Resumen de Requisitos Técnicos para incorporación de Organismos a la Plataforma Integrada de Servicios Electrónicos del Estado

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1 Resumen de Requisitos Técnicos para incorporación de Organismos a la Plataforma Integrada de Servicios Electrónicos del Estado Ministerio Secretaría General de la Presidencia Unidad de Modernización y Gobierno Digital Santiago, mayo de 2013

2 Índice 1. Glosario Introducción Certificados Digitales Autenticación y control de acceso en PISEE Autenticación y control de acceso en Organismos Proveedores Recomendación configuración DNS

3 1. Glosario PISEE: Plataforma Integrada de Servicios Electrónicos del Estado. Organismo Proveedor: Es aquel organismo que publica un web service para ser consumido por un organismo consumidor a través de la PISEE. Organismo Consumidor: Es aquel organismo que consume un web service proveído por un organismo proveedor a través de la PISEE. Llave pública y privada: son llaves de encriptación asimétricas que matemáticamente conforman el llamado par de llaves, una llave secreta (llave privada) y una que es publicada (llave pública). El uso de estas llaves permite la verificar la autenticidad de un mensaje creando una firma digital del mismo usando la llave privada. El mensaje puede ser verificado usando la llave pública. También protege la confidencialidad e integridad de un mensaje mediante la encriptación con llave pública. Este mensaje sólo podrá ser desencriptado usando la llave privada. Certificado Digital: es un documento electrónico que usa una firma digital para ligar una llave pública con una identidad. Esta identidad puede ser el nombre de una persona u organización, sus datos, dirección, etc. La validez de este certificado digital está basada en una PKI (public key infraestructure), por lo tanto una Entidad Certificadora (CA) avala el certificado. Certificado Digital Sitio Seguro: es un certificado digital utilizado para avalar la autenticidad de un sitio web basado en https. El dueño del sitio envía un CSR a la Entidad Certificadora (CA). La CA verifica los datos del solicitante y firma digitalmente la solicitud produciendo un certificado público. Este certificado es entregado a cada navegador que se conecta a este sitio probando que, de acuerdo a la CA que lo firmó, este sitio es auténtico y pertenece a quien dice pertenecer. CSR: Certificate Signing Request, es un mensaje enviado por un solicitante a una Entidad Certifiadora con el objeto de obtener un Certificado Digital que autentique su identidad. Antes de enviar el CSR el solicitante crea un par de llaves, conservando la llave privada. El CSR contiene datos de identidad del solicitante más la llave pública creada. La llave privada es usada para firmar el CSR. Certificado Digital personal es un certificado digital como el antes definido pero utilizado solamente para autenticar la identidad de una persona. Los utilizados por SII son de clase 3; la 3

4 verificación de la identidad es acusiosa, incluyendo huella dactilar, fotografía y firma manuscrita del solicitante. DNS: Domain Name Service, es el servicio que permite traducir nombres de hosts (Ej. a direcciones IP y viceversa. SSL: Secure Sockets Layer, es un protocolo criptográfico que provee seguridad para las comunicaciones a través de redes tales como Internet. SSL ha sido reemplazado actualmente por TLS. TLS: Transport Layer Security, es el sucesor de SSL. La versión 1.0 de TLS es el upgrade la versión 3.0 de SSL. Provee el mismo tipo de servicios, es decir, seguridad a través de comunicaciones vía redes, entregando autenticación y confidencialidad por encriptación. SRCeI: Servicio de Registro Civil e Identificación. SII: Servicio de Impuestos Internos. 4

5 2. Introducción El siguiente documento contiene una breve explicación de los requisitos técnicos que debe cumplir un organanimo que se desee conectar a la Plataforma Integrada de Servicios Electrónicos del Estado (PISEE), ya sea como proveedor o como consumidor. Este documento deberá ser actualizado en la medida que tales requisitos se modifiquen o actualicen. 2. Certificados Digitales La PISEE utiliza canales encriptados SSL para la comunicación tanto con organismos consumidores, como proveedores. Para encriptar esos canales se requiere de una estructura de llaves públicas y privadas. Los organismos necesitan llaves pública y privada para firmar preguntas y respuestas cuando sea necesario. Organismo Consumidor El Organismo Consumidor debe recibir la llave pública de la PISEE, la que le permitirá establecer el canal de comuincación encriptado. Esto se hace mediante un archivo que contiene la codificación en base 64 del certificado público de sitio seguro. Adicionalmente, el Organismo Consumidor debe poseer un par de llaves (pública y privada) que le permitan firmar las consultas hechas cuando el Organismo Proveedor así lo requiera (por ejemplo SRCeI). En este caso, deberá firmar la consulta con la llave privada y enviar la llave pública a SRCeI para que pueda verificar esta firma. Finalmente, para poder acceder a los servicios entregados por los Organismos Proveedores a través de la PISEE, se le entrega a cada Organismo Consumidor un usuario y una contraseña la que le permitirá autenticarse frente a la PISEE. Organismo Proveedor El Organismo Proveedor debe tener un certificado de sitio seguro el que puede ser de raíz local o global, preferentemente de 128 bits. El Organismo Proveedor debe guardar la llave privada para sí y compartir su llave pública con la PISEE de manera que ella pueda comunicarse con el organismo. Adicionalmente, si el Organismo Proveedor desea firmar las respuestas debe poseer un par de llaves pública y privada que servirán para este propósito, guardando la privada para firmar la respuesta y entregando la pública a los organismos consumidores para que puedan verificar la 5

6 firma. Si además el Organismo Proveedor desea encriptar las respuestas, deberá recibir la llave pública del Organismo Consumidor para poder encriptar. Casos Especiales Con respecto a los certificados digitales, en el caso de que un Organismo Consumidor desee consultar servicios de SII, se necesita un certificado emitido por alguna de las entidades certificadoras autorizadas por SII (http://www.sii.cl/preguntas_frecuentes/catastro/001_012_0539.htm). Este mismo certicado puede ser usado por la institiución para firmar preguntas en caso que un organismo proveedor así lo estipule. Asimismo, en el enlace se indican las entidades certificadoras reconocidas por el SII. En caso de un Organismo Consumidor que desee consultar servicios entregados por SRCeI, debe considerar que SRCeI encripta y firma las respuestas, por lo que necesitará un par de llaves, pública y privada para la encriptación. La pública debe ser entregada a SRCeI para que encripte la respuesta, mientras que la privada servirá para desencriptar la respuesta una vez recibida. 3. Autenticación y control de acceso en PISEE Como medida de seguridad, adicional a la encriptación de los canales de comunicación, la PISEE posee un sistema de autenticación para los Organismos Consumidores de user y password. Estos datos serán entregados a cada Organismo Consumidor. La PISEE también controlará el acceso a cada servicio de información, permitiendo a los Organismos Consumidores sólo acceder a los que están autorizados y no a otros. Casos Especiales En caso que un Organismo Consumidor desee consultar servicios de SII, deberá usar el certicado mencionado en el punto 2. Este certificado será usado para firmar la semilla que entrega SII, y posteriormente obtener un token (que tiene una duración de 20 minutos posteriormente se debe volver a obtener uno válido) que es el que permitirá acceder a los servicios de información de SII. 4. Autenticación y control de acceso en Organismos Proveedores. Cada Organismo Proveedor posee su propio sistema de autenticación y de control de acceso que deberá informar a la PISEE. Se sugiere que este sistema sea standard de manera de facilitar la incorporación a la PISEE. En caso que el control de acceso del Organismo Proveedor contemple filtros por IP, las IPs de salida de la PISEE en sus distintos ambientes son las indicadas a continuación, las que deberán ser autorizadas en los sistemas que corresponda: 6

7 Ambiente de Desarrollo: Ambiente de Testing: / Ambiente de Producción: Recomendación configuración DNS. La PISEE posee un sistema de alta disponibilidad basado en DNS, el que permite tener dos sites funcionando en modo activo-activo. Para un funcionamiento óptimo de este sistema, se requiere que los DNS resolvers de los Organismos Consumidores no almacenen respuestas en su caché para el caso del dominio pisee.cl. De esta forma, de existir algún problema en uno de los sites, la respuesta DNS redireccionará todas las consultas hacia el site funcional. 7

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