Guía Docente 2015/16

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1 Guía Docente 2015/16 Marketing y Comunicación Digital Multiplataforma Marketing and Multi-Platform Digital Communication Máster Universitario en Marketing y Comunicación Modalidad de enseñanza semipresencial

2 Índice Marketing y Comunicación Digital Multiplataforma... 3 Breve descripción de la asignatura... 3 Brief Description... 3 Requisitos Previos... 3 Objetivos de la asignatura... 3 Competencias y resultados de aprendizaje... 4 Metodología... 5 Temario... 6 Relación con otras asignaturas del Plan de Estudios... 6 Sistema de evaluación... 6 Bibliografía y fuentes de referencia... 7 Web relacionadas... 7 Recomendaciones para el estudio... 8 Material didáctico... 8 Tutorías... 8

3 Marketing y Comunicación Digital Multiplataforma Módulo: Módulo obligatorio Materia: Marketing y Comunicación Digital Multiplataforma Carácter: Obligatorio Nº de créditos: 9 ECTS Unidad Temporal: Segundo Cuatrimestre Profesor/a de la asignatura: Ángel Pablo Cano Gómez Horario de atención a los alumnos/as: Jueves, de 11:30 a 12:30 h Profesora coordinador de materia: Ángel Pablo Cano Gómez Breve descripción de la asignatura La materia de esta asignatura aborda desde una perspectiva multidisciplinar las diferentes herramientas, funciones y procedimientos del Marketing en el entorno digital, con especial insistencia en los beneficios que provoca una estrategia de comunicación dirigida al mercado multiplataforma. Brief Description The matter of this subject approaches from a multidisciplinary perspective the different tools, functions and procedures of the Marketing in the digital environment. This matter is employed with special insistence at the benefits of a strategy of communication directed the market multiplatform. Requisitos Previos No se necesitan Objetivos de la asignatura 1. Analizar los beneficios del Marketing en un entorno multiplataforma. 2. Describir las funciones de la estrategia de comunicación en el entorno digital. 3. Establecer mecanismos de seguimiento y control de eficacia comunicativa en el área especificada. 4. Aprender a llevar a cabo acciones comunicativas coordinadas en distintos medios y con diferentes herramientas.

4 Competencias y resultados de aprendizaje a) Básicas MECES1: Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio. MECES2: Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios. MECES3: Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones (y los conocimientos y razones últimas que las sustentan) a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades. MECES4: Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida auto dirigido o autónomo. MECES5: Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación. b) Generales G1: Saber aplicar los conocimientos adquiridos y poseer capacidad de resolución de entornos nuevos, dentro de contextos más amplios o multidisciplinares relacionados con el marketing y la comunicación. G2: Ser capaces de integrar conocimiento e información, no siempre completos, de una manera que les permita formular juicios que, además, tengan en cuenta las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de dichos conocimientos y juicios. G3: Adquirir habilidades mediante el proceso de enseñanza-aprendizaje que les permita seguir formándose y aprendiendo en los ámbitos del marketing y la comunicación tanto por los contactos establecidos con profesores y profesionales del máster, como de un modo autónomo.

5 G4: Adquirir y consolidar la iniciativa, el espíritu emprendedor para poner en marcha proyectos relacionados con el marketing y la comunicación. c) Específicas E15. Implementar métodos de gestión eficaces para la producción de mensajes digitales del marketing en el entorno 2.0. E16. Adiestrarse en el manejo de las habilidades y herramientas imprescindibles para la creación de contenidos adaptados en su transformación a las especificadas propias de cada ventana de explotación de Internet y el entorno digital. E17. Capacitar a los profesionales de una visión transversal del mundo del marketing y la comunicación digital. Metodología Metodología Horas Clases en el aula 22,5 Clases prácticas 9 Tutoría 9 Evaluación 4,5 Horas de trabajo presencial 45 horas (20%) Horas de trabajo no presencial Estudio personal 90 Lecturas recomendadas y búsqueda de 27 información Resolución de 180 horas (80%) ejercicios y casos 36 prácticos y realización de trabajos Preparación de presentaciones orales o 27 debates TOTAL

6 Temario Tema 1. Los nuevos medios y soportes digitales El Marketing en el escenario digital 1.2. Los soportes para la comunicación digital 1.3. Herramientas y canales de comunicación Tema 2. La producción digital 2.1. La concepción del mensaje digital 2.2. Herramientas para la eficacia y el control de las campañas Tema 3. La comunicación en la red Mecanismos de interacción con el público Marketing multiplataforma. Tema 4. E-Commerce Contexto legal para el e-commerce Mecanismos y sistemas de comercio electrónico Futuro de la venta online. Tema 5. El Plan Estratégico de Comunicación y de Marketing en la red 5.1. El planteamiento del plan estratégico Particularidades de la estrategia digital. Relación con otras asignaturas del Plan de Estudios Esta materia se relaciona con el resto de las materias obligatorias del plan de estudios. Sistema de evaluación El sistema de evaluación será continuo atendiendo, de forma general, a la siguiente distribución: Exámenes: 80% Se realizará un examen, oral o escrito, con cuestiones teórico-prácticas y de resolución de supuestos/casos prácticos que recojan los contenidos de la materia estudiada.

7 Participación del estudiante en las actividades formativas: 20% La participación del estudiante en las diversas actividades formativas que conforman las materias se evaluará a través de la entrega y corrección de ejercicios, trabajos, casos prácticos, problemas y la participación de foros debate. Se evaluará específicamente, en algunos casos, la utilización de diversas fuentes de información, mediante un trabajo en el que, siguiendo un esquema formal, deberán desarrollar con mayor profundidad un tema de actualidad, previamente propuesto por el profesor, asociado a los conocimientos adquiridos. De forma general, se establece el sistema de calificaciones publicado en el R.D. 1125/2003 de 5 de septiembre y es el que sigue a continuación: 0-4,9 Suspenso (SS). 5,0-6,9 Aprobado (AP). 7,0-8,9 Notable (NT). 9,0-10 Sobresaliente (SB). Bibliografía y fuentes de referencia Parra Meroño, M.C. y Beltrán Bueno, M.A. (2011). Marketing y Dirección Comercial. UCAM, Murcia. Liberos, E. y Núñez, A. (2013). El libro del marketing interactivo y la publicidad digital. Editorial ESIC. Rodríguez del Pino, D. y Miranda Villalón, JA. (2010). Publicidad online. Las claves del éxito en Internet. Editorial ESIC. Ordozgoiti de la rica, R. y Rodriguez del Pino, R. (2010). Publicidad on line. Las claves del éxito en Internet. Editorial ESIC. Alonso Coto, M. (2008). El plan de Marketing Digital: Blended Marketing como integración de acciones on y Off line. Editorial Pretince-hall. Cuesta Fernández, F. y Alonso Coto, M. (2010). Marketing directo 2.0: cómo vender más en un entorno digital. Edición Gestión Web relacionadas

8 Se facilitan otras WEBS en el campus virtual. Recomendaciones para el estudio Para una mejor comprensión de la asignatura es necesario realizar casos prácticos propuestos por el profesor. Es importante llevar la asignatura al día y leer la documentación facilitada por el profesor en el aula. Material didáctico Dispositivo con acceso a internet (para el uso del Campus Virtual, en el que tendrán toda la información de la asignatura, mapas conceptuales, material complementario, tareas, etc.) Ordenador con procesador de texto y hoja de cálculo. Acceso a bases de datos bibliográficas a través de la biblioteca de la universidad. Los estudiantes disponen del paquete office, programas informáticos de análisis de datos, y recursos bibliográficos suficientes para el seguimiento de la asignatura, a través de api.ucam.edu. Tutorías En la tutoría académica se trabajarán los siguientes aspectos: Colaboración y seguimiento en la ejecución de los casos prácticos. Solución de problemas relacionados con los contenidos de la asignatura y la metodología aplicada en la misma. Posibilidad de conocer y reconocer las estrategias más adecuadas para una correcta gestión de los recursos comerciales, así como desarrollar las habilidades necesarias para trabajar en equipo con un conocimiento práctico y suficiente del marketing y la comunicación digital multiplataforma.

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