FACTORES DE PROTECCIÓN FRENTE AL RIESGO PSICOSOCIAL. Carlos A. Velásquez ARP SURA C.

Transcripción

1 FACTORES DE PROTECCIÓN FRENTE AL RIESGO PSICOSOCIAL Carlos A. Velásquez C.

2 FACTORES PSICOSOCIALES Los factores psicosociales se encuentran definidos desde el año 1984 como las interacciones entre el trabajo, su medio ambiente, la satisfacción en el trabajo y las condiciones de su organización por una parte. Y por la otra, las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su situación personal fuera del trabajo, todo lo cual, a través de percepciones y experiencias, pueden influir en la salud y en el rendimiento y la satisfacción en el trabajo. (Comité mixto OIT OMS, 9 reunión, 1984, p.3) (Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, 2000) Fuente: Carlos A. Velásquez C.

3 QUÉ SON LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL (FRP)? Son los factores psicosociales que causan consecuencias negativas en la salud de los trabajadores y/o afectan negativamente a la organización. (Ministerio de la Protección Social, 2004). Fuente: %20EVALUACION%20FUNCIONAL.JPG

4 FACTOR DE RIESGO PSICOSOCIAL Es toda circunstancia o acontecimiento que genere alteración del ánimo en las personas, bajo la forma de ansiedad, estrés, angustia o depresión, sea de manera incidental o sostenida en el tiempo. Factores protectores: Se refiere a los factores psicosociales que generan condiciones positivas para los trabajadores, por cuanto favorecen o facilitan su desempeño laboral, o porque los protegen o facilitan el enfrentamiento de situaciones de estrés.

5 EL NIVEL O GRADO DE RIESGO DEPENDE DE: Tiempo de exposición: Se refiere a la cantidad de tiempo estimada que los trabajadores se encuentran expuestos a una condición riesgosa. Frecuencia de presentación: Se refiere a cantidad de veces que se presenta la condición riesgosa en un periodo determinado de tiempo (por semana, mes, año). Intensidad: Se refiere a magnitud del factor de riesgo, en cuanto al grado de molestia o daño que causa a los trabajadores. Tabla. Criterios para clasificar el factor de riesgo psicosocial. Tomada de Ministerio de la Protección Social y la Pontificia Universidad Javeriana (2004).

6 CLASIFICACIÓN DE LOS FRP Fuentes de los factores de riesgo psicosociales Individuo Condiciones internas de trabajo Condiciones extralaborales Fuente:

7 CONDICIONES DEL INDIVIDUO Características de la personalidad (Personalidad tipo A) Vulnerabilidad al estrés Moderadores cognitivo afectivos. Se refieren a la forma en que la persona se aproxima a los hechos. Nivel de satisfacción y motivación Habilidades y aptitudes Nivel de formación y educación Locus de control Tolerancia a la ambigüedad Autoestima Experiencias pasadas y estereotipos Fuente: s%20rostros.jpg

8 CARACTERÍSTICAS DEL INDIVIDUO Moderadores demográficos Edad Género Estado de salud Ocupación Ajuste a la ocupación Fuente: es-88154_recurso_3.jpeg

9 CONDICIONES INTERNAS DE TRABAJO Condiciones del medio ambiente de trabajo Fuente: Master Clips Art Riesgos físicos Riesgos químicos Riesgos biológicos Saneamiento básico Riesgos por mal diseño del puesto de trabajo Riesgos de seguridad

10 CONDICIONES INTERNAS DE TRABAJO Condiciones de la tarea Carga mental por: Apremio de tiempo Atención y concentración Complejidad y rapidez Variedad Minuciosidad Carga física Postura de trabajo Fuente: Master Clips Art

11 CONDICIONES INTERNAS DE TRABAJO Condiciones de la tarea Contenido de la tarea Conocimiento de la tarea Fuente: Master Clips Art Definición de roles Identificación con la tarea y la organización Nivel de responsabilidad Nivel de calificación exigido por la tarea

12 CONDICIONES INTERNAS DE TRABAJO Condiciones de la organización Características de la gestión Estilo de liderazgo Manejo del cambio en la organización Sistemas de evaluación del desempeño Políticas de contratación y estabilidad Sistemas y condiciones de remuneración Planes de Bienestar Social Planes de promoción y ascenso Planes de entrenamiento Posibilidades de participación

13 CONDICIONES INTERNAS DE TRABAJO Condiciones de la organización Características del grupo social de trabajo Cohesión de grupo Relaciones grupales y personales Fuente: Master Clips Art

14 CONDICIONES INTERNAS DE TRABAJO Condiciones de la organización Características de la organización propiamente dicha Organización del trabajo, tecnología y automatización Iniciativa y autonomía Ritmo de trabajo Jornada de trabajo Estatus social Sistemas de comunicación Fuente: Master Clips Art

15 CONDICIONES EXTERNAS AL TRABAJO Situación económica y educativa del grupo familiar Efecto del trabajo en el medio social y familiar Situación política, económica y social de la localidad Fuente: Master Clips Art

16 POSIBLES EFECTOS POR EXPOSICIÓN A FRP A nivel de la organización deterioro de la producción, y la calidad, alteración del clima de trabajo. Fuente: Master Clips Art A nivel del trabajador: efectos fisiológicos, psicológicos y mentales Fuente: Master Clips Art

17 EFECTOS* Fisiológico Malestares a nivel gastrointestinal, cardiovascular y osteomuscular. Fuente: Psicológico Frustración, angustia, ansiedad y depresión. A nivel cognitivo, disminución de la capacidad de atención, memoria y concentración.

18 EFECTOS * Comportamiento social y familiar Posible aumento en el consumo de alcohol, café, cigarrillo y medicamentos. Laborales Disminución de la productividad Posibles daños de materia prima Ausentismo Rotación Aumento de accidentes de trabajo Fuente:

19 DEC / 94 ASPECTOS LEGALES Factores de Riesgo Psicosocial Sobrecarga cuantitativa Trabajo repetitivo Monótono o combinado con ritmo o control impuesto por la máquina Trabajo por turnos y/o nocturno Trabajo con estresantes físicos con efectos psicosociales Que produzcan Estados de ansiedad Estados de depresión Infarto del miocardio y otras urgencias cardio vasculares Hipertensión arterial Enfermedad ácido péptica severa Colon irritable

20 PROCESO DE DETERMINACIÓN DEL ORIGEN DE E.P POR RIESGO PSICOSOCIAL Verificar el diagnostico clínico. Confirmar que la patología es una enfermedad que puede derivarse del estrés. Evaluar el factor de riesgo psicosocial intra y extraocupacional. Ponderar el riesgo psicosocial ocupacional vs. el riesgo extraocupacional. Evaluar otros factores de riesgo. Ponderar todos los factores aplicación sobre matrices de evaluación. Decidir el origen de la patología.

21 FACTORES DE PROTECCIÓN FRENTE AL RIESGO PSICOSOCIAL

22 Las actividades de control más frecuentes,(capítulo 34 de la enciclopedia de la, OIT), pueden clasificarse en actividades de prevención primaria, secundaria y terciaria. 1. La prevención primaria se refiere a todo tipo de actividades que busquen eliminar o disminuir los factores de riesgo (en este caso laborales, extralaborales e individuales). 2. En la prevención secundaria se incluyen las actividades de detección y tratamiento temprano de síntomas (busca minimizar los efectos de la exposición a factores de riesgo psicosocial a partir de intervención en la fuente y de enseñar al individuo medidas de afrontamiento del estrés). 3. Las actividades de prevención terciaria están enmarcadas en la rehabilitación y recuperación de quienes padecen problemas graves derivados del estrés.

23 FACTORES DE PROTECCIÓN INDIVIDUALES FUERTE AUTOESTIMA. Se refiere al nivel de respeto, confianza y aprecio por sí mismo, lo cual permite desarrollar habilidades para afrontar situaciones tensionantes. Las diferencias entre los niveles de autoestima moderan las respuestas al estrés. PROYECTO DE VIDA. Claro y dividido en metas y objetivos tangibles. Persona automotivada porque sabe lo que quiere. RED DE APOYO SOCIAL. Una fuerte red equivale a tener un número de personas, (familiares, amigos, compañeros) vinculados por el afecto, las afinidades y el compromiso de apoyo mutuo, a fin de crear un soporte psicológico que facilite el afrontamiento de los riesgos. HABILIDADES SOCIALES. Posibilidad y la capacidad de interactuar afectiva y efectivamente con los demás. Empatía, asertividad, caer bien, sonreir, exigir respeto sin agresividad, agradecer, pedir colaboración MECANISMOS DESPRESURIZADORES. Hobbies. Nadar, Bailar, tejer, cantar, caminar, deporte

24 FACTORES DE PROTECCIÓN INDIVIDUALES SENTIDO DE TRASCENDENCIA- ESPIRITUALIDAD. RELACIÓN DE PAREJA BUENA. Gratificante, edificante. NIVEL DE VIDA Vs NIVEL ECONÓMICO. Equilibrio entre el nivel de vida y las reales posibilidades económicas. VOLUNTAD AUTOGESTIONARIA. Persona que busca oportunidades, pide ayuda, se ayuda

25 FACTORES DE PROTECCIÓN INTRALABORALES SALARIO DIGNO. Sea cual sea la perspectiva con la que se realice una estratificación salarial, debe ser clara para los trabajadores y bajo principios de equidad. PROGRAMAS DE BIENESTAR LABORAL- SALUD, EDUCACIÓN, RECREACIÓN ( restaurante, gimnasio, grupos de caminantes, auxilios educativos y de vivienda, clases inglés, música seguros, masajes) Garantías para un mejor vivir. AMBIENTE FÍSICO ESTÉTICO y humanizado. ESTILOS DE SUPERVISIÓN. Basados en la confianza, el respeto y la participación. BUENA IMAGEN CORPORATIVA EXTERNA. Orgullo de pertenencia OPORTUNIDADES DE DESARROLLO Y APRENDIZAJE. Claras, equitativas y accesibles. Promover la POLIVALENCIA, LOS ASCENSOS. AUTOEVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO. PROGRAMAS DE SALUD Y SEGURIDAD. Serios y bien conducidos. EQUIPOS DE TRABAJO. Sólidos, cohesionados y bien integrados. CARGA LABORAL JUSTA. Ritmos y ambientes de trabajo humanizados PROGRAMAS DE RETIRO LABORAL. Para preparar las personas que están próximas a pensionarse

26 FACTORES DE PROTECCIÓN INTRALABORALES APOYO SOCIAL. Existen organizaciones que escogen a una persona (de alta empatía y capacidad de escucha) dentro del área, que funciona como soporte emocional durante períodos de crisis, resultando ser un apoyo social para los demás. Dentro de las áreas de la organización deben existir espacios no laborales donde los trabajadores tengan la posibilidad de compartir y dialogar, a fin de fortalecer los vínculos interpersonales, como horarios de almuerzo o pausas (por grupos), actividades recreativas. PROGRAMAS DE ACOMPAÑAMIENTO (COACHING), para el fortalecimiento de redes sociales de apoyo y prevención en el consumo de sustancias psicoactivas, bajo la coordinación de un especialista (psicólogo), uniendo esfuerzos entre las actividades de fomento de estilos de vida y trabajo saludables y las actividades de bienestar.

27 FACTORES DE PROTECCIÓN EXTRALABORALES RESPONSABILIDAD SOCIAL. Invertir en programas serios, contundentes. Devolver a la sociedad sujetos con sensibilidad y capacidad de crear tejido humano. PLANIFICAR EL TRABAJO IMPACTANDO LO MENOS POSIBLE A LA FAMILIA. Horarios, turnos, rotación, trabajo en días festivos y domingos, trabajo para realizar en la casa INVOLUCRAR A LA FAMILIA en programas de desarrollo. APOYO SOCIAL EXTRALABORAL. Con el fin de fortalecer el soporte social extralaboral puede incluirse la sensibilización al personal trabajador a partir de sesiones familiares que traten los temas de convivencia, comunicación, solución de conflictos y demás temas que prevalezcan en la población trabajadora, dentro de las actividades de fomento de estilos de vida y trabajo saludables.