Avisos Comex Enero 2014

Transcripción

1 Enero 2014

2 Índice Índice 1. Título general del apartado 2. Título general del apartado 2.1. Sección 2.2. Sección 2.3. Sección 3. Título general del apartado 1. Características del Servicio 2. Catálogo de Avisos Comex ANEXO: Configuración en la Oficina Internet Empresas (OIE) 2 de 14

3 1. Características del Servicio de Avisos Comex «Avisos Comex» es un sistema de notificación «on-line» sobre eventos de operaciones de comercio exterior, mediante el cual, se le informa de la situación de sus operaciones. Principales características: Fácil. Se trata de una herramienta sencilla e intuitiva Inmediato. Con este servicio estará al corriente en todo momento de sus operaciones de Comercio Exterior Gratuito Adhesión automática. No es necesaria su contratación, sino que se activa de forma automática a todos los clientes que realizan operaciones de Comercio Exterior en Bankia Multi-canal. Puede elegir uno o varios canales de comunicación para recibir sus Avisos: Buzón personal OIE. Definido por defecto SMS. Hasta 3 teléfonos móviles Correo electrónico. Hasta 3 direcciones de correo Multi-idioma. Los avisos están disponibles en español, inglés, catalán y valenciano 3 de 14

4 2. Catálogo de Avisos Comex El Catálogo cuenta con un total de 28 Avisos distribuidos en 8 «Grupos de Operativa» OPERATIVA Avales Internacionales Créditos Documentarios de Exportación (CDE) Créditos Documentarios de Importación (CDI) Remesas Exportación (RE) Remesas Importación (RI) Vencimientos Líneas COMEX Confirming Internacional Transferencias AVISO Emisión de Aval Internacional Notificación Apertura de un CDE Notificación Modificación de un CDE Envío Documentos de CDE Aceptación Documentos de CDE Recepción Cobro de CDE Emisión Borrador de CDI Emisión Apertura de un CDI Emisión Modificación de un CDI Recepción Documentos de CDI Envío Documentos de RE Aceptación Documentos de RE Recepción Cobro de RE Reembolso de Cobro electrónico Recepción Documentos de RI Aceptación Documentos de RI Emisión Pago de RI Próximo Vencimiento Financiación Importación Próximo Vencimiento Prefinanciación Exportación Próximo Vencimiento Postfinanciación Exportación Próximo Vencimiento Confirming Internacional Próximo Vencimiento CDI Próximo Vencimiento Aval Internacional Próximo Vencimiento Seguro de Cambio Recepción Fichero de Confirming Internacional Envío Oferta de Confirming Internacional Aceptación de oferta de Confirming Internacional Cargo Remesa Transferencias en fichero 4 de 14

5 ANEXO: Configuración del Servicio en la OIE Acceso a la Oficina Internet Empresas (OIE) Aspectos configurables: Tipo de Aviso Canal de recepción Importe mínimo Idioma Franja horaria 5 de 14

6 Visualización del Servicio y mensaje de bienvenida Nuevo menú en COMERCIO EXTERIOR, denominado Avisos Comex Cuenta con dos pestañas, Avisos y Condiciones Al activarse el servicio, usted recibe en su Buzón Personal un mensaje de bienvenida. Por defecto, todos los avisos están activados para el canal «Buzón Personal» 6 de 14

7 Visualización del Servicio y mensaje de bienvenida 4 La tabla de Avisos se mostrará con todos los grupos plegados. Para acceder al catálogo completo, usted deberá seleccionar «Desplegar todos» 4 7 de 14

8 Catálogo de Avisos desplegado 5 6 Al desplegar el catálogo se muestran los diferentes tipos de Avisos Por cada aviso se indicará el estado Activado/Desactivado. Cuando un aviso esté desactivado se mostrará de color gris siguiendo el patrón de elemento deshabilitado 7 Los canales de recepción (buzón personal, SMS y ) están representados por iconos: 5 6 que igualmente se oscurecen cuando están activados y se muestran de color gris si están deshabilitados 7 8 de 14

9 Modificación de la configuración La modificación de los Avisos puede hacerse de tres formas: Modificar todos los avisos Este cambio será aplicado a todos los avisos de una sola vez Modificar grupo Este cambio será aplicará a todos los avisos que componen esta operativa Modificar El cambio afecta únicamente al aviso seleccionado de 14

10 Posibilidades de configuración 12 En las modificaciones que afectan a varios avisos, si tienen la misma configuración, se muestran los datos actuales. En caso contrario se muestran en blanco El formulario Datos del aviso le permite: Elegir "Canal de recepción" de los avisos,así como los teléfonos y direcciones de correo electrónico de destino Incluir el "Importe Mínimo" a partir del cual se le enviarían avisos. Las operaciones de importe igual o inferior no generarán avisos La opción Desactivado deshabilita los controles checkbox del campo Canales de recepción aunque no los desconfigura de 14

11 Pantalla de confirmación y firma electrónica 15 La pantalla de confirmación le muestra los datos seleccionados en el paso anterior: Estado: Activado/Desactivado 2. Canales de recepción: Buzón Personal SMS con 1, 2 o 3 números de teléfono móvil , con 1, 2 o 3 direcciones de correo electrónico 3. Importe mínimo Para hacer efectivo el cambio, es necesario que introduzca su Firma Electrónica de 14

12 Condiciones generales del servicio 21 En la pestaña de Condiciones, usted puede configurar: «Nombre del Cliente de Bankia» Paseo de la Castellana 189, Madrid A La franja horaria en la que desea recibir los avisos El idioma en el que desea recibir los avisos: Español Valenciano Catalán Inglés de 14

13 Línea Experta Comex Resuelva sus dudas y gestione de una manera rápida y eficiente sus operaciones de Comercio Exterior a través de la Línea Experta COMEX, disponible en atención telefónica y en su Oficina de Internet Empresas. 13 de 14

14 Aviso Legal Bankia advierte que el presente documento tiene carácter informativo. La información contenida en esta comunicación no puede ser considerada como definitiva dado que esta sujeta a modificaciones y cambios, y su entrega no supondrá en ningún caso contratación directa del producto. Bankia no se obliga a revisar públicamente el contenido de este documento, ni de ningún otro, en el caso de que los acontecimientos no se correspondan con lo aquí expuesto o en el caso de que los mismos conduzcan a cambios en la estrategia e intenciones manifestadas. El Cliente se compromete a estudiar la operación por sí mismo y llegar a sus propias conclusiones en relación con los aspectos legales y fiscales. El Cliente que finalmente contrate el producto en las condiciones que se fijen en el correspondiente contrato, asumirá todos los riesgos que conlleva. La distribución del presente documento en otras jurisdicciones puede estar prohibida o sujeta a restricciones por lo que los poseedores del mismo serán los únicos responsables de tener conocimiento de dichas limitaciones y cumplirlas, así como del uso indebido de este documento. Mediante la entrega de este informe usted manifiesta ser consciente de las mencionadas limitaciones. 14 de 14

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