Training in-company (18 horas) A3 Problem Solving. Método A3 para la resolución de problemas.

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1 Training in-company (18 horas) A3 Problem Solving Método A3 para la resolución de problemas

2 A3 Problem Solving Dominar las herramientas de análisis de problemas es NECESARIO, pero es suficiente para atacar las causas de fondo y evitar que los problemas se repitan? La experiencia demuestra que en la mayoría de la veces NO. El método A3 de Toyota aporta lo que faltaba a las herramientas clásicas: la mentalidad Lean aplicada a la resolución de problemas. Su eficacia es tal que se ha convertido en un estándar para cualquier empresa o sector. Los participantes aprenderán y practicarán técnicas para resolver los problemas de modo que no se repitan. Muy práctico Talleres y Ejercicios reales en el puesto de trabajo Kit de 12 técnicas para atacar las causas de fondo trabajando en equipo Mentalidad LEAN aplicada a la resolución de problemas: Resultados y Aprendizaje

3 Parte 1 (8h) Si me dieran una hora para salvar el planeta, gastaría 59 min definiendo el problema y 1 min resolviéndolo Albert Einstein INTRODUCCIÓN. MÉTODO A3 Qué es un problema Mentalidad Lean en la resolución de problemas DEFINIR EL PROBLEMA 1 Técnica KT Contenidos 2 Técnica de escucha activa y mentalidad de detective ANALIZAR LAS CAUSAS RAÍZ 3 Técnica de Ishikawa 4 Técnica de los 5 Por qué 5 Técnica de Pareto 6 Técnicas de Conversaciones de Valor

4 Parte 2 Contenidos De las causas a la generación de soluciones. Necesitaremos un debate productivo en el equipo para generar propuestas y tomar las mejores decisiones. GENERAR SOLUCIONES 7 8 Generar, elegir y validar Técnica de los 6 sombreros Técnica Poka-Yoke para evitar los errores IMPLANTAR LOS PLANES DE ACCION Y CIERRE FORMAL Plan de Anticipación Técnica del Ciclo de Control Técnica para influir en los demás APRENDER DE LOS RESULTADOS 12 Técnica del Feedback La sesión de retrospectiva

5 Un training muy práctico!! Para que sea muy práctico hemos desarrollado una metodología diferente basada en 4 ingredientes : Talleres Muy participativo Las técnicas se practican en talleres en equipos. Casos reales Vídeos Debates Impactos entre sesiones Impacto final y Community of Practice Ejercicios de aplicación real en el puesto de trabajo para practicar lo aprendido Una sesión final (2 horas) en la que se comparten experiencias de aplicación

6 Formato recomendado ² Recomendamos sesiones de 4 horas y espaciadas una semana para la realización de impactos entre las sesiones (ejercicios de aplicación real en el puesto de trabajo) ² El formato es adaptable a las necesidades específicas de cada empresa, por ejemplo en 2 sesiones de 8 horas. ² Grupos reducidos para que sea muy participativo (máximo recomendado 15 participantes) 4 sesiones de 4 horas Contenidos Impacto (entre sesiones) Debate impacto Impacto final Sesión final (2 horas) TALLERES Contenidos Community of Practice Preparar impacto TALLERES

7 Qué dicen nuestros clientes? Hemos hecho varios trainings con The Flow Factory y han supuesto un nuevo impulso para potenciar el trabajo en equipo y para romper barreras entre departamentos. Destacaría la orientación práctica de los contenidos, la interacción entre los participantes y el dinamismo que se da en las sesiones, lo que favorece el intercambio de ideas y la aplicación práctica Javier Gorina Director General Explicaciones muy didácticas y de fácil aplicación práctica, participación de todo el grupo en las clases. Aplicación a casos prácticos reales, tanto de Presspart como de otros Víctor Torres Director de Operaciones The Flow Factory se ha convertido en nuestra referencia. Es un placer trabajar con ellos y aprender de su experiencia, su rigor y su entusiasmo Pere Grima Director académico del Master de Gestión de la Calidad y Lean Six Sigma Más comentarios de nuestros clientes:

8 Referencias Casos de éxito, artículos y publicaciones:

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