Soluciones de control y gestión de flota. Location Based Service Sistema de Monitoreo Satelital Vía GPS

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1 Location Based Service Sistema de Monitoreo Satelital Vía GPS

2 CONTENIDO Manual de Usuario Requerimientos mínimos Con MIGPS accedes a los siguientes servicios Ingreso al sistema Módulo Monitoreo Seguimientos... 7 a. Selección doble b. Selección Múltiple Módulo Auditoria Módulo Reportes Módulo Eventos Alertas a. Tipos de Alertas Servicios Móviles a. Nuevo servicio a móviles b. Asignación de móviles al servicio Puntos de Interés a. Punto de interés circular b. Punto de interés polígono c. Búsquedas Control itinerario Control combustible a. Registro de carga de combustible b. Edita/Elimina Registro de carga de combustible Módulo Usuarios Vehículos Grupos de Móviles

3 6.3 Asignación de Grupos

4 Manual de Usuario. La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin necesidad de notificación a los usuarios, producto de mejoras, correcciones u otras necesidades de cambios en el producto. Ninguna parte de este documento puede ser modificada, reproducida o transmitida por medios mecánicos ni electrónicos sin la autorización MIGPS Partner. Requerimientos mínimos. PC Pentium 4 de 1,2 GHz con Windows XP o superior. 512 MB de memoria RAM. Pantalla con resolución de 800x600, recomendado 1024 x 728. Internet Explorer 7 o superior, recomendado Mozilla Firefox. Acceso a Internet con 512kbps o superior. Con MIGPS accedes a los siguientes servicios. Asistencia telefónica especializada: Call Center las 24 horas del día en caso de emergencias. Ubicación y Seguimiento: Búsqueda en tiempo real vía Web y Asistencia especializada. Reportes de Conducción: Excesos de velocidad, detenciones, kilometraje entre muchas más! Reconstrucción del Recorrido: Comportamiento histórico de vehículos. Programación de Alertas Automáticas: Eventos de velocidades no permitidas, llegadas y salidas de zona, notificaciones de emergencia a tu correo. Corte remoto de combustible y GPS Señuelo. Coordinación con Carabineros: Para seguimiento y recuperación de tu vehículo. 2

5 Ingreso al sistema. Una vez adquirido el producto MIGPS e instalado el dispositivo, se le enviará a su el nombre de Usuario y Clave, con los que para poder ingresar al Sistema de Monitoreo Satelital vía GPS de MIGPS Partner, a través del sitio Web En caso de haber olvidado su clave haga clic en el link Olvidó su clave?, para que el sistema envié a su la información solicitada. Figura 1: Portal Hertz. 3

6 Al ingresar al sitio, se encontrará con el menú principal que se muestra en la Figura 2. A través de este podrá acceder a todas la funciones necesarias para monitorear y gestionar la ubicación y estado de su vehículo. Figura 2: Menú principal. 4

7 1. Módulo Monitoreo. Al ingresar al módulo de monitoreo, podrá visualizar un listado con las patentes de sus vehículos registrados en su cuenta y un mapa indicando la ubicación de cada uno de ellos. Para obtener la dirección exacta donde se encuentra su vehículo tendrá que hacer clic sobre este y se desplegará un cuadro donde encontrará información sobre la ubicación, velocidad de desplazamiento y el estado del motor tal como lo muestra la Figura 3. Esta información se expondrá a través de mapas convencionales, satelitales o híbridos, según sea su preferencia de visualización, donde además se apreciarán los puntos de interés creados previamente en el módulo eventos, sección 4.2. Cabe señalar que al momento de que el equipo GPS emite un nuevo dato de posicionamiento, automáticamente se actualizarán las nuevas coordenadas del móvil sobre el mapa. Figura 3: Monitoreo. 5

8 En el listado de patentes de los vehículo asociados a su cuenta, al hacer clic en, se mostrará el estado de ignición a través de un código de colores (Figura 5), la velocidad actual de desplazamiento, fecha y hora del último repor te GPS, tal como muestra la Figura 4. Figura 4: Estado de Móviles. Figura 5: Referencia de estados. Azul : Vehículo reportándose correctamente y con el motor apagado. Verde : Vehículo reportándose correctamente y con el motor encendido. Amarillo : Vehículo no ha recibido información de la red local celular (GPRS) por un tiempo superior a 30 minutos (Pérdida de cobertura). Rojo : Vehículo sin reporte GPS actualizado por más de 1 hora, puede indicar que se encuentra en una zona sin cobertura (estacionamientos subterráneos o galpones con tejados metálicos que impidan la visibilidad directa de señales satelitales) o que existen problemas físicos con el equipo GPS, posibles inconvenientes con la instalación y/o manipulación de terceros. 6

9 1.1. Seguimientos La opción de visualización de la flota que se muestra al ingresar al módulo es la denominada Principal, la cual mostrará todos los vehículos asociados a la cuenta. Es por esto que para monitorear uno o más vehículos en particular, en la parte superior de la pantalla encontrará las opciones de Selección doble y Selección múltiple, las cuales podrá escoger dependiendo de la cantidad de móviles que desea visualizar. Cabe destacar que está disponible la opción Ampliar Vista Panorámica la cual permite visualizar en pantalla completa los móviles que se encuentren seleccionados, esto es independiente de la vista que se esté utilizando. a. Selección doble. Al ingresar a esta opción se mostrarán dos mapas vacíos. Seleccionando alguno de las patentes del listado que se encuentra en el costado izquierdo de la pantalla, se visualizarán inmediatamente el vehículo en la pantalla. Como en esta sección la plataforma muestra máximo dos vehículos al mismo tiempo (Figura 6), en caso de elegir un tercer vehículo, se reemplazará éste por el que se encuentra en el mapa de la derecha. Para evitar esta situación tendrá que eliminar los ya seleccionados y escoger nuevos vehículos. Otro método de limpieza de flota es volver a seleccionar el módulo de monitoreo. Figura 6: Selección doble. 7

10 b. Selección Múltiple. Esta opción muestra como máximo cuatro vehículos al mismo tiempo (Figura 7) y al igual que en la Selección doble los podrá ingresar o eliminar del mapa, seleccionando la patente del listado que se encuentra en el costado izquierdo de la pantalla. Además al escoger un quinto vehículo este se reemplazará por el que se encuentra en el mapa del costado inferior derecho. Figura 7: Selección múltiple. 8

11 2. Módulo Auditoria. El objetivo de este módulo es rastrear el vehículo seleccionado en intervalos de tiempo menor o iguales a 2 días según sea su preferencia. Además tendrá que seleccionar la velocidad mínima para poder reconstruir la ruta en forma interactiva de cada uno de los movimientos realizados por el móvil (Figura 8), con información de hasta dos meses de historial. De esta manera puede optimizar las tareas y cumplimientos de la flota. Las posiciones descritas en el periodo de tiempo y velocidad mínima seleccionada, pueden ser exportadas a un documento Excel, ingresando a la opción Listado de velocidades. Figura 8: Auditoría. Utilizando las siguientes herramientas se podrá visualizar la animación de la ruta realizada por el vehículo: : Reproducir la animación del recorrido del móvil. : Detener la animación. : Mostrar / ocultar puntos de interés. 9

12 3. Módulo Reportes. A través de este módulo podrá obtener información del comportamiento de uno o todos sus vehículos, tales como kilómetros recorridos, detenciones realizadas, velocidades alcanzadas, un resumen del porcentaje de utilización del vehículos, alertas que se han generado por eventos programados en el sistema (Sección 4.1) y circulaciones por puntos de interés. Estos reportes pueden ser exportados a un documento Excel en caso que usted lo requiera. Figura 9: Reportes. Para obtener el informe solicitado debe seleccionar la fecha/hora inicial y final de la cual desea obtener información, además de la patente del vehículo especifico que necesita el reporte. En el caso de requerir los datos de toda su flota, sólo tendrá que ingresar el periodo de tiempo. Ejemplo de Reporte de Velocidades. Figura 10: Reporte de Velocidad. 10

13 Aquellos reportes que presenten la siguiente imagen en sus registros, indican que es posible ver su ubicación en el mapa. Para ello solo se debe hacer clic en la imagen, el resultado debe ser similar al presentado en la Figura 11. Figura 11: Ubicación en el mapa 11

14 4. Módulo Eventos. Encontraremos herramientas de administración para conocer y/o restringir las posibles OCURRENCIAS y COMPORTAMIENTO de móviles de forma controlada, en donde dentro se alojan 5 submódulos, siendo estos: Alertas Servicios a Móviles. Puntos de interés. Control Itinerario. Control Combustible. Figura 12: Módulo Eventos. 4.1 Alertas. Permite crear y configurar alertas definidas para un móvil determinado o para toda la flota, de manera de disponer de herramientas que notifiquen las alertas programadas mediante un correo electrónico previamente validado, para tener un control total y continúo sin la necesidad de realizar un seguimiento presencial. Para crear una alerta debe ingresar a Nueva Alerta y completar los campos requeridos según el tipo que quiere generar, sin antes haber validado su correo electrónico. Es posible crear la alerta sólo para un vehículo, seleccionando la patente de este, como también para toda la flota. Se recomienda en el campo Nombre ingresar alguno que identifique el tipo de alerta. Todas las alertas poseen fecha de vencimiento de 30 días y se enviará un resumen diarios de eventos a las 06:00 am. Nota IMPORTANTE: Cabe destacar que antes de programar las alertas, se debe declarar y validar el correo electrónico donde se enviarán los reportes solicitados. Para esto selecciona Editar, ubicado en el inferior de la página, ingresa su y presiona Actualizar. Posteriormente se recibirá una notificación a su correo para validar la dirección ingresada y finalmente realizar la creación de alertas. Figura 13: Correo de destino de alertas. 12

15 a. Tipos de Alertas. La Plataforma tiene incorporada a su sistema 4 tipos de alertas: 1.- Alerta de Detención: Es una notificación del tiempo detenido del vehículo, por lo que se debe declarar los minutos que no debe superar el o los móviles seleccionados sin desplazamiento (Ejemplo: 150 minutos). Con ella es posible controlar los tiempos de uso de los vehículos y las detenciones superiores a un valor de tiempo en minutos seleccionado. Los dispositivos comenzarán a indicar eventos de este tipo sobre los vehículos cuando se cumpla la condición de detención. Figura 14: Ejemplo de Alerta de detención. 2.- Alerta de Velocidad Mayor A: Es una notificación de las velocidades de desplazamiento del vehículo sobre rutas. Se debe ingresar en el campo Kms/h la velocidad máxima que no debería superar el móvil en movimientos (Ejemplo: 120 km/h), de manera de controlar los excesos de velocidades de sus vehículos a un valor acorde según las leyes de tránsito. Los dispositivos comenzarán a indicar eventos de este tipo sobre los vehículos cuando se cumpla la condición velocidad. Figura 15: Ejemplo de alerta de velocidad. 13

16 3.- Alerta de Pasadas por Puntos de Interés: Es una notificación de las direcciones en que se situó el vehículo por puntos georefenciados sobre el mapa (también denominadas Geocercas) creados en la plataforma previamente. En caso de no haber seleccionado algún punto de interés la alerta no tendrá ninguna validez (Sección 4.2). Con ella es posible controlar las entradas a los radios declarados, las estadías dentro del mismo y las salidas de ella, indicando tiempos (fecha/hora) de inicio y fin. Los dispositivos comenzarán a acusar eventos de este tipo sobre los vehículos cuando se cumpla la condición puntos de interés. Figura 16: Ejemplo de Alerta de punto de interés 4.- Alerta de Señuelo: Es una notificación del sensor de GPS Señuelo y tiene la utilidad notificar cuando se produzca una desconexión de este GPS disuasivo por eventos de robo de vehículos, gatillando una alerta por correo inmediatamente al servicio de asistencia. A través de esta notificación es posible aumentar los niveles de seguridad del móvil en sus recorridos y lugares de riesgo. Los dispositivos comenzarán a acusar eventos de este tipo sobre los vehículos cuando se cumpla la condición Señuelo Figura 17: Ejemplo de Alerta de Señuelo. 14

17 4.2 Servicios Móviles Esta funcionalidad permite crear alertas de kilometraje para los vehículos que conforman la flota, por lo mismo es importante registrar el odómetro informado por el vehículo durante la instalación del equipo GPS. Es posible controlar como por ejemplo: revisión técnica cada km, cambio de Pastillas de Freno cada km, aceite de motor cada km, correa de distribución cada km, refrigerante motor cada km, alineación, balanceo y rotación de neumáticos cada km, revisión de Frenos cada km, mantención general a los km, entre otras. Esta alerta se puede configurar cada cierta cantidad de kilómetros recorridos o cuando se cumple un kilometraje (a los). Una vez cumplido el kilometraje del servicio a controlar, se enviará notificación al correo electrónico registrado por el cliente. a. Nuevo servicio a móviles Figura 18: Nuevo Servicio a Móviles Para registrar un servicio a móviles debe completar como mínimo los campos marcados como obligatorios (*), los campos solicitados son los siguientes: NOMBRE TIPO DE VEHÍCULO TIPO DE SERVICIO KILOMETROS DESCRIPCION : Representa un nombre descriptivo del servicio a controlar. : Seleccione según la clasificación de los móviles. : Según el tipo de control, las opciones son A LOS o CADA. : Valor entero del kilometraje a controlar. : Correos electrónicos a los que se debe enviar la notificación. : Descripción breve del servicio a controlar. b. Asignación de móviles al servicio Una vez creado el servicio, el siguiente paso es asignar los móviles que desea controlar, para ello debe hacer clic en el botón y posteriormente ir asignando los vehículos. 15

18 Figura 19: Asignación de Móviles. En la lista de móviles del cliente, se informa el código del vehículo y el kilometraje actual registrado, si este se encuentra con valor cero, debe ser actualizado en el mantenedor de móviles o solicitar apoyo al área especializada. 4.3 Puntos de Interés. En puntos de interés disponemos de la utilidad para GEOREFENCIAR LUGARES dentro del mapa y llevar un control sobre estas áreas, ya sean declaradas como por ejemplo, sucursales, clientes, lugares de despacho, incluso nuestros domicilios y de conductores. Adicionalmente al tener creado nuestros puntos de interés (geocerca), podremos obtener tanto notificaciones como también reportes asociados. Actualmente se identifican 2 tipos de puntos de interés: Circular Polígono : Generado en base a un punto seleccionado en el mapa y un radio en metros. : Figura cerrada conformada por más de tres puntos. 16

19 Figura 20: Puntos de interés. a. Punto de interés circular Este punto de interés está conformado por el punto seleccionado en el mapa y el radio en metros escogido. Señalar que durante el proceso de creación de un punto de este tipo, éste puede moverse sobre el mapa según el usuario estime conveniente, para ello solo debe poner el cursor sobre la figura y arrastrarla. Figura 21: Punto de interés circular. b. Punto de interés polígono Este tipo de figura debe estar conformada por un número mínimo de 3 puntos, para ello al seleccionar la creación de un polígono, solo se debe hacer clic en el mapa para formar el punto de interés deseado. Al posicionarse sobre un punto o vértice de la figura, esta puede ser arrastrada según estime conveniente, para borrar un punto o v értice solo debe hacer clic en el que desea eliminar. 17

20 Figura 22: Punto de interés polígono. Una pasada por punto de interés se genera cuando un vehículo de su flota entra y sale de una de las zonas definidas. Figura 23: Pasada por puntos de interés. 18

21 c. Búsquedas Dentro del sub-módulo Puntos de Interés, contamos con la herramienta para realizar Búsqueda de Direcciones. Esta consulta de puede realizarse por el Nombre de la Calle o por las Coordenada (Latitud y Longitud) de la dirección que se está buscando. Para que la búsqueda sea lo más óptima posible, es fundamental ingresar el máximo de detalles de la dirección en cuestión. Figura 24: Búsqueda direcciones. 19

22 4.4 Control itinerario Esta funcionalidad tiene por objetivo identificar el cumplimiento de rutas basándose en los puntos de interés registrados por el cliente. Figura 25: Control de Itinerarios Una ruta se considera completada, cuando se identifica una salida desde el punto origen y una entrada al punto destino. Por lo anterior es relevante exista registro de todos los puntos de interés que se desea controlar. Los campos que se deben completar para obtener información de las rutas completadas son: Fecha Inicio: Fecha desde la cual se desea obtener información. Fecha Fin: Fecha límite hasta donde se desea verificar el cumplimiento de rutas. Punto Origen: Punto de interés que representa el origen de la ruta. Punto Destino: Punto de interés que representa el final de la ruta. Vehículo: Móvil sobre el cual se desea obtener información de rutas completadas. Toda la información obtenida puede ser exportada a Excel para un mejor análisis de esta. 20

23 4.5 Control combustible Funcionalidad que tiene por objetivo registrar las cargas de combustible realizadas a cada uno de los móviles que componen la flota, esto con el fin de lograr obtener una mejor estimación del rendimiento de combustible. Figura 26: Control de Combustible. a. Registro de carga de combustible En el registro de carga de combustible es importante se completen cada uno de los campos solicitados, siendo estos Vehículo, fecha de carga, Odómetro, litros cargados y costo total carga. Figura 27: Nuevo registro de carga de combustible. 21

24 b. Edita/Elimina Registro de carga de combustible Cada registro de carga de combustible puede ser editado y/o eliminado según el usuario estime conveniente, para ello solo se debe seleccionar la acción a ejecutar: Edita registro Elimina registro. Figura 28: Edita/Elimina registro de carga de combustible. 22

25 5. Módulo Usuarios. Este módulo está orientado a ser utilizado por usuarios con flotas divididas y controladas por distintos operadores. En él podrá crear usuarios adicionales en el sistema haciendo clic en Nuevo Usuario y completando los datos requeridos en la pantalla desplegada. De esta manera asignará y autorizará a terceras personas el ingreso al sistema mediante claves de acceso creadas desde su cuenta. Figura 29: Módulo Usuarios. Al ingresar al módulo se encontrará con los Datos para contactar al Call Center, en caso de cualquier emergencia que tenga usted con su vehículo o la plataforma MIGPS. Este brinda orientación telefónica de ubicación del vehículo, referencia de lugares, configuración y uso del sistema, asistencia por emergencias, coordinación con Carabineros de Chile en caso de robo. Puede contactarse directamente llamando al (56 2) También encontrará el listado de todos los Usuarios creados en su cuenta, los cuales podrá modificar o eliminar con y respectivamente. Adicionalmente se describen los Detalles del Usuario los que podrá modificar ingresando a Editar. 23

26 6. Módulo Vehículos Se compone de tres sub-módulos. Figura 30: Vehículos. 6.1 Vehículos. Desde este sub-módulo podrá administrar los equipos instalados y los perfiles de los vehículos, de manera de incorporar algún identificador propio como por ejemplo una imagen. Además se le dará la opción de agregar nuevos móviles al sistema, iniciando el Alta de Nuevo Dispositivo ingresando la siguiente información del dispositivo impreso en el kit GPS: -IMEI (International Mobile Equipment Identity): Código único del MODEM GSM del equipo GPS. -SIMCARD (Subscriber Identify Module): Tarjeta utilizada para las conexiones GSM con capacidades de transmisión de datos por la Red GPRS, necesaria para el correcto funcionamiento de un dispositivo GPS. Por otra parte es importante una vez ingresado el vehículo a la plataforma detallar correctamente el actual kilometraje, ya que a partir de esa referencia el dispositivo GPS comienza a agregar nuevos valores a través de su contador. 24

27 Figura 31: Perfil de Vehículos. 6.2 Grupos de Móviles. Este Módulo se encuentra orientado a flotas y administradores avanzados. Podrá crear Grupos de Vehículos previamente ingresados a la plataforma, para poder visualizar su cuenta como la de terceros asociados a esta de manera más estructurada. Para comenzar a utilizar esta herramienta debe seleccionar Nuevo Grupo, donde debe ingresar la descripción del mismo (Figura 24). Este campo está condicionado con un máximo de 12 caracteres. Una vez asignado el nombre del grupo seleccionamos Ingresar. Ejemplo de descripción de un nuevo grupo: Flota GPS Grupo Básico Grupo Avanz. Jefes Supervisores Figura 32: Detalle del Grupo. Luego se desplegará la pantalla de la figura 25, donde podrá editar el nombre de su nuevo grupo, eliminarlo sin afectar los vehículos de su cuenta y asignar vehículos al grupo. 25

28 Figura 33: Grupos de Móviles. Por otra parte, para que un usuario, que previamente ingresó en el sistema, visualice en forma restringida el número de vehículos de su flota, deberá crear un grupo y asignar en él únicamente los vehículos que desea que el tercero mantenga el control. Al seleccionar el grupo creado con el ícono podrá agregar o eliminar vehículos del grupo. = Asignar vehículo al grupo. = Eliminar vehículo del grupo. NOTA IMPORTANTE 1: Al crear un nuevo grupo SIEMPRE se tendrán disponibles todos los dispositivos para seleccionarlos independiente si ya haya sido escogido por otro grupo. Ejemplo de posible caso: El administrador de flota decide lo siguiente: Transportista 1: Deseo que visualice solo los móviles A, B y C. Transportista 2: Deseo que visualice toda la flota. Transportista 3: Deseo que visualice solo el móvil A. En los tres casos se utilizará el Móvil A por lo que previamente también tendremos tres usuarios para estas entidades externas, el modo funcional es que cada uno de ellos visualice el vehículo en Monitoreo los móviles que desde nuestra estimemos conveniente. NOTA IMPORTANTE 2: Al ingresar al sistema con la clave de otro usuario, este tendrá bloqueado el acceso a la herramienta para crear un Nuevo Grupo, ya que este quedará siempre para el usuario principal creado en el sistema, a pesar de que todos visualizará la opción. 26

29 Figura 34: Visualización desde un segundo usuario. 6.3 Asignación de Grupos. A través de esta herramienta podrá asociar un grupo de vehículos a usuarios específicos, restringiéndoles a estos el monitoreo y visualización de los demás móviles. Para establecer estas limitaciones debe ingresar al Módulo Asignación de Grupos donde en recuadro Usuarios deberá seleccionar aquellos que desea asociar a los grupos que se encuentran en Grupos Asignados. Figura 35: Asignación de grupos a usuarios 27

30 Para Mayor información visite o contáctenos directamente a través de Servicio al Cliente: Mesa Central: (56-2) Reservas: La información contenida en este documento es confidencial y no puede ser utilizada o difundida por personas distintas a su(s) destinatario(s). El uso no autorizado de la información contenida puede ser sancionado criminalmente de conformidad con la Ley Chilena. Si ha recibido esta documentación por error, por favor destrúyala y notifique al remitente telefónicamente o vía . Atendido que no existe certidumbre que el presente mensaje no será modificado como resultado de su transmisión por correo electrónico, MIGPS Partner y Wisetrack Chile S.A. no será responsable si el contenido del mismo ha sido modificado. MIGPS Partner Manual de Usuario Página 23 de 23

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