Cloud Computing: Transformando el panorama de la infraestructura en TI.

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1 Visiones de Telefónica. Paper Nº I, año Cloud Computing: Transformando el panorama de la infraestructura en TI. Hicham Abdessamad, Vicepresidente Senior de Servicios Globales de Hitachi Data Systems.

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3 Cloud Computing: Transformando el panorama de la infraestructura en TI. Hicham Abdessamad, Vicepresidente Senior de Servicios Globales de Hitachi Data Systems. Desafíos frente al crecimiento de datos y la gestión de TI Los analistas de la industria de las Tecnologías de la Información (TI) pronostican que el principal desafío para las gerencias de mercados medios y de TI empresarial, en los próximos años, será avanzar al ritmo del crecimiento de los datos, debido a que los depósitos de contenido grandes contenedores de material digital acumulado y organizado para la distribución e intercambio de información están consumiendo rápidamente la capacidad de almacenamiento del disco. Investigaciones de la International Data Corporation (IDC) muestran que los depósitos de contenido y los datos no estructurados están impulsando fuertemente el crecimiento de datos (Figura 1). La IDC prevé una tasa de crecimiento anual de más del 100%, por concepto de datos alojados en estos repositorios, de los próximos 12 a 24 meses. Depósitos de contenidos Datos no-estructurados (archivo) Datos replicados (archivo/block) 22% 50% 23% 30% 28% Datos estructurados (archivo) 25% 12% 10% Fuente: IDC 2010 Figura 1. Consumo del almacenamiento por tipo de datos (PB). Adicionalmente al crecimiento de datos, las empresas deberán superar otras complejidades que afectan a las TI, como por ejemplo: Los cambios en los modelos de negocio. Las regulaciones para la seguridad de los datos. El mantenimiento de los entornos heredados. Las fusiones y las adquisiciones. Para hacer frente a estos desafíos se necesitan soluciones nuevas; es por ello que los nuevos requerimientos del mercado, siempre cambiantes, están conduciendo a nuestra industria hacia el modelo de servicio en la nube. Qué pueden esperar las organizaciones empresariales de este modelo en términos de logros? En primer lugar, pueden aprovechar las economías a escala al desarrollar los servicios cloud multiusuario, donde varios clientes o usuarios comparten la misma infraestructura física. Al proceder así, es posible traspasar los costos de gasto de capital (CAPEX) a gastos operativos (OPEX) más flexibles, lo que finalmente se traduce en la reducción del gasto OPEX. El Cloud Computing es un modelo que ofrece una gran elasticidad, es decir, la posibilidad de aumentar o disminuir los requerimientos de capacidad on demand y de simplificar el desarrollo de los servicios cloud, acelerando el tiempo de llegada al mercado y el tiempo de la creación de valor. Con la adopción de la nube, usted podrá administrar múltiples acuerdos a nivel de servicio y dar solución a diversas necesidades del usuario, ampliando simultáneamente su funcionalidad. Como por ejemplo, en la búsqueda e indexación del contenido, la dispersión geográfica de los datos, el cumplimiento normativo, la encriptación y las versiones sin respaldo. El mercado actual está cambiando La industria del almacenamiento ha sido testigo de muchos cambios de paradigma en el último tiempo. Desde la conexión directa y el almacenamiento en red, hasta el actual almacenamiento virtualizado o en la nube (Figura 2). Almacenamiento en red: el Almacenamiento Adjunto Directo y la Red de Área de Almacenamiento (NAS y SAN según sus siglas en inglés) consolidan y virtualizan la capacidad del disco para apropiarse de flexibilidad y eficiencia. Almacenamiento basado en la nube o virtualizado: consolida y virtualiza los discos y controladores, maximizando la capacidad y el rendimiento. Para abordar el problema del crecimiento explosivo de la información, la virtualización y la nube se han convertido en extensiones vitales para el ecosistema de almacenamiento y en una consecuencia natural. El almacenamiento en red no desaparecerá, pero con el tiempo, eventualmente se transformará en una rampa de acceso o puente hacia 01

4 Cloud Computing: Transformando el panorama de la infraestructura en TI. Hicham Abdessamad, Vicepresidente Senior de Servicios Globales de Hitachi Data Systems. la nube, en determinados casos, y continuará siendo la plataforma principal, en otros. Esto más que revolucionario, es evolucionario. La nube no es un producto puntual o una tecnología particular, sino una manera de entregar recursos de TI de una forma que provee autoservicio, acceso on demand y pago por consumo. Almacenamiento adjunto directo Figura 2. Ciclos de adopción del mercado. Los modelos en la nube, también están impulsando nuevos y distintos comportamientos en la industria. El Cloud Computing está impulsando a las organizaciones a reconsiderar cuál activo de TI es mejor poseer y administrar y cuál es mejor externalizar. El modelo de entrega de TI en la nube resuelve estos desafíos El concepto de computación basado en la utilidad, que considera el almacenamiento como un servicio, fue desarrollado por primera vez en 1961, pero la idea no prosperó debido a que las tecnologías de la época no estaban preparadas para hacer realidad este modelo. La ola actual que integra este concepto de almacenamiento fue posible gracias a los últimos avances tecnológicos y a la aceptación de nuevas estrategias en el medio ambiente de los centros de datos. Podríamos decir que los catalizadores clave para adoptar la nube son: La automatización. La consolidación del centro de datos. La movilidad de los datos. El multiusuario. La virtualización de servidores y del almacenamiento. La nube es una forma de usar la tecnología, no una tecnología en sí misma. Es un modelo de autoservicio, on demand, y de pago por consumo. Las estrategias de consolidación, virtualización y automatización serán los catalizadores para adoptar la nube. The 451 Group HOY Almacenamiento en red Almacenamiento en la nube o virtualizado La nube no es un producto en particular, sino una manera de entregar servicios vinculados a las TI, haciendo posible que estos servicios sean consumibles on demand y elásticos para escalar tanto hacia arriba como hacia abajo, según la necesidad. Estos servicios pueden ajustarse al modelo de pago por consumo, lo que genera un negocio más adaptable e interconectado. Entonces, lo que está ocurriendo es que las infraestructuras monolíticas y en proceso de envejecimiento están evolucionando hacia un estado de agilidad: arrendar v/s comprar. Lo que está sucediendo es que competencias accesorias (no-esenciales) pueden desprenderse no sólo para la tecnología on demand, sino también para la innovación empresarial on demand y para el ahorro. La nube puede vincularse a muchas cosas (al almacenamiento como servicio, a la computación como servicio o a la aplicación como servicio), pero sin las tecnologías e infraestructura de almacenamiento fundamentales, ninguna de las otras aplicaciones es posible. La nube está construida basándose en la premisa de que el cliente está operando en un mundo virtualizado, y la computación virtual es simplemente trabajar con archivos de datos de gran tamaño. Si bien, todavía existen múltiples definiciones y publicidad rimbombante en torno a lo que es capaz de hacer la nube, sus principales atributos son: La capacidad de aprovisionar o desprovisionar rápidamente un servicio. Un modelo de consumo en donde el usuario paga por lo que usa. La agilidad necesaria para escalar el servicio de manera flexible (tanto hacia arriba como hacia abajo), sin excesiva pre-planificación. Una conexión segura y directa a la nube, sin necesidad de re-codificar las aplicaciones. Las capacidades multiusuario que organizan y protegen los datos. Beneficios de negocio al adoptar el Cloud Computing Existen una serie de beneficios extras a los que usted puede acceder al adoptar un modelo de entrega de servicios en la nube, además de mejorar los costos y las utilizaciones. De hecho, el incremento en la agilidad es el principal motivo citado por innumerables analistas y clientes. El mercado y las presiones competitivas, junto con las nuevas y cambiantes necesidades de los clientes, exige a los negocios reaccionar con mayor rapidez para mantenerse competitivos y relevantes. El Cloud Computing puede ser de gran ayuda a las empresas para incrementar su agilidad y acceso a la información. En la Figura 3 se destacan las áreas claves beneficiadas por la nube. 02

5 Cloud Computing: Transformando el panorama de la infraestructura en TI. Hicham Abdessamad, Vicepresidente Senior de Servicios Globales de Hitachi Data Systems. Reducción de OPEX y eliminación de CAPEX Alinear la entrega de TI basado en el valor de la información Incremento en la agilidad Mitigar los riesgos y acelerar el tiempo de llegada al mercado Elasticidad on demand para crecer y contraer Figura 3. Beneficios de negocio con Cloud Computing. Algunos factores que impulsan su desarrollo son: Simplificar y acelerar el tiempo de creación de valor Reducción de OPEX y CAPEX: si la solución se entrega de forma externa, usted puede eliminar totalmente el gasto CAPEX a través del modelo de consumo pago por uso. Elasticidad on demand para crecer y contraer, con el fin de obtener alzas en sus órdenes de trabajo y explosiones en el volumen de almacenamiento, unido a la capacidad de recuperar dicho espacio una vez que el proyecto o programa ha concluido. Necesidad de simplificar y acelerar el tiempo de gestión y creación de valor: obteniendo inmediatamente, o más rápidamente, el retorno de la inversión (ROI) y el retorno de los activos (ROA). Mitigar los riesgos y acelerar el tiempo de llegada al mercado de manera de reaccionar más rápido a las exigencias del negocio: evitando el uso de la nube fuera del ámbito de las TI, lo que pone en riesgo los activos de la empresa. Alinear la entrega de TI con el valor de la información ubicando los datos en la plataforma de costos correcta y asignando los recursos y entregas adecuados, basados en el valor del negocio. La oportunidad de participar en nuevas funcionalidades y servicios, a través del desarrollo de los servicios cloud, es muy importante para usted y no puede dejarla pasar. Por ejemplo: en el caso de las fusiones y adquisiciones, la infraestructura, plataformas y protocolos podrían no integrarse. El Cloud Computing dispone de servicios on demand, entonces, en lugar de asimilar la arquitectura, su negocio en expansión puede aprovechar el desarrollo de los servicios cloud y focalizarse solamente en generar ingresos. No obstante lo anterior, transformar su base de datos en una infraestructura consolidada, virtualizada y automatizada, presenta aún nuevos desafíos. A continuación, mencionamos las principales razones que contribuyen al fracaso de proyectos de transformación de la base de datos: Falta de análisis con base en hechos. Falta de gobernabilidad. Mala interconexión entre las TI y el negocio. Expectativas poco claras. Falta de competencias y recursos. Mala definición de mejores prácticas y procesos. Adopción del cloud y mejores prácticas Las empresas no cambian de la noche a la mañana y muchos ejecutivos de alto nivel se muestran todavía reticentes a adoptar la nube muy rápido o por completo. La Curva en Campana de Rogers medición que describe, segmentadamente, la aceptación de un nuevo producto o innovación en el tiempo se usa habitualmente para calcular la velocidad de adopción de tecnología. Según este modelo, al primer grupo de personas que usa un producto nuevo se le denomina los innovadores, seguidos por los usuarios tempranos. Luego viene la primera mayoría y mayoría tardía, y en último lugar está el grupo de los rezagados, llamados así por ser los últimos en adoptar el producto. Si utilizamos la misma curva para analizar la adopción del Cloud Computing en la industria, ésta debería mostrar que el grupo de la primera mayoría está esperando que el grupo de los usuarios tempranos, demuestren el valor real del modelo cloud en los negocios*. Desde la perspectiva de la adopción, la mayoría de las empresas adoptan una arquitectura privada en la nube antes de moverse hacia una nube híbrida o pública. Por lo general, comienzan subiendo datos del tipo Nivel 3/Tier 3 (como jerarquización de archivos, respaldo y tipos de datos en los archivos) antes de mover aplicaciones o datos vitales para sus negocios a la nube. Y los datos extremadamente delicados o críticos para el negocio son trasladados posteriormente, aunque esto no siempre ocurre. La siguiente es una lista de las mejores prácticas que son clave: Comenzar con una adopción de bajo riesgo: - Optimizar y complementar las inversiones ya existentes. - Ilustrar los beneficios y poner énfasis en la tracción. 03

6 Cloud Computing: Transformando el panorama de la infraestructura en TI. Hicham Abdessamad, Vicepresidente senior de servicios globales de Hitachi Data Systems. Ganar experiencia y documentar los parámetros de éxito: - Clarificar las eficiencias operativas. - Definir y justificar los casos adicionales de negocio. Alinearse con la propia adopción: - Coordinar las mejores prácticas y recursos. - Moverse hacia la nube a un ritmo propio. Nuestro enfoque Las organizaciones deben incrementar su agilidad, mejorar los tiempos de respuesta y sacar mejor provecho de la información como un activo estratégico. Esto acelera la identificación y la respuesta a las necesidades de los clientes, mercados y competidores. Las tecnologías avanzadas de almacenamiento, tales como la virtualización, escalonamiento inteligente, medición de capacidad, búsquedas y descubrimientos, son tecnologías fundacionales para el desarrollo de una estrategia de cloud, ya sea a nivel interno, dentro de la infraestructura de TI, o como proveedor de servicios de telecomunicaciones que entregue los beneficios de la nube. El siguiente diagrama ilustra nuestra visión sobre la construcción de tecnologías cloud, centrada primero en la infraestructura, luego en el contenido y por último dando cuenta del valor de la información. Infraestructura dinámica Infraestructura en nube Virtualización de datos y de almacenamiento Flujo de contenido Contenido en nube PLATAFORMA DE VIRTUALIZACIÓN ÚNICA Virtualización de contenido Figura 4. El camino a la nube de información. Aprendizaje sofisticado Información en nube Virtualización de la información Consolidar y virtualizar Crear cómputos virtuales y piscinas de almacenamiento. Desarrollar procesos e implementar infraestructura para una asignación y provisión dinámica de recursos. Desarrollar procesos y políticas que favorezcan la infraestructura cloud Establecer estándares operacionales en relación a la gestión de datos y servicios. Alinear las políticas de protección, replicación, gestión y seguridad con los requerimientos del negocio. Implementar infraestructura, procesos y políticas que favorezcan un flujo de contenido al interior de la nube. Establecer estándares y procesos operacionales e implementar una infraestructura para el descubrimiento de contenido y manejo de archivos. Desarrollar y administrar estándares de gobernabilidad del contenido. Incrementar el valor de la información con la información de la nube Establecer estándares operacionales, procesos e infraestructura para el manejo del flujo de información y documentación. Desarrollar procesos e infraestructura que permitan que la información pueda ser usada transversalmente en toda la organización. *Fuente: Cloud Computing, sobre la innovación en la gestión. Peter Fingar, socio ejecutivo Greystone Group, diciembre de Para moverse a través de estas fases, durante el proceso de organización de las TI (infraestructura, contenido e información en nube), son necesarios los siguientes pasos: 04

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