Condiciones Generales.

Transcripción

1 Condiciones Generales. Aviso legal para el uso de la web 1. LA COMPAÑÍA La Asociación de Concesionarios Españoles de Volkswagen, Audi y Skoda (en adelante, también ACEVAS ), con domicilio en calle Santa María Magdalena, 10-12, 2º planta - CP: 28016, Madrid, teléfono y fax , correo-electrónico administracion@acevas.com, y con CIF G , inscrita en el Registro de Asociaciones dependiente del Ministerio de Empleo y Seguridad Social con nº 7746 ACEVAS gestiona en la actualidad el plan de fidelización NETVAS. La dirección de correo electrónico de atención a clientes y usuarios del sitio web de NETVAS es: info@netvas.es Para aquellas cuestiones relativas a la tarjeta NETVAS, los usuarios de este sitio web también pueden dirigirse a: info@netvas.es 2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN El simple acceso, navegación y uso del Sitio Web conlleva y supone la aceptación por el Usuario de las cláusulas de este Aviso Legal. El presente Aviso Legal regula el acceso y uso a los Contenidos ofrecidos por NETVAS a través de este Sitio Web. No obstante, NETVAS se reserva el derecho a modificar la presentación, configuración y contenido del Sitio Web y de los Servicios, así como también las condiciones requeridas para su acceso y/o utilización. Se entenderá por Usuario toda persona que acceda, navegue o visualice los contenidos alojados en el Sitio Web y se entenderá por Usuario Registrado el que acceda, navegue y se registre para utilizar, alojar y/o descargar los Contenidos y/o utilizar los Servicios del Sitio Web El presente Sitio Web pretende unir a los usuarios y propietarios de vehículos Audi, Volkswagen y Skoda en una comunidad en la que puedan interactuar con otros usuarios, consultar en su perfil las citas al taller, los puntos, los descuentos, estar informados de novedades, productos y servicios de las marcas 3. OBLIGACIONES DEL USUARIO El acceso al sitio web es libre y gratuito. Cuenta con una parte pública y una privada la cual requiere registro. El Usuario del Área Pública o Privada se compromete a: Aceptar y cumplir lo establecido en el presente Aviso Legal, y en cualquier documento que forme parte integrante del mismo. No almacenar ni comunicar a través del Sitio Web, Contenidos que sean contrarios a la legislación vigente, la moral, el orden público, así como

2 aquellos que tengan carácter difamatorio, agresivo, obsceno, sexualmente explícito, ofensivo, violento o con incitación a la violencia, racista o xenófobo, o en general de carácter ilegal o lesivo de derechos y/o de la integridad física y/o moral de las personas. A no hacer comentarios sobre las Marcas que falten a la verdad o que vulneren el derecho de terceros. Registrarse y facilitar datos personales verdaderos, exactos, veraces y actualizados. Acceder al Sitio Web haciendo uso exclusivamente de su identificador y contraseña. Queda prohibido el uso del identificador y contraseña de otros Usuarios. No difundir datos personales de otros Usuarios del Sitio Web, sin la previa y expresa autorización de éstos. No difamar, abusar, molestar, acosar, amenazar o vulnerar de cualquier otra manera cualquier derecho de otros Usuarios o de cualesquiera otras personas. No eliminar o intentar suprimir cualesquiera medidas de seguridad adoptadas e implantadas en el Sitio Web. No manipular, tanto el hardware como el software que sean necesarios para la utilización del Sitio Web. Hacer un uso diligente de su contraseña y mantenerla en secreto, no transmitiéndola a ningún tercero. No ceder el uso de identificador y contraseña a terceros, ya sea temporal o permanente, ni permitir su acceso a personas ajenas. Queda prohibido introducir o publicar en la presente página Web publicidad de terceras marcas ajenas a Audi, Volkswagen y Skoda. 4. REGISTRO EN EL ÁREA PRIVADA El acceso y navegación en el Área Privada de requiere que el usuario se registre previamente. El registro en el Área Privada implica que el Usuario presta su consentimiento para la asignación de una contraseña personal y única. Si el Usuario registrado olvida su contraseña, podrá solicitar una nueva a través del correo contacto@netvasworld.com. NETVAS no responderá de las situaciones que se produzcan por un uso inadecuado o fraudulento de la contraseña que haya sido realizado por persona distinta del usuario registrado. Para poder registrase en la comunidad NETVAS, el usuario ha de ser propietario de al menos un vehículo de las marcas Volkswagen, Volkswagen Vehículos comerciales, Skoda ó Audi. Dicho registro se divide en dos fases; la primera para el registro del usuario, aportando sus datos personales y la segunda para el registro del vehículo, en la cual aportará los datos relativos a su vehículo. Queda prohibido el acceso y navegación en el Sitio Web, y en concreto en el área privada, por parte de los menores de 18 años de edad, salvo que lo hagan a través de la cuenta de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados como responsables del uso que realicen los menores a su cargo de este Sitio Web. En todo caso, se presumirá que el acceso realizado por

3 un menor al Sitio Web se ha realizado con autorización previa y expresa de sus padres, tutores o representantes legales. 5. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL ACEVAS es titular o ha obtenido la correspondiente licencia sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, así como de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la información materiales contenidos, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus Contenidos y Servicios disponibles a través del mismo, así como de las Marcas que en él aparecen. El acceso, navegación, utilización, alojamiento y/o descarga de Contenidos y/o uso de Servicios del Sitio Web por el Usuario, en ningún caso se entenderá como una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de los derechos antes indicados por parte de ACEVAS o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes. El Usuario tan sólo dispone de un derecho de uso estrictamente privado, exclusivamente con la finalidad de disfrutar de las prestaciones del Servicio. En consecuencia, no está permitido suprimir, eludir o manipular el aviso de derechos de autor ("copyright") y cualesquiera otros datos de identificación de los derechos de ACEVAS incorporados a los Contenidos y/o Servicios, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información y/o de identificación que pudieren contenerse en los mismos. En particular, queda terminantemente prohibida la utilización de los Contenidos del Sitio Web para su inclusión, total o parcial, en otros sitios web ajenos al Sitio Web sin contar con la autorización previa y por escrito de los titulares de Las referencias a nombres y marcas comerciales o registradas, logotipos u otros signos distintivos, que sean titularidad de ACEVAS o de terceras empresas que han cedido su uso a ACEVAS, llevan implícitas la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de ACEVAS de sus legítimos propietarios. En ningún momento, salvo manifestación expresa, el acceso o uso del Sitio Web y/o de sus Contenidos y/o Servicios, confiere al Usuario derecho alguno sobre las marcas, logotipos y/o signos distintivos en él incluidos protegidos por Ley. Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, transformar, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los Contenidos y servicios incluidos en el Sitio Web para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de ACEVAS o, en su caso, del titular de los derechos a que corresponda.

4 6. DERECHOS DE IMAGEN De conformidad con lo establecido en la LO 1/1982 de 5 de Mayo de Protección Civil de Derecho al Honor, a la Intimidad Personal y Familiar y a la Propia Imagen, derechos recogidos en el art. 18 de la Constitución Española, la aceptación en la creación de un perfil dentro de este sitio web conlleva el consentimiento expreso del usuario, autorizando a la empresa a reproducir y utilizar los datos facilitados en la promoción, así como los de su imagen, en cualquier actividad publi-promocional creada por ACEVAS, sin que dicha utilización le confiera al Usuario derecho de remuneración o beneficio alguno. 7. LICENCIA SOBRE LAS COMUNICACIONES En el caso de que el Usuario envíe información de cualquier tipo a NETVAS a través del Sitio Web, mediante los canales dispuestos a tal fin en la propia Página, el Usuario declara, garantiza y acepta que tiene derecho a hacerlo libremente, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, de marca, de patente, secreto comercial, o cualquier otro derecho de tercero, que dicha información no tiene carácter confidencial y que dicha información no es perjudicial para terceros. El Usuario reconoce asumir la responsabilidad y mantendrá indemne a NETVAS por cualquier comunicación que suministre personalmente o a su nombre, alcanzando dicha responsabilidad sin restricción alguna la exactitud, legalidad, originalidad y titularidad de la misma. 8. RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS ACEVAS no puede garantizar la fiabilidad, utilidad, idoneidad o veracidad de los servicios prestados o de la información facilitada a través del Sitio Web. ACEVAS así mismo declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los Usuarios. No obstante, ACEVAS no garantiza ni se hace responsable/s de: (i) la continuidad de los contenidos del Sitio Web; (ii) la ausencia de errores en dichos contenidos o productos; (iii) la ausencia de virus y/o demás componentes dañinos en el Sitio Web o en el servidor que lo suministra; (iv) la invulnerabilidad del Sitio Web y/o la inexpugnabilidad de las medidas de seguridad que se adopten en el mismo; (v) la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos y productos del Sitio Web; (vi) los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que ACEVAS establece en el Sitio Web o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad del Sitio Web. Si el Usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de

5 propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente a ACEVAS para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas. 9. ENLACES Las personas o entidades que pretendan realizar o realicen un enlace desde una página web de otro portal de Internet a cualquiera de las páginas del portal de NETVAS deberán someterse a las siguientes condiciones: No se permite la reproducción ni total ni parcial de ninguno de los servicios ni contenidos del Portal de NETVAS. No se incluirá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre las páginas del Portal de NETVAS ni sobre los servicios o contenidos del mismo. NETVAS no será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página web o portal desde el cual se realice el "hiperenlace" ni de las informaciones y manifestaciones incluidas en las mismas. Los usuarios que pretendan introducir un enlace de otra página Web, en este Sitio Web, deberán ser propietarios de los derechos de dicho enlace. Queda totalmente prohibida la inclusión de publicidad de terceras Marcas ajenas a las que se gestionan en este Sitio Web. 10. COOKIES ACEVAS podría tratar información acerca de los visitantes del Sitio Web. A tal fin, esta Web puede utilizar cookies u otros sistemas invisibles habituales, a través de los cuales se obtenga información sobre frecuencia de visitas, de los contenidos más seleccionados, ubicación geográfica, así como, de otros datos con el fin de optimizar y mejorar la navegación por el Sitio Web. ACEVAS entiende que, mediante la navegación por el Sitio Web, el usuario acepta la recogida y tratamiento de tal información. En todo caso, los navegadores de uso común contienen una serie de funcionalidades de seguridad que permiten al usuario impedir la utilización de cookies y/o de otros sistemas de recogida de datos de navegación en cualquier momento 11. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD El presente Sitio Web está enfocado básicamente para los propietarios de Audi, Volkswagen y Skoda. A dichos Usuarios se les entregará en su concesionario oficial habitual una tarjeta NETVAS en la que acumularán puntos además de ser un registro de todas las revisiones y compras que realicen en el taller. Los datos facilitados por los Usuarios de deberán ser veraces, los mismos se cruzarán y completarán los datos facilitados en el formulario completado para obtener la tarjeta NETVAS. De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que todos estos datos serán incorporados a un fichero cuya titularidad pertenece a ACEVAS y será gestionado con la máxima confidencialidad con la finalidad de prestar, gestionar, controlar y mantener los servicios inherentes al plan de fidelización promovido por ACEVAS y que se incorpora en la Tarjeta.

6 El titular de la Tarjeta presta asimismo su consentimiento de modo expreso para que ACEVAS pueda tratar sus datos personales con fines publicitarios, promocionales y/o estadísticos (incluyendo la realización de segmentaciones para adecuar las ofertas y actividades de marketing), autorizando a los efectos del artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información, la recepción de comunicaciones comerciales que puedan ser de su interés o adaptadas a su perfil, relacionadas con el sistema promocional y con las actividades que ACEVAS realice o con los servicios de valor añadido de los que pudiera beneficiarse como titular de la tarjeta, y tanto por medios convencionales y/o electrónicos (correos electrónicos, SMS, ticket de compra...). Asimismo, dichas comunicaciones podrán hacer referencia a promociones propias, o salvo manifestación expresa en contra realizada en la solicitud, promovidas por los concesionarios asociados a ACEVAS relacionadas con su objeto social y que pueden ser consultadas en la web El titular de la Tarjeta presta su consentimiento expreso, salvo revocación, para la cesión de sus datos personales a los concesionarios asociados a ACEVAS con las finalidades antes descritas. El titular de la Tarjeta queda debidamente informado y consiente que las empresas vinculadas al plan de fidelización NETVAS puedan tratar los datos personales facilitados para desarrollar los distintos acuerdos comerciales que ACEVAS tuviera suscritos con dichos terceros, dirigidos a los socios del plan de fidelización y relacionados con el sector del ocio, viajes, cultura, automoción, seguros, distribución y financiación, así como para garantizar una correcta prestación de los servicios inherentes al mismo. Las empresas con las que ACEVAS mantiene acuerdos comerciales destinados a los socios del plan de fidelización o que colaboran con este plan, pueden consultarse en la página web en el apartado de bases legales. También podrá usar esta página para mantener actualizados sus datos. De igual modo, el titular de la Tarjeta queda informado y autoriza a NETVAS para que pueda proceder a la grabación de las conversaciones telefónicas efectuadas al Servicio de Atención al Cliente a través del nº , con el fin de garantizar una mejor calidad de la prestación. De conformidad con la Legislación vigente sobre Protección de Datos de Carácter Personal, el titular de la Tarjeta podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, contactando con NETVAS a través del correo electrónico: info@netvas.es El ejercicio de estos derechos no tendrá carácter retroactivo. El correo deberá adjuntar una copia legible escaneada del DNI o pasaporte del Usuario, además de especificar el derecho que pretenda ejercer. 12. DURACIÓN, MODIFICACIÓN Y FUERO ACEVAS podrá modificar los términos y condiciones aquí estipuladas, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparece este Aviso Legal o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los Usuarios. La vigencia temporal de este Aviso Legal coincide, por lo tanto, con el tiempo

7 de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasará a tener vigencia el Aviso Legal modificado. Con independencia de lo dispuesto en las condiciones particulares, ACEVAS como titular del dominio, podrán dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos de la página, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos expuestas anteriormente en el presente Aviso Legal. Para toda cuestión litigiosa que pudiera dimanar del presente Aviso Legal, tanto los Usuarios como ACEVAS hacen expresa renuncia a cualquier fuero que pudiese corresponderles y expresamente se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.