Plantilla de la política de privacidad del Portal de Cuentas por pagar globales

Transcripción

1 Plantilla de la política de privacidad del Portal de Cuentas por pagar globales Última actualización: 25 de enero de 2016 Johnson & Johnson Services, Inc. se preocupa por los asuntos de privacidad y desea que usted se familiarice con la manera que recopilamos, usamos y divulgamos la información. Esta Política de privacidad describe nuestras prácticas con respecto a la información que recopilamos nosotros o nuestros proveedores de servicios mediante el sitio web o la propiedad web (lo que incluye, a modo de ejemplo, un sitio web o una aplicación móvil) operados y controlados por nosotros desde los cuales usted accede a esta Política de privacidad (cada uno, el Sitio ). Al proporcionarnos información personal a través del Sitio, usted acepta los términos y condiciones de la presente Política de privacidad. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN Información que usted proporciona Algunas áreas del Sitio pueden requerir que envíe información personal a fin de que se beneficie de las características especificadas (como suscripciones a boletines informativos, consejos/punteros, procesamiento de pedidos) o para participar en una actividad particular (como en sorteos u otras promociones). Se le comunicará qué información es obligatoria y qué información es opcional. Podemos combinar la información que envía con otra información que hemos recopilado de usted, ya sea en Internet o un medio diferente a Internet, lo que incluye, a modo de ejemplo, su historial de compras. También podemos combinarla con información que recibimos acerca de usted de otras fuentes, tales como otras compañías operativas de Johnson & Johnson, fuentes de información a la disposición pública (incluida la información de sus perfiles de medios sociales a la disposición pública) y otros terceros. Recopilación pasiva y uso de la información Mientras navega el Sitio, puede recopilarse determinada información en forma pasiva (es decir, recopilarse sin que usted proporcione activamente la información), usando diversas tecnologías. Nosotros y nuestros terceros proveedores de servicios recopilamos de forma pasiva y usamos la información de diversas maneras, lo que incluye: A través de su navegador: La mayoría de los navegadores recopilan alguna información, por ejemplo su dirección de control de acceso al medio (Media Access Control, MAC), tipo de computadora (Windows o Macintosh), resolución de pantalla, versión del sistema operativo, y el tipo y la versión del navegador de Internet. Podemos recopilar información similar, por ejemplo su tipo e identificador de dispositivo, si accede al Sitio a través de un dispositivo móvil. Uso de cookies: Las cookies representan una compilación de información almacenada directamente en la computadora que usted utiliza. Las cookies nos permiten recopilar información como su tipo de navegador, el tiempo invertido en el Sitio, las páginas visitadas y las preferencias de idioma. Nosotros y nuestros proveedores de servicio usamos la información para fines de seguridad, para facilitar la navegación, mostrar información más eficazmente y personalizar su experiencia mientras usa el Sitio. También usamos las cookies para reconocer su computadora o dispositivo, lo cual facilita su uso del Sitio, por ejemplo, recordar lo que hay en su carrito de compras. Por otro lado, usamos las cookies para recopilar información estadística respecto al uso del Sitio con el fin de mejorar continuamente su diseño y funcionalidad, comprender cómo lo utilizan las personas, y para ayudarnos a resolver preguntas con respecto al mismo. Las cookies nos permiten seleccionar qué publicidades u ofertas pueden ser de mayor interés para usted, y mostrarlas cuando se encuentra en el Sitio. También podemos utilizar

2 cookies en las publicidades en línea para realizar un seguimiento de las respuestas de los consumidores a nuestras publicidades. Usted puede rehusarse a aceptar estas cookies siguiendo las instrucciones de su navegador; no obstante, si no las acepta, puede experimentar algunos inconvenientes con el uso del Sitio. Además es posible que no reciba publicidad u otras ofertas de nosotros que correspondan a sus intereses y requerimientos. Para obtener mayor información acerca de las cookies, visite Uso de cookies Flash: Nuestro uso de la tecnología Adobe Flash (incluidos los Objetos locales compartidos Flash [Flash Local Shared Objects, Flash LSO ]) nos permite, entre otras cosas, brindarle información más personalizada, facilitar su acceso continuo y uso del Sitio y recopilar y almacenar información respecto de su uso del Sitio. Si no desea que los Flash LSO se almacenen en su computadora, puede ajustar la configuración de su reproductor Flash para bloquear el almacenamiento de Flash LSO usando las herramientas contenidas en el panel de configuración de almacenamiento del sitio web. También puede controlar Flash LSO dirigiéndose al panel de configuración de almacenamiento del sitio web y siguiendo las instrucciones (las cuales pueden incluir instrucciones que explican, por ejemplo, cómo borrar los Flash LSO existentes [denominados información en el sitio Macromedia]), cómo prevenir la colocación de Flash LSO en su computadora sin su permiso y (para Flash Player 8 y versiones posteriores) cómo bloquear los Flash LSO que no sean entregados por el operador de la página en la que se encuentra por el momento. Tenga presente que la configuración del Flash Player para restringir o limitar la aceptación de Flash LSO puede reducir o impedir la funcionalidad de algunas aplicaciones Flash, lo que incluye, posiblemente, aplicaciones Flash utilizadas con respecto al Sitio o nuestro contenido en línea. Uso de etiquetas de pixel, balizas web, formatos de intercambio gráfico (Graphic Interchange Format, GIF) claros u otras tecnologías similares: Estos pueden usarse con respecto a algunas páginas del Sitio y mensajes de correo electrónico con formato HTML para, entre otras cosas, rastrear las acciones de los usuarios del Sitio y destinatarios de correos electrónicos, medir el éxito de nuestras campañas de mercadeo y recopilar estadísticas sobre el uso del Sitio y las calificaciones de respuesta. Publicidad conductual en línea: El uso de cookies, etiquetas de pixel, balizas web, GIF claros u otras tecnologías similares permite que los terceros proveedores realicen publicidades de nuestros productos y servicios cuando usted visita el Sitio u otros sitios web, o propiedades web en Internet. Estos proveedores pueden colocar etiquetas de pixel, balizas web, GIF claros o tecnologías similares en el Sitio y otros sitios web o propiedades web, y además colocar o reconocer cookies de terceros cuando usted visita el Sitio u otros sitios o propiedades web. Pueden utilizar la información sobre sus visitas al Sitio y a otros sitios o propiedades web para mostrarle publicidades sobre bienes y servicios que pueden ser de su interés. Dirección de IP: Su dirección de IP es un número que asigna automáticamente su proveedor de servicios de Internet (Internet Service Provider, ISP) a la computadora que está utilizando. Una dirección de IP se identifica y queda anotada automáticamente en nuestros archivos de registro de servidores cuando un usuario visita el Sitio, junto con la hora de la visita y la página o páginas visitadas. La recopilación de direcciones de IP es una práctica estándar en Internet y es realizada de forma automática por muchos sitios web. Usamos direcciones de IP para fines tales como calcular los niveles de uso del Sitio, ayudar a diagnosticar problemas en el servidor y administrar el Sitio. Información del dispositivo: Podemos recopilar información acerca de su dispositivo móvil, por ejemplo su identificador de dispositivo único.

3 Cómo usamos y divulgamos información Usamos y divulgamos la información que usted nos proporciona conforme se le describe al momento de la recopilación. También usamos información de usted o acerca de usted: para responder a sus consultas y tramitar sus solicitudes, por ejemplo para enviarle documentos que solicite o notificaciones por correo electrónico; para enviarle información importante sobre nuestra relación con usted o sobre el Sitio, los cambios que se realicen a los términos, a las condiciones, a las políticas o a otra información administrativa; para nuestros fines comerciales, por ejemplo, análisis de datos, auditorías, desarrollo de productos nuevos, mejoras de nuestro sitio web, mejoras de nuestros productos y servicios, identificación de las tendencias de uso del Sitio, personalización de su experiencia en el Sitio; y a efectos de las adquisiciones, los pagos, las comunicaciones y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, que incluye la prevención de las transacciones comerciales con las partes restringidas y cumplir con las leyes globales y relevantes de control del comercio. También podemos divulgar la información recopilada a través del Sitio: a nuestras afiliadas para los fines descritos en la presente Política de privacidad. Hay disponible una lista de nuestras afiliadas aquí (haga clic en el enlace del formulario 10K, anexo 21, en SEC Filings [declaraciones ante la SEC]). Johnson & Johnson Services, Inc. es la parte responsable de la administración de la Información personal que se utiliza de manera conjunta; a los terceros proveedores de servicios que brindan servicios como hospedaje y moderación de sitios web, hosting de aplicaciones móviles, análisis de datos, procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, provisión de infraestructura, servicios de TI, servicio al cliente, servicios de entrega directa por correo postal y correo electrónico, procesamiento de tarjetas de crédito, servicios de auditoría y otros servicios, a fin de habilitarlos para que brinden servicios; y a terceros en caso de reestructuración, fusión, venta, sociedad conjunta, cesión, transferencia u otro tipo de enajenación de la totalidad o parte de nuestros negocios, activos o acciones (incluidos los actos realizados en relación con cualquier proceso de quiebra o similar). También podemos usar y divulgar la información recopilada a través del Sitio según consideremos necesario y adecuado: (a) en virtud de la ley aplicable, lo que incluye las leyes vigentes fuera de su país de residencia; (b) para cumplir con un proceso legal; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones o las operaciones de cualquiera de nuestras afiliadas; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o bienes, o los de nuestras afiliadas, suyas o de otras personas; y (g) para permitirnos hacer uso de los recursos disponibles o limitar los daños y perjuicios que podamos sufrir. También podemos usar y divulgar la información recopilada a través del Sitio de otras formas, con su consentimiento. Además usamos y divulgamos la información que recopilamos pasivamente conforme se describe anteriormente, en la sección Recopilación pasiva y uso de la información, y para cualquier otro fin, excepto cuando se nos haya exigido lo contrario en virtud de la ley aplicable (por ejemplo, si se nos exige

4 tratar dicha información como información personal). Por otro lado, podemos usar y divulgar información que no lo identifica en forma personal para cualquier fin. Si combinamos información que no lo identifica en forma personal con información que si lo hace (por ejemplo, combinar su nombre con su ubicación geográfica), trataremos la información combinada como información personal siempre que la misma sea combinada. SITIOS Y SERVICIOS DE TERCEROS Esta Política de privacidad no aborda, y no nos hacemos responsables de, la privacidad, información u otras prácticas de ningún tercero, incluido algún tercero que opere cualquier sitio o propiedad web (lo que incluye, a título enunciativo pero no limitativo, cualquier aplicación) que esté disponible a través de este Sitio o a los que se enlace este Sitio. La disponibilidad de cualquier sitio o propiedad en el Sitio, o la inclusión de un enlace a estos, no implica su aprobación por parte de nosotros o nuestras afiliadas. SEGURIDAD Empleamos medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger la información personal que está bajo nuestro control. Sin embargo, lamentablemente no se puede garantizar la seguridad total de ninguna transmisión de datos por Internet ni de ningún sistema de almacenamiento de datos. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si siente que se ha comprometido la seguridad de alguna cuenta que tiene con nosotros), por favor, notifíquenos el problema de inmediato comunicándose con nosotros según la sección Contáctenos a continuación. OPCIONES Y ACCESO Sus opciones respecto al uso y la divulgación de su información personal. Solo utilizamos o divulgamos su información personal con el propósito concreto por el que se proporcionó o para un propósito directamente relacionado. Si no nos proporciona su información personal, o si desea revocar su consentimiento para nuestro procesamiento, no podrá acceder al Sitio. Cómo puede acceder, cambiar o eliminar su información personal Si desea revisar, corregir, actualizar o eliminar la información personal que nos proporcionó a través del Sitio, comuníquese con nosotros de acuerdo con la sección Contáctenos a continuación. Trataremos de cumplir con lo solicitado apenas sea razonablemente posible. También puede visitar el Sitio para actualizar su perfil en línea. PERÍODO DE CONSERVACIÓN Retenemos su información personal durante el período que sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de privacidad, salvo que la ley vigente exija o permita un período de retención mayor o de otro modo para cumplir una obligación legal. USO DEL SITIO POR PARTE DE MENORES El Sitio no está dirigido a personas menores de 18 años de edad, por lo que solicitamos que dichas personas no proporcionen información personal a través del Sitio. TRANSFERENCIA ENTRE PAÍSES Su información personal puede almacenarse y procesarse en cualquier país donde tengamos instalaciones o proveedores de servicios, y al usar nuestro Sitio o prestarnos su consentimiento (conforme lo exija la ley), usted acepta la transferencia de información a países distintos de su país de

5 residencia, incluido Estados Unidos, los cuales pueden tener normas sobre protección de datos diferentes de las vigentes en su país. INFORMACIÓN CONFIDENCIAL Salvo que lo solicitemos específicamente, le pedimos que no nos envíe ni divulgue ninguna información personal confidencial (p. ej., información relacionada con su origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, antecedentes penales o afiliación a un sindicato) en el Sitio, a través de este o a nosotros. En el caso de que le solicitemos o invitemos a proporcionar información confidencial, lo haremos con su consentimiento expreso. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Podemos cambiar esta Política de privacidad. Mire el texto ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN que aparece en la parte superior de esta página para consultar cuándo se revisó por última vez la presente Política de privacidad. Toda modificación de esta Política de privacidad entrará en vigencia después de la publicación de la Política de privacidad revisada en el Sitio. El uso del Sitio después de dichos cambios constituye su aceptación de la Política de privacidad revisada. CONTÁCTENOS Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros por teléfono: (afiliada de JJSI con sede en los EE. UU.) (877) o (732) (afiliada de JJSI con sede en Canadá) (416) o