Evaluación del Desempeño

Transcripción

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2 Ya todo está escrito, y sin embargo Av. Coyoacán 1035 int 11 Col. Del Valle Del. Benito Juarez, Mexico DF. CP Tel.: (55) (55)

3 Modelo Tradicional de Administración de RH Basado en: Compromiso de la Dir. Gral. Mando de los mandos Coherencia Apoyo profesional de RH MAS

4 HOY La gente tiene una nueva visión global Av. Coyoacán 1035 int 11 Col. Del Valle Del. Benito Juarez, Mexico DF. CP Tel.: (55) (55)

5 HOY La gente tiene autonomía Av. Coyoacán 1035 int 11 Col. Del Valle Del. Benito Juarez, Mexico DF. CP Tel.: (55) (55)

6 HOY La gente tiene responsabilidad social Av. Coyoacán 1035 int 11 Col. Del Valle Del. Benito Juarez, Mexico DF. CP Tel.: (55) (55)

7 HOY La gente es gestionada con base a competencias Av. Coyoacán 1035 int 11 Col. Del Valle Del. Benito Juarez, Mexico DF. CP Tel.: (55) (55)

8 HOY La gente tiene Competencias La gente tiene una nueva visión global La gente tiene autonomía La gente tiene responsabilidad social Av. Coyoacán 1035 int 11 Col. Del Valle Del. Benito Juarez, Mexico DF. CP Tel.: (55) (55)

9 Cómo ser parte de esta Nueva Visión? Av. Coyoacán 1035 int 11 Col. Del Valle Del. Benito Juarez, Mexico DF. CP Tel.: (55) (55)

10 Cómo ser parte de esta nueva visión? MOTIVANDO Trabajando en conjunto AL Y lo más importante DESEMPEÑO Con Responsabilidad Social Con un Marco Global Corporativo

11 Para lograr: Cosas Grandes A través de: La Innovación Y Control x A fin de: Trascender Objetivos y Perdurar

12 Y tú, Cómo estás motivando? Con incentivos económicos? Con modelos de competitividad? Con estrategias de calidad?

13 3 factores que conducen a un mejor desempeño y satisfacción personal: Autonomía Hacer mejor las cosas Propósito

14 3 factores que conducen a un mejor desempeño y satisfacción personal: Hacer mejor las cosas Para ser mejores como empresa, las personas deben ser mejores en lo que hacen. Cuando hay un mayor desafío, hay una mayor aportación de las personas.

15 3 factores que conducen a un mejor desempeño y satisfacción personal: Propósito Las personas tienen el deseo de autogestionarse. Si desea obtener mas participación del personal, dele autonomía. Las personas se sienten mas comprometidas cuando son autónomas.

16 3 factores que conducen a un mejor desempeño y satisfacción personal: Autonomía Las empresas que trascienden, tienen un propósito bien definido. Cuando las personas tienen un propósito, le encuentran un mayor sentido a lo que hacen.

17 Conoces realmente lo que motiva a tu personal? Av. Coyoacán 1035 int 11 Col. Del Valle Del. Benito Juarez, Mexico DF. CP Tel.: (55) (55)

18 Si no lo sabes, entonces Cómo puedes desarrollarlo? Cómo puedes medirlo? Cómo puedes obtener resultados?

19 Nuestra propuesta es Hazlo con un esquema de Colaboración Integral de Recursos Humanos e Información Alineados a una Gestión del Desempeño

20 Colaboración Integral de Recursos Humanos e Información Modelo de Cultura Potenciarlo Interacción El Mundo está Colaborando Social Working Gobernarlo Redes Sociales Autodesarrollarlo

21 Estas listo para el cambio? Colaborative RH Av. Coyoacán 1035 int 11 Col. Del Valle Del. Benito Juarez, Mexico DF. CP Tel.: (55) (55)

22 La evaluación de un puesto en las organizaciones se define como: 70% 15% Metas / Objetivos: Colectivos / Institucionales Objetivos: de las áreas / transversales / intersectoriales 15% Objetivos: de los individuos (plan de carrera ó planes de acción / proyectos) La EVALUACIÓN INTEGRAL DEL DESEMPEÑO, (cuantitativa + cualitativa) Objetivos + Competencias, siempre debe de estar alineada a las Metas / Objetivos de la institución, de las áreas, y de cada individuo.

23 : Para qué Sirve y qué Obtengo Av. Coyoacán 1035 int 11 Col. Del Valle Del. Benito Juarez, Mexico DF. CP Tel.: (55) (55)

24 Creación del Termómetro Estandarizado y Objetivo de las Capacidades y Desempeño de la Organización. Medición Objetiva de las Competencias del personal a Todos los Niveles desde Direcciones Generales hasta Individualmente. Gestión Dinámica y Constante del Desempeño y Crecimiento del potencial de los empleados. Obtención de Parámetros y Estándares de Actuación. Obtención de Retroalimentación para Bonos, adecuar funciones y Gratificaciones Detección y Medición de Personal Clave y con Alto potencial. Apoyo para conocer las Capacidades de la Organización. Apoyo para Definición de Perfiles y Mejora en el Proceso de Selección de Personal Apoyo para la Creación de Planes de Formación y Capacitación. Apoyo para Planes de Mejora Individual (Guías de Desarrollo) Creación de Mapas de Carrera Profesional. Obtención Vs Ranking del Personal Con Alto Desempeño y del Personal de Bajo Desempeño (Apoyo en la Toma de Decisiones y Recortes o Promociones) Retroalimentación Individual x Empleado (Mejora Continua) Instrumento de Apoyo para convertir en datos objetivos las apreciaciones obtenidas en la valoración del desempeño de sus empleados y Gestionar la organización.

25 Ejemplo Av. Coyoacán 1035 int 11 Col. Del Valle Del. Benito Juarez, Mexico DF. CP Tel.: (55) (55)

26 Proceso de direcciones de área para los objetivos Definición de metas estratégicas Definición de ponderaciones de áreas estratégicas Inicio de período para carga de objetivos trimestral (para quienes aplique únicamente) Definición de metas colectivas Primera revisión de período para carga de objetivos anuales. (Para quienes lo requieran) Inicio de período para carga de objetivos anual Cierre de período para carga de objetivos trimestral/ Apertura de nuevo período trimestral Cierre de período para carga de objetivos trimestral/ Apertura de nuevo período trimestral Cierre de período para carga de objetivos trimestral/ Apertura de nuevo período trimestral Cierre de período para carga de objetivos trimestral y anuales.

27 Proceso de direcciones de área para los objetivos Definición de competencias base y gerenciales Evaluación anual de competencias base y gerenciales Definición de competencias esenciales y de liderazgo Primera revisión de competencias esenciales y de liderazgo (semestral y para las personas que aplique). Evaluación anual de competencias esenciales y de liderazgo

28 Proceso de evaluación Objetivos 1. EMPLEADOS Carga sus objetivos 8. RH. GESTIONA Control de Históricos 2. ADMIN. RH Gestiona Carga de objetivos 7. DIRECCIÓN DE ÁREA Revisa Resultados Globales 3. JEFE INMEDIATO Da Visto Bueno de captura de objetivos. Modulo Objetivos Operativos 6. JEFE INMEDIATO Da Visto Bueno de La auto evaluación de objetivos. 4. EMPLEADOS Auto-Evalúan el cumplimiento de sus objetivos 5. ADMIN. RH Gestiona Auto- Evaluación de objetivos

29 Proceso de evaluación de Competencias 1. COMITÉ ALTA DIRECCIÓN Revisa / Actualiza Competencias 5. RH. GESTIONA Control de Históricos Modulo Competencias 2. ADMIN. RH Gestiona Actualización Competencias/Comportamientos 4. JEFE INMEDIATO Realiza la Evaluación de Competencias y/o Da visto bueno de la auto-evaluación. 3. EMPLEADO Auto evalúa sus competencias.

30 El empleado Captura cada uno de sus objetivos, los cuales se van reflejando en una plantilla El empleado solicita el visto bueno, el jefe ingresa al sistema y ve a lista de los empleados de los que va a dar visto bueno.

31 Seguimiento de la captura y evaluación de objetivos

32 El usuario selecciona la calificación, la cual es descriptiva, aunque proporciona un número para cada competencia, teniendo la oportunidad de agregar comentarios.

33 Ejemplo Av. Coyoacán 1035 int 11 Col. Del Valle Del. Benito Juarez, Mexico DF. CP Tel.: (55) (55)

34 Proceso de Evaluación del Desempeño Proceso de evaluación del objetivos anual. Carga de objetivos. 1ra. Evaluación de cumplimiento de Objetivos por el jefe. Reporte y seguimiento de Objetivos Retroalime ntación. VoBo de Objetivos cargados Retroalime ntación Evaluación anual de objetivos Proceso de evaluación de competencias anual. Creación de propuesta de evaluadores Evaluación de competencias por el jefe. Retroalimentación El empleado realiza autoevaluación de competencias Proceso de resultados. Reporte y Estadísticas de evaluación de competencias

35 Proceso de Evaluación de Objetivos Captura de Objetivos Solicitud de VoBo de objetivos cargados al jefe. Autorización o rechazo de objetivos. Seguimiento de carga de objetivos y VoBo otorgado por el jefe.

36 Proceso de Evaluación de Competencias Carga de propuesta de evaluadores Vista de autoevaluaciones y evaluaciones asignadas Evaluación de competencias Reporte Individual. Reporte de Mi personal Directo. Reporte por área. Seguimiento de evaluación de competencias Comentario General.

37 Reportes. Reporte Individual. Reporte de evaluación de competencias por tipo de evaluación, grafica de resultados y comportamientos mostrados de acuerdo al nivel de dominio obtenido.

38 Próximos Temas Clima Organizacional Av. Coyoacán 1035 int 11 Col. Del Valle Del. Benito Juarez, Mexico DF. CP Tel.: (55) (55)