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1 EVALUACIÓN Y ANÁLISIS DE INDICADORES Programa Integral de Capacitación Lima 2014 Gonzalo Muñoz Asorey Consultor Internacional SST

2 Agenda 1. Aspectos conceptuales- Utilidad de los Indicadores 2. Características de un buen indicador. Tipos de indicadores 3. Indicadores de Seguridad y Salud en el Trabajo 4. Registros de los indicadores 5. Análisis de los indicadores y toma de decisiones

3 LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES CONSTITUYE UN FACTOR DECISIVO DE IMPULSO PARA EL ÉXITO EMPRESARIAL LAS PERSONAS SON EL ELEMENTO VERTEBRADOR DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN LAS ORGANIZACIONES

4 La integración de la prevención es fundamental y necesaria en todas las actividades y niveles jerárquicos de la organización. Para conseguir la integración es imprescindible la implicación de todas las personas. Los SGSST aseguran la consecución de los objetivos de seguridad y salud en el trabajo.

5 Qué es un indicador? Todas las actividades pueden medirse con parámetros que enfocados a la toma de decisiones son señales para monitorear la gestión, así se asegura que las actividades vayan en el sentido correcto y permiten evaluar los resultados de una gestión frente a sus objetivos, metas y responsabilidades

6 Qué es un indicador? OTRA DEFINICIÓN.. Un indicador es la expresión cuantitativa del comportamiento y desempeño de un proceso, cuya magnitud, al ser comparada con algún nivel de referencia, puede estar señalando una desviación sobre la cual se toman acciones correctivas o preventivas según el caso.

7 Por qué tener indicadores de SST? 1-. Porque la ley así lo exige Artículo 85, D.S. 005: El empleador debe. supervisar, medir y recopilar con regularidad datos relativos a los resultados de la seguridad y salud en el trabajo. La selección de indicadores de eficiencia debe adecuarse al tamaño de la organización, la naturaleza de sus actividades y los objetivos de la SST.

8 Por qué tener indicadores de SST? 2-. Porque lo que no se mide no se controla Los indicadores permiten: Establecer alertas Sabersinuestragestiónestásiendoo no efectiva. Compararnos con empresas de nuestro mismo sector.

9 Por qué tener indicadores de SST? ACTUAR PLANIFICAR HACER 3-. Porque es necesario para la mejora continua del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo de la Organización. VERIFICAR CICLO DE MEJORA CONTINUA

10 Por qué tener indicadores de SST? ETAPAS DEL CICLO DE MEJORA CONTINUA PLANIFICAR HACER VERIFICAR ACTUAR Establecer los objetivos y procesos necesarios para conseguir resultadosacordes a la política de seguridad y salud en el trabajo de la organización. Implementar los procesos Realizar el seguimiento y la medición de los procesos establecidos respecto a la política de seguridad y salud en el trabajo, los objetivos, lasmetas y los requisitos legales y otros requisitos, e informar sobre los resultado. Tomar acciones para mejorar continuamenteel desempeño del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

11 SISTEMA DE GESTIÓN SST SISTEMA DE GESTIÓN Conjunto de actividades mutuamente relacionados y que interactúan para alcanzar unos resultados, previo establecimiento de una política y de unos objetivos por el nivel más alto de la dirección.

12 Por qué tener indicadores de SST?

13 Por qué tener indicadores de SST?

14 UTILIDAD DE LOS INDICADORES Los SGSST y dentro de éstos los indicadores, permiten a una organización, desarrollar de una manera eficaz y adecuada su política de SST, estableciendo unos objetivos y procesos para alcanzar los compromisos recogidos en dicha política, tomar las acciones necesarias para mejorar su desempeño y demostrar la conformidad del sistema, el cual está orientado a apoyar y promover las buenas prácticas en SSO.

15 UTILIDAD DE LOS INDICADORES Mejora de la confianza y la productividad del personal: Mejorar los estándares de seguridad y salud ocupacional. Un lugar de trabajo seguro demuestra el compromiso de la empresa con la seguridad de sus empleados, contratistas y las comunidades que lo rodean. Mejora la confianza y la productividad.

16 UTILIDAD DE LOS INDICADORES Mejora de los sistemas operativos: Examinar los proporciona una oportunidad para revisar los procesos del negocio y determinar si las tareas se están llevando a cabo con el uso más eficiente de tiempo y recursos. Cuando el número de incidentes disminuye, los costos también decrecen dando como resultado un mejor desempeño global.

17 UTILIDAD DE LOS INDICADORES Mejora de las utilidades: Los costos relacionados con lesiones y enfermedades ocupacionales pueden evitarse promoviendo un lugar de trabajo más saludable y seguro haciendo que esto conduzca al incremento de las ganancias en toda la corporación.

18 UTILIDAD DE LOS INDICADORES Generar información útil para la mejora del proceso Monitorear el cumplimiento de los objetivos Cuantificar los cambios en una situación Efectuar seguimiento a los planes, programas y proyectos

19 CARACTERÍSTICAS DE LOS INDICADORES

20 CARACTERÍSTICAS DE LOS INDICADORES

21 CARACTERÍSTICAS DE LOS INDICADORES

22 CARACTERÍSTICAS DE LOS INDICADORES

23 CARACTERÍSTICAS DE LOS INDICADORES

24 CARACTERÍSTICAS DE LOS INDICADORES

25 CARACTERÍSTICAS DE LOS INDICADORES

26 CARACTERÍSTICAS DE LOS INDICADORES

27 CARACTERÍSTICAS DE LOS INDICADORES

28 CARACTERÍSTICAS DE LOS INDICADORES

29 CARACTERÍSTICAS DE LOS INDICADORES

30 CARACTERÍSTICAS DE LOS INDICADORES

31 CARACTERÍSTICAS DE LOS INDICADORES

32 CARACTERÍSTICAS DE LOS INDICADORES

33 CARACTERÍSTICAS DE LOS INDICADORES

34 TIPOS DE INDICADORES

35 TIPOS DE INDICADORES

36 TIPOS DE INDICADORES

37 TIPOS DE INDICADORES

38 TIPOS DE INDICADORES

39 TIPOS DE INDICADORES

40 INDICADORES DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Una herramienta fundamentalpara alcanzar los beneficios de un SGSST, la constituyen los indicadores de desempeñodel sistema de gestión de SSO, implementados de forma tal que permitan enfatizar los resultados positivos de la gestión de SSO y que también ofrezcan a la empresa la oportunidad de identificar las acciones correctivas para mejorar los resultados.

41 INDICADORES DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Para trabajar con los indicadores debe establecerse todo un sistema que vaya desde la correcta comprensión del hecho o de las características hasta la de toma de decisiones acertadas para mantener, mejorar e innovar el proceso del cual dan cuenta. De este modo, resulta conveniente tener presente que se debe medir la gestión de SSOporque todo lo que no se mide no se puede controlar, mejorar y gestionar.

42 INDICADORES DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Los indicadores de SSOdeben medir la eficacia de los programas implementados y deben permitir: Evaluar la gestión Identificar oportunidades de mejoramiento Adecuar a la realidad objetivos, metas y estrategias Sensibilizar a las personas que toman decisiones y a quienes son objeto de las mismas, acerca de los beneficios de los programas de SSO Tomar medidas preventivas a tiempo Comunicar ideas, pensamientos y valores

43 INDICADORES DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Ejemplos de indicadores de SST Horas dedicadas por la gerencia a visitas de campo Horashombre de capacitación Proporción de accidentes de trabajo con incapacidad Accidentes de trabajo investigados Etc.

44 REGISTRO DE LOS INDICADORES INDICADOR REGISTRO

45 REGISTRO DE LOS INDICADORES FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR

46 FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR NOMBRE DEL INDICADOR SIGLA DEL INDICADOR

47 FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR OBJETIVO DEL INDICADOR DEFINICIONES Y CONCEPTOS DEL INDICADOR

48 FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR MÉTODO DE MEDICIÓN DEL INDICADOR UNIDAD DE MEDIDA DEL INDICADOR

49 FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR FORMULA DEL INDICADOR RESPONSABLE DEL INDICADOR

50 ANÁLISIS DE LOS INDICADORES Una vez obtenidos los resultados de los indicadores, estos deben ser presentados a las personas implicadas en su conocimiento. Mediante gráficas Mediante tablas

51 ANÁLISIS DE LOS INDICADORES Análisisadecuado de los indicadores por los responsables y áreas implicados con el objetivo de la mejora continua del Sistema de Gestión de SST.

52 TOMA DE DECISIONES Una vez analizadoslos resultados se tiene que llevar a cabo la toma de decisiones en función de los resultados obtenidos. El Sistema de Procesamiento y Toma de Decisiones : El sistema de información debe garantizar que los datos obtenidos de la recopilación de históricos o lecturas, sean presentados adecuadamente al momento de la toma de decisiones

53 TOMA DE DECISIONES

54 Ing. Gonzalo Muñoz Asorey Consultor Internacional SST Auditor Jefe

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