LA CONSTRUCCIÓN DEL MUNDO A TRAVÉS DEL LENGUAJE Y LA LITERATURA. Dra. Gloria Hinostroza. Universidad Católica de Temuco-Chile

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1 LA CONSTRUCCIÓN DEL MUNDO A TRAVÉS DEL LENGUAJE Y LA LITERATURA 1. Presentación Dra. Gloria Hinostroza. Universidad Católica de Temuco-Chile Iniciaré la conferencia con la siguiente tesis: el lenguaje es un fenómeno social así como lo social es un fenómeno comunicativo. El rasgo que nos hace ser como somos y tener las experiencias que tenemos es la capacidad especial y única del lenguaje. Al lenguaje siempre se lo entendió como instrumento que lleva contenidos, que transmite, que comunica, que expresa. Pero, no se planteó que además es acción, que genera situaciones, que transforma realidades. En otras palabras, el lenguaje genera el mundo en el que vivimos, nos pone obstáculos o nos libera de ellos: somos como somos en función de cómo nos comunicamos, de las cosas que decimos, de cómo escuchamos. La mayoría de las personas y, entre ellos, los educadores no somos conscientes de esta posibilidad y esto explica muchos conflictos comunicacionales que tenemos con otros, o que sin darnos cuenta bloqueamos nuestras capacidades de hacer o aprender, por ejemplo: con nuestros prejuicios, particularmente frente a otras culturas. En este marco un educador y, particularmente de Lenguaje y Comunicación debe estar preparado para guiar a sus educandos a conocer y asumir las posibilidades de crear y/o transformar su mundo que le ofrece el manejo efectivo del lenguaje: eliminando las fronteras autoimpuestas y permitirle el avance sustancial en sus posibilidades. A su vez respetando al otro como legítimo otro (en el decir de Humberto Maturana). Esto implica entre otras estrategias ser capaz de observar las cosas y hechos cotidianos con otra mirada, desbloquear la mirada estrecha, de modo que pueda guiar a otros a hacerlo. Siempre que nos obsesionamos con algún problema, dejamos de usar una gran cantidad de nuestros recursos cognitivos. Como resultado comenzamos a ver el problema con una visión de túnel, una especie de efecto anteojera, puesto que nos acostumbramos a ver de esa manera, al punto de no darnos cuenta de lo limitadas que son nuestras percepciones y no percibir que el mundo que nos rodea contiene la información que necesitamos. La visión de túnel puede ser nuestro mayor obstáculo hacia el desarrollo y la efectividad. Rafael Echeverría (1999) manifiesta que nuestra capacidad de aprendizaje como personas está condicionada por ciertos prejuicios y presupuestos que acotan lo que podemos ver y aprender y que sólo aprendemos cuando tomamos conciencia de nuestros errores; en otras palabras no conocemos el efecto que produce llevar anteojeras hasta cuando se nos caen. 2. La construcción discursiva de la realidad Como decíamos anteriormente, esta concepción, sostiene que tenemos conciencia porque tenemos lenguaje. Reconoce que cuando hablamos, hacemos que sucedan ciertas cosas. Por ejemplo, si alguien habla en el momento debido su vida puede cambiar, sucederle hechos importantes; en cambio si calla su vida puede seguir otro curso. De esto inferimos que el lenguaje no es pasivo; es generativo porque nos hace ser como somos. Significa que hablar es actuar, pues nos comprometemos en la comunidad en la que hablamos, de una u otra forma. Cuando hablamos creamos realidades, creamos mundos, creamos identidades (la mía y la de otros). Así, el liderazgo es la capacidad de una persona de hablar y, a través de su discurso crear posibilidades que otros no ven. Las personas por ser seres lingüísticos participamos en la generación de nuestro mundo y de nuestro entorno. Esto nos obliga a ser tremendamente responsables de la palabra y del silencio, porque siempre estamos comunicando y comunicándonos con lo que decimos y con lo que no decimos. Nos hace mirar nuestras conversaciones con un sentido de responsabilidad ética fundamental, porque nuestra identidad se constituye en la forma cómo hablamos y cómo respondemos con nuestras acciones a nuestros compromisos y a nuestras promesas. En esta perspectiva el desempeño docente se fundamenta en las ideas fuerzas siguientes: No hay lenguaje sin contexto psicosocial. Todo acto de lengua posee un significado, un contexto y se manifiesta en texto. No hay aprendizaje significativo sin actividades auténticas. Los y las estudiantes requieren construirse una representación adecuada de los fines del uso de su lengua. Por ejemplo, leer: qué, por qué, para qué. dónde, cuándo y cómo. Los y las docentes están comprometidos con sus estudiantes y su aprendizaje. Los y las docentes reflexionan críticamente sus prácticas y aprenden de la experiencia. Los y las docentes son miembros de comunidades de aprendizaje y se reconocen como miembros de una profesión docente.

2 Hasta ante de los aportes de las ciencias cognitivas y, particularmente del constructivismo, cuando hablábamos de aprendizaje lo ligábamos naturalmente a la enseñanza, puesto que aprender lo asimilábamos a acceder a competencias ya poseídas por otros, generalmente un docente; que ya alcanzó el nivel de desempeño efectivo que aspirábamos. Obviamente, muchas veces esto es así, aprendemos a través de la mediación de otros. Sin embargo, esta modalidad de aprendizaje resulta hoy a menudo insuficiente. En el mundo de hoy no podemos subordinar el aprendizaje a las oportunidades de enseñanza. Tenemos que saber aprender por nosotros mismo; aprender aún cuando no tengamos a mano un docente que nos enseñe. Para ello, debemos aprender a aprender autonomizar el aprendizaje. Esta competencia es fundamental, porque es el recurso más efectivo para tratar con el fenómeno del cambio, no sólo de las personas sino también de las organizaciones. Como lo hemos venido repitiendo, el futuro pertenecerá a aquellos que saben cómo ampliar continuamente su aprendizaje. Para lo cual el lenguaje es el medio más potente para acceder a las informaciones y construir/desconstruir/reconstruir conocimiento, dado que el lenguaje es acción: afirmamos, declaramos y prometemos. Las comunidades de aprendizaje, desde esta perspectiva, son sistemas lingüísticos, formadas por una red en permanente regeneración, reproducción de conversaciones estables, por declaraciones que fijan los límites, diferentes niveles participación y autoridad, personas que pueden hacer ciertas peticiones, ofertas y/o promesas y otras dispuestas a responder afirmativamente. Aquí cabe preguntarse: cuán serios somos en lo que decimos?, cómo podríamos aprender a usar el lenguaje como acción? o estamos dispuestos a comprometernos a cambiar nuestras conversaciones?. Al respecto, describiremos brevemente las competencias conversacionales. Competencia Declarativa: saber cuándo declarar, qué tipo de declaraciones son pertinentes. Tener presente que, toda resolución es una declaración y, a través de ella modifico o cambio el mundo. Competencia de Anticipación y/o Gestión de Promesas: todo equipo u organización es una red de compromisos mutuos, donde unos hacen algo, para que otros hagan otras cosas. La función del responsable de grupo es estar permanentemente preocupado de cómo establecemos los compromisos, cómo prometemos, cómo pedimos, cómo hacemos ofertas, cómo cumplimos, qué pasa cuando no cumplimos adecuadamente. El principal problema es que las especificaciones de las condiciones de satisfacción de la petición no se explicita claramente, porque pensamos que el otro sabe qué es lo que hace falta y cuáles son las condiciones necesarias para que aquello se cumpla. Por lo tanto, debemos saber que una petición requiere: un emisor, un oyente, una carencia o necesidad, una acción definida por condiciones de satisfacción (incluye claridad en el plazo, el tiempo para cumplir con el compromiso) y de la declaración de satisfacción de la persona que pidió. La calidad la define el usuario, por lo tanto, mientras esta declaración de eficiencia no se haga, la promesa está incompleta. Competencia de Hacer Afirmaciones: un hablante tiene que preocuparse de qué forma se nutre para poder hacer afirmaciones en el mundo relevante en el cual opera, cómo se entera del estado del mundo, qué lee, con quién conversa. Debe preguntarse: me informo adecuadamente? estoy cubriendo mi mundo relevante? tengo capacidad de lectura de ese mundo? Porque si no sé que han pasado ciertas cosas, puedo hacer afirmaciones que son absolutamente absurdas. Competencia para Emitir Juicios: los juicios son un tipo de declaración, no son afirmaciones. A veces parecen casi iguales a las afirmaciones. Yo puedo decir: Gloria es chilena o Gloria es obsesiva, en el primer caso no hay una propiedad de poseer, es sólo una afirmación, en cambio en el segundo caso, emito un juicio, porque tomo una posición frente al otro, digo que es obsesiva. Cada vez que hago un juicio es como un doble espejo, reflejo el mundo que observo y lo califico y me reflejo yo, observándolo, y tomando posición frente a ese mundo.no podemos operar efectivamente, sin hacer juicios. Los juicios no son verdaderos o falsos. Alguien puede considerar a Gloria obsesiva y otro no, son distintas posiciones que dos personas tienen ante ella. Pero, alguien puede decir está casada, y otro señalar que es soltera, ahí uno de los dos está equivocado. Por lo tanto, la afirmación puede ser verdadera o falsa. El juicio tiene dos criterios importantes: saber quién tiene autoridad para emitir un juicio y quién no la tiene en una situación o contexto determinado. Una persona debe ser capaz de escuchar los juicios de otros, sopesarlos y emitir el propio responsablemente ( en qué y cómo lo funda?) y estar dispuesto de sufrir las consecuencias. Competencia de Producción de Narrativas: las personas vivimos creando cuentos, a través de los cuales le conferimos sentido a lo que hacemos y proyectamos nuestra acción futura. Un líder tiene la capacidad para crear narrativas en equipo, en espacio de conversaciones: donde se comparten experiencias, juicios, afirmaciones y juntos, crean un tejido interpretativo que le da sentido a lo que hacen. Competencia del Escuchar Efectivo: sabemos escuchar? Cuando alguien les dice algo qué escuchan? dónde prestan atención? escuchan cómo se les escucha a ustedes? qué pueden decir del escuchar que producen en

3 otros?. Es lo mismo oír que escuchar? Oír es un fenómeno biológico, el oído oye sonidos, palabras; escuchar significa oír y saber interpretar, darle sentido a lo que se dijo. Para escuchar adecuadamente, proponemos: no escuchar solamente lo que la persona dice, sino que escuchar el tipo de acción que ese decir es. Es una promesa? es una declaración? qué acción es? Pero, eso no basta, además, debemos preguntarnos, eso que la persona dice, desde dónde lo dice, qué inquietud lo lleva a hablar, de qué se está haciendo cargo cuando dice eso, porque si se entiende su motivación y/o inquietud, se le puede dar más satisfacción con la respuesta. Competencia de Gestión de Emociones: toda persona actúa, vive, siempre en determinadas emociones; y es bueno observarlas, para entender por qué se producen, cómo se producen, qué consecuencias tienen, cómo se disuelven y se diseñan emociones alternativas, porque dado que en toda conversación está esa conexión entre el lenguaje y emoción, las emociones nos hacen hablar de una cierta forma y el hablar nos permite cambiarlas. Hay cuatro emociones fundamentales que influyen en el desempeño de una gestión efectiva: el compromiso, es decir el sentido de responsabilidad con el colectivo al que pertenezco. La confianza; surge, particularmente, de la manera como hacemos promesa y como las cumplimos, por lo tanto está estrechamente ligada a los conceptos de sinceridad y competencia. La resignación, es una emoción de pasividad. Las acciones de un ser resignado no generan nada nuevo. El resentimiento, busca que la acción individual socave las bases de la acción comunitaria. Conlleva frustración, porque no genera conversaciones honestas, abiertas. Competencia para el Diseño de Conversaciones: ser capaz de efectuar conversaciones para la coordinación de acciones posibles. La productividad y el bienestar de un grupo, dependen de las conversaciones que en el existan. Cuando enfrentamos un quiebre en las relaciones, nos quedamos en conversaciones absolutamente improductivas, emitiendo juicios sobre el responsable de eso que pasó. Perdemos tiempo en comentarios y no nos movemos de donde estamos. No asumimos otra conversación que coordine nuestras acciones. Si algo no funciona, qué debemos hacer para hacernos cargo de eso, qué pedido podemos hacer, a quién, con qué condiciones de satisfacción, en qué tiempo. Mientras más rápido nos movamos a la organización para la coordinación de acciones, más efectivos seremos. El problema surge cuando no se sabe conversar, y en ese caso, debemos discutir cómo conversamos, establecer compromisos de asumir modalidades de conversaciones distintas. Competencia de Gestión de Procesos: lo que se da en un grupo no es la suma de trabajo individual, son secuencias de compromisos, que se articulan unos con otros y que producen determinados resultados o servicios. Mirar los procesos de petición y las condiciones de satisfacción y evaluarlos críticamente: ver qué sobra, qué falta, cómo podrían hacerse mejor. Tener una perspectiva de totalidad frente a los procesos, es central para la calidad de la gestión de un grupo. Competencia de Reflexión Crítica: ser capaz de preguntarse: qué conversación está haciendo falta y qué conversación sobra, estamos especulando o no? es pura acción o es puro juicio y opiniones? estamos conversando privadamente, en los pasillos, baños y no cara a cara? qué temores hay? qué emociones existen? Todo esto con el propósito de buscar formas para crear espacios para hablar abiertamente, con respeto. A generar visiones compartidas más amplias, crear nuevas perspectivas o visiones de futuro. Nuevas posibilidades de entusiasmo. Comprometiéndonos, a no pedirle a nadie nada que no esté dispuesto a ofrecer libremente. Cuando entendamos esto, comenzaremos a cambiar, a autotransformarnos, creando individualmente condiciones que nos permitan encarar los desafíos que nos plantea un entorno permanentemente cambiante. En definitiva las competencias conversacionales buscan facilitar la forma en que se relacionan las personas a través de: Aprender a escuchar de forma más efectiva no sólo lo que dice el que está hablando, sino incluso lo que quisiera decir, pero no llega a expresar. La forma de establecer compromisos: las personas tienen que saber apreciar la importancia de los compromisos mutuos. Manera de juzgar, evaluar e interpretar lo que acontece: gran parte de nuestros problemas se debe a la falta de rigor de nuestros juicios. La capacidad para intercambiar juicios. El dominio emocional: nada impacta más fuertemente en un grupo que la conversación. La forma de hablar define la emoción del grupo y ésta, lo que puede alcanzar, su desempeño. Esta información incide sobre la actuación y su potencial es enorme.

4 3. Y qué pasa con la enseñanza de la Literatura? En este marco de cambios de la concepción del lenguaje y de paradigma desde la transmisión de información a operar con el conocimiento, debe situarse la enseñanza de la Literatura. Aunque debo añadir que aquí, además, nos encontramos con lo que se ha dado en llamar la crisis de la lectura ; culpabilizando principalmente la incorporación de la nuevas tecnologías o infocomunicación, y los profundos cambios que ellas implican en la manera de interactuar, que nos obliga de pasar de una interacción plana (lector-libro) a una interacción multilineal (lector-herogeneidad de textos y escrituras propios de la infocomunicación). Por lo tanto, esto me lleva a plantear una segunda tesis: la crisis de la lectura no tiene que ver con la falta de interés por la literatura, sino que con la falta de una enseñanza multimedial que permita el desarrollo integral de saberes tanto conceptuales, como procedimentales, estratégicos y valóricos. de: Este contexto nos demanda a los educadores a reconceptualizar la enseñanza de la Literatura con el propósito Romper el círculo vicioso del desinterés que manifiestan los alumnos y alumnas por leer un texto literario. Incorporar la comprensión del libro literario dentro del trabajo con las diferentes estrategias multimediales, reconociendo su singularidad. Enfatizar que el estudio de la Literatura constituye una forma de conocimiento y apropiación, por parte del estudiante, de los modos de concebir el mundo y la realidad de lo humano universal, histórico y particular, en profundidad y globalidad. Al respecto cabe señalar que esto necesariamente implica replantear la forma de enseñanza, dejando de lado la forma unidireccional, propia del método expositivo, por una forma comunicativa, constructivista y textualizada. En la cual el estudiante juega un rol protagónico, partiendo de develar cuál es el mundo que trae a la mano (en el decir de Humberto Maturana) o conocer su zona de desarrollo real, en términos de Vigotsky, de forma tal que el docente desde ahí diseñe la mediación más adecuada para cada uno de sus alumnos o alumnas, de ese modo haciendo de la clase de Literartura un espacio democrático, donde todos tengan la oportunidad de construir saberes y apropiarse de los conocimientos histórico-sociales, artísticos, entre otros, que plantea un texto literario. Y de ese modo llegar, a la zona de desarrollo potencial, es decir aprender significativamente. El relacionar las lecturas con otros tipos de textos como: informativos (periódicos, trípticos, etc.,) funcionales (cédula de identidad, afiches, etc.) normativos (reglamentos, estatutos, etc.) interaccionales ( cara a cara chat, foros, etc.) entre otros, implica situar al texto literario debidamente en sus coordenadas socioculturales e históricas correspondientes. Así, por ejemplo, a través del tópico del Carpe diem, podemos apreciar profundamente cómo afecta a la persona el transcurso del tiempo, en obras como: Soneto XXIII de Garcilaso de la Vega, Vana Rosa de Góngora, Soneto a Helena de Ronsard y Nuevo Soneto a Helena de Neruda. Pero, a su vez esta temática la encontramos en canciones que escuchan los jóvenes, en el cine, además, en las noticias de periódicos o revistas que informan sobre las últimas intervenciones de cirugías estéticas a que someten permanentemente los y las artistas que ellos admiran. Además, en medios culturalmente pobres, es preciso acentuar por diversos medios la importancia de los contextos que la enseñanza de la Literatura pone en movimiento, así se puede ser protagonistas de muchos mundos que de otra modo jamás se podrían conocer. Finalmente, no puedo dejar de mencionar como a través de la Literatura se pone en juego las dimensiones que contempla la formación ética de los y las jóvenes en los tres niveles siguientes: Personal autonomía; juicio y discernimiento moral; respeto por sí mismo (integridad física, psíquica y afectiva), sin excluir las dimensiones de género, pertenencia e identidad étnicas. Social: formación cívica; responsabilidad solidaria; participación ciudadana. Cultural: frente al entorno natural (medio ambiente físico, geográfico) y frente al entorno sociocultural (identidad y diversidad étnica, ideológica, religiosa, conflictos bélicos, etc.,) locales, regionales, nacionales e internacionales. La transversalidad de estos contenidos debe ser abordada permanentemente desde los diversos núcleos temáticos que corresponda según el nivel de enseñanza que nos corresponda trabajar.

5 4. A modo de conclusión Nuestra comprensión de las personas como entes lingüísticos, como seres que viven en el lenguaje, tiene importantes consecuencias para las acciones que podamos emprender. Hemos llegado a saber que nuestras interpretaciones no son triviales. En base a ellas, se revelan nuevas formas de enseñanzas, tanto del Lenguaje como de la Literatura. Nuestra concepción que la competencia de aprender cómo aprender es una de las habilidades más fundamentales en el mundo de hoy. Es nuestro recurso más efectivo para tratar con el fenómeno del cambio. Este postulado no es válido solamente para las personas. También lo es para las organizaciones. Como se ha repetido frecuentemente, el futuro pertenecerá a aquellos que saben cómo ampliar continuamente su aprendizaje las personas y las organizaciones que aprenden. Si examinamos desde este marco lo que acontece con nuestros sistemas educativos, los cuales, en su mayoría, se encuentran en proceso de Reforma Educacional, observamos que éste no es una suma de trabajos individuales, ni su unidad básica es el trabajo individual. Por el contrario, es la articulación y coordinación de los desempeños individuales en procesos de trabajo, es lo que llamamos comunidades de aprendizajes. La coordinación del trabajo es una actividad estrictamente conversacional. Conversar es coordinar acciones con otros (Maturana y Varela, 1986) Si deseamos garantizar procesos efectivos, resulta imprescindible poner atención a loas actividades de coordinación de quienes participan en el proceso. Ésta ha sido señalada reiteradamente como una de las áreas de mayor potencial para elevar el desempeño de las instituciones educativas. Lo importante de ésto, es comprender que las posibilidades de éxito y fracaso y lo que pueda o no pueda hacer una institución educativa está condicionada por el tipo de conversaciones que sus miembros sean capaces desarrollar, tanto al interior de ella, como en su entorno. 5. Bibliografía Nota: Para la realización de este módulo se trabajó en base a la propuesta del Dr. Rafael Echeverría. Particularmente, la siguiente publicación: Echeverría, R. (1993) Ontología del Lenguaje. Dolmen Ediciones, Stgo., Chile Bibliografía Complementaria: Bruner, J. (1989) Acción, pensamiento y lenguaje. Editorial Alianza. Madrid España. Cassany, D. Et al. (1994) Enseñar Lengua. Ed. Graó. Barcelona, España. Inostroza, G. (1997) Aprender a formar niños lectores y escritores. Dolmen ediciones, Santiago, Chile. Vigotsky, L, (1998) Pensamiento y Lenguaje. Editorial Pueblo y Educación, 2da. Edición. Cuba.

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