /5 Apps como herramientas empresariales La movilidad ofrece múltiples ventajas a las empresas, como la flexibilidad laboral y la posibilidad de acceder a los datos corporativos desde cualquier parte, lo que se traduce en la aceleración de la toma de decisiones. Los dispositivos móviles, cuya potencia ha alcanzado la de un ordenador capaz de realizar procesos complejos a una velocidad razonable, están cambiando la manera de ver las cosas en muchos ámbitos de la sociedad. El acceso a Internet desde cualquier lugar, sólo con llevar en el bolsillo un smartphone, ha modificado costumbres y hábitos, ya que ahora es posible leer noticias, gestionar el correo electrónico o consultar los servicios de geolocalización en todo momento y desde cualquier lugar. Junto a todos los ámbitos de la sociedad también se encuentra, y de manera destacada, el trabajo, donde las oportunidades para las apps se disparan. Si habitualmente el usuario utiliza su smartphone para un entretenimiento que podría realizar desde el ordenador de su casa o para tareas útiles que pueden aportarle información clave en un momento determinado pongamos por caso buscar una dirección que estaría localizable a través de GPS, si se trata del aspecto laboral existen muchas formas de darle uso a un teléfono inteligente. En este sentido, si las aplicaciones han ayudado a concretar los servicios que ya ofrece Internet en el móvil, pero que no están lo suficientemente optimizados para poder utilizarse cómodamente, el mérito del software empresarial desarrollado para móviles consiste en permitir la realización de tareas de oficina fuera de ésta, optimizando la productividad. Con la ayuda de las aplicaciones destinadas al segmento empresarial es posible repartir la carga de trabajo entre la oficina o la sede de la compañía y otros lugares. Esto supone un avance importante, ya que en muchos empleos es necesario realizar continuos desplazamientos o incluso largos viajes. Si el portátil fue una solución para afrontar el segundo reto, los smartphones son una herramienta de gran utilidad para seguir conectado a lo que suceda en el negocio en todo momento. Dos son las principales ventajas que aparecen a simple vista. La primera consiste en poder vigilar el rendimiento y controlar la gestión del negocio desde un terminal móvil, con ayuda de aplicaciones de Business Intelligence. A esta labor de monitorización se le suma la posibilidad de que la productividad no se vea tan afectada aunque el trabajador no se encuentre en su puesto de trabajo, delante de su ordenador. Especial mención en el terreno de la movilidad requieren las tabletas o tablets, cuya andadura comenzó en abril de 2010 con el ipad. Estos dispositivos mezcla entre smartphone y portátil representan un salto hacia adelante. Sus características técnicas, con una pantalla más grande, mejoran la funcionalidad de algunas aplicaciones móviles para empresas, especialmente las relacionadas con la gestión.

13 3/5 Software tradicional convertido en aplicaciones móviles El software empresarial existe desde mucho antes de que se popularizaran los smartphones, aunque con la llegada de éstos ha adquirido una nueva dimensión. Los desarrolladores de programas dedicados al entorno corporativo han comenzado a poner el foco en soluciones adaptadas a los diferentes sistemas operativos móviles para que sus productos no se queden atrás. Las aplicaciones de productividad comienzan a migrar de manera consistente desde los ordenadores a dispositivos móviles con la aparición de las PDAs (personal digital assistant). Estos terminales, diseñados como agendas electrónicas, con pantalla táctil y un sistema de reconocimiento de escritura algo imperfecto todavía, contenían todo lo necesario para la organización de tareas: calendario, lista de contactos y bloc de notas. Más adelante, estos dispositivos comenzaron a integrar otros programas más complejos. Por ejemplo, con la aparición del sistema operativo Windows Mobile las PDAs adquirieron la capacidad de hacer funcionar aplicaciones de la suite de productividad Microsoft Office, el paquete ofimático más utilizado en el mundo. Ahora, con la constitución de los terminales móviles como smartphones, verdaderas plataformas para la utilización real de programas destinados al segmento empresarial, llegarán aplicaciones de todo tipo. Desde software de análisis, de monitorización de recursos o de gestión, hasta el Business Intelligence (BI), que pretende adelantarse y optimizar la toma de decisiones, en este caso sirviéndose de la accesibilidad desde los smartphones o tabletas. En concreto, un reciente informe de la consultora IDC estima que en 2013 más de millones de personas trabajarán con ayuda de la tecnología móvil, lo que representa un porcentaje del 34,9% de la población activa a nivel mundial. De ahí la importancia de hacer una transición desde los ordenadores de sobremesa a los dispositivos móviles, tanto por parte de las compañías de software como de las empresas que deseen utilizar estos servicios. ANTES DE ADAPTAR SUS NEGOCIOS A LOS PATRONES DE MOVILIDAD, LAS COMPAÑÍAS DEBEN REALIZAR UN ANÁLISIS SOBRE SUS NECESIDADES REALES Este estudio de IDC es citado en la página web de SAP, el desarrollador alemán de software empresarial, con el objetivo de hacer hincapié sobre la importancia de las aplicaciones móviles. Precisamente, esta compañía ha ido virando su estrategia hacia la movilidad con acciones estratégicas como la compra de Business Objects o la adquisición de Sybase. Ahora productos suyos tradicionales, como el paquete de gestión corporativa mysap Business Suite, están haciéndose accesibles a través de aplicaciones móviles como Sybase Mobile Workflow for SAP Business Suite. Otros dos gigantes del software empresarial, como son Microsoft e IBM, también se encuentran en estos momentos comercializando sus soluciones.net y WebSphere, respectivamente, destinadas a conectar sus servicios tradicionales con los dispositivos móviles. Este proceso de adaptación también es remarcado por François Cadillon, country manager de Microstrategy Ibérica, compañía especializada en soluciones de Business Intelligence, quien destaca que una de las prioridades de su organización durante los últimos años ha sido mejorar de manera muy significativa el rendimiento de su tecnología para ofrecer tiempos de respuesta adecuados. En definitiva, la movilidad está cambiando la estrategia de los proveedores de servicios, que tienen que fijarse en aspectos a los que antes no daban importancia. No sólo se trata de desarrollar aplicaciones móviles, como ha hecho Microstrategy para los dispositivos iphone e ipad, sino también de asegurar el acceso a los sistemas centrales. Dada la proliferación de los dispositivos móviles dentro de las organizaciones, hemos asegurado que podamos soportar un alto número de usuarios accediendo a esta tecnología, indica Cadillon. Tratándose de Business Intelligence (BI), que proporciona a los usuarios indicadores para medir la productividad empresarial en su conjunto, es imprescindible que el acceso a los sistemas no se vea saturado por el aumento de peticiones que llegan desde terminales móviles. Aplicaciones imprescindibles para la nueva empresa Las compañías que deseen o, como ocurre en muchos casos, se vean obligadas a adaptarse a los patrones de movilidad deben realizar un análisis sobre el tipo de software que utilizan actualmente y sobre cuáles son sus necesidades. Lo cierto es que existen distintos tipos de aplicaciones empresariales móviles, aunque las más utilizadas son las de organización de tareas, cuyo uso también contempla muchas diferencias. Por ejemplo, hay compañías o empleados, de forma independiente, que toman la decisión de manejar apps como Google Calendar para ordenar sus compromisos y tener una perspectiva de

14 3/5 su disponibilidad en todo momento. Pero aplicaciones más completas, como Evernote, permiten también una organización de las tareas del usuario, así como almacenar todo tipo de información para después buscar material de trabajo de una forma efectiva. Un software de este tipo hace posible utilizar el terminal móvil como una herramienta de trabajo proactiva, no sólo como un medio para comprobar datos o recibir información. Se trata de utilizar los recursos del dispositivo para captar imágenes y documentos que posteriormente pueden ser útiles para el empleado. Bridge for Highrise es otro ejemplo de la utilidad de los dispositivos móviles para las empresas. Este software sirve para transferir los datos de todos los contactos profesionales del usuario, así como tareas y la información del del ordenador al móvil. Uno de los puntos más importantes de una compañía es la comunicación entre sus empleados, un aspecto que también ha mejorado últimamente gracias a las aplicaciones móviles. Por ejemplo, el acceso desde un terminal a Skype permite no sólo chatear y hablar utilizando el sistema de voz sobre IP, sino que en caso de que el dispositivo esté preparado, como los nuevos tablets que incorporan cámara frontal, es posible realizar una videoconferencia. BlackBerry, el sistema operativo móvil que más se ha extendido por el sector empresarial, basa su éxito precisamente en una aplicación dedicada a la comunicación corporativa, su famoso chat BB Messenger, que permite un contacto fluido e ilimitado por una tasa fija al mes. Las suites de productividad son otra de las herramientas que permiten sacar adelante volumen de trabajo desde el terminal móvil. Microsoft Office es el caso más común, ya que una gran mayoría de las empresas utilizan este paquete de software. La optimización de Google Docs y su lanzamiento en smartphones, así como la compatibilidad con Android, han hecho también de este paquete de aplicaciones un método viable para realizar las tareas laborales. LA CONSULTORA IDC ESTIMA QUE EN 2013 MÁS DE MILLONES DE PERSONAS TRABAJARÁN CON AYUDA DE LA TECNOLOGÍA MÓVIL, LO QUE REPRESENTA EL 34,9% DE LA POBLACIÓN ACTIVA A NIVEL MUNDIAL La parte de análisis y monitorización es otra de las más valiosas para las empresas. La información que proporcionan programas comparativos, ERPs (entreprise resource planning) o CRMs (Customer relationship management) es muy valiosa para la empresa. Ahora estos recursos están accesibles desde aplicaciones móviles, lo que contribuye a mejorar de forma sustancial el conocimiento que los trabajadores tienen acerca del funcionamiento del negocio. La aplicación Arcplan Mobile permite el acceso a diversas soluciones de las anteriormente mencionadas de diferentes fabricantes, como SAP, Oracle, IBM o Microsoft. El reto para visualizar cómodamente toda esta información consiste en optimizar las aplicaciones para móviles, que encuentran limitaciones para su uso debido a las restricciones que impone el tamaño de pantalla. Enlazando con la temática de análisis e información está el Business Intelligence (BI). Algunas consultoras, como Gartner, señalan que la movilidad es un campo de la máxima importancia para el BI. Con datos en la mano, la firma apunta que en 2014 más del 30% de los accesos a sistemas de BI se realizarán a través de un dispositivo móvil. En relación a este mismo tema, François Cadillon pone de relieve que desde Microstrategy Ibérica se está viendo una demanda muy fuerte de estas aplicaciones, debido a la llegada al mercado de dispositivos de tipo tablet y smartphone que, por su usabilidad y carácter intuitivo, ofrecen la posibilidad de acceder desde cualquier lugar y en todo momento a la información. Y es que el Business Intelligence monitoriza la productividad empresarial, ofreciendo a los clientes una información útil para mejorar el rendimiento global, así que el deseo de los usuarios es el de disponer de los datos en el acto y desde cualquier lugar. Las áreas históricas de utilización de BI fueron Marketing y Ventas, pero ahora se ha generalizado su uso y abarca todas las industrias y departamentos: Finanzas, RRHH, Compras, Logística, indica Cadillon. Beneficios de las aplicaciones móviles empresariales Las ventajas que ofrece la movilidad para las empresas se refieren en general a la flexibilidad en el trabajo, a la optimización de los procesos debido a la obtención en tiempo real de la información y a la mejora de las comunicaciones corporativas.

15 3/5 1. Flexibilidad laboral La utilización de aplicaciones móviles empresariales permite repartir la carga de trabajo. Los empleados pueden continuar pendientes de la evolución del negocio aunque salgan de la oficina y contribuir al esfuerzo del resto de la plantilla que sí se encuentra en su puesto habitual. El trabajo a distancia se está extendiendo cada vez más entre las empresas y las aplicaciones móviles van a contribuir a que esta tendencia se acelere. Los smartphones y las tabletas se están revelando como dispositivos idóneos para realizar tareas sencillas, organizar la agenda profesional o recibir información en tiempo real sobre la situación del negocio. Para todo esto ya no es imprescindible encontrarse en la oficina. 2. Mejora de la comunicación interna La comunicación entre los miembros de una empresa es un factor clave para coordinar sus acciones y satisfacer las necesidades de cara al exterior. Cierto tipo de aplicaciones móviles de mensajería instantánea y voz sobre IP son importantes para mantener conectado al usuario con sus compañeros a la hora de realizar salidas del lugar de trabajo. Es cierto que los teléfonos móviles ya hace tiempo que cumplen esta función, pero las aplicaciones de hoy en día aumentan los canales de comunicación y permiten que la información en muchas ocasiones clave para el devenir de un negocio fluya más libremente. Si para cerrar un acuerdo un director de ventas necesita unas determinadas estadísticas que no están a su alcance, puede contactar con las oficinas centrales y desde allí le pueden enviar un documento accesible desde su smartphone. 3. Optimización del rendimiento de un empleado El rendimiento de un trabajador depende de muchos factores. En muchas ocasiones éstos incluyen el acceso a la información. Con los smartphones y las tabletas el usuario puede estar constantemente conectado. Si es necesario actuar o realizar algún tipo de tarea en un momento determinado no hace falta esperar a sentarse frente al puesto de trabajo para llevarlo a cabo. El empleado puede hacer las gestiones desde su propio móvil o preparar cualquier tipo de documento. 4. Acortar los tiempos para tomar una decisión Una de las principales características de las aplicaciones móviles empresariales es la accesibilidad que proporcionan. Esto, unido a herramientas de Business Intelligence e incorporadas a los terminales hace que el usuario pueda optimizar sus tiempos de respuesta. Un software que permite visualizar una información completa de los procesos de negocio facilita la toma de decisiones y además hace que ésta pueda producirse con antelación. El usuario, ya sea un alto directivo de la empresa u otro empleado, puede utilizar las aplicaciones móviles de monitorización y BI para obtener acceso a toda la información directamente en su terminal. De esta forma no es necesario llegar hasta la oficina para consultar los datos acerca de la situación del negocio, lo que supone una ventaja temporal respecto a competidores que no utilicen estos servicios, así como una mejora sensible

16 3/5 respecto a lo que las compañías estaban acostumbradas hasta ahora. 5. Ahorro de costes Uno de los principales motivos para la adopción de algo nuevo en una empresa es el ahorro de coste. Las aplicaciones móviles empresariales también son útiles en este sentido. Los beneficios anteriormente expuestos pueden generar un ahorro visible si tenemos en cuenta la optimización de los procesos, la reducción de los tiempos para tomar una decisión o la posibilidad de seguir trabajando mientras el empleado se desplaza. Según François Cadillon, country manager de MicroStrategy Ibérica, el ahorro económico va más allá: Lo primero, la sustitución del papel. Por tomar un ejemplo, el comité de dirección de nuestra empresa se reúne periódicamente. Antes, se generaba una serie de informes con su copia en papel, se encuadernaban y se mandaban por mensajero a los distintos miembros, que acudían a la reunión con una copia de estos informes. Este proceso se ha transformado con la movilidad, ya que ahora antes de la reunión se actualizan los principales indicadores de la compañía, se dispone de una aplicación que sintetiza la información de estos informes y en tiempo real el miembro del comité de dirección puede acceder a estos datos. Profundizando en lo que representan los dispositivos móviles encontramos el acceso a la información. Adicionalmente, la movilidad permite acortar los tiempos dentro de un proceso. Podemos aprobar y cerrar cualquier operación desde nuestro teléfono. Este tiempo ganado representa una mejora de eficiencia y sin lugar a duda unos beneficios para nuestra compañía y nuestros clientes, concluye Cadillon. LA UBICUIDAD QUE PROPORCIONAN LAS APLICACIONES MÓVILES EMPRESARIALES SE TRADUCE EN UN AHORRO DE COSTES PARA EMPRESAS DE CUALQUIER TAMAÑO

17 4 /5 Las apps en España El desmesurado crecimiento del mercado mundial de apps no encaja con la situación en España, donde el número de terminales basados en Symbian, un sistema de Nokia menos favorecedor para las aplicaciones, supera a los iphones y dispositivos Android. El crecimiento imparable de la demanda de aplicaciones es garantía suficiente de la consistencia de esta industria que aún tiene todo por demostrar. Tanto las compañías desarrolladores y distribuidoras como los consumidores finales, ya sean individuos o empresas, tienen asegurado un abanico cada vez mayor de posibilidades. SEGÚN DATOS DE GARTNER, EN 2010 EL MERCADO MUNDIAL DE APLICACIONES MÓVILES GENERÓ UN VOLUMEN DE NEGOCIO DE MILLONES DE EUROS Son, por tanto, la demanda y el mercado que ya existen los que están permitiendo la aparición de nuevas apuestas destinadas a copar nuevos nichos y productos capaces de resolver necesidades aún no cubiertas. De 2009 a 2010, el mercado mundial de las aplicaciones para móviles creció un 160%, según el análisis de IHS Screen Digest, hasta alcanzar una facturación de unos millones de euros. Según Gartner, estas cifras se quedan pequeñas al no incluir todas las partidas ni los mercados existentes, así que esta consultora eleva los ingresos de 2010 hasta los millones de euros y su previsión es que en 2011 se tripliquen las ventas gracias a unas descargas previstas de millones de aplicaciones. Como se ha comprobado en páginas anteriores el mercado de las apps para móviles no se limita al ingreso que se obtiene de la venta directa. Las aplicaciones freemiun, las suscripciones, las donaciones y, sobre todo, los ingresos por publicidad conforman vías de ingreso extraordinarias capaces de garantizar la viabilidad de productos variados y de inversiones arriesgadas. Mercado de las aplicaciones españolas El mercado español de aplicaciones no encaja con el modelo internacional debido a una peculiaridad que se repite en otros países de renta per cápita media y de adopción de la tecnología lenta: el dominio de Nokia. Quizá por esta razón, su crecimiento durante 2010 fue del 60%, muy lejos de la media mundial. En efecto, en nuestro país los dispositivos Apple y Android se ven superados por los que disponen del sistema operativo Symbian, de la compañía finlandesa. Según el último estudio de Kantar WorldPanel, Nokia acapara el 46,7% del total de las ventas de teléfonos hasta el primer trimestre de 2011, muy por delante de los fabricantes asociados con Android y Windows Phone. Samsung es el segundo fabricante que más vende en España con un 16,1% de cuota, por delante de Sony Ericsson, con casi el 11%. Con estas ventas de smartphones, Symbian alcanza el 51% de cuota de mercado por delante del 23% de Android y muy lejos de ios y de Blackberry, que apenas pasan del 10% cada plataforma. LA VENTA DIRECTA DE LAS APPS PUEDE COMPLEMENTARSE CON OTRAS VÍAS DE INGRESOS QUE GARANTIZAN EL ÉXITO DE UN DESARROLLO Se trata de una división que no favorece el consumo ni la venta de aplicaciones debido al potencial y al número de descargas asociadas a cada uno de los teléfonos. Que iphone no sea uno de los dispositivos favoritos de los españoles implica que las más de apps de su tienda dejan de ser atractivas y útiles para los consumidores. Desarrolladores españoles Frente a esta demanda se pone un panorama de desarrollo que tampoco ha alcanzado

18 4/5 su madurez. En España existe un número elevado de estudios de desarrollo, la mayoría de carácter pequeño y mediano con escasa financiación e infraestructura. Como comenta Juan Antonio Muñoz- Gallego, socio fundador de Unkasoft, la industria española aún es pequeña, pero hay buenos equipos, así que a su juicio, la equiparación con otros países pasa por la aparición de proyectos ambiciosos de I+D en las empresas que requieran esos desarrollos móviles. Esta afirmación es representativa de un sector en el que abundan estos pequeños desarrolladores que en muchas ocasiones no gozan del apoyo de financiadores e inversores para poder poner en práctica ideas arriesgadas y terminan acudiendo a proyectos menos arriesgados, de menor rentabilidad y riesgo. Su única salida es conseguir un contrato con alguna gran compañía que garantice todo el proceso de producción de un producto y, por tanto, la supervivencia de la empresa durante unos meses más. Es una postura semejante a la que muestra Luis Santos, desarrollador para Android en Spartan Bits, que sí ha conseguido formar una compañía y comenzar a contratar desde una pequeña oficina en el norte de Madrid. Conozco a bastantes desarrolladores Android españoles y hay mucho potencial, pero veo pocos proyectos serios. Hay muchas aplicaciones caseras y mucha cultura de hacer aplicaciones rápido y mal. Creo que hace falta tomarse en serio esto para sacar un producto de éxito. El diseño de la interfaz y la experiencia de usuario son importantísimos en aplicaciones móviles y en España apenas se presta atención a estos aspectos, comenta Santos. Esta circunstancia no ha impedido el surgimiento de divisiones en España de compañías internacionales como Gameloft, responsables de algunos de los desarrollos más potentes del panorama internacional. Su nivel de confianza y sus capacidades son semejantes a las que están a disposición de los estudios internos de las grandes empresas. Usuarios españoles La entrada de los smartphones capaces de hacer funcionar aplicaciones ha sido algo tardía en España debido a la preferencia de dispositivos de gama media y baja sobre los teléfonos de alta gama. No ha sido hasta los últimos años cuando ha comenzado el despegue gracias a la aparición de nuevos modelos cuyos precios variados han facilitado la compra de terminales. SEGÚN NIELSEN, EL AÑO PASADO EN ESPAÑA HABÍA MÁS DE 9 MILLONES DE USUARIOS DE INTERNET MÓVIL Esta tendencia también está cambiando ya que la marca y las aplicaciones disponibles son cada vez más unos factores determinantes a la hora de comprar un teléfono inteligente. La compañía de investigación de mercados Nielsen encontró en un estudio sobre juventud y smartphones a finales de 2010 que los españoles entre 15 y 24 años son los segundos de Europa en predisposición a comprar un smartphone, tan solo por detrás de los italianos. Y los varones son los más propensos a pagar por este tipo de tecnología. La posibilidad de estar todo el día conectado a Internet también está creando una división entre usuarios y consumidores. Mientras que estos jóvenes descargan apps de juegos y redes sociales, el uso en las empresas está más orientado a la navegación, la comunicación y la monitorización. Esta división por tipo de usuarios y su compromiso con Internet móvil queda reflejada también en los dispositivos. Los de Nokia son los más vendidos y también desde los que más se accede a la red desde España, seguidos de cerca por los últimos modelos de iphone y de Blackberry, más orientados a su uso en la empresa. En total, según Nielsen, el año pasado en España había más de 9 millones de usuarios de Internet móvil, usuarios potenciales de aplicaciones, con un grado de penetración del 28,3% sobre el total de suscriptores móviles. Cabe señalar que el volumen de tráfico generado por la navegación a través de aplicaciones alcanzó el 40% del total, demostrando la fortaleza de este formato. Una de las causas es la facilidad que presenta para el usuario de cara al acceso directo y sin inconvenientes a su contenido rutinario. Una vez conocido el mercado y los usuarios españoles, las empresas deben tomar la decisión sobre la viabilidad de invertir en crear su propia aplicación para llegar a sus clientes y ofrecerles un acceso directo y rápido a sus servicios. Antes de comenzar a evaluar costes y retorno de la inversión, lo primero que deben valorar es si realmente hay un objetivo para ese desarrollo. No debe ser una extensión directa del servicio básico; puede ser un método de trabajo, una utilidad, una vía de comunicación o incluso un servicio extra. Una vez encontrada la razón, el paso es muy sencillo. Es el turno de desarrollar una aplicación propia que sirva para reformar la estructura de consumo y de negocio nacional.

19 5 /5 Conclusiones El continuo desarrollo de aplicaciones móviles proporciona al mercado de los smartphones el dinamismo necesario para que estos terminales no paren de ofrecer nuevos e innovadores servicios. La aparición de los smartphones ha supuesto un cambio en el mercado de los teléfonos móviles. Los nuevos terminales han revolucionado la forma de entender el consumo de la telefonía portátil. Son mucho más que instrumentos para llamar. Tienen acceso a Internet y las aplicaciones que se construyen expresamente para ellos ofrecen una vía sencilla para conectarse a determinados servicios. Como hito pueden destacarse las novedades que trajo el primer iphone en Aunque ya existían terminales con capacidad para ejecutar aplicaciones similares a las actuales, el smartphone de Apple popularizó el concepto de App Store con su tienda de aplicaciones online, que sirvió de modelo para otros sistemas operativos. Actualmente, el panorama se encuentra fragmentado entre diversas plataformas móviles, cada una con su propio mercado. Destacan ios, Android, BlackBerry, Symbian y Windows Phone. Hay que destacar también la salida al mercado de las tabletas en su concepto moderno, más similar a un smartphone que a un ordenador de sobremesa. De nuevo Apple volvió a posicionarse como pionero al lanzar el ipad, aunque en estos momento existen en la calle una gran variedad de dispositivos de este tipo. Este terreno es campo abonado para las aplicaciones móviles, cuyo desarrollo y comercialización mueve grandes sumas de dinero y se ha convertido en una industria, así como en uno de los motivos por los que el usuario elige una u otra plataforma. EN ESPAÑA EXISTE EL POTENCIAL SUFICIENTE COMO PARA CONFIAR EN EL DESPEGUE DEFINITIVO DE UN MERCADO LOCAL DE APPS Y EN EL ESTABLECIMIENTO DE UNA SÓLIDA INDUSTRIA A SU ALREDEDOR Los desarrolladores son quienes hacen posible esta industria. Ellos generan contenido para las tiendas de aplicaciones y, por tanto, para los diferentes sistemas operativos móviles. El lenguaje de programación es distinto para cada uno de ellos y se utilizan herramientas diferentes. Para Android se usa el software Eclipse y para ios se programa con la ayuda de Xcode, desde un Mac. El proceso de desarrollo consta de varias fases. En primer lugar se identifica el problema a resolver y después se diseña la idea con todos los detalles. Cuando éstos ya se tienen sobre la mesa comienza la parte técnica. El diseño gráfico se lleva a cabo y con él va la programación propiamente dicha, antes los apartados fáciles y a continuación los más complicados. Una vez esto se haya concluido quedan las pruebas. Todo el equipo testea la aplicación, que previamente ha pasado por el emulador. Concluido el desarrollo es de vital importancia la difusión de la aplicación, que los usuarios y potenciales consumidores sepan que ésta existe. Esto se logra consiguiendo enlaces de descarga en páginas especializadas y adquiriendo visibilidad en los mercados. Para las empresas las aplicaciones móviles suponen un salto de altura. Las ventajas que pueden conllevar éstas se refieren a un aumento de productividad, ahorro de costes o flexibilidad laboral. El software tradicional ha mutado en software destinado a smartphones y esto permite a los empleados trabajar a distancia, en viajes, sin que su rendimiento se vea afectado. La comunicación interna también se ve mejorada, al igual que el acceso a la información por parte de ejecutivos y personas con capacidad de decisión. Aunque es cierto que el mercado de las aplicaciones en España aún no está suficientemente desarrollado, debido tanto a la cultura de empresa y de inversión como al tipo de demanda a causa de la estructura existente del mercado de móviles, existen las bases internacionales y el potencial local suficiente como para confiar en el despegue definitivo y en el establecimiento de una industria sólida. Usuarios y empresas podrán beneficiarse muy pronto de una industria cercana y conocedora de las necesidades locales, que ofrezca el software adecuado para su día a día.

20 Con el apoyo de: GOBIERNO DE ESPAÑA MINISTERIO DE INDUSTRIA, TURISMO Y COMERCIO