ANEXOS A INCLUIR EN EL PLIEGO DE CLÁUSULAS ADMINISTRITAVAS PARTICULARES Servicio de asistencia a PMR en el aeropuerto de Palma de Mallorca 1 de 5

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1 SERVICIO DE ASISTENCIA A PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA (PMR). AEROPUERTO DE PALMA DE MALLORCA Anexs a incluir en Plieg Cláusulas Administrativas Particulares (PCAP) 1 de 5

2 Anexs a incluir en Plieg Cláusulas Administrativas Particulares (PCAP) ANEXO 1: DOCUMENTACIÓN ACREDITATIVA DE SOLVENCIA TÉCNICA Al n figurar específicamente la actividad bjet del plieg en ls grups y subgrups de clasificación de empresas cntratistas de servicis (RD 1098/2001), se cnsiderarán empresas cn slvencia técnica suficientes, aquellas que dispngan de, al mens, un de ls siguientes requisits: a) Experiencia acreditada en la prestación de servicis similares a ls del bjet del Plieg de Prescripcines Técnicas (asistencia, traslad de persnas, etc.) a, al mens, persnas cn discapacidad mvilidad reducida, durante En el cas de que ls licitadres cncurran mediante la mdalidad jurídica de Unines Temprales de Empresas (U.T.E.), se cntabilizará únicamente la experiencia anterirmente requerida de aquellas empresas cuya participación individual en la Unión Tempral sea de, al mens, un 20 %, sumándse la experiencia de tdas las empresas que cumplan la cndición anterir para el cumplimient de ls criteris de slvencia técnica. b) Experiencia acreditada en la prestación de servicis en aerpuerts, tant en el lad tierra cm en el lad aire, durante ls últims CINCO añs. En este sentid, será imprescindible acreditar haber ejecutad UN cntrat de servicis y de cuantía equivalente al 75 % de licitación DOS cuya suma equivalga al 100 % del presupuest de licitación. En el cas de U.T.E. n es válida la acumulación de más de ds cntrats. A ls efects de acreditar ls servicis similares ejecutads, se presentarán ls crrespndientes certificads de buena ejecución emitids pr la empresa, pública privada, destinataria de ls misms. Ls certificads deberán incluir: fecha de inici de trabajs, fecha finalización, fecha de cntrat, imprte de adjudicación sin IVA, títul y una breve descripción. c) El licitadr deberá hacer cnstar expresamente en la ferta si va a realizar la ttalidad de ls trabajs cn medis prpis si alguna parte va a ser bjet de subcntratación clabración externa, cumplimentand el mdel del Anex VIII de este plieg. ANEXO 2: CRITERIOS DE EXCLUSIÓN DE LICITADORES El licitadr debe tener en cuenta las siguientes bligacines que serán criteris de exclusión: Es bligatri presentar el certificad de visita de las instalacines del aerpuert, n teniéndse en cnsideración la ferta que n cntenga este requisit. Para que sea psible dimensinar el servici, será requisit indispensable que cada licitadr valre y cnzca la realidad, necesidades especiales, infrmación adicinal y particularidades del aerpuert. Así, a efects de valración psitiva de las fertas recibidas y de cntar cn infrmación cmpleta para la elabración de las mismas, será bligatri presentar un certificad de visita de las instalacines del aerpuert, emitid pr el aerpuert. A este 2 de 5

3 efect, ls licitadres deberán cntactar cn las persnas respnsables del aerpuert, cuys detalles se recgen en el ANEXO VII del Plieg de Prescripcines Técnicas. Es bligatri presentar la infrmación según mdels Anex VIII. En el ANEXO VIII del Plieg de Prescripcines Técnicas se frecen mdels de plantillas de infrmación a cmpletar pr ls licitadres en sus fertas. Las fertas técnicas indicarán las características técnicas del servici fertad para el área terminal de que se trate. Exclusivamente se deberá incluir dcumentación de carácter técnic, sin ninguna referencia a aspects ecnómics. ANEXO 3: DOCUMENTACIÓN TÉCNICA A PRESENTAR Las fertas técnicas presentadas estarán debidamente encuadernadas e identificadas cn el lte, aerpuert y númer de expediente al que hacen referencia, y seguirán el esquema prpuest, junt cn la infrmación adicinal que se cnsidere prtuna, n teniéndse en cnsideración las fertas en cas de la ausencia de algún apartad. Aena n fija en ls pliegs el dimensinamient de recurss materiales y humans, siend ésta una labr a realizar pr parte de ls licitadres en base a las especificacines descritas en el Plieg de Prescripcines Técnicas, cumpliend ls niveles de servici y calidad exigids. ORGANIZACIÓN DEL CONTENIDO La OFERTA TÉCNICA deberá tener un máxim de 400 páginas a dble cara. Se recmienda utilizar letra Arial 12 cn interlinead sencill. El cntenid de la OFERTA TÉCNICA será el siguiente: Apartad 1: Cherencia de medis para la prestación del servici: CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS: Se deberá incluir una relación de ls medis que se pndrán a dispsición del servici. La infrmación que debe prprcinar es, al mens, la siguiente: Se cncretarán ls equips que se utilizarán en la prestación del servici en función de su tiplgía (Transelevadres PMR / Ambulifts, micrbús / furgnetas adaptadas, sillas trepadras, sillas de ruedas nrmales y estrechas, y tras ayudas técnicas), así cm la descripción detallada de ls misms. Ficha técnica de cada equip dispnible, en la que deberán detallarse aspects cm: Especificacines técnicas de cada equip. Adquisición (segunda man nuev). Añs de antigüedad del equip vehícul. Revisines periódicas efectuadas, si prcede. Certificacines. Equips de cmunicación (emisras, teléfns, PDAs, etc.) e infrmátics. Herramienta infrmática cmplementaria. Punts de infrmación del servici y lcales. Plan de mantenimient pr tiplgía de equip, cn las actividades que cmprende y la frecuencia de peracines. 3 de 5

4 Asimism, se incluirá cualquier tra infrmación relacinada cn las características de ls medis materiales que se cnsidere de interés y que n esté detallada en el listad anterir. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA: Será de bligad cumplimient la elabración y entrega de una estructura rganizativa del persnal referente a este servici, así cm detallar ls aspects más significativs de la misma: Estructura rganizativa: Perfiles y respnsabilidades (descripción de categrías prfesinales). Interrelacines. Organización de ls medis humans. Mecanisms de cntact cn el Directr del Expediente. Otrs ámbits de relevancia. Pr tr lad, será necesari detallar: Mecanisms de adaptación en función del tráfic y númer de PMR. Detalle de la frmación (inicial y de reciclaje) en ls cntenids necesaris para la aplicación del servici (ver ANEXO VI del Plieg de Prescripcines Técnicas). Respnsable / respnsables de la crdinación del servici pr parte del adjudicatari. Asimism, se incluirá cualquier tra infrmación relacinada cn la estructura rganizativa que se cnsidere de interés y que n esté en el listad anterir. Apartad 2: Eventualidades y cntingencias. Será de bligad cumplimient la elabración y entrega de ls prcedimients ante eventualidades e incidencias más significativas: Dañs y pérdidas equips de mvilidad, especificand ls medis de sustitución. Pérdidas de vuel. Retrass de larga duración. Cancelacines de vuels. Afluencia de PMR muy pr encima de la prgramación. Fall en las cmunicacines. Necesidad de asistencia sanitaria. Cualquier tra infrmación que se cnsidere de interés y que n esté en el listad anterir. Pr tr lad, será de bligad cumplimient la elabración y entrega de ls prcedimients ante cntingencia (ver CLÁUSULA 13 del Plieg de Prescripcines Técnicas) describiend cn detalle suficiente: Cbertura frente a las diferentes cntingencias. Medis y recurss (prpis ajens) puests a dispsición. Tiemps máxims de respuesta. Cualquier tra infrmación que se cnsidere de interés. Apartad 3: Sistema de Gestión de Calidad, indicadres y niveles de calidad de servici (CLÁUSULA 9 y ver ANEXO III del Plieg de Prescripcines Técnicas). Apartad 4: Mejras al plieg (ver CLÁUSULA 26 del Plieg de Prescripcines Técnicas). 4 de 5

5 ANEXO 4: CRITERIOS DE EVALUACIÓN TÉCNICA Criteri ó Subcriteri Puntuación (sbre 100) 1.- Cherencia de medis para la prestación del servici 65 Adaptación de recurss al aerpuert 15 Plan de frmación 15 Características técnicas 10 Accesibilidad e innvación 10 Estructura rganizativa 10 Mecanisms de Infrmación y cmunicación del servici 5 2.-Eventualidades y cntingencias Sistema de Gestión de Calidad, indicadres y niveles de calidad de servici Mejras al Plieg 10 El valr numéric mínim de calidad técnica de las fertas debe ser 75 punts. Pnderación de la calidad técnica y ecnómica de la Oferta, según la instrucción nº 14 del Directr General, sbre prcedimients de las cntratacines generales, se prpne la siguiente pnderación: Calidad Técnica de la ferta: X = 60% Calidad Ecnómica de la Oferta: Y = 40% Autr del Expediente: Cnfrme: Carls del Rí Gil Departament Gestión Servicis Jsé Antni García Pérez Jefe División Servicis, Seguridad y Sistemas 5 de 5