POLÍTICA GENERAL DEL GOBIERNO

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1 Nota de gestión POLÍTICA GENERAL DEL GOBIERNO Kris Peeters Ministro-Presidente del Gobierno Flamenco y Ministro Flamenco de Economía, Política Exterior, Agricultura y Política Rural. Diseño : Departamento de los Servicios para la Política General del Gobierno División de Comunicación noviembre 2009 Autoridades Flamencas

2 RESUMEN DE GESTIÓN Trabajar en unas Autoridades flamencas que combinan la eficiencia y la efectividad con una prestación de servicio cualitativo y de alto rendimiento es ahora más que nunca una prioridad. Para los dominios de política horizontales, y seguro para los Asuntos administrativos, esto significa un gran desafío. Quiero dar forma a mi política basándome en 10 objetivos estratégicos. En este sentido existen una serie de conceptos clave que actúan de hilo conductor entre ellos: la efectividad y la eficiencia, un planteamiento basado en la economía de mercado, los trabajos orientados a la calidad, la gestión honrada y la dirección impulsada por valores, la cooperación y la apertura, la sostenibilidad, la disminución de impuestos, el máximo cumplimiento de las competencias flamencas y el enfoque más allá de los dominios de política y los niveles de administración. 1. Gestión energética para la cooperación y la sinergia Para luchar contra la compartimentación dentro de la estructura BBB (Política de Mejor Administración), seguiré trabajando los próximos años en una unidad más fuerte. Esta unión no crecerá de forma espontánea. El College van Ambtenaren-Generaal cumplirá aquí un papel clave. 2 Me orientaré más hacia una cultura empresarial y de liderazgo, impulsada por valores, en la que la creación de efectos siderúrgicos y la cooperación hacia objetivos sociales tengan preferencia. Con la gestión se tratarán las ganancias significantes y medibles en la eficiencia. La mayor autonomía en relación a la gerencia de los medios debe ayudar a la gestión a conseguir estas ganancias. Esta autonomía incrementada irá de la mano de una responsabilidad transparente sobre la actuación de los medios. Evitaré la carga burocrática interna ajustando mejor entre sí los ciclos políticos y agilizando el proceso de auditoría y control. 2. Unas autoridades abiertas e innovadores para una mejor prestación de servicios Quiero crear una administración pública flamenca que pueda ajustar su prestación de servicios de forma rápida, flexible e íntegra a los desarrollos y desafíos sociales. La apertura y la interacción son aquí conceptos clave. La prestación de servicios se realiza en función de las necesidades y expectativas de los clientes, y no al revés. Deseo estimular y consolidar la innovación en las Autoridades flamencas.

3 3. Hacia una política P&O renovada/renovadora Trabajaré en la política de personal y organización integrada y renovada/renovadora que se dirija al cumplimiento de los objetivos estratégicos. La atracción, el desarrollo y el mantenimiento de los escasos talentos es algo central. En este proceso no se olvida la creación de una cultura de liderazgo impulsada por valores con el suficiente apoyo para el ámbito de gestión superior y medio. Se tratarán los desafíos por el envejecimiento del personal, pero al mismo tiempo también se aprovechará esto como una oportunidad para conseguir autoridades más esbeltas, eficientes y orientadas al futuro. Cuando solicito una alta implicación y flexibilidad por parte de los funcionarios lo vinculo a condiciones laborales competitivas y una estrategia profesional calculada con suficiente espacio para el desarrollo personal. La diversidad recibe en su conjunto un lugar prominente, cada talento es importante. 4. Con las TIC y el gobierno electrónico hacia soluciones integradas Con las TIC y la política de gobierno electrónica deseo ofrecer el necesario apoyo a las Autoridades flamencas y a las autoridades locales para poder crecer hasta convertirse en fuertes organizaciones. Quiere disponer de servicios comunes TIC que sean una garantía para la eficiencia, el rendimiento, el trabajo integrado, la fiabilidad y la sostenibilidad. La creación de una arquitectura de referencia TIC para todas las autoridades en Flandes y la apuesta por el uso de auténticas fuentes debe colaborar a la reducción sustancial de los impuestos. De este modo el resto de dominios de política y autoridades locales se concentrarán mejor en sus encargos fundamentales. 3 Las TIC también tienen que colaborar a conseguir unas autoridades más ecológicas bajo el lema TIC verdes. Esto no sólo significa comprar infraestructura TIC ecológica, sino utilizar las TIC para ahorrar energía. 5. Hacia instrumentos dirigidos al cliente y de apoyo a la política para una simplificación administrativa, una regulación de calidad y una gerencia de procesos de información Seguiré actuando integralmente en la simplificación administrativa centrándome en las reducciones concretas de los impuestos para ciudadanos, empresas, organizaciones y administraciones. También en la creación de nuevas regulaciones se debe vigilar el impacto al respecto. Para ello se reformará el análisis de impacto de regulación (RIA), hasta convertirlo en un instrumento más pragmático y eficaz, y se seguirá de forma proactiva la regulación europea. El objetivo es la optimización del proceso más allá de las entidades, partiendo de la perspectiva del cliente. Tanto la reducción del número de niveles de administración implicados hasta un

4 máximo de dos, como la creación de una ventanilla en el ámbito de la Directiva Europea de Servicios, se adaptan en este aspecto. Unas autoridades eficientes fracasan o triunfan con la gerencia y la calidad de su información. Deseo organizar los flujos y fuentes de información de modo que las autoridades puedan compartir, encontrar, comprender, asesorar y publicar datos de modo fluido. Deseo servir llevando a la práctica la gerencia y valorización de archivos tanto con la ejecución del Archiefdecreet (Decreto de Archivos) como con la fundación de la Vlaams Archiefhuis (Casa de Archivos flamenca). 6. Unión de conocimientos alrededor del correcto proceso de actuar como emisor de encargo 4 Un proceso correcto a la hora de actuar como emisor de encargos se resume a que unas autoridades con un buen funcionamiento sean ejemplares en sus interacciones con el mercado. Los diferentes dominios de conocimiento dentro de la administración que pueden colaborar a una buena realización de este proceso deben ajustarse y cooperar mejor entre sí. La unión de conocimientos, gestión de proyecto y encargos administrativos sostenibles constituyen los elementos claves. 7. Hacia una política proactiva de bienes y patrimonio Deseo readaptar la política de patrimonio ad hoc hacia una política proactiva. Mi primer objetivo en este caso es tratar a la oficina de funcionarios más bien como una cartera de bienes. Un segundo objetivo es obtener una mejor visión y poder de decisión sobre los terrenos y edificios estratégicamente importantes en Flandes para que se puedan aplicar mejor al cumplimiento de los objetivos políticos propios de Flandes (desarrollo urbano y de áreas, alojamiento social y asequible, centros para personas mayores ). La puesta en marcha de un plan de gerencia para el propio patrimonio de bienes constituye aquí un desafío importante. 8. Hacia un apoyo de servicios eficiente, sostenible y fuerte En tiempos de limitaciones presupuestarias, un funcionamiento interno eficiente en el ámbito de los servicios de apoyo, como las disposiciones de ayuda, puede colaborar al cumplimiento del trabajo más eficiente del aparato administrativo global. La Agentschap Facilitair Management (AFM) (Agencia de la Gestión de Ayuda) juega aquí un papel central y debe seguir construyendo la posición hasta llegar a un centro de conocimientos.

5 9. Una plataforma de servicios de todas las autoridades construida sobre fuertes entidades Para acentuar la prestación de servicios a partir de una perspectiva del cliente deseo trabajar en una plataforma de servicios centralizada. En este portal orientado al usuario los clientes podrán encontrar productos y servicios que se ofrecen a través del dominio de política de Asuntos administrativos y otros prestadores de servicios internos. Deseo que todas las entidades de las Autoridades flamencas, y allí donde sea posible, el resto de administraciones, puedan utilizar esta oferta. El principio que abarca toda la organización que se debe aplicar aquí es volg-of-verklaar (cumplir o explicar). Esta plataforma debe constituir un fuerte estímulo a los prestadores de servicios internos para encuadrar y estandarizar de forma correcta y minuciosa sus productos y servicios. Para poder llevar a cabo este objetivo deseo fortalecer a los prestadores de servicio internos creando o imponiendo un marco de decretos y/o la realización de marcos trasparentes presupuestarios y jurídicos dentro de los cuales puedan operar de forma más eficiente las entidades. 10. Fuertes asociaciones para la máxima plusvalía del usuario final Considero que es especialmente esencial la forma en la que las Autoridades flamencas tratan con sus socios más importantes. Tanto las competencias de Asuntos administrativos como de Administración interior recaen dentro de mi responsabilidad. Esta combinación ofrece exquisitas posibilidades para ajustar mejor de forma mutua la Autoridades flamencas, locales y provinciales, y colaborar más allá de los niveles de administración. Además quiero colaborar en una política de países vecinos más activa y maximizar la cooperación interregional. Finalmente prestaré la atención necesaria al mantenimiento de una serie de importantes asociaciones internas como con la responsabilidad del personal, y deseo entrar en una cooperación con la Vlaamse Gemeenschapscommissie (Comisión comunitaria flamenca). 5

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